Распределение запасов: оптимизация выполнения запасов

Мы живем в мире ограниченных ресурсов. У нас есть ограниченное количество времени, денег и пространства для создания и масштабирования нашего бизнеса.

Один из наиболее важных наборов навыков во всех отраслях — это способность правильно распределять ресурсы, которые нам даны, для достижения максимальных результатов. Это верно для профессионалов высшего звена, футбольных тренеров, предпринимателей и владельцев бизнеса электронной коммерции. Хотя их индивидуальные цели выглядят по-разному, все они предполагают получение максимальной отдачи от того, с чем им приходится работать.

Для владельцев бизнеса электронной коммерции вместо распределения игроков на поле им поручено распределять инвентарь и продукты по каналам продаж. Знание того, какие каналы дают больше возможностей, а какие нет, помогает выделить успешные многоканальные компании среди конкурентов.

В этом посте вы узнаете:

Что такое распределение запасов и почему это так важно

Почему важно распределение запасов

Ключевые факторы, влияющие на распределение запасов

Как провести правильное распределение запасов в вашем бизнесе электронной коммерции

Что такое распределение запасов?

Распределение запасов — это процесс размещения запасов в определенных местах для удовлетворения спроса клиентов.

Хотя на первый взгляд это звучит просто, все может стать намного сложнее.

Распределение запасов может выполняться вручную или автоматически, но обычно это делается с помощью какого-либо программного обеспечения для управления запасами .

Когда бренды электронной коммерции продают через несколько каналов продаж, таких как онлайн-рынки, важно, чтобы вы могли видеть, сколько инвентаря распределено на вашем веб-сайте и в обычном магазине.

Например, розничный продавец может захотеть сохранить определенный объем запасов в своем обычном магазине, а также хранить запасы в своем интернет-магазине и на сторонних складах. Это может быть связано с тем, что они ожидают только определенного количества личных продаж, потому что у них более высокая маржа в другом месте, или по ряду других деловых причин. Важно то, что розничный продавец имеет возможность распределять запасы по каналам.

Факторы, описанные в следующих разделах, определяют, какое количество каждого конкретного продукта распределяется по каждому конкретному каналу.

Если вы продаете скоропортящиеся товары, это усложняет вашу стратегию распределения запасов.

Вернуться к вершине

Зачем предприятиям электронной коммерции необходимо распределение запасов?

Предприятия электронной коммерции нуждаются в распределении запасов, чтобы упростить их пополнение запасов и удовлетворить спрос клиентов.

Распределение запасов может помочь предприятиям электронной коммерции сэкономить время и деньги, гарантируя, что запасы отправляются в нужное место в нужное время.

Многие проблемы с обслуживанием клиентов вытекают из правильного распределения запасов.

Бренды, которые получат это право, получат множество преимуществ, в том числе:

• Снижение риска избыточного запаса в одном месте и недостаточного запаса в другом
• Снижение риска перепродажи запасов и невозможности выполнить заказы
• Улучшение управления многоканальными продажами
• Создание масштабируемой основы для роста бизнеса

Даже если вы являетесь небольшим бутик-магазином электронной коммерции с одним каналом продаж, распределение запасов может помочь вам сэкономить время и деньги, гарантируя, что запасы находятся там, где они должны быть, и когда они должны быть там.

Вернуться к вершине

Факторы, которые влияют на то, как бизнес распределяет свои запасы

Есть несколько параметров распределения запасов, которые предприятия электронной коммерции должны учитывать при попытке оптимизировать свои запасы.

1. Правила распределения . При распределении запасов компании должны учитывать свою стратегию управления запасами и тип запасов, которые у них есть. Вы продаете скоропортящиеся товары или нескоропортящиеся товары? У вас есть инвентарь, который нужно ротировать?

Распределение запасов должно идти рука об руку с вашей общей стратегией управления запасами , будь то FIFO, LIFO или что-то еще.

2. Ограничения мощностей . При распределении запасов компании также должны учитывать свои ограничения мощностей. Это включает в себя такие вещи, как складские площади и доступность персонала.

Невозможно выделить бесконечное количество ресурсов для определенного канала, поэтому использование исторических данных о продажах может помочь вам принять правильное решение или извлечь уроки из предыдущих ошибок.

3. Время выполнения : время выполнения — это время, необходимое для доставки запасов в пункт назначения. Это следует учитывать при распределении запасов, чтобы вы могли убедиться, что запасы прибывают вовремя и в нужное место.

Например, если вы размещаете запасы в обычном магазине, вам нужно иметь дело со сроками поставки от вашего поставщика.

Однако, если вы пытаетесь удовлетворить спрос и в своем интернет-магазине, вам необходимо учитывать как время выполнения заказа от вашего поставщика, так и время, необходимое для доставки продукта конечному пользователю.

4. Сегментация клиентов . При распределении запасов компании должны учитывать сегменты своих клиентов. Это включает в себя такие вещи, как местоположение клиента, тип клиента и частота покупок.

Например, если вы продаете скоропортящиеся товары, вам нужно убедиться, что запасы распределены по местам, где клиенты с большей вероятностью приобретут их.

С другой стороны, если вы продаете нескоропортящиеся товары, вы можете подумать о распределении запасов в зависимости от местоположения клиента, чтобы минимизировать расходы на доставку.

5. Данные о продажах: данные о продажах следует использовать при распределении запасов, чтобы предприятия могли убедиться, что они размещают запасы в местах, где они, скорее всего, будут продаваться. Это включает в себя такие вещи, как оборачиваемость запасов, покупательский спрос и продажи через каналы.

6. Инвентаризационные данные . Правильное распределение инвентаря невозможно без точных данных инвентаризации в режиме реального времени.

Это означает знание того, какой инвентарь у вас есть, где он находится и сколько из него доступно для продажи.

Такая точность возможна только при использовании автоматизированного программного обеспечения для управления запасами.

7. Затраты на транспортировку и хранение . Существует много затрат, связанных как с хранением, так и с транспортировкой запасов.

Сюда входят расходы на доставку, расходы на топливо, арендную плату за склад и, возможно, даже расходы на заработную плату персонала на этом складе.

Распределение инвентаря по определенному каналу может удовлетворить спрос клиентов, но также может быть связано с настолько высокими затратами, что это съедает вашу прибыль.

Например, размещение запасов в обычном магазине может потребовать от вас оплаты хранения запасов в этом месте в дополнение к часам работы в магазине.

Однако, если инвентарь не продается достаточно быстро, вы можете в конечном итоге оплатить расходы на хранение инвентаря, которые превысят доход, полученный от продаж.

Вот почему при распределении запасов важно учитывать как покупательский спрос, так и затраты на транспортировку и хранение.

8. Возврат : К сожалению, не весь инвентарь продается, и не все продажи являются окончательными.

Клиенты могут вернуть инвентарь по ряду причин, в том числе по таким причинам, как поврежденные товары, отправка неправильных товаров или просто передумали.

Предприятия должны учитывать вероятность возврата при распределении запасов и иметь план действий с возвращенными запасами.

Это может включать в себя такие вещи, как выделение запасов для покрытия ожидаемых возвратов, работа с поставщиками по политике возврата или партнерство с компанией по управлению возвратами.

Если возвраты по-прежнему остаются проблемой, вам, возможно, придется подумать о том, как уменьшить возвраты , чтобы поддерживать рост вашего бизнеса.

9. Сезонность : электронная коммерция — это бизнес-модель, на которую больше всего влияет сезонность, особенно модели покупок в четвертом квартале.

Лучше всего избежать дефицита товара во время праздничной лихорадки, изучая исторические данные и прогнозы.

IMS, такая как SkuVault, позволяет автоматически запускать эти отчеты, помогая вам снова принимать решения на основе данных при распределении запасов.

Вернуться к вершине

Как эффективно распределять запасы?

Теперь, когда мы поговорили о том, «что» при распределении запасов, давайте поговорим о том, «как» это распределение. А именно, каковы некоторые передовые методы распределения запасов?

Рекомендации по размещению ресурсов:

Централизуйте свой инвентарь

Один из лучших способов улучшить распределение запасов — централизовать все данные о запасах в один «единый источник достоверной информации».

Это означает наличие единой централизованной системы управления запасами, в которой хранятся все данные о ваших запасах в одном месте.

Для предприятий нередко данные инвентаризации разбросаны по множеству различных хранилищ, включая электронные таблицы, клочки бумаги по всему складу или даже информацию в их собственных головах.

Децентрализация неизбежно приведет к ошибкам и грязным данным, которые затем приведут к дефициту, затоварению и недовольству клиентов.

Централизация запасов важна как для правильного распределения запасов, так и для общее состояние бизнеса.

Это не только упрощает отслеживание уровней запасов и данных о продажах, но также упрощает распределение запасов по нескольким каналам.

Изучайте исторические тенденции

Если вы отслеживаете все свои данные о продажах и запасах в IMS, такой как SkuVault, вы можете изучить свои записи, чтобы лучше понять свои узкие места. Задайте себе следующие вопросы:

1. Какие каналы наиболее подвержены дефициту товаров?
2. Какие каналы были наиболее подвержены затоварению?
3. Каково среднее время выполнения заказа по каждому каналу?

Понимание наиболее распространенных проблем с распределением инвентаря поможет вам решить их в будущем.

Настройте автоматические оповещения о повторном заказе

Хорошая система управления запасами позволит вам настроить автоматические оповещения, которые уведомят вас, когда уровень запасов достигнет определенного порога.

Это избавляет от догадок при распределении запасов и гарантирует, что вас никогда не застанет врасплох дефицит.

Конечно, вам нужно рассчитать правильную стоимость акций, необходимую для вашего конкретного бизнеса. Это включает в себя понимание ваших требований к времени выполнения заказа и страхового запаса.

Если вы хотите узнать больше, прочитайте наше руководство о том, как использовать формулу точки повторного заказа для вашего инвентаря.

Кстати о страховом запасе…

Поддерживать страховой запас

Страховой запас — это запасы, которые вы держите под рукой, чтобы покрыть неожиданные всплески спроса.

Важно иметь страховой запас, потому что запасы часто непредсказуемы. Вы можете получить внезапный поток заказов, которых вы не ожидали, или время выполнения заказа может быть больше, чем обычно, из-за проблем с поставщиком.

Страховой запас — тонкая наука. Хранение слишком большого количества товара на складе приведет к мертвому складу, а недостаточное количество товара приведет к его дефициту.

Вы можете упасть с лошади в любом случае, и обе ошибки дорого обходятся. Вот почему специалисты по управлению запасами используют формулу страхового запаса , чтобы лучше понять, как рассчитать эти значения.

Если вы хотите застраховать себя от риска нехватки запасов, нет лучшего способа, чем страховой запас.

Используйте сегментацию клиентов

Сегментация клиентов также может использоваться при распределении запасов.

Сегментация клиентов — это практика разделения вашей клиентской базы на группы на основе общих характеристик.

Обычно это делается для того, чтобы предприятия могли лучше понять потребности каждой группы, а затем соответствующим образом распределить запасы.

Например, продавец одежды может сегментировать своих клиентов по возрасту, полу или местоположению. Затем они могли бы использовать эту информацию для распределения запасов по конкретным магазинам или каналам.

Сегментация клиентов может быть полезным инструментом для распределения запасов, но это не всегда необходимо. Во многих случаях запасы могут распределяться в порядке очереди.

Это действительно зависит только от вашего бизнеса и вашей ситуации с запасами.

Проводить регулярные инвентаризационные проверки

Регулярные проверки запасов помогут предприятиям отслеживать уровни своих запасов и следить за их правильным распределением.

Аудиты — это не весело. Мы получим это. Но они абсолютно необходимы для управления запасами. И вам не нужно останавливать всю работу, чтобы проверить свой склад.

Используйте подсчет циклов , который позволяет вам инвентаризировать небольшую часть вашего склада за раз. Это сведет к минимуму сбои в работе вашего бизнеса, сохраняя при этом точность инвентаризации.

Работа со сторонним логистическим провайдером

Сторонний поставщик логистических услуг (3PL) — это компания, которая помогает предприятиям с их потребностями в управлении запасами и выполнении заказов.

По сути, предприятия передают весь свой логистический конвейер на аутсорсинг другой компании.

3PL обычно предоставляют складские услуги, доставку и другие логистические услуги. И они могут оказать большую помощь, когда дело доходит до распределения запасов.

Для начала стоит понять , сколько стоят 3PL , чтобы понять, имеет ли смысл аутсорсинг для вашей бизнес-модели.

Используйте своевременное распределение запасов

Своевременное распределение запасов — это метод управления запасами, который часто используется в производстве.

Цель своевременной инвентаризации состоит в том, чтобы производить инвентарь только тогда, когда это необходимо, и ни минутой раньше. Это помогает предприятиям избежать затрат на хранение избыточных запасов.

Для предприятий электронной коммерции может быть сложно внедрить своевременную инвентаризацию, потому что часто на поиск и производство продуктов уходит много времени.

Исключение составляют предприятия электронной коммерции, которые производят всю свою продукцию собственными силами. В этом случае инвентаризация точно в срок будет намного проще реализовать.

Однако важно помнить, что даже для продуктов собственного производства требуются материалы, и эти материалы часто имеют сроки поставки от поставщиков.

Если вы не находитесь в редком положении, производя все (включая ваши материалы) с нуля, вам также необходимо подумать о распределении материалов.

Попробуйте принудительно распределить запасы

Выталкивающее распределение запасов — это метод управления запасами, который снова часто используется в производстве, но может быть использован предприятиями электронной коммерции.

Метод выталкивающей инвентаризации включает в себя производство продуктов на основе прогнозов потребительского спроса. Другими словами, вы как бы «производите с верой», что клиенты действительно будут покупать вашу продукцию.

Теперь, если вы используете надежную IMS с точной отчетной информацией, вам не о чем беспокоиться. Однако само собой разумеется, что попытка сделать это без системы управления запасами — это прямой путь к катастрофе.

Выталкивающие запасы — это запасы, которые производятся до того, как они потребуются, а затем «проталкиваются» по цепочке поставок к клиентам или розничным продавцам. Идея состоит в том, чтобы производить запасы до того, как они понадобятся, чтобы предприятия могли избежать затрат на срочное производство.

Проблема с проталкиванием запасов заключается в том, что они могут привести к высоким затратам на запасы, особенно затраты на хранение, если запасы не продаются так быстро, как планировалось.

Вот почему многие организации сочетают принудительную инвентаризацию с инвентаризацией точно в срок. Таким образом, предприятия могут избежать затрат на запасы, которые не продаются, при этом удовлетворяя спрос клиентов.

Вернуться к вершине

Последние мысли

У всех нас ограниченные ресурсы, и понимание того, куда их направить, является важным набором навыков для владельцев электронной коммерции и складского бизнеса.

Следуя приведенным выше советам, вы сможете оптимизировать процесс заполнения запасов и избежать затрат на запасы, которые не продаются, сохраняя при этом своих клиентов довольными и увеличивая свою прибыль.

Есть ли у вас какие-либо советы по размещению инвентаря, о которых мы не упомянули? Мы хотели бы услышать от вас в комментариях ниже.

Или, если вы хотите узнать больше о том, как SkuVault может помочь вам в управлении запасами и удовлетворении потребностей, нажмите кнопку на этой странице, чтобы запланировать демонстрацию .