Советы по управлению запасами для предпринимателей электронной коммерции

Представьте себе двух клиентов, А и Б, которые просматривают вашу распроданную страницу.

Пусть А — постоянный клиент, а Б — сезонный клиент.

Термин «распродано» влияет на этих двух клиентов двояким образом.

Негативное влияние будет больше на клиента B, потому что он новичок, и его первый опыт общения с вами не такой ожидаемый, как хотелось бы.

Вот что происходит, когда у вас плохое управление запасами.

В мире, насчитывающем 12 миллионов предприятий электронной коммерции, правила и варианты выбора переполняются, в то время как поддержание товарных запасов остается основой каждого бизнеса.

Другими словами, управление запасами для предпринимателей электронной коммерции прямо пропорционально успеху, которого они достигнут.

Итак, чтобы узнать, как лучше управлять своими запасами, чтобы привлечь больше довольных клиентов, читайте дальше.

Пропустить:

• Зачем вам нужно управление запасами в электронной коммерции?
• 4 совета по эффективному управлению запасами в электронной коммерции
• Как внедрить стратегии в эффективное управление запасами электронной коммерции

Источник

Зачем вам нужно управление запасами в электронной коммерции?

1. Повышает удовлетворенность клиентов
2. Снижение цены
3. Точная финансовая отчетность
4. Минимизация ошибок удовлетворения

Любой успешный бизнес в сфере электронной коммерции зависит от эффективного управления запасами.

Это гарантирует, что у вас есть все продукты, которые могут понадобиться вашим клиентам в этом конкретном месте, чтобы предотвратить дефицит и затоваривание.

Источник

Вот еще несколько убедительных причин, почему вам необходимо эффективное управление запасами в электронной коммерции:

1. Повышает удовлетворенность клиентов

Выбор и предпочтения клиентов варьируются от места к месту.

Не всегда хорошая идея продавать что-то в определенном месте только потому, что ваши конкуренты продают это в другом уголке штата.

Понимание того, что людям может понадобиться в этом конкретном месте, и обеспечение их наличия на складе — лучший способ продать больше и заработать немного денег.

Таким образом, проведение надлежащего исследования и более быстрая доставка в следующий раз улучшат качество обслуживания клиентов в вашем бизнесе.

Вам необходимо эффективное управление запасами электронной коммерции и обслуживание клиентов электронной коммерции. следить за акциями и добиваться этого.

2. Снижение затрат

Вы должны знать, как работает ваш бизнес, например, количество единиц продукции, которую вы продаете, или предпочтения ваших клиентов.

Потеряв их из виду, можно накопить материалы, которые никогда не распродаются в ближайшее время.

Помните, что инвестиции увеличиваются по мере увеличения места для хранения вдвое, а срок хранения материалов в таблетках скоро истечет.

При правильном управлении запасами вы можете предотвратить затоваривание запасов, которое связывает капитал и складские помещения.

Это также сводит к минимуму риск устаревших запасов, экономя ваши деньги в долгосрочной перспективе.

3. Точная финансовая отчетность

Понимание того, откуда берутся ваши деньги и как они уходят, — еще одна важная вещь, которая может поднять или ухудшить ваш бизнес.

Независимо от того, сколько продаж вы совершаете за день, если ваша финансовая отчетность не обновляется каждый раз, когда приходят или уходят деньги, поддерживать рынок становится сложнее.

Вы можете отслеживать свои бизнес-расходы с помощью инструментов управления запасами , включая ошибки человеческих расчетов.

Эффективное управление подтверждает, что ваш баланс точно отражает ваши активы и пассивы.

4. Минимизация ошибок удовлетворения

Если ваш процесс доставки не на должном уровне, что приводит к таким ошибкам, как отправка неправильных товаров или исчерпание запасов после принятия заказа, это может привести к катастрофе для вашего бизнеса, особенно в пищевой промышленности.

Преодолеть эти различия становится проще с помощью инструментов управления, поскольку они постоянно обновляют информацию.

Эффективные системы управления запасами помогут вам сократить количество ошибок при доставке и сохранить репутацию и доверие клиентов.

Узнайте больше о лояльности клиентов .

4 совета по эффективному управлению запасами в электронной коммерции

1. Внедрить программное обеспечение для отслеживания запасов
2. Установите уровень страхового запаса
3. Прогнозирование и сезонные тенденции
4. Внедрить ABC-анализ

Эффективная реализация стратегий управления запасами может привести к улучшению бизнеса и удовлетворению клиентов.

Принятие установки на рост может еще больше усилить положительные результаты, мотивируя вас постоянно развиваться и адаптироваться к новым вызовам.

Источник

Вот несколько советов по развитию вашего бизнеса путем внедрения эффективной системы управления запасами.

1. Внедрить программное обеспечение для отслеживания запасов.

Во-первых, вы должны инвестировать в программное обеспечение для отслеживания и управления запасами , чтобы эффективно управлять своими продуктами электронной коммерции.

Это поможет вам в режиме реального времени отслеживать уровень запасов, продажи и историю заказов.

Это поможет вам без особых усилий управлять своими запасами и лучше отслеживать свои финансы.

Используя их, вы можете принимать обоснованные решения на основе таких данных , как точки повторного заказа и сроки выполнения заказов, что снижает риск дефицита или затоваривания.

2. Установите уровни страховых запасов.

Вы никогда не узнаете, когда произойдет внезапный всплеск ваших продаж.

Такие ситуации, как дети из другого города, чаще посещающие дом своего двоюродного брата в вашем офисе, или люди, посещающие ваш город за неделю до начала фестиваля, могут увеличить ваши продажи за день по сравнению с тем, что вы продаете в обычные дни.

Следовательно, для удовлетворения спроса вам нужны дополнительные материалы — предметов не меньше и не больше, а достаточно, чтобы удовлетворить дополнительный спрос.

Хотя это может немного увеличить ваши расходы на транспортировку, это гарантирует, что вы сможете удовлетворить спрос клиентов, сохранив свою репутацию и продажи.

3. Прогнозирование и сезонные тенденции

Вы должны определить квартал с высокими продажами по сравнению с прошлым годом, чтобы лучше снабдить вас продуктами и товарами в этом году.

Кроме того, времена года также играют роль в электронной коммерции.

Люди, как правило, покупают больше в праздничные периоды , такие как Рождество и Новый год, когда спрос на ваш бизнес может быть высоким.

И вот золотой совет: интеграция подписок, которые дают возможность продавать продукты на регулярной основе , является блестящим шагом.

Это не только обеспечивает стабильный поток доходов даже за пределами сезонов высокого спроса, но и клиенты абсолютно ценят удобство получения своих любимых товаров без необходимости повторного заказа вручную.

Эти знания помогут вам скорректировать уровень запасов для удовлетворения ожидаемого спроса в пиковые сезоны, снижая риск затоваривания или дефицита.

4. Внедрить ABC-анализ

ABC-анализ делит ваши акции на три группы: A, B и C.

Товары с высоким спросом и высокой стоимостью попадают в группу А. Товары со средней стоимостью и спросом попадают в группу Б, а товары с низкой стоимостью и спросом перемещаются в группу С.

Теперь, когда вы знаете, что лучше для вас, посвятите свое время и дополнительные ресурсы управлению продуктами группы А.

Если вашим существующим клиентам это нравится , они с большей вероятностью порекомендуют его своим коллегам.

Категоризация продуктов на складе помогает расставить приоритеты и более эффективно распределять ресурсы.

Как внедрить стратегии в эффективное управление запасами электронной коммерции

1. Автоматизация
2. Регулярные аудиты
3. Межфункциональное сотрудничество
4. Петли обратной связи

Речь идет не о том, как строить, а о применении извлеченных уроков на практике, что приближает вас к вашим целям в области электронной коммерции.

Источник

Вот несколько дополнительных советов, которые помогут вам применить описанные выше стратегии на практике.

1. Автоматизация

Используйте инструменты и программное обеспечение автоматизации , чтобы ускорить процесс управления запасами.

Вы можете позволить инструментам автоматизации запускать вас, когда продукты в запасах достигают определенного уровня, чтобы вы могли избежать человеческих ошибок и сэкономить время за счет повышения удовлетворенности клиентов.

2. Регулярные проверки

Хотя инструменты управления запасами предоставляют более точную информацию, чем данные, рассчитанные человеком, они все же иногда требуют регулярных проверок.

Простая, случайная перемена может привести к изменению дальнейших планов.

Чтобы избежать этого, вы можете проводить ежемесячные или ежеквартальные аудиты, в зависимости от размера вашего предприятия, чтобы обеспечить точность данных.

3. Межфункциональное сотрудничество

Вам необходимо сотрудничать с каждой командой вашего бизнеса, чтобы определить наличие товаров на складе.

Отдел продаж предоставляет отчет о продажах , а отдел маркетинга может предоставить информацию о потенциальных клиентах, используя технологии управления цепочками поставок для повышения эффективности.

Вы можете узнать, сколько продаж вы совершите в следующем месяце, проанализировав эти данные и соответствующим образом пополнив свой инвентарь.

4. Петли обратной связи

Отзывы клиентов — это ценный актив для любого бизнеса, позволяющий двигаться вперед, работая над этим.

Попросите клиентов оставить отзыв о вашем бизнесе.

Речь может идти о системе доставки, доставщиках, продуктах, упаковке и многом другом.

Позже вы сможете использовать эту информацию для более точной настройки стратегии управления запасами.

Узнайте больше о том, как автоматизировать свой бизнес в сфере электронной коммерции .

Заключение

Эффективное управление запасами является важным элементом ведения успешного бизнеса в сфере электронной коммерции.

Следуя советам, упомянутым выше, вы сможете оптимизировать удовлетворенность клиентов , сократить расходы и обеспечить точность своей финансовой отчетности.

Помните, что электронная коммерция — это динамичная и конкурентная отрасль, поэтому эффективное управление запасами может сыграть решающую роль в вашем успехе.

Биография автора

Мона — специалист по контент-маркетингу с более чем 4-летним опытом работы. В настоящее время она работает с SaaSit.in над созданием привлекательного и эффективного контента для различных SaaS-компаний. Ей нравится исследовать темы, связанные с B2B и SaaS.

Идентификатор электронной почты: [email protected]