Как Интернет вещей изменит индустрию автострахования
Опубликовано: 2017-12-29Практическое применение IoT в автостраховании
Автострахование как отрасль работает по традиционным методам. Эти методы опробованы, проверены и используются несколькими страховщиками. В конечном итоге они получают один и тот же результат - длительный процесс урегулирования претензий и мошеннические претензии! Низкий уровень точности и ручные процессы являются основными виновниками автострахования. В этой статье давайте разберемся, как IoT изменит индустрию автострахования к лучшему.
Что такое шумиха вокруг IoT?
С появлением нового интернет-протокола: IPv6 была концептуализирована прорывная технология, называемая Интернетом вещей (IoT). С IoT можно заставить физические объекты передавать данные. Эти данные могут использоваться для доступа к информации, относящейся к этому объекту. Давайте разберемся с концепцией IoT на простых примерах.
С помощью IoT-устройства, встроенного в кресло, можно удаленно узнать, занято ли кресло, или узнать свободное место на парковке еще до входа в помещение. Основываясь на этих простых примерах, можно рассмотреть применение этой технологии в больших масштабах.
Независимо от отрасли, IoT можно использовать в полной мере для доступа к информации в режиме реального времени, понимания рисков и принятия превентивных мер. Благодаря инновационному характеру и специализированным приложениям почти во всех отраслях IoT вызвал огромный резонанс во всем мире.
Как IoT изменит индустрию автострахования
Ожидается, что с учетом практического использования IoT эта технология изменит всю отрасль автострахования. На протяжении последних столетий страховой полис разрабатывался с упором на автомобиль, а не на клиента, поскольку профиль риска водителя не мог быть точно определен.
Ожидается, что с достижениями в страховой отрасли и позитивным изменением требований клиентов технология Интернета вещей будет управлять этой отраслью.
Интернет вещей для страховщиков
Страхование как бизнес – это вековая традиция. Страховщики предлагают широкий спектр страховых продуктов, с помощью которых потребители могут финансово защитить свои активы. Процесс страхования, начиная с создания страхового полиса и заканчивая продажами и услугами, до сих пор не претерпевал каких-либо радикальных изменений.
Рекомендуется для вас:
С помощью высоко ценимого Интернета вещей старые методы, используемые в страховой отрасли, станут свидетелями позитивных изменений. Страховщики могут создавать точные продукты, как обсуждалось ранее, лучше управлять предпродажными и послепродажными услугами и одновременно снижать риски.
Интернет вещей для потребителей
Устройство IoT, встроенное в транспортное средство, предоставит страховщику информацию о схемах вождения. Такие ограничения, как средняя скорость, с которой движется это транспортное средство, или использование тормозов, помогут определить профиль риска водителя.
Основываясь на профиле риска, страховщик может определить стоимость страхового полиса. Эта стоимость была бы гораздо более точной и справедливой для водителя, в отличие от взимания общей цены, которая используется в настоящее время. Это приведет к более высокой удовлетворенности клиентов, поскольку безопасный водитель должен будет платить меньшую цену по сравнению с клиентом с историей неоднократных претензий.
Практическое применение IoT в автостраховании
Интернет вещей имеет колоссальное применение в сфере автострахования. Чтобы сузить круг вопросов, давайте разберемся, как будет функционировать цикл заявок, встроенный в IoT:
Возникновение опасности: несчастный случай
Устройство IoT, встроенное в транспортное средство, будет предоставлять данные в режиме реального времени как страховщику, так и клиенту. Будут предоставлены данные о состоянии различных частей, обнаружении неисправности, предупреждающих знаках, таких как предупреждения о превышении скорости или уровни близости. Эти данные помогут значительно снизить вероятность несчастных случаев.
Помощь на дороге и экстренные службы
В случае, если авария произойдет, несмотря на вышеупомянутые предупреждения, устройства IoT сообщат об этом страховщику. Этот отчет будет отправлен ближайшему поставщику услуг. В свою очередь, резко сокращается время прибытия службы помощи на дороге и экстренных служб на место происшествия.
Проверка и отчет
В отличие от традиционных инспекторов, посещающих гараж для составления отчета об осмотре, дроны можно запрограммировать на выявление повреждений. Отчеты о текущем состоянии деталей и стоимости их замены в режиме реального времени могут быть получены с помощью нескольких IoT-устройств и дронов. Это ускорит процесс проверки и в то же время предоставит страховщику высокоточные отчеты.
Ремонт повреждений
Клиенты могут отслеживать статус ремонта и понимать, сколько времени потребуется, чтобы получить отремонтированный автомобиль. Исходя из этого, клиенты могут также оценить величину ущерба и приблизительную сумму претензии, которую их страховщик может урегулировать.
Обнаружение мошенничества
Общие страховые компании в Индии выявляют около 6% мошеннических требований за один год, что приводит к убыткам в размере от 25 до 30 миллиардов долларов по сравнению с международным диапазоном в 10-15%. Устройства IoT могут снизить это число. Что касается автострахования, то страховщики уже будут знать о состоянии автомобиля и его частей. Можно будет различать старые и текущие убытки, что позволит обработать иск о текущих убытках.
Будущий подход
Интернет вещей предоставляет прекрасную возможность страховым компаниям как в сфере страхования жизни, так и в сфере общего страхования. Страховщики по всему миру должны адаптироваться к этим изменениям и интегрировать IoT в свои бизнес-модели. Интернет вещей обеспечивает беспроигрышную ситуацию как для страховщиков, так и для потребителей благодаря честным, более быстрым процессам и данным в реальном времени.