За устойчивым маркетингом будущее?

Устойчивый маркетинг больше не просто одна из маркетинговых стратегий, которую вы можете внедрить в своей компании, а обязательная часть повестки дня. Растет экологическая осведомленность потребителей и их социальная забота, а вместе с ними и конкуренция. Если вы хотите, чтобы ваша компания преуспела, вам необходимо включить устойчивый маркетинг в список своих приоритетов. Читай дальше, чтобы узнать больше.

Устойчивый маркетинг – содержание:

1. Что такое устойчивое развитие?
2. Что такое устойчивый маркетинг?
3. Маркетинговая трансформация
4. Важно ли устойчивое развитие для потребителей?
5. Как внедрить устойчивый маркетинг?
6. Не просто модное слово
7. Примеры устойчивого маркетинга
8. Краткое содержание

Что такое устойчивое развитие?

Баланс и развитие. До сих пор эти два понятия несколько противоречили друг другу, особенно когда речь шла о маркетинге. Компании хотят продвигаться вверх, расти любой ценой и отмечать все больше и больше пунктов в своем списке желаний. Почему же в последнее время так много говорят об устойчивом развитии? Это просто причуда или новый способ работы, который несколько меняет то, как функционируют организации?

Теперь, во всей этой крысиной гонке, важно не только здесь и сейчас, но и то, что готовит будущее. Это изменение беззаботного подхода, который заключался в простом использовании ресурсов планеты, не думая о том, что будут делать будущие поколения . Теперь пришло время для размышлений и рационального подхода к развитию, который не ставит под угрозу потребности будущих поколений.

Действовать на благо будущего требует долгосрочного планирования , и это, конечно, не изменение, которое происходит по щелчку пальцев. И дело вовсе не в этом. Так работают многие крупные компании.

В качестве примера возьмем датскую компанию LEGO, чей генеральный директор Нильс Б. Кристиансен на конференции изложил долгосрочную стратегию, над которой они сейчас работают. Идея заключается в ответственном подходе к выбору сырья для производства кирпича. Организация хочет осуществить этот план к 2030 году, и они объявили об этом еще в 2018 году. Это означает, что они дали себе 12 лет на его реализацию.

Этот пример показывает, что изменения не обязательно должны быть радикальными и немедленными . Компания производит кирпичи из пластика и не намерена от этого отказываться. Он просто хочет более осознанно относиться к своему использованию и обеспечивать качество своей продукции, чтобы она прослужила долгие годы.

Что такое устойчивый маркетинг?

Если бы нам нужно было дать одно слово, которое лучше всего описывает девиз устойчивого маркетинга, это было бы «ответственность» .

Устойчивый маркетинг — относительно новое понятие в маркетинге и бизнесе, тесно связанное с устойчивым развитием. Ведь маркетинг должен следить и даже предвосхищать новые тенденции. Сегодня именно социальная ответственность считается ценностью бренда. Также следует иметь в виду, что основной целью маркетинга является увеличение прибыли. Так как же совместить эти два относительно крайних значения?

Устойчивый маркетинг заключается в умелом проектировании всего маркетингового процесса таким образом, чтобы он:

• Удовлетворение клиентов и удовлетворение их потребностей,
• Способ достижения целей компании,
• Совместимость с потребностями экосистемы.

Социально-экономическая трансформация, которую мы наблюдаем, приводит к одному выводу: устойчивость практически во всех аспектах жизни и бизнеса больше не просто возможность, а требование.

Маркетинговая трансформация

Вопрос устойчивости по отношению к маркетингу — это не только тяжелая работа, но и возможность для организации. Это дополнительная ценность, которая особенно важна для клиента и может стать основой для построения прочных отношений . В результате это может принести пользу как компании, обществу, так и окружающей среде.

Этот новый подход требует новых практик и инструментов. 4P маркетинга (товар, цена, место, продвижение), кажется, не отвечают сегодняшним потребностям. Таким образом, модель была изменена , и теперь у нас есть 4C цифрового маркетинга (решение для клиента, стоимость для клиента, удобство, коммуникация).

Это изменение лучше всего демонстрирует, что маркетинг больше не рассматривается исключительно с точки зрения прибыли и роста. Это инструмент для управления отношениями между организацией и потребителями. Он становится своеобразным мостом, основная задача которого – построить ценные отношения.

Важно ли устойчивое развитие для потребителей?

Согласно исследованиям, новые поколения покупателей стали более рациональными и тщательно пересматривают свои потребности. Они готовы платить больше за бренды, миссия и видение которых совпадают с их мировоззрением и ценностями. Важна не только окружающая среда, но и этика или использование устойчивых методов.

Как внедрить устойчивый маркетинг?

Как вы уже знаете, устойчивый маркетинг сегодня — это не выбор , а необходимость. Так как же применить эту стратегию на практике и с чего начать? Ниже мы изложили некоторые рекомендации, которые помогут вам внедрить его на рабочем месте.

Помогите доброму делу

Здесь мы хотим подчеркнуть, что устойчивый маркетинг вовсе не противоречит получению дохода. Речь идет скорее о введении дополнительного критерия и продвижении благого дела . Вам решать, какой будет эта миссия. Однако убедитесь, что это соответствует стратегии вашего бренда.

Ставьте своих клиентов на первое место

Клиент всегда играл важную роль в маркетинге, но маркетинг, ориентированный на потребителя, заключается в том, чтобы следовать потребностям клиентов и соответствующим образом корректировать свои стратегии.

Планируйте на долгосрочную перспективу

Устойчивый маркетинг не сразу приносит пользу. Здесь нужно быть настойчивым и последовательным. При использовании устойчивого маркетинга вы должны забыть о немедленной окупаемости инвестиций.

Не просто модное слово

Прозрачность так же важна, как и миссия и видение компании в соответствии с принципами устойчивого развития. Отношения с клиентами не могут быть основаны на лжи . Некоторые бренды, однако, занимаются «зеленым отмыванием», то есть обманывают покупателей, заставляя их поверить в то, что они заботятся об окружающей среде. По сути, это всего лишь попытка заработать на растущем спросе на экологически чистую продукцию.

Примеры устойчивого маркетинга

Здесь мы могли бы представить многие компании, которые стремятся к устойчивому развитию. Не только из-за того, что они понимают проблему, но и потому, что хотят продвигать положительный имидж бренда . Интересными примерами являются масштабные кампании типа «посадим 1000 деревьев» или «обменяем электроотходы на саженцы».

Другим примером может быть Patagonia, американский ритейлер верхней одежды. Компания много лет занимается защитой окружающей среды. Безусловно, это хорошо зарекомендовавшая себя компания со стабильным финансовым положением. Не каждый бренд может себе это позволить, но надо признать, что такое проэкологическое отношение, особенно в швейной промышленности, встречается довольно редко.

В 2018 году компания запустила онлайн-секонд хенд, а через некоторое время сам генеральный директор признал, что преследование интересов акционеров не является основной целью бренда, и намеренно приостановил его рост. Однако это не означало остановки производства, так как это помешало бы компании приобретать ресурсы для дальнейшей помощи планете.

В 2022 году основатель бренда пошел еще дальше . Он объявил, что отдаст свою компанию стоимостью 3 миллиарда долларов двум организациям: Patagonia Purpose Trust и Holdfast Collective.

Вторая — некоммерческая организация, помогающая решить климатический кризис. Интересно, что туда уходит 98% прибыли , то есть все, что не будет реинвестировано в бренд. Это не просто пустое обещание, а настоящая революция и совершенно инновационный подход.

Краткое содержание

Изменение подхода необходимо, но не всегда легко. Лучшая стратегия — делать маленькие шаги , даже если поначалу отдельные действия кажутся незначительными в глобальном масштабе. Самообразование и глубокое понимание устойчивости также важны.

Если вы хотите следовать тенденциям, вам необходимо убедиться, что ваш бренд связан с экологической и социальной активностью. Эти вопросы очень важны в наши дни, когда речь идет о решениях клиентов о покупке , поэтому стоит бороться за свою позицию и выделяться среди конкурентов. Однако помните, что это не все о модных лозунгах или модных словечках. Речь идет об изменении вашего подхода и активном участии.

Читайте также: 4 тенденции событийного маркетинга, на которые стоит обратить внимание в 2023 году

Если вам нравится наш контент, присоединяйтесь к нашему сообществу занятых пчел в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.