Основные выводы из беседы у камина Гаурава Мунджала и Бхавина Турахии на #TMS2021
Опубликовано: 2021-03-13В непринужденной беседе Мунджал и Турахия обсудили свои подходы к преодолению предвзятости к исполнению, принятию решений и проверке идеи, оценке соответствия продукта рынку и созданию продуктов с 10-кратным улучшением.
Мунджал подчеркнул важность пробовать множество различных продуктов — даже до 10 в день — чтобы на собственном опыте понять, как они работают и могут быть улучшены.
С другой стороны, Турахиа предложил инновационный тест для оценки соответствия продукта рынку: «узнайте, сколько ваших пользователей будет очень разочаровано, если завтра ваш продукт исчезнет из их мира».
Эта статья является частью крупнейшей в Индии конференции по продуктам Inc42 Plus The Makers Summit , проводимой при поддержке Netcore, Amplitude и HPE. Нажмите здесь, чтобы узнать больше .
В начале сеанса Мунджал и Турахия кратко затронули свои давние отношения, насчитывающие десять лет. По словам Турахии, Мунджал уделял большое внимание выполнению своих задач. Приводя пример, Турахия сказал, что на него произвел впечатление тот факт, что Мунджал провел весь свой отпуск, работая над проектом на Маврикии.
Это сразу же положило начало философии работы Мунджала, который сказал, что ничего не может с собой поделать. Поэтому он сознательно стремится к «гармонии» между работой и личной жизнью, а не к «балансу между работой и личной жизнью», который он считает переоцененным. В конце сессии оба приверженца технологической экосистемы дали советы по личной продуктивности и порекомендовали книги в ответ на вопросы аудитории.
Ниже я попытался перефразировать некоторые интересные фрагменты из их увлекательной беседы.
Трансляция сеанса здесь
Преодоление предвзятости исполнения
Мунджал: Как преодолеть предвзятость исполнения и лучше планировать?
Турахия: В настоящее время я разбиваю это так: трать по 30% своего времени на поиск и измерение продукта и только остальное (40%) на исполнение. Строить легко. Но сложно понять, что строить — так что наращивайте мышцы там, и ваша отдача будет высокой.
Вы должны помнить, что успешные продукты не стали хитами, потому что у них было 10-20 функций. Обычно это 1-2 важных функции, которые делают ваш продукт успешным. Но не так просто узнать , что это за вещь. Вот почему важно потратить много усилий на проверку.
Принятие решения и проверка идеи
Турахия: Как вы принимаете решение об утверждении идеи?
Мунджал: Один из ключевых вопросов, который я задаю сегодня, заключается в том, подходит ли эта идея для лидерства на рынке? Например, понравится ли вашей команде строить это? Чем вы больше увлечены? Кроме того, ваша скорость инноваций прямо пропорциональна вашей способности нанимать лидеров.
Рекомендуется для вас:
Я могу поделиться одним практическим советом: экспериментируйте с продуктами. Попробуйте множество приложений — может быть, 10 каждый день! Вы поймете игру лучше, чем любая книга может научить вас. Но обратите внимание, что большая часть вашего структурированного обучения должна исходить из книг. Есть какие-то 10-20 стандартных книг, которые должен прочитать каждый.
Трансляция сеанса здесь
На B2B SaaS
Мунджал: Почему вы ограничились B2B SaaS? И почему бы вам не попробовать построить для потребительского Интернета?
Турахия: Все мои знания и сильные стороны связаны с B2B SaaS. Так что здесь я могу добиться максимального эффекта. Если решение, которое я могу придумать, всего на 10/20/30% лучше, чем существующие продукты, я не считаю, что стоит реализовывать эту идею. Для меня улучшения должны быть кратными (5x, 10x и т. д.). Я в высшей степени увлечен тем, чтобы сделать другие компании продуктивными. И мне кажется, что я усугубляю свое влияние, продолжая работать с B2B SaaS.
Соответствие рынку продукта (PMF)
Турахия: Что такое PMF по-вашему?
Мунджал: По моему субъективному ощущению, я понял это только тогда, когда подписной продукт TestPrep, который я создал, щелкнул. Мы начали наблюдать увеличение роста из месяца в месяц при одних и тех же усилиях. Людям действительно понравится продукт, и он будет значительно лучше, чем альтернативы.
Другие уроки, которые я получил за этот период, следующие: не пытайтесь сначала создать продукт. Попробуйте создать тяговый канал в социальных сетях. Выкладывайте контент последовательно. Вы поймете, что вам нужно также начать настраивать SEO. К тому времени вы начнете понимать свою аудиторию и постепенно найдете свою нишу.
Помимо моего субъективного понимания, традиционное определение PMF таково: как только вы найдете PMF, вы начнете видеть лучшие результаты при тех же усилиях по 6-7 хорошо известным осям: тяговый канал, бренд, опыт продукта и т. д. И у вас не будет тратить много денег, чтобы привлечь клиентов. Также пользователи сами скажут вам, насколько они любят ваш продукт.
Трансляция сеанса здесь
[Он рекомендовал два источника для дальнейшего чтения: i) 22 непреложных закона брендинга Эла Райса и Лауры Райс; ii) ресурсы, связанные с маркетингом, на Intercom.com ]
Турахия: Я согласен с тем, что не стоит слишком много строить перед PMF. Наибольшее количество потерь капитала инвестора происходит до PMF. Размытие акционерного капитала также происходит из-за отсутствия PMF.
Некоторые объективные показатели, на мой взгляд, таковы: высокое удержание, высокий показатель Net Promoter Score (люди рекомендуют ваш продукт другим) и люди, готовые платить. Есть также идея, впервые высказанная основателем Superhuman [см.: Как Superhuman построила двигатель для поиска продукта, подходящего для рынка ] о том, чтобы найти аудиторию, которая будет очень разочарована, если ваш продукт исчезнет ! Представьте, если этот процент составляет около 30% вашей существующей пользовательской базы! Между прочим, этот подход также позволит вам найти продукт, который идеально подходит.
Строительные продукты, которые в 10 раз лучше
Мунджал: Как вы можете заставить себя думать о продуктах, которые могут быть в 10 раз лучше? Один совет, который я дал людям, которые задают мне этот вопрос, — посоветовать им взять «отпуск идей»: уехать куда-нибудь на несколько дней, просто продолжать думать и придумывать сумасшедшие идеи.
Турахия: У меня есть шаблон: какая целевая личность? В чем проблема? Что это за продукт и почему он в 10 раз лучше? Что такое стратегия выхода на рынок?
Персона и проблема не обязательно должны быть выяснены в одном и том же порядке. Если у вас есть проблема, поговорите с людьми, которые соответствуют этой персоне, соберите данные, чтобы увидеть, действительно ли у них есть эта проблема или нет. Узнайте, как они решают эту проблему прямо сейчас. Готовы ли эти люди вкладывать свои деньги в то, что говорят?
Трансляция сеанса здесь
Например, теперь мы подошли к созданию простой страницы презентации продукта с помощью такого сервиса, как Unbounce . Затем мы запускаем кампании в Facebook, чтобы привлечь трафик на этот сайт, даже собираем их кредитные карты и говорим им, что это ранняя бета-версия, и мы свяжемся с вами.
Один из шагов, который следует использовать в процессе поиска решения, которое в 10 раз лучше, заключается в следующем: часто ли человек сталкивается с проблемой, достаточно ли сильна боль, которую она вызывает?
Мунджал: Я бы добавил: используйте множество других продуктов, особенно тех, которые в 10 раз лучше в своем конкретном секторе. И посмотрите, какие улучшения вы могли бы сделать в своем секторе. Одним из продуктов, которые мы использовали для вдохновения, является Peloton .