Оптимизация целевой страницы - 8 советов для предприятий электронной коммерции

У вас есть интернет-магазин? Что вы считаете своей самой большой проблемой? Привлечение клиентов, правильно? Предприятия электронной коммерции изо всех сил пытаются привлечь клиентов в свои магазины и много инвестируют в маркетинг, рекламу и брендинг, чтобы это произошло.

Но иногда план идет не по плану. Вы можете делать все правильно и все равно не увидеть, как реклама и маркетинговые усилия превращаются в доход. И это может сбивать с толку и раздражать.

Рекламный и маркетинговый дизайн может помочь вам привлечь внимание вашей целевой аудитории на достаточно долгое время, чтобы услышать, что вы говорите. Однако то, что вы говорите, должно быть превосходным, чтобы они выбрали вас среди тысяч других компаний, борющихся за их внимание.

Как вы говорите, что вы говорите и когда вы говорите, это имеет большое значение здесь. И все это происходит вокруг центрального элемента, называемого целевой страницей.

Отсутствие индивидуальной целевой страницы для вашего бизнеса — самый большой грех, который вы можете совершить в любой отрасли. Тем более, когда весь ваш бизнес происходит в Интернете. И еще одной ошибкой будет пренебрежение оптимизацией целевой страницы.

Целевые страницы могут настолько сильно изменить рентабельность инвестиций в различных рекламных и маркетинговых кампаниях, что это оставит вас в состоянии постоянного шока. Конечно, мы не хотим этого для вас, но мы действительно хотим, чтобы вы поняли, насколько ценным является дизайн целевой страницы для вашего веб-сайта электронной коммерции.

Поэтому, прежде чем мы расскажем вам об оптимизации целевой страницы, мы хотим показать вам, почему вы должны это делать.

Значение оптимизации целевой страницы для электронной коммерции

Предприятия электронной коммерции размещают рекламу на различных платформах для привлечения пользователей. Эти объявления требуют много времени и ресурсов, не говоря уже о навыках, необходимых для балансировки данных из многих инструментов, чтобы правильно настроить таргетинг. Потратив столько усилий, вы хотите, чтобы эти объявления приносили доход, а не ограничивались только кликами.

Чтобы ваша реклама хорошо конвертировалась и ваша аудитория оставалась с вами до самого конца, целевые страницы нуждаются в вашем внимании. Целевые страницы электронной коммерции устраняют разрыв между инициированием желания в вашей клиентской базе и фактическим осуществлением продажи. Здесь вы подробно рассказываете о своем продукте своим клиентам.

Но помните, шаг — это ключевое слово. Не каждый клиент, который нажмет на ваше объявление, сразу же совершит покупку. Целевые страницы — это возможность участвовать в мероприятиях по повышению узнаваемости бренда, демонстрировать достоинства вашей компании и строить отношения с покупателем, которому понравилось ваше объявление.

Целевые страницы являются важным компонентом любой маркетинговой стратегии, и в большинстве случаев дизайн здесь определяет разницу между заинтересованным клиентом или потерянным лидом.

Проверьте эти два примера целевых страниц, которые отображаются для запроса, связанного с технологиями.

Теперь, как клиент, вы хотите видеть первую страницу при нажатии или вторую? Очевидно, что второй — потому что он показывает, что бренд потратил некоторое время на его оптимизацию, чтобы вы могли легко получить всю информацию.

Это то, к чему мы всегда стремимся с дизайном целевой страницы электронной коммерции. В Kimp наша графическая команда гарантирует, что мы никогда не разочаруем клиентов, которые нажимают на рекламу и переходят на эту страницу.

Как мы это делаем?

Давайте прямо в это.

8 советов по дизайну для оптимизации целевой страницы

Ваша целевая страница электронной коммерции — это золотой билет, который приносит вам квалифицированных лидов и помогает превратить их в платящих клиентов. Вы хотите, чтобы они работали на 200% каждый раз, когда клиент приземляется здесь.

Мы знаем, что это сложнее, чем кажется, но мы также знаем, как сделать это для вас.

С помощью этих советов по оптимизации дизайна целевой страницы электронной коммерции вам понравится коэффициент конверсии каждого клика по объявлению.

Взволнованный? Мы тоже!

1. Дисплей продукта

Первое, с чем нужно справиться, — это то, как вы представляете свой продукт посетителю. Они здесь, чтобы увидеть, что вы предлагаете, и вы должны подать им это на блюдечке с голубой каемочкой. Вы можете подумать, что, конечно, на вашей целевой странице электронной коммерции есть изображение продукта, но вы не понимаете, что качество, разрешение, позиционирование и формат видео имеют огромное значение для обслуживания клиентов.

• Для розничных товаров выберите динамическую фотографию продукта, а не обычное статическое/отдельное изображение. Наблюдение за продуктом в использовании/действии помогает клиентам глубже относиться к продукту.
• Разрешение клиентам увеличивать масштаб, чтобы увидеть мельчайшие детали, укрепляет доверие и не дает им уйти со страницы. В качестве альтернативы создайте изображение продукта с разбивкой по функциям для большей прозрачности.
• Если вы сервисная компания, выбирайте вспомогательные изображения, которые помогут клиентам точно понять абстрактные понятия. Выбирайте индивидуальный графический дизайн или лицензионные стоковые изображения, которые лучше всего отражают ваш бренд. (PS: все это встроено в вашу подписку Kimp Graphics)

Как видите, целевые страницы, ориентированные на продукт, могут напоминать сайт электронной коммерции, как в первом примере, или они могут иметь формат повествования, как вы можете видеть во втором примере.

Повторяйте и смотрите, что лучше всего работает для вас.

Совет Кимпа: Лендинги с видео сейчас в моде. Это имеет смысл, потому что видео в настоящее время является одной из самых популярных форм контента в Интернете. Создание видеороликов о продуктах для вашей целевой страницы электронной коммерции, которые сочетают в себе все функции, которые мы только что упомянули, несомненно, могут резко повысить ваши коэффициенты конверсии.

2. Социальное доказательство

Вы показали, что вы предлагаете, затем вы должны рассказать своим клиентам, почему они должны выбрать именно вас. Теперь это возможно двумя способами. В любом случае вы говорите от лица своего бренда и используете увлекательную концепцию, называемую социальным доказательством.

Добавление социального доказательства на целевую страницу электронной коммерции значительно повышает коэффициент конверсии. Большинство клиентов, попавших на эту страницу, либо впервые зашли на нее, либо заинтересованы только в одном продукте, который они видели в рекламе. Чтобы заставить их доверять вашему бизнесу как бренду и инвестировать в вас, вам нужно социальное доказательство — обзоры, отзывы и пользовательский контент.

Теперь есть несколько способов размещения отзывов клиентов — текст, изображения или видео. Вы можете выбрать то, что лучше всего подходит для дизайна вашей целевой страницы электронной коммерции, но изображения и видео привлекают больше внимания, чем текст.

Вы также можете связать свои социальные дескрипторы, чтобы позволить пользовательскому контенту творить чудеса.

Что вы видите сразу, когда видите эту целевую страницу? Большая желтая коробка с восторженными отзывами? Вы обратили внимание на очаровательные фотографии собак, наслаждающихся продуктом?

Социальное доказательство может выходить за рамки простой загрузки отзывов. Продемонстрируйте изображения и видео, которые дополняют ваши отзывы.

Совет Кимпа: убедитесь, что все обзоры, отзывы и пользовательский контент на вашей целевой странице электронной коммерции имеют фирменный стиль и соответствуют тону целевой страницы. Поработайте с командой дизайнеров, такой как Kimp Graphics and Video, чтобы увидеть, как можно эстетически представить социальное доказательство.

3. Удобство для мобильных устройств

79% пользователей смартфонов согласны, что в 2020 году они покупали товар с помощью мобильного телефона. Целевые страницы электронной коммерции, адаптированные для мобильных устройств, больше не являются специализацией или дополнительной функцией. Это обязательно.

Вдобавок к этому, если учесть, что большинство поисковых запросов в Google происходит на мобильных устройствах, а ваши объявления показываются в социальных сетях с интенсивным использованием мобильных устройств, ваши целевые страницы электронной коммерции должны хорошо отображаться на мобильном телефоне.

Поговорите со своей командой дизайнеров, чтобы понять дизайн макета, размер изображения, цветовую схему и взаимодействие с пользователем для мобильной версии целевой страницы электронной коммерции, прежде чем она будет запущена.

Совет Кимпа: качество изображения продукта — важный аспект, на который следует обратить внимание на мобильных целевых страницах. Они должны легко загружаться, но обеспечивать качество, подчеркивающее лучшие стороны вашего продукта во всех аспектах. Это прекрасная линия для ходьбы, но очень важная. С Kimp Graphics вы можете выбрать формат и размер файла окончательного дизайна. Ознакомьтесь с другими преимуществами подписки Kimp здесь.

4. Персонализация

75% клиентов говорят, что предпочитают компании, которые предоставляют персонализированный цифровой опыт. Теперь многие бренды используют аналитические инструменты и алгоритмы для достижения этой цели, но знаете ли вы, что дизайн также играет в этом жизненно важную роль.

Самая большая разница между искусством и дизайном заключается в том, что у дизайна есть цель, которой он служит. Теперь, в зависимости от того, кому вы служите, эта цель меняется. Одни и те же принципы дизайна не могут понравиться каждому посетителю, который сталкивается с вашей целевой страницей электронной торговли. Итак, вы должны

• Создавайте дизайн целевых страниц электронной коммерции, специально предназначенных для клиентов на разных этапах покупательского пути. В зависимости от того, нужна ли им информация о вашем бренде или конкретном продукте, чтобы принять решение об изменении покупки (осведомленность или рассмотрение), они должны испытать другой дизайн целевой страницы.

Ознакомьтесь с подробным руководством по этому вопросу от Kimp для получения дополнительной информации.

• Поймите целевую аудиторию для различных активных рекламных кампаний, а затем приступайте к персонализации дизайна целевой страницы для них. Существует стиль дизайна, который нравится миллениалам, а не GenZ. Так что проектируйте соответственно.

• Персонализируйте изображение продукта, текст и стиль дизайна на основе информации, которую вы получаете от аналитических инструментов.

Совет Кимпа: Психология дизайна — обширная область. Каждый элемент дизайна тесно связан с нашими эмоциональными и культурными реакциями. Понимание их, а затем использование их в свою пользу может изменить ваш способ ведения бизнеса. Наладьте тесную связь с каждым клиентом с помощью силы дизайна. Поговорите с командой Kimp, чтобы узнать, как это сделать!

5. Согласованность дизайна с рекламой

Неизменно аудитория вашей целевой страницы электронной коммерции исходит от различных рекламных кампаний, которые у вас есть. Преемственность дизайна и переход от рекламы к посадочной странице вызывают доверие у клиента. Такая последовательность помогает укрепить доверие к бренду, а также облегчает припоминание.

Ложная реклама никому не нравится. Более того, это не имеет смысла для бренда с точки зрения ROI и эффективности конверсии. Вы знаете, что ваше объявление сработало, потому что пользователь нажал на него. Отказ от этого дизайна просто растратит все усилия.

Целевые страницы должны работать как расширение рекламы. История, которую вы начали там, должна плавно продолжиться и на целевой странице электронной коммерции. Увлеките клиента так сильно, что он забудет уйти.

Совет Кимпа: Целевые страницы и рекламные объявления имеют разные цели дизайна. Так что экстраполировать один дизайн на другой — сложный аспект. Вам не нужно делать рекламу большего размера. Все, что вам нужно, это перенести суть на целевую страницу. Привлечение команды дизайнеров, которая понимает это, может значительно улучшить ваши показатели конверсии.

6. А/Б-тестирование

Что означает оптимизация целевой страницы? Улучшение дизайна целевой страницы для удобства пользователей. Теперь вы можете исследовать, посмотреть, что делает ваш конкурент, или услышать это из первых уст. Да, получение обратной связи от клиента в режиме реального времени может помочь вам эффективно оптимизировать дизайн целевой страницы электронной коммерции.

Чтобы успешно провести A/B-тестирование дизайна вашей целевой страницы электронной коммерции, начните с создания краткого описания дизайна с доской настроения вашей существующей целевой страницы, ваших любимых дизайнов целевых страниц и целевых страниц вашего конкурента, которые хорошо работают в вашем случае.

Поговорите с командой дизайнеров, чтобы создать два или более варианта для нишевой аудитории, изменив один или несколько элементов в каждом из этих дизайнов целевых страниц. Протестируйте их и посмотрите, что лучше.

Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по маркетинговому опыту для получения дополнительной информации об этом.

7. Согласованность брендинга

Каждая точка контакта с клиентом — это способ для вашего бизнеса повысить узнаваемость бренда. И эта узнаваемость бренда в конечном итоге помогает им вернуться к вам, когда они будут готовы купить ваш продукт. Таким образом, само собой разумеется, что ваша целевая страница электронной коммерции имеет больше шансов на конверсию, если дизайн соответствует вашему брендингу.

Согласованность брендинга включает в себя все, начиная от выбора цвета, типографики, изображений, логотипа и текста. Каждый микроэлемент должен способствовать тому, чтобы говорить на языке вашего бренда, чтобы у покупателя возникло доверие и признание в процессе просмотра вашего продукта.

Совет Кимпа: когда вы работаете с командой дизайнеров над своей целевой страницей электронной коммерции, убедитесь, что вы предоставили все оригинальные дизайны брендов и руководство по стилю бренда, если оно у вас есть. Это поможет им создать дизайн, который действительно отражает эстетику вашего бренда.

Это сайт Designer Wellness.

И это целевая страница, которую мы создали для них. Вы можете видеть, как язык брендинга и дизайна плавно перетекает друг в друга, делая работу пользователя гладкой и легкой.

8. Дизайн макета и визуальная иерархия

Хотя вы сосредотачиваетесь на отдельных элементах, общий дизайн макета также имеет значение для успеха целевой страницы. Дизайнеры в команде Kimp Graphics используют возможности дизайна для создания визуальной иерархии, чтобы мы могли контролировать, как клиент воспринимает страницу.

Визуальная иерархия — это концепция расположения различных элементов дизайна, таких как цвет, типографика, линии, узоры, изображения и пустое пространство, чтобы ориентировать клиентов в визуальном потоке.

Таким образом, вы можете решить, что клиент сразу же заметит, когда просматривает вашу целевую страницу электронной коммерции. Это может быть заголовок, изображение продукта, кнопка «Купить сейчас» или даже лид-форма.

Извлеките выгоду из дизайна макета, чтобы улучшить навигацию и взаимодействие с пользователем на вашем сайте. Целевые страницы электронной коммерции должны быть сосредоточены на одном призыве к действию/предложении и мягко подталкивать клиента к переходу от восприятия информации к обмену ею с вами.

Например, предположим, что вы — обувной магазин, а целевая страница предназначена для клиентов, которые только что видели ваше объявление со скидкой 50%. Затем вы должны начать с привлечения их внимания к предложению сразу же, как только они попадут на страницу. Это укрепляет доверие. Затем покупатель перейдет к продукту, его функциям, а затем к призыву к действию (Купить сейчас/Добавить в корзину). Вы также можете поставить знаки доверия, такие как политика доставки и политика возврата, рядом с CTA, чтобы успокоить клиента.

Этот визуальный поток делает путешествие плодотворным для вас и клиента. Так работает визуальная иерархия и дизайн макета.

Эта целевая страница состоит из трех четких разделов с цветовой кодировкой. И наша команда дизайнеров знала, что белое пространство и синие участки сразу же привлекут внимание, и использовала их для отображения наиболее важной информации.

Упростите оптимизацию целевой страницы с Kimp

Целевые страницы электронной коммерции — это проекты с нюансами. Идеальный дизайн, который приносит вам прибыль, создается командой, обладающей опытом, отраслевыми знаниями и чутьем на дизайн, который нравится клиентам.

Короче говоря, такая команда, как Kimp Graphics и Kimp Video.

Наша команда опытных дизайнеров ждет, чтобы оптимизировать и повысить уровень ваших целевых страниц электронной коммерции. Неограниченное количество дизайнов, редакций и учетных записей пользователей с эксклюзивным доступом к лицензионным стоковым фотографиям, изображениям и аудио.

Все за фиксированную ежемесячную плату, которая конкурирует с любой другой в отрасли.
Подпишитесь на бесплатную пробную версию сегодня и оцените тенденцию роста рентабельности инвестиций.