11 альтернатив Latana для лучшей аналитики бренда

Важно не только то, что вы измеряете, но и как.

Latana – это интеллектуальное решение для проведения микроопросов, ориентированное на мобильные устройства, но в некоторых случаях микроопросов может быть недостаточно. Если вы ищете лучшую аналитику бренда, вам повезло!

Это наш список альтернатив Latana. С помощью этих инструментов вы сможете отслеживать прогресс своего бренда и улучшать свою маркетинговую стратегию с помощью более подробных данных. Вот краткое изложение списка:

1. Подтвердить
2. Форма шрифта
3. Клиент QualtricsXM
4. Рыба-сайд
5. SurveyMonkey
6. Сьюзи
7. Зохо Опрос
8. ОпросВоробей
9. В момент
10. Опыт работы с клиентами Medallia
11. Получать отзывы

Зачем искать альтернативу Latana?

В сегодняшнем занятом мире это звучит великолепно: микроопросы для отслеживания брендов доставляются людям на смартфоны. Вот как Латана собирает данные.

И хотя проведение быстрого мини-опроса — это здорово, оно редко позволяет вам докопаться до сути вещей: и это может быть то, что вы ищете при сборе данных о своем бренде. Если вам нужны более универсальные инструменты для исследования рынка , возможно, пришло время поискать их в другом месте.

Если вам нужно больше, чем микро

Микроопросы требуют очень тщательно сформулированных вопросов, потому что вы получаете только несколько из них. Хотя всегда важно тщательно подбирать слова при проведении опроса, может возникнуть соблазн поместить два вопроса в один для микроопросов. Это может запутать респондентов и сделать ответы менее точными, чем вам хотелось бы.

Микро-опросы также не учитывают много контекста, и отслеживание может быть сложным с системой, которую использует Latana: вы не хотите отправлять людям ежедневные микро-опросы — это превосходит цель.

Если вы хотите избежать использования нескольких инструментов

К сожалению, Latana не предлагает каких-либо дополнительных методов опроса, поэтому, если вы хотите глубже погрузиться в определенную тему, связанную с вашим брендом или другими областями исследований, вам потребуется найти дополнительное решение.

Если вы сделаете это, вам придется научиться использовать больше инструментов, хранить данные в разных местах, и вы также будете платить как минимум за два решения. Если вы предпочитаете избежать этого, вам следует поискать решение, которое дает вам возможность рассылать ряд опросов разной длины. Таким образом, вы всегда можете отправлять микроопросы, если это вам подходит, но вы также можете проводить более подробные исследования на той же платформе. Это также значительно упростит анализ данных, потому что все они находятся на одной панели.

Если вам нужна внимательная аудитория

Еще одна причина, по которой вы, возможно, не в восторге от мобильных опросов Latana, заключается в том, что вы хотите охватить людей на разных устройствах. Люди, отвечающие на опросы на своем телефоне, иногда могут отвлекаться или не хотят много думать об этом и возвращаться к обреченной прокрутке в Твиттере.

Тот, кто получает опрос, доставленный на его настольный компьютер или ноутбук, или намеренно открывает его на своем телефоне, может быть намного более сосредоточенным и вовлеченным в опрос, что положительно повлияет на качество его ответов.

Если вы хотите бесплатную пробную версию или простое ценообразование

Наконец, цена также может быть причиной для выбора чего-то другого, кроме Latana. Инструмент не предлагает бесплатную пробную версию на своем веб-сайте и не указывает цену на странице с ценами. Вы можете заполнить форму для индивидуальной цены.

Если вы ищете более простые цены или просто хотите попробовать инструмент, прежде чем использовать его, давайте рассмотрим некоторые из альтернатив, которые мы собрали для вас.

11 лучших альтернатив Latana для отслеживания и аналитики брендов

1. Подтвердить

Основные характеристики :

• Многопанельная настройка обеспечивает максимальную надежность данных и разнообразие респондентов.
• Назначенная исследовательская поддержка со стороны штатных экспертов
• Создайте свой собственный опрос или используйте наши готовые шаблоны опросов (и делайте их сколь угодно длинными!)
• Аудитория [attest_size_audience]м в 58 странах

Получите достоверную информацию о вашем бренде

Принимайте правильные решения для своего бренда с помощью надежной информации о потребителях от Attest

Получите копию прямо сейчас!

Цена: от 25 000 долларов США за 50 000 ответов, в том числе назначенного эксперта-исследователя для поддержки ваших потребностей. Ваш первый опрос у нас !

Если вам нужна надежная информация о вашем бренде, потребителях и рынке, Attest — идеальный инструмент для вас.

Благодаря сочетанию исследовательского опыта и удобного интерфейса нам доверяют как маркетологи, так и специалисты по анализу информации. Вы можете проводить маркетинговые исследования так, как вам нравится, сочетая количественные исследования и технологии качественных исследований.

Вы получите своего собственного менеджера по исследованиям клиентов, который проведет вас через ваши исследования, и мы предоставим вам все типы шаблонов, например, шаблон отслеживания бренда , который вы можете сделать самостоятельно.

Мы отличаемся от Latana не только продолжительностью вашего опроса. Мы также предоставляем вам доступ к более широкому спектру исследований, от небольших опросов для проверки пульса до опросов Net Promoter Score (NPS) и крупномасштабных периодических исследований по отслеживанию брендов.

А наш инструмент предназначен для быстрого и простого выявления случаев предвзятости в вопросах и ответах, а также предоставления рекомендаций по их устранению. Он идеально подходит для отслеживания бренда с течением времени и сразу после запуска кампаний, чтобы проверить влияние на работу по созданию бренда.

Что касается ценообразования, мы тоже упростили его: вы платите за ответ. Независимо от того, насколько конкретно вы хотите указать свою целевую демографию, Attest поможет вам. От возраста и местоположения до такой информации, как доход семьи и сектор занятости, Attest предоставляет надежную информацию о потребителях по управляемым ценам.

Какова узнаваемость вашего бренда?

Запустите отслеживание брендов с помощью Attest, чтобы быть в курсе любых опасных изменений

Получите копию прямо сейчас!

2. Шрифт

Ключевая особенность:

• Готовые к использованию шаблоны опросов для небольших и длинных опросов
• Отличные возможности проектирования опросов
• Перевод опроса на 24 языка

Цены: от 30 долларов в месяц за базовый план.

Typeform — это современный инструмент исследования рынка, не имеющий аналогов. Этот инструмент опроса основан на идее общения с вашей аудиторией. Респонденты видят только один вопрос за раз, и формулировка часто гораздо более разговорная, чем вы привыкли к своим стандартным инструментам опроса. Это повышает вовлеченность и улучшает качество данных, особенно качественных данных.

Typeform позволяет использовать шаблоны или создавать собственные опросы. Вы можете создавать быстрые опросы и вставлять их на свой веб-сайт или создавать более длинные опросы, которые вы можете распространять любым удобным для вас способом. Он поддерживает обширную настройку брендинга, поэтому вы остаетесь на бренде, получая полезную информацию.

3. Qualtrics CustomerXM

Ключевая особенность:

• Расширенные аналитические инструменты с распространением опроса по многим каналам
• ExpertReview автоматически анализирует каждый вопрос и рекомендует улучшения
• Общайтесь с клиентами легко с помощью встроенной обратной связи с обратной связью

Цены: планы начинаются с 1500 долларов в год и доходят до 5000 долларов в год в зависимости от того, какие функции у вас есть.

Когда дело доходит до всесторонних инструментов исследования аудитории, Qualtrics — популярный выбор. Он имеет расширенные инструменты отчетности и аналитики и упрощает проведение исследований рынка.

Если вам недостаточно только мобильных устройств, ознакомьтесь с Qualtrics CustomerXM. Этот инструмент опроса позволяет собирать отзывы клиентов по электронной почте, чат-ботам и приложениям для обмена сообщениями, текстовым сообщениям или SMS, мобильным, родным приложениям и даже офлайн-приложениям.

Инструмент Qualtrics поставляется с другими возможностями, поэтому, если вы ищете более универсальное решение по сравнению с Latana, это может быть отличным выбором для вас. Также ознакомьтесь с нашими рекомендациями по альтернативным инструментам Qualtrics !

4. Минтай

Ключевая особенность:

• Проведение проницательных опросов на основе их шаблонов
• Отслеживайте эффективность бренда с помощью мобильных и телефонных опросов.
• Поддерживает аудио, видео и изображения в опросах

Цена: от 95 долларов в месяц.

Pollfish похож на Latana тем, что предлагает респондентам короткие опросы на их мобильных устройствах. Это идеально, если вы ищете быстрые результаты, но это быстрое время обработки может привести к низкокачественным данным.

Респонденты Pollfish видят опросы, когда используют свой телефон, например, читают статью, смотрят фильм или играют в мобильные игры. Если геймеры или киноманы входят в вашу целевую аудиторию, это нормально, но вы можете захотеть охватить других людей или не рисковать получить «ложные» ответы на свой опрос только потому, что люди хотят вернуться к своим Мероприятия.

Положительная сторона по сравнению с Latana заключается в том, что ценообразование намного проще для некоторых экономически эффективных исследований рынка. Если вы еще не уверены, узнайте, есть ли в этом списке альтернатива Pollfish .

5. Обзормонки

Ключевая особенность:

• Создание опросов быстро и легко
• Вы можете настроить внешний вид своих опросов
• Благодаря анализу обратной связи вы получаете больше от своих данных

Цена: от 73 долларов в месяц.

Survey Monkey так же прост в использовании, как и Latana, но с гораздо большими возможностями для создания и распространения вашего исследования. Этот популярный инструмент отлично подходит исследователям с любым уровнем опыта: вы можете копать глубоко или запускать быстрые и простые опросы.

Один недостаток? SurveyMonkey включает свой собственный бренд в каждый отправляемый вами опрос, что некоторых пользователей раздражает, особенно потому, что это не бесплатный инструмент. Если вас это тоже беспокоит, ознакомьтесь с этими альтернативами SurveyMonkey .

6. Сьюзи

Ключевая особенность:

• Качественное исследование только для потребителей в США
• Респонденты поощряются баллами за ответы на вопросы
• Простые, понятные конструкции

Цена: Трудно сказать! Suzy предоставляет дополнительную информацию на странице с ценами.

Suzy может стать отличной альтернативой Latana, если вы ищете инструмент, предлагающий больше возможностей для исследований.

Одним из преимуществ является простота ценообразования: у Suzy есть модель ценообразования на основе подписки. Вам также не понадобится несколько инструментов, поэтому для простоты это здорово.

Однако, если поиск аудитории в Латане, только через мобильные устройства, является причиной для вас, Сюзи может быть не той. Suzy работает со своей собственной панелью потребителей в США, которая ежемесячно насчитывает 50 тысяч активных проверенных респондентов. Однако существует риск того, что панель с одним источником будет недостаточно широкой. Кроме того, респонденты Suzy получают бонусы в виде баллов, которые они могут использовать для погашения подарочных карт и т.п., что может повлиять на качество их ответов, если они просто хотят использовать как можно больше баллов или их поражает панель. усталость.

Но Suzy предлагает более разнообразные варианты опросов, чем Latana, так что в конце концов это может сработать для вашего бизнеса. Если вы хотите узнать больше, ознакомьтесь с нашей статьей о Suzy Alternatives .

7. Опрос Зохо

Ключевая особенность:

• Простой в использовании конструктор опросов
• Выберите один из настраиваемых шаблонов опроса
• Интегрируется с ZohoCRM.

Цены: доступен бесплатный план, а после этого планы начинаются с 25 долларов в месяц.

Zoho Survey — отличный инструмент для компаний, которые ищут простой в использовании инструмент для создания опросов с использованием как качественных, так и количественных методов исследования. С Zoho Survey вы можете выбирать из их настраиваемых шаблонов или создавать свои собственные опросы с нуля. Кроме того, Zoho Survey интегрируется с Zoho CRM, что позволяет собирать и отслеживать данные об отзывах клиентов.

Это просто, но сильно! Если вас сдерживают мобильные опросы Latana, Zoho — отличный шаг вперед. С Zoho Survey вы можете отправлять свои опросы любому, у кого есть ссылка, поэтому вы не ограничены аудиторией, которую Latana выбрала для вас.

8. Обзорный воробей

Ключевая особенность:

• Платформа полностью оптимизирована для мобильных устройств
• Опросы NPS
• Офлайн-опросы

Цены: Платные планы начинаются с 30 долларов в месяц.

SurveySparrow предоставляет NPS и автономные опросы, а также некоторые инновационные функции, такие как возможность записи звука респондентов. Его пользовательский интерфейс разработан, чтобы чувствовать себя более индивидуально, как интерфейс чата.

Это означает, что вы не можете собирать очень подробные сведения, но отлично подходит для простых опросов об удовлетворенности клиентов .

К сожалению, вариантов настройки не хватает, но если вы просто ищете простое решение для опросов, которое дешевле, чем Latana, это может стать победителем.

9. InMoment (ранее Wootric)

Ключевая особенность:

• Текстовая аналитика на базе ИИ
• Объедините данные опроса и управление данными
• Опросы отзывов сотрудников

Цена: доступна по запросу

InMoment предоставляет облачное программное решение, которое упрощает анализ обратной связи. Благодаря возможностям моделирования данных о сотрудниках и потребителях InMoment позволяет понять наиболее важные факторы, влияющие на результаты бизнеса для сотрудников и потребителей.

Хотя платформа имеет некоторые ограничения, пользователи по-прежнему могут отправлять опросы CSAT, CES и NPS с небольшими возможностями для настройки. Если вас не устраивает формулировка вопроса, вы, к сожалению, не можете ее изменить. Кроме того, пользователи могут запускать только один тип опроса одновременно, поэтому, если вам нужно больше данных из нескольких опросов, это может быть не лучшим вариантом.

10. Опыт работы с клиентами Medallia

Ключевая особенность:

• Идеально подходит для крупных компаний, которым нужны важные стратегические идеи
• Интеллектуальные функции, использующие искусственный интеллект и машинное обучение, могут выявлять новые тенденции
• Электронная почта, социальные сети, анализ приложений и веб-сайтов

Цена: доступна по запросу

Medallia — это эффективное программное обеспечение для онлайн-опросов, которое привлекает внимание, мотивирует пользователей к действию и анализирует полученные данные. Платформа включает в себя функции, не связанные с опросом, такие как анализ электронной почты, анализ социальных сетей, веб-анализ и анализ в приложении. Программное обеспечение использует искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение для сопоставления этой информации с данными, которые можно использовать.

Хотя Medallia превосходна во многих отношениях, некоторые пользователи обнаружили, что отсутствие специальных возможностей для проведения опросов может не принести пользы компаниям, работающим над узнаваемостью своего бренда.

Некоторые упоминают, что у них есть проблемы с так называемыми «умными» возможностями Medallia — например, один пользователь сказал, что программное обеспечение может помечать средние отзывы как отрицательные, что может основывать его данные на ложной информации.

11. Получить обратную связь

Ключевая особенность:

• Интуитивно понятный (но базовый) интерфейс
• Готовые шаблоны опросов
• Интеграция с отделом продаж

Цена: около 50 долларов в месяц для одного пользователя в профессиональном пакете)

GetFeedback позволяет собирать отзывы клиентов по нескольким каналам и создавать подробные отчеты на основе этих данных.

Это достойная платформа, которая позволяет вам задавать вопросы и получать ответы для измерения состояния бренда. Кроме того, готовые шаблоны опросов упрощают и ускоряют сбор отзывов клиентов с помощью опросов CSAT, CES и NPS.

По сравнению с другими альтернативами этот инструмент не так хорош для получения конкретной информации или охвата нишевой аудитории. Основная жалоба пользователей заключается в том, что платформа слишком упрощена и не предлагает достаточно возможностей для более глубокой потребительской аналитики, поэтому, если вы хотите провести исследование более подробного рычага, пропустите этот.

Как выбрать правильную альтернативу Latana

Выбор правильных инструментов отслеживания бренда — важный процесс. Latana может не иметь гибких функций платформы, которые вам нужны для измерения узнаваемости бренда, или задать более одного вопроса исследования рынка.

Мы всегда рекомендуем попробовать бесплатную пробную версию, если она доступна для интересующей вас аналитической платформы, даже если это просто для ознакомления с рабочим процессом инструмента и внешним видом панели мониторинга.

В Attest мы хотим, чтобы вы получили максимальную отдачу от своих исследований. Независимо от того, являетесь ли вы новичком в исследованиях или опытным экспертом, наши инструменты помогут вам копать так глубоко, как вам нужно, с помощью простого интерфейса, и вам не потребуется никакого обучения. Кроме того, у вас всегда будет эксперт по изучению клиентов, готовый ответить на любые сомнения.

Мы хотели бы показать вам наш инструмент. Вы можете заказать демо-версию без каких-либо условий здесь с нашей любящей исследования службой поддержки клиентов и задать все ваши вопросы.

Часто задаваемые вопросы

Принимайте взвешенные решения с надежной информацией о бренде

Благодаря информации о потребителях от Attest вы можете принимать более взвешенные решения о своем бренде — получайте надежную информацию и специализированный исследовательский опыт с Attest.

Принимайте более взвешенные решения о бренде

Руководство экспертов по отслеживанию брендов

Как посмотреть на влияние таких вещей, как охват аудитории, разнообразие панелей и дизайн опроса, чтобы помочь вам решить, соответствует ли ваш текущий трекер бренду.

Получите копию прямо сейчас!