Истории основателей: Лор Лембумба о создании Golden Made Kafe

В сегодняшней истории основателя мы рассказываем о Лоре Лембумбе, основательнице Golden Made Kafe.

Читайте об уроках, которые он извлек из запуска и развития ее бизнеса.

1) Пожалуйста, расскажите о своем бизнесе и о своей роли.

Меня зовут Лаура Лембумба, генеральный директор Golden Made Kafe INTL LLC. Golden Made Kafe — кофейный бизнес, принадлежащий женщинам, расположенный на юго-востоке Техаса, который с гордостью предлагает молотый кофе для домашних хозяйств и любого бизнеса. Уже более 5 лет мы обжариваем и разрабатываем эксклюзивные смеси, вдохновленные американскими, французскими и африканскими рецептами.

Благодаря нашей целеустремленной и трудолюбивой команде производителей и импортеров из Южной и Центральной Америки, мы с гордостью поставляем уникальные сорта кофе, выращенного в экологически чистых условиях, с насыщенным вкусом, уделяя особое внимание консистенции, свежести и вкусу. Затем наша продукция обжаривается и упаковывается в США. Наша главная цель – оправдать ожидания наших клиентов, поддерживая высокое качество наших кофейных зерен и предоставляя превосходный сервис.

Мы привержены пяти следующим элементам:

• Качество
• Спокойствие духа
• Доступность
• Удобство
• Преданность

Когда вы пьете кофейную продукцию Golden Made Kafe, в каждой чашке вы чувствуете вкус «Капля золота».

2) Какова ваша предыстория, с какими проблемами вы столкнулись и как вы придумали свою бизнес-идею?

Я родом из Габона в Центральной Африке. Мы с семьей переехали во Францию, когда мне было три года, по делам бизнеса. Предпринимательство всегда было моей мечтой с тех пор, как я стал свидетелем путешествия моего отца. Поэтому я поступил в Технологический университет в Роанне, Франция, где получил степень в области технологий в области промышленной логистики, качества и организации. По окончании моей программы в 2007 году я получил награду «Молодой создатель национального производственного подразделения».

Из-за моих деловых амбиций я решил расширить свои навыки, добавив английский язык международного рынка. Итак, я переехал в Хьюстон, штат Техас (США), чтобы продолжить свое образование. В 2014 году я получил степень бакалавра в области управления цепочками поставок в Хьюстонском университете в центре города. Следовательно, я увлекся кофе около шести лет назад, когда начал работать на заводе по производству кофе в Хьюстоне. В то время я не был большим любителем кофе, но после того, как увидел, что нужно, чтобы получить одну чашку кофе, и как это может изменить чей-то день. Я знал, что хочу быть актером в этой индустрии. В результате в марте 2019 года я запустил собственный кофейный бизнес.

3) Как вы готовились к запуску?

Для запуска моего бренда моя команда и я сосредоточились на различных маркетинговых стратегиях, таких как создание присутствия в социальных сетях и список рассылки по электронной почте. Основная цель — вырастить золотое сообщество, которое мы можем рассказать о наших продуктах, делясь захватывающим культурным опытом за чашечкой кофе. Мы провели несколько конкретных маркетинговых кампаний, например, реферальные программы, показательные мероприятия (дегустация кофе), конференции и т. д. В течение года наша маркетинговая команда реализовывала различные планы продвижения.

Этот запуск занял у нас много времени, чтобы подготовиться и найти партнеров, которые помогут нам получить успешный запуск с потенциальными возможностями.

4) Как вы придумали свой логотип и фирменный стиль для своего бренда?

Отличный вопрос! Когда вы создаете проект с нуля, вам нужно сначала получить видение и чувство творчества, чтобы воплотить свое видение в реальный мир. Наш лозунг – «Капля золота каждому», поэтому; Мне нужен был логотип с золотым и черным цветами в качестве фирменного стиля. Кроме того, я хотел впечатляющий логотип, в котором каждый мог бы увидеть подарок (золотой кубок), чтобы обогатить свой день. Golden Made Kafe — это больше, чем просто кофе: это разнообразие, обмен, богатство, которое связывает людей друг с другом.

5) Какие типы маркетинговых кампаний и дизайнов с момента запуска лучше всего работали для привлечения и удержания клиентов?

Я думаю, что когда вы информируете своих клиентов о преимуществах и уникальности ваших продуктов, это большое конкурентное преимущество. Обучив их всем функциям ваших продуктов, ваши клиенты почувствуют себя частью сообщества, отвечающего на их потребности. Затем прислушивайтесь к их отзывам, постоянно улучшайте и обновляйте свои внутренние процессы, продукты и т. д. Важным ключом является поиск способа привлечь ваших клиентов с помощью различных маркетинговых кампаний и дизайнов.

6) Какие бренды оказали наибольшее влияние на ваш бизнес? К чьему брендингу и маркетингу вы стремитесь и почему?

Это еще один отличный вопрос… Меня очень впечатляют инновационные бренды в целом. У меня нет определенного наиболее влиятельного бренда для моего бизнеса. Что я могу сказать, так это то, что как предприниматель важно быть в курсе последних новостей / инноваций в вашей текущей отрасли. Вы должны быть активными, чтобы выжить в этом мире.

7) Какие ваши любимые маркетинговые платформы/инструменты?

Мои любимые маркетинговые платформы/инструменты — это постоянный контакт для нашего электронного маркетинга. Я думаю, что он прост в использовании и понятен.

У нас есть внутренние маркетинговые инструменты, которые мы используем для оценки эффективности продуктов в продуктовых магазинах. Вы можете получить предложения по улучшению некоторых параметров.

8) Кто или что вас вдохновляет и мотивирует?

Я скажу, что мой наставник вдохновляет меня и мотивирует на каждом шагу. Наставничество — это еще один способ получить возвышение в том, чего вы хотели бы достичь.

9) Какие уроки, которые вы извлекли на этом пути, которыми вы могли бы поделиться с предпринимателями, надеющимися или только что запустившими?

Прежде чем приступить к работе, предприниматели должны должным образом провести некоторое исследование рынка о различных факторах отрасли. Дайте дополнительное время, чтобы определить, что уже существует на рынке, потребности клиентов и что вы им предложите, оставаясь при этом уникальным. Кроме того, они должны понимать, что значит быть «уникальными» на рынке. Как только они ответят на все эти вопросы, это станет большим скачком для остальной части проекта.

10) Каковы, по вашему мнению, качества хорошего предпринимателя? А что делает команду успешной?

Чтобы быть хорошим предпринимателем, вы должны быть хорошим слушателем, предприимчивым и уверенным в себе. Все будет непросто, но это не невозможно. Вы должны иметь твердую решимость и готовность учиться на каждом этапе.

Секретным ингредиентом успешной команды является сплоченность, страсть и талант каждого человека.

11) Дайте нам знать, куда мы можем пойти, чтобы узнать больше!

www.goldenmadekafe.com

Фейсбук

Инстаграм

Твиттер