Воспитание и вовлечение лидов: 7 проверенных лайфхаков

Общеизвестно, что требуется много усилий, чтобы превратить потенциальных клиентов в платящих клиентов. Когда дело доходит до лидогенерации, люди часто считают, что это простой и понятный процесс: вы генерируете потенциальных клиентов, конвертируете их в клиентов и зарабатываете деньги. Это не так просто. Большинство лидов, которые вы получаете, не готовы немедленно принять решение о покупке. Им потребуется определенный объем информации о вашем бизнесе и его продукте, чтобы принять решение о покупке. Вот тут-то и начинается взращивание лидов. В этой статье мы обсудим, что такое взращивание лидов и как вы реализуете некоторые проверенные стратегии взращивания лидов, чтобы успешно конвертировать лидов в платящих клиентов.

Что такое воспитание лидов?

Это процесс развития отношений с вашими лидами и их взращивания в процессе покупки. Успешная кампания по взращиванию лидов основывается на маркетинговых и коммуникационных усилиях. Он направлен на то, чтобы выслушать потребности потенциальных клиентов и предоставить им всю необходимую информацию, необходимую им, чтобы чувствовать себя комфортно и доверять вашему бизнесу и вашим продуктам. Этот процесс помогает повысить узнаваемость бренда и поддерживать связь до тех пор, пока потенциальные клиенты не будут готовы совершить покупку. Для маркетологов важно разработать стратегию привлечения потенциальных клиентов, адаптированную для разных типов персонажей, которые существуют на разных этапах цикла покупки.

Этот процесс в основном направлен на построение отношений. Нехорошо быть продажным или настойчивым, когда речь идет о том, чтобы убедить потенциальных клиентов купить ваш продукт или услугу. Вместо того, чтобы чувствовать принуждение, они должны быть уверены в своем решении купить у вас. Есть несколько лайфхаков и советов, которые помогут вам наладить отношения с потенциальными клиентами.

Почему важно вовлечение лидов?

По мнению 57% маркетологов, привлечение потенциальных клиентов является одной из наиболее важных частей их стратегии цифрового маркетинга. При масштабировании бизнеса и ежегодном сборе все большего количества лидов важно использовать ресурсы автоматизации для взращивания лидов, чтобы убедиться, что вы затрагиваете свою аудиторию на каждом этапе процесса покупки. Когда бизнес фокусируется на взращивании потенциальных клиентов, он увеличивает продажи на 50% при снижении затрат на 33%. Это означает, что ваш ROI еще выше, когда вы, как маркетолог, сосредоточены на взращивании каждого сгенерированного лида, а не на том, чтобы команда продаж занималась навязчивой продажей.

7 проверенных способов взращивания лидов

Существует множество советов и лайфхаков по взращиванию лидов, но здесь мы упомянем 7 лучших лайфхаков, которые могут вам пригодиться:

• Сосредоточьтесь на релевантном контенте

Как маркетолог, вы должны понимать, что все клиенты разные. Все они имеют свои интересы, цели, задачи и маркетинговые триггеры. Чтобы успешно взращивать потенциальных клиентов, важно понять уникальную личность покупателя, а затем создать контент в соответствии с потребностями этой личности. Воспитание и привлечение потенциальных клиентов с помощью соответствующего контента может значительно способствовать их превращению в покупателей.

• Сегментация лидов

Разделите потенциальных клиентов на сегменты на основе общих интересов, демографических данных, триггеров и поведения. Это поможет вам создать разные стратегии привлечения потенциальных клиентов для каждого сегмента, помня о том, что лучше всего сработает в каждом из них.

• Общайтесь с вашими клиентами

Как говорится в народной поговорке: «Общение — это ключ». Основная причина, по которой потенциальные клиенты не превращаются в покупателей, заключается в отсутствии ясности. Если клиент приходит к вам с вопросом, быстро ответьте на него и убедитесь, что его вопрос решен. Избегайте двусмысленности любой ценой и будьте подлинными и правдивыми в отношении любой информации, которую вы публикуете о своем бизнесе, его продуктах или услугах.

• Эксклюзивные предложения

Большинство из нас хочет все, что считается эксклюзивным, дефицитным или пользующимся большим спросом. Внезапно что-то становится более желанным, если кажется, что мы получаем сенсацию по специальной сделке или ценную информацию. Чем выше воспринимаемая ценность вашего предложения, тем неотразимее оно становится. Таким образом, независимо от того, является ли ваше предложение техническими документами, загрузками, бесплатными пробными версиями, членством или рекламными акциями, эти неотразимые элементы могут преодолеть типичные трения, сомнения или опасения потенциальных клиентов.

• Создайте страницу часто задаваемых вопросов

Как мы упоминали ранее, отсутствие ясности является причиной того, что многие компании теряют ряд потенциальных клиентов и лидов. Страница часто задаваемых вопросов позволит вам ответить на распространенные вопросы ваших клиентов еще до того, как они зададут их сами. Эти вопросы могут касаться того, чем занимается ваш бизнес, ваших ценностей и информации о ваших продуктах и ​​услугах. Чем больше информации вы предоставите, тем больше эти потенциальные клиенты будут доверять вашему бизнесу и его продуктам.

• Используйте отзывы

Люди склонны доверять продуктам и услугам, за которые ручаются другие люди. Используйте социальные доказательства и отзывы, чтобы побудить людей покупать ваши продукты. Убедитесь, что отзывы, которые вы публикуете на своем веб-сайте, являются подлинными и заслуживающими доверия. Используйте разные типы отзывов для разных типов клиентов.

• Следите за клиентами

Преимущества немедленных последующих звонков кажутся вполне очевидными, но большинство организаций по-прежнему действуют не очень быстро. Автоматизированная работа с потенциальными клиентами может помочь вам охватить большие группы потенциальных клиентов, но своевременная электронная почта или телефонный звонок по-прежнему часто являются лучшим способом конвертировать входящие лиды в квалифицированные возможности для продаж. Это связано с тем, что шансы превратить лида в возможность продажи экспоненциально выше, когда с лидом связываются сразу после конверсии веб-сайта.

• Бонусный хак — использование социальных сетей для лидогенерации

Чтобы эффективно генерировать потенциальных клиентов с помощью социальных сетей, вы должны относиться к ним как к ключевой части вашей общей машины контент-маркетинга. Это означает, что социальные сети становятся местом, где вы распространяете ценный контент среди своей аудитории.

Заключительное слово

Цель каждого бизнеса — генерировать трафик на своем веб-сайте, но для того, чтобы убедиться, что указанный трафик конвертируется в платящих клиентов, вам необходимо применять идеи привлечения потенциальных клиентов. Наши опытные маркетологи помогут вам разработать эффективные кампании по привлечению потенциальных клиентов, которые помогут вам превратить потенциальных клиентов в клиентов.