Используйте B2B2C для масштабирования, устойчивости и более разумных экосистем
Опубликовано: 2019-01-16Бизнес-модели B2B остаются большой привлекательностью для инвесторов
Индия готова к большому росту в B2B2C, следовательно, к локализации технологических решений от крупных игроков.
Кажется, это хорошее время для инкубации моделей B2G.
Будучи всемирно признанным центром стартапов, Индия, похоже, готова превратить вызовы 2018 года в возможности для стартап-сектора в 2019 году.
Одна из основных тенденций финансирования, которую я ожидаю в 2019 году, — это увеличение интереса венчурного капитала к стартапам, работающим в категории B2B2C.
Модель B2B и B2C: обзор
В настоящее время в стране существуют разные модели стартапов, и давайте начнем с различий между ними, чтобы лучше понять их. Двумя наиболее распространенными бизнес-моделями являются B2B (бизнес для бизнеса) и B2C (бизнес для потребителя).
Как следует из названия, стартапы B2B предоставляют продукты или услуги другим предприятиям. B2B являются довольно хорошо принятыми бизнес-моделями, поскольку большинство компаний считают их инвестицией в свой будущий рост и успех.
Например, найм поставщика SaaS или поставщика услуг по управлению взаимоотношениями с клиентами для вашего стартапа — это инвестиции в технологии, с помощью которых вы рассчитываете повысить эффективность (окупаемость ваших инвестиций) ваших услуг. Инвестиции и, следовательно, отношения в этом секторе, как правило, носят долгосрочный характер, поскольку большинство услуг, которые покупает стартап, имеют решающее значение для его функционирования.
Из-за своей критической важности для экосистемы стартапов бизнес-модели B2B остаются большой привлекательностью для инвесторов и продолжают приносить хорошую отдачу от инвестиций. Предприниматель часто воспринимается как имеющий больший контроль в бизнес-модели этого типа, чем в нашей следующей модели.
Самая известная бизнес-модель B2C, безусловно, остается самой привлекательной для инвесторов, поскольку чаще всего она направлена на прямой спрос и потребности рынка, тем самым гарантируя почти немедленную отдачу от инвестиций. Двумя ключевыми факторами вашего успеха, по крайней мере для потребителей, являются развлечения и/или новизна, а ваши циклы продаж и инвестиций относительно короче по сравнению с моделями B2B или B2G.
Рекомендуется для вас:
Таким образом, модели B2C должны уметь понимать тенденции и «потребительские волны» на экспертном уровне, чтобы быть успешными и поддерживаться в течение более длительных периодов времени.
B2B против B2G
Имея некоторое сходство с моделью B2B, B2G делает упор на услуги или продукты, предоставляемые правительствам предприятиями, что подразумевает долгосрочные отношения, практичность и функциональность, а не развлечения или новизну. Однако эта бизнес-модель точно не для слабонервных!
Долгие периоды тендеров и усилия, необходимые для установления отношений, не говоря уже о ценности опыта и репутации, безусловно, утомительны. Однако в Индии правительство, похоже, предпринимает сознательные усилия для поощрения инноваций, особенно стартапов, и, похоже, сейчас самое подходящее время для развития моделей B2G.
Неделя стартапов Махараштры в октябре 2018 года является одним из таких признаков: государство инвестировало в блокчейн как технологические инновации, так и финтех.
B2B2C: звезда 2019 года
Я ожидаю, что в 2019 году инвесторы сделают ставку на новую бизнес-модель — B2B2C. Такие сектора, как финтех, который уже вызывает значительный интерес инвесторов, и страховые технологии помогают ускорить доступ к финансовым услугам в Индии, обслуживая также интересы последней мили.
Мы наблюдаем всплеск подключения последней мили в сельских и полугородских районах благодаря таким игрокам, как Jio, которые извлекают выгоду из стартапов, использующих модели B2B2C. Индия готова к большому росту B2B2C — наш язык и культура меняются почти от района к району — поэтому локализация технических решений от крупных игроков может стать примером успеха.
Многие отрасли уже начали инвестировать или сотрудничать со стартапами, используя модели B2B2C — агротехнологии, страхование, как я упоминал ранее, здравоохранение, образование. Чтобы проиллюстрировать пример, давайте посмотрим на страховой сектор.
Страховой сектор является довольно ресурсоемким, поскольку ему требуется большая сеть агентов для продажи своих продуктов для достижения клиентов. В то же время этот сектор не смог доставить это в сельские и полугородские районы. Связываясь с технологическими стартапами, сектор расширяет свою клиентскую базу и использует технологии, чтобы охватить тех, кто находится в удалении и, возможно, больше нуждается в страховых продуктах.
Основным принципом модели B2B2C является подход к сотрудничеству, который помогает увеличить масштаб и устойчивость стартапов. Даже самым инновационным стартапам сложно конкурировать с крупными игроками, особенно учитывая атмосферу инкубации и поглощения стартапов более крупными игроками.
На встрече NASSCOM в 2017 году большинство инвесторов оптимистично смотрели на модели финтеха B2B2C. Многие банки, страховые компании, NBFC и взаимные фонды в настоящее время связываются со стартапами, чтобы привлечь больше клиентов и сделать бизнес-процессы более плавными во всех отношениях.
Многие из авторитетных игроков в этом секторе в настоящее время пытаются обновить свои процессы взаимодействия с клиентами и стать более отзывчивыми к клиентам, особенно после демонетизации и стремления к оцифровке. Инвесторы, безусловно, заинтересованы в стартапах, которые предлагают лучшие возможности связи с клиентами для таких известных игроков.