Как использовать социальные сети: 5 суперуспешных кейсов

Мы все наблюдали, как компании становятся вирусными в своем стремлении покорить Интернет — компании, которые привлекли наше внимание и заставили нас смеяться и плакать своим увлекательным контентом. Такие компании, как TrapKitchenLA и Taco Bell, придумали, как превосходно использовать социальные сети в свою пользу. Учитывая эти выдающиеся примеры, мы можем найти новые и убедительные способы определить наши бренды и с большей готовностью достучаться до наших клиентов.

Рассмотрим слова Кевина Харрингтона: « Нравится» — это не прибыль.

Следующие пять компаний нашли способы связаться со своими клиентами на очень мощном уровне и сумели использовать свои профили в социальных сетях во что-то, что действительно изменило их клиентов.

Вот 5 инновационных кейсов о том, как использовать социальные сети для продвижения вашего бренда:

Кампания Венди по 18 миллионам ретвитов

Это, пожалуй, самая узнаваемая ретвит-кампания в новейшей истории.

Wendy's получила твит от молодого поклонника их куриных наггетсов. Поклонник хотел знать, сколько ретвитов ему потребуется, чтобы получать бесплатные наггетсы на всю жизнь. Многие подписчики социальных сетей и новостей помнят это очень известное начало.

Подросток получил ретвиты от инфлюенсеров со всего мира. Ретвиты сделали многие знаменитости, такие как Аарон Пол и Эллен Дегенерес, а также Microsoft, Google и Apple Music. Все эти инфлюенсеры приняли участие в акции. Но сама Венди осталась в центре внимания, создав новую кампанию с хэштегом #nuggsforcarter .

Картеру не удалось набрать 18 миллионов ретвитов, но он успешно получил свои самородки на всю жизнь, побив рекорд Эллен Дегенерес по количеству ретвитов. Wendy's подарила Картеру бесплатные самородки и крупное пожертвование в Фонд Дэйва Томаса для усыновления, сделав свой бренд одним из тех, что можно давать и получать. Эта реклама не только поддержала их продукт, но и показала, что они могут заниматься благотворительностью, оставляя при этом положительные отзывы о своем бренде.

TrapKitchenLA находит способ использовать социальные сети через Instagram

TrapKitchenLA — одна из самых увлекательных историй в социальных сетях. Группа людей собирается вместе и управляет рестораном через Instagram. Эти люди готовят «домашнюю» еду из небольшого импровизированного магазина. Даже на этой маленькой кухне они создают прекрасные блюда, которые каждый день привлекают клиентов.

Их клиенты каждый день находят такие фотографии в своем аккаунте в Instagram:

Эти хитрые повара нашли способ использовать каналы социальных сетей, чтобы приносить им все больше и больше бизнеса.

• Каждый день они публикуют фотографии своих фотогеничных блюд, чтобы привлечь новых клиентов и лояльных последователей в свое заведение.
• Они советуют своим клиентам размещать заказы заранее, так как они могут быстро распродаться.

Это чувство срочности использует их учетные записи в социальных сетях для очень быстрого получения заказов и продажи товаров до конца каждого дня.

Акции Disney за доллары «Загадай желание»

Идея о том, что Disney не знает, как использовать свой бренд, немного безумна.

Мы все знаем их персонажей, фильмы и тематические парки. И все же они вели войну с социальными сетями, чтобы больные дети получали то, что, как мы все знали, они заслуживали. Все, что нужно было сделать их подписчикам, — это опубликовать фотографию с ушами Микки Мауса и хэштегом #shareyouears , и Дисней пожертвовал 5 долларов в фонд «Загадай желание».

Дисней не заставлял своих подписчиков делиться только ушами Микки Мауса, но также позволял своим подписчикам публиковать самодельные версии знаменитых ушей. Это привлекло огромное количество подписчиков в социальных сетях, что позволило собрать средства для рекламной акции почти сразу после ее запуска. Дисней использовал социальные сети, чтобы связаться со своими подписчиками и вовлечь их в рекламную акцию, которая не приносила ничего, кроме благотворительности. В конце концов, Дисней победил, а фонд «Загадай желание» победил.

Карты против человечества Черная пятница 2015

Мы говорили об использовании социальных сетей, чтобы зарабатывать деньги на благотворительность, улучшать имидж вашего бренда и даже продавать еду, но как насчет того, чтобы ничего не продавать? Cards Against Humanity привлекла подписчиков в социальных сетях, чтобы создать шумиху вокруг безумной идеи: ничего не продавать за что-то .

Cards Against Humanity использовали своих подписчиков в социальных сетях, чтобы собрать 71 145 долларов!

Отчет о том, что они сделали со всеми деньгами, они разместили в специальном посте. CAG признали, что думали, что большинство фанатов подумают, что они использовали деньги на благотворительность, но вместо этого они решили вернуть деньги людям, благодаря которым все это происходит, своим сотрудникам. У всех сотрудников были списки пожеланий, которые были выполнены компанией и пожертвованиями поклонников со всего мира. Действительно отличный пример того, что значит использовать подписчиков в социальных сетях.

Отключение Твиттера Taco Bell в 2014 году

Taco Bell придумала новый способ сделать свое приложение доступным как можно большему количеству поклонников. Taco Bell заблокировала свои аккаунты в социальных сетях. В течение всего дня все, что он публиковал, было графическим сообщением, в котором людям предлагалось зайти в приложение. Приложение было единственным местом, где можно было найти информацию.

Отключение социальных сетей стало огромным успехом для Taco Bell. Они не только направляли людей к своему новому приложению, но и стимулировали мобильные продажи. Taco Bell заявила, что они обработали мобильные заказы для 75% своих магазинов на следующий день после запуска. Интересно, что отключение социальных сетей сработало для Taco Bell таким образом, что это кажется невероятно нелогичным.

Что мы можем узнать из всех этих примеров?

По сути, мы узнали, что обычное скучно.

Людей привлекает необычное, а необычное может привлечь новых подписчиков.

Мы также научились продолжать продвигать ваш бренд с помощью кампаний в социальных сетях.

• Дисней прогнал свой бренд сквозь уши.
• Wendy's продвигала свой бренд через хэштег.
• Taco Bell вообще ничего не сказал, но пусть их приложение говорит за них.

Все эти методы продолжали впечатлять своих последователей и вовлекали в свой круг все больше и больше читателей.

Общая нить: как использовать социальные сети

Даже при всем разнообразии и разнообразии во всех этих кампаниях мы нашли общую нить. Голос и тон этих кампаний соответствовали целевой аудитории.

• Cards Against Humanity знали своих читателей и знали, что они будут готовы предоставить средства, не зная, куда эти деньги идут.
• Дисней знал, что его последователи достаточно креативны и страстны, чтобы публиковать свои фотографии в благотворительных целях.
• Венди знала, что их аккаунты в социальных сетях взорвутся из-за предположения, что кто-то получит приз только за ретвиты.

Все эти компании знали свою аудиторию и знали, куда они хотели бы пойти.

Как всегда, поговорим об инструментах

dlvr.it может помочь вам запланировать любую кампанию, которую вы хотели бы запустить для своих подписчиков в социальных сетях. Это инструмент, который может планировать публикации заблаговременно, чтобы вам не приходилось каждый раз публиковать сообщения, когда вам нужно обновить информацию о своих подписчиках. dlvr.it также может повторять любой пост, который вы считаете необходимым отправить более одного раза (еще один способ использовать социальные сети). Посетите сайт поддержки dlvr.it для получения дополнительной информации.