Использование социальных сетей для подбора персонала и брендинга

Социальные сети стали неотъемлемой частью нашей жизни, связывая нас с людьми, информацией и возможностями по всему миру. Это также мощный инструмент для бизнеса, особенно для подбора персонала и брендинга.

Независимо от того, являетесь ли вы опытным специалистом по персоналу или владельцем бизнеса, вы можете использовать социальные сети, чтобы расширить свой охват и привлечь более квалифицированных и разнообразных кандидатов на ваши открытые позиции.

В этой статье будут представлены практические советы и стратегии по эффективному и этичному использованию социальных сетей для набора персонала и брендинга.

Ярлыки:

1. Роль социальных сетей в подборе персонала и брендинге
2. Элементы правильной платформы
3. Какие платформы социальных сетей использовать
4. Создание и распространение соответствующего контента
5. Поощрение защиты интересов сотрудников
6. Взаимодействие и общение с аудиторией
7. Мониторинг и анализ метрик
8. Проблемы, которые следует учитывать

Как использовать социальные сети для подбора персонала и брендинга

Социальные сети играют жизненно важную роль в наборе персонала и брендинге , поскольку они могут помочь вам охватить и привлечь более широкую и разнообразную аудиторию.

Однако вам необходимо следовать этим правилам, чтобы эффективно и этично использовать социальные сети.

1. Роль социальных сетей в подборе персонала и брендинге

1 кредит

«Социальные сети — это платформа для развлечений и общения, а также мощный инструмент для подбора персонала и брендинга», — добавляет Дерек Брюс, операционный директор Skills Training Group .

Используя социальные сети, вы можете:

• Охватите более широкую и разнообразную аудиторию.

Социальные сети позволяют вам получить доступ и связаться с миллионами потенциальных кандидатов и клиентов по всему миру, которые в противном случае могли бы не знать о вашей компании или не интересоваться ею.

«Вы можете использовать социальные сети для демонстрации своей компании и ее предложений, а также для привлечения и взаимодействия с вашей целевой аудиторией», — сказал Дэвид Мартинес, вице-президент по работе с предприятиями и OEM в Cybernet Manufacturing .

• Улучшите репутацию и имидж вашего работодателя.

Социальные сети позволяют вам создавать и продвигать свой бренд работодателя, то есть восприятие и репутацию вашей компании как места работы.

«Вы можете использовать социальные сети, чтобы общаться и демонстрировать ценностные предложения вашего работодателя, уникальные преимущества и возможности, которые вы предлагаете своим сотрудникам и потенциальным кандидатам», — сказал Майкл Хесс, технический эксперт в Code Signing Store.

• Привлекайте и удерживайте таланты.

Социальные сети позволяют вам нанимать и удерживать таланты, которые являются наиболее ценным активом вашей компании.

Вы можете использовать социальные сети, чтобы публиковать вакансии, предоставлять полезную информацию и идеи, отвечать на вопросы и решать проблемы.

«Вы также можете использовать социальные сети, чтобы оставлять отзывы и признание, отмечать вехи и успехи, а также способствовать лояльности и пропаганде», — делится Геррид Смит, директор по маркетингу Joy Organics .

• Укрепляйте доверие и лояльность.

Социальные сети позволяют вам эффективно и профессионально взаимодействовать и общаться со своей аудиторией.

Вы можете использовать социальные сети, чтобы установить и поддерживать позитивные и прочные отношения со своей аудиторией, а также показать им, что вы заботитесь о них и цените их мнение.

«Вы также можете использовать социальные сети для рассмотрения отзывов и жалоб, а также для управления онлайн-репутацией и кризисными ситуациями», — объясняет Мария Мерсиека Имролл, руководитель группы корпоративных услуг CSB Group .

2. Элементы правильной платформы

Первый шаг к использованию социальных сетей для набора персонала и брендинга — это выбор наиболее подходящих и эффективных платформ для ваших целей и задач.

Доступно множество платформ социальных сетей, каждая из которых имеет свои особенности, сильные и слабые стороны и аудиторию.

При выборе платформы необходимо учитывать следующие факторы.

• Целевая аудитория

Определите, где ваши потенциальные кандидаты и клиенты наиболее активны.

LinkedIn может быть идеальным местом для профессионального общения, а Instagram или TikTok могут быть ориентированы на более молодую, более визуально ориентированную аудиторию.

• Тип и формат контента

Различные платформы поддерживают разные форматы контента. Учитывайте характер вашего контента — визуальный, текстовый или мультимедийный — и согласуйте его с платформами, которые эффективно демонстрируют такой контент.

• Цели и задачи

Четко определите свои цели. Если речь идет о профессиональных связях, вам подойдет LinkedIn. Для более широкого охвата аудитории больше подойдут Facebook или Instagram.

• Бюджет и ресурсы

Оцените свои бюджетные ограничения и доступность ресурсов. Некоторые платформы могут потребовать больше финансовых вложений, в то время как другие требуют постоянных творческих ресурсов.

• Конкуренты и тенденции

Следите за конкурентами и тенденциями отрасли. Поймите, где аналогичные предприятия добиваются успеха, и соответствующим образом адаптируйте свою стратегию.

3. Какие социальные сети использовать

Кредит изображения: Контент Стадион

В зависимости от целей, задач и целевой аудитории компании вы можете использовать множество социальных сетей для подбора персонала и брендинга.

Некоторые из наиболее популярных и широко используемых платформ:

• LinkedIn

LinkedIn — крупнейшая и самая популярная профессиональная сеть в мире, насчитывающая более 740 миллионов участников в более чем 200 странах.

Это идеальная платформа для демонстрации вашего бренда работодателя, привлечения и привлечения талантов, а также построения вашей сети и репутации.

Вы можете использовать LinkedIn, чтобы создать страницу компании, публиковать вакансии, делиться новостями и обновлениями компании, а также демонстрировать истории и отзывы сотрудников.

• Фейсбук

Facebook — крупнейшая и самая популярная социальная сеть в мире, с более чем 2,8 миллиардами активных пользователей в месяц в более чем 180 странах.

Это универсальная и гибкая платформа для создания и обмена различными типами контента, такими как видео, изображения, подкасты, блоги, инфографика, вебинары и прямые трансляции.

Вы можете использовать Facebook, чтобы создать страницу компании, публиковать вакансии, делиться новостями и обновлениями компании, демонстрировать культуру и ценности компании, а также предоставлять полезную информацию и идеи.

• X (ранее Твиттер)

Twitter — одна из самых популярных и широко используемых платформ микроблогов в мире, с более чем 330 миллионами активных пользователей в месяц в более чем 190 странах.

Это быстрая и динамичная платформа для обмена и получения информации, новостей и мнений в режиме реального времени.

Вы можете использовать Twitter, чтобы создать профиль компании, публиковать вакансии, делиться новостями и обновлениями компании, демонстрировать культуру и ценности компании, предоставлять полезную информацию и идеи, а также присоединяться и создавать хэштеги.

4. Создание и распространение соответствующего контента

Изображение предоставлено: Корпоративные приложения сегодня

На приведенной выше диаграмме показано, что большинство компаний (86%) тем или иным образом вовлекают своих сотрудников в процесс подбора персонала в социальных сетях, и только 13% этого не делают.

Сказал Джо Кронин, президент компании International Citizens Insurance : «Одним из наиболее важных аспектов использования социальных сетей для набора персонала и брендинга является создание и распространение соответствующего контента, который демонстрирует бренд вашего работодателя и привлекает потенциальных кандидатов».

Вы можете это сделать, создавая и делясь соответствующим контентом.

• Продемонстрируйте свое EVP (ценностное предложение работодателя)

Ваше ценностное предложение работодателя (EVP) — это уникальные преимущества и возможности, которые вы предлагаете своим сотрудникам и потенциальным кандидатам.

Это то, что отличает вас от других и делает вас желанным работодателем.

Трэвис Кливер, советник по глобальному развитию бизнеса в RemotePad , сказал : «Вы можете использовать социальные сети для общения и демонстрации вашего EVP, например, вашей миссии, видения, ценностей, целей, культуры, продуктов, услуг и влияния. Вы можете использовать контент, чтобы подчеркнуть элементы вашего EVP, такие как рабочая среда, компенсации и льготы, обучение и развитие, признание и вознаграждение, а также социальная ответственность».

• Подчеркните культуру и ценности вашей компании.

Культура и ценности вашей компании являются основой бренда вашего работодателя. Это общие убеждения, поведение и нормы, которые определяют, кто вы и как работаете в компании.

Йозеф Эйнес, специалист по SEO в FORNYE , делится : «Вы можете использовать социальные сети, чтобы продемонстрировать культуру и ценности вашей компании, такие как разнообразие и инклюзивность, инновации и креативность, сотрудничество и командная работа, а также веселье и здоровье».

• Продемонстрируйте истории и отзывы своих сотрудников.

Истории и отзывы ваших сотрудников являются наиболее достоверными и заслуживающими доверия источниками информации о вашем бренде работодателя.

Это личный и профессиональный опыт и мнения нынешних и бывших сотрудников, которые могут выступать в качестве послов и защитников бренда.

Лаис Шульц, специалист по контент-стратегии в Befreela , говорит: «Вы можете использовать социальные сети, чтобы продемонстрировать истории и отзывы ваших сотрудников, такие как их карьерный путь, проблемы и успехи, отзывы и предложения, а также рекомендации и рекомендации».

• Предоставляйте полезную информацию и идеи.

Ваша полезная информация и идеи — это ценные и актуальные знания и опыт, которые вы можете предложить своей аудитории.

Это образовательный и информативный контент, который может помочь вашей аудитории решить свои проблемы, ответить на вопросы и достичь своих целей.

Сумир Каур, основатель Indian Dresss , сказал : «Вы можете использовать социальные сети для предоставления полезной информации и идей, таких как тенденции и идеи вашей отрасли, лучшие практики и советы, тематические исследования и примеры, а также исследования и данные».

5. Поощрение защиты интересов сотрудников

Превращение ваших сотрудников в энтузиастов-послов бренда — это мощная стратегия для усиления усилий по подбору персонала и брендингу.

«Используя коллективный голос своих сотрудников, вы не только расширяете охват своей организации, но и привносите аутентичность в сообщения вашего бренда», — добавляет Мартин Сили, генеральный директор Mattress Next Day .

• Воспитывать культуру пропаганды.

Развивайте организационную культуру, которая ценит и поощряет защиту интересов сотрудников.

Когда сотрудники чувствуют себя уполномоченными и гордятся своим рабочим местом, они с большей вероятностью будут органично делиться своим опытом, достижениями и положительными аспектами корпоративной культуры.

• Предоставляйте общий контент.

Обеспечьте своих сотрудников контентом, которым можно легко поделиться. Он может включать новости компании, вакансии, достижения и интересные фрагменты повседневной трудовой жизни.

Сделайте так, чтобы им было легко делиться этим контентом в своих социальных сетях, создавая волновой эффект, который расширяет видимость вашего бренда.

• Выделите истории сотрудников.

Выделите истории отдельных сотрудников, чтобы продемонстрировать разнообразие и таланты в вашей организации.

Личные рассказы придают вашему бренду человечность, делая его привлекательным для потенциальных кандидатов.

Публикуйте отзывы сотрудников, истории успеха и закулисные подробности, чтобы привлечь внимание аудитории.

• Используйте сети сотрудников.

Поощряйте сотрудников делиться новостями компании в своих профессиональных сетях.

Он расширяет органический охват вашего контента и задействует сети, к которым может быть нелегко получить доступ через традиционные маркетинговые каналы.

• Признавайте и вознаграждайте пропагандистскую деятельность.

Признавайте и цените сотрудников, которые активно участвуют в пропагандистской деятельности.

Признание их вклада, будь то посредством внутренних коммуникаций или небольших вознаграждений, повышает ценность их роли в построении присутствия компании в Интернете.

• Предоставьте руководящие принципы пропаганды.

Предложите четкие инструкции о том, чем уместно делиться и как сотрудники могут способствовать присутствию компании в Интернете.

Предоставление обучения или ресурсов по практическому использованию социальных сетей гарантирует, что пропагандистские усилия будут соответствовать общей стратегии брендинга.

• Демонстрация льгот для сотрудников.

Подчеркните уникальные преимущества работы в вашей организации. Иногда именно мелочи могут убедить заинтересованного кандидата работать в вашей компании.

Будь то возможности профессионального развития, оздоровительные программы или уникальные льготы на рабочем месте, подчеркивание этих аспектов посредством защиты интересов сотрудников может привлечь единомышленников, которые соответствуют культуре вашей компании.

6. Взаимодействие и общение с вашей аудиторией

Создание процветающего интернет-сообщества является краеугольным камнем эффективных стратегий в социальных сетях как для набора персонала, так и для брендинга.

«Взаимодействие с вашей аудиторией на более глубоком уровне способствует возникновению чувства связи, лояльности и позитивного восприятия вашей организации», — сказала Джулия Данли, вице-президент по маркетингу в Akkio .

• Инициировать разговоры

Активно ищите возможности начать содержательные разговоры. Задавайте вопросы, заставляющие задуматься, делитесь отраслевыми идеями или высказывайте мнения по актуальным темам.

Инициируя диалог, вы демонстрируете свой отраслевой опыт и создаете пространство для взаимодействия вашей аудитории с вашим брендом.

• Отвечайте оперативно

Своевременные ответы на комментарии, сообщения и упоминания демонстрируют внимательность.

Будь то вопрос о вакансии или комментарий к недавней новости компании, быстрые ответы показывают, что вы цените мнение своей аудитории и уделяете ей приоритетное внимание.

• Создавайте и участвуйте в обсуждениях

Присоединяйтесь к отраслевым дискуссиям и сообществам. Делитесь точкой зрения вашей организации, делитесь ценной информацией и общайтесь с профессионалами в своей области.

Участие в дискуссиях позиционирует ваш бренд как авторитетный голос в отрасли.

• UGC (пользовательский контент)

Поощряйте свою аудиторию делиться своим опытом и точками зрения. Это может включать в себя сотрудников, которые делятся своими рабочими распорядками, участвуют в соревнованиях или отправляют отзывы.

Пользовательский контент не только демонстрирует подлинность, но и вовлекает вашу аудиторию в формирование повествования вашего бренда.

• Поделитесь закулисным контентом

Предложите взглянуть на повседневную работу вашей организации. Поделитесь фотографиями или короткими видеороликами о том, какова жизнь в вашей компании.

Демонстрируя сотрудничество команды, основные этапы проекта или празднуя достижения, закулисный контент делает ваш бренд более человечным и позволяет вашей аудитории общаться с людьми, стоящими за компанией.

• Проводите конкурсы и розыгрыши

Привлекайте свою аудиторию интерактивными конкурсами или розыгрышами подарков. Это не только привлекает внимание, но и побуждает к активному участию.

Адаптируйте эти инициативы в соответствии с посланиями вашего бренда, создавая положительную связь между вашей организацией и сообществом.

• Особенности внимания сотрудников

Регулярно подчеркивайте отдельных сотрудников, их достижения и вклад.

Прожекторы для сотрудников прославляют членов вашей команды и придают вашему бренду индивидуальный подход, делая его более привлекательным для вашей аудитории.

7. Мониторинг и анализ показателей

Как только ваши стратегии в социальных сетях начнут действовать, необходимо углубиться в показатели, которые отражают эффективность ваших усилий.

Энтони Милия, отмеченный наградами специалист по цифровому маркетингу и автор Milia Marketing , сказал:

«Мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности (KPI) не только измеряют успех ваших инициатив по подбору персонала и брендингу, но также предоставляют бесценную информацию для уточнения и оптимизации ваших будущих стратегий».

• Определите соответствующие показатели

Начните с определения показателей, наиболее соответствующих вашим целям. При наборе персонала отслеживайте такие показатели, как рейтинг кликов по заявлениям, качество кандидатов и время найма.

Усилия по брендингу могут быть сосредоточены на таких показателях, как уровень вовлеченности, рост числа подписчиков и анализ настроений. Четко определенные показатели соответствуют вашим целям, что позволяет проводить целенаправленный анализ.

• Используйте аналитику платформы

Используйте инструменты аналитики, предоставляемые каждой платформой социальных сетей. Такие платформы, как LinkedIn, Twitter и Facebook, предоставляют информацию об охвате, вовлеченности и демографических данных.

Регулярно просматривайте эту аналитику, чтобы понять, какой контент больше всего находит отклик у вашей аудитории и на каких платформах ваши усилия наиболее эффективны.

• Отслеживайте коэффициенты конверсии

При наборе персонала внимательно отслеживайте коэффициенты конверсии из социальных сетей на страницу вакансий или формы заявок.

Понимание пути от взаимодействия с социальными сетями до подачи заявки дает представление об эффективности вашей воронки набора персонала.

• Измерьте настроение бренда

Используйте инструменты анализа настроений, чтобы оценить, как воспринимается ваш бренд. Позитивные настроения указывают на благоприятную реакцию на ваши усилия по брендингу, а негативные настроения сигнализируют об областях, требующих внимания.

Регулярное отслеживание настроений позволяет активно управлять репутацией.

• Оцените вовлеченность и взаимодействие

Оценивайте показатели взаимодействия, такие как лайки, комментарии и репосты. Эти показатели отражают уровень взаимодействия, который генерирует ваш контент.

Анализ типов контента, которые привлекают наибольшую вовлеченность, помогает усовершенствовать вашу контент-стратегию для достижения максимального эффекта.

• Следите за ростом подписчиков

Рост числа подписчиков дает представление об общей привлекательности и актуальности вашего контента.

Постоянное увеличение числа подписчиков указывает на растущую аудиторию, которая находит ценность в вашем бренде. Внезапные падения могут сигнализировать о необходимости корректировки содержания или стратегии.

• Проведите A/B-тестирование

Внедрите A/B-тестирование, чтобы экспериментировать с различными форматами контента, временем публикации и подходами к обмену сообщениями.

A/B-тестирование поможет определить наиболее эффективные стратегии и усовершенствовать вашу тактику на основе данных в реальном времени.

• Регулярно пересматривайте и корректируйте

Показатели динамичны, и тенденции могут меняться. Регулярно просматривайте свою аналитику и будьте готовы корректировать свои стратегии в зависимости от меняющейся ситуации.

Постоянное совершенствование на основе анализа данных обеспечивает постоянный успех. Теперь давайте поговорим о преимуществах социальных сетей для рекрутинга и брендинга.

8. Проблемы, которые следует учитывать

Социальные сети могут предложить много преимуществ для найма и продвижения бренда, но они также сопряжены с проблемами и рисками, о которых вам необходимо знать и преодолевать.

Некоторые из общих проблем и рисков заключаются в следующем:

• Конфиденциальность и безопасность

Социальные сети могут подвергнуть вашу компанию и аудиторию угрозам конфиденциальности и безопасности, таким как утечка данных, кража личных данных, кибератаки и фишинг.

Кэти Холмс, эксперт по маркетингу в программе обучения оказанию первой помощи на месте , добавляет: «Вам необходимо защитить свою компанию и свою аудиторию от этих угроз, используя безопасные и надежные платформы и инструменты, соблюдая политики и правила конфиденциальности и безопасности, а также обучая и обучая вашим сотрудникам и аудитории о том, как безопасно и ответственно использовать социальные сети».

• Правовое и этическое соответствие

Социальные сети могут подвергнуть вашу компанию и аудиторию юридическим и этическим проблемам, таким как дискриминация, преследование, клевета, плагиат и нарушение прав.

Вы должны соблюдать правовые и этические стандарты и нормы, использовать справедливые и уважительные методы и язык, а также уважать права и интересы своих сотрудников и аудитории.

• Негативные отзывы и ущерб репутации

Социальные сети могут подвергнуть вашу компанию и аудиторию негативным отзывам и нанести ущерб репутации, например, жалобам, критике, троллям и плохим отзывам.

Вам необходимо справляться с такими ситуациями и управлять ими, реагируя быстро и вежливо, извиняясь и сопереживая, а также предлагая решения и компенсацию.

• Создание и распространение контента

Социальные сети могут потребовать много времени, денег и усилий для создания и распространения высококачественного интересного контента, демонстрирующего бренд вашего работодателя и привлекающего потенциальных кандидатов.

Вам необходимо оптимизировать создание и распространение контента, используя соответствующие платформы и форматы, адаптируя контент к вашей аудитории и целям, а также используя лучшие инструменты и стратегии.

Подведем итоги

Социальные сети — это мощный инструмент для набора персонала и брендинга, который может помочь вам охватить и привлечь более широкую и разнообразную аудиторию, а также укрепить доверие и лояльность.

В эту эпоху вы можете использовать социальные сети, выбирая правильные платформы, такие как Facebook или Instagram (или любое другое место, где у вас есть хорошие поклонники), и привлекая свою аудиторию.

Но вы также должны преодолевать проблемы и риски, такие как конфиденциальность и безопасность, соблюдение правовых и этических норм, негативные отзывы и ущерб репутации, а также создание и распространение контента.

Преодолев эти проблемы, вы можете успешно использовать социальные сети для рекрутинга и брендинга.