Реклама на основе местоположения: полное руководство для маркетологов

Рекламодатели постоянно работают над новыми маркетинговыми стратегиями на основе местоположения, чтобы привлечь клиентов и сделать свои рекламные кампании более актуальными и точными. Успех рекламной кампании зависит от многих факторов, но когда речь идет о компаниях, основанных на посещениях физических магазинов, определяющим фактором становится местоположение. Как только рекламодатели начали учитывать местоположение пользователей, таргетированные программные рекламные кампании стали намного точнее и экономичнее.

Цифры подтверждают, что 9 из 10 маркетологов сообщают о более высоких показателях продаж и вовлеченности после использования таргетинга на основе местоположения. Такой эффект особенно ценен для среднего и малого бизнеса — если вы используете геолокационный маркетинг или локальную рекламу, вы легко достигаете своей целевой аудитории и посещаемости. Используя различные типы данных о местоположении, предприятия могут отправлять push-уведомления потенциальным покупателям поблизости и немедленно узнавать о посещении магазина.

Давайте рассмотрим мобильную рекламу на основе местоположения как с теоретической, так и с практической точек зрения. Мы начнем с определений и типов геолокационного маркетинга, рассмотрим, как он работает и почему он так эффективен. Затем мы перейдем к практике и изучению успешных примеров рекламных компаний, основанных на местоположении. Кроме того, мы поделимся некоторыми советами по запуску собственных целевых объявлений.

Что такое геолокационная реклама?

Хотя некоторые элементы программной экосистемы на первый взгляд могут показаться сложными, все становится ясно, если начать с определений. Так что же такое геолокационный маркетинг и какое место он занимает в индустрии цифровой рекламы?

Реклама на основе местоположения LBA — это термин, используемый для обозначения маркетинговых стратегий географического таргетинга, которые сосредоточены на адаптации индивидуальных сообщений для пользователей, находящихся в определенном месте или регионе. Это могут быть тексты или push-уведомления, которые запускаются в определенном регионе или при определенном действии. Такая стратегия особенно ценна для рекламы малого бизнеса, где местонахождение клиентов часто является определяющим фактором при совершении покупки.

Например, представьте, что потребитель ищет обувь в определенном районе города. Он или она может получить несколько предложений от разных магазинов, но тот, который находится в пределах 500 м, имеет гораздо больше шансов получить этого покупателя по сравнению с розничными магазинами, которые расположены дальше.

Точно так же кафе и рестораны могут счесть весьма эффективным отправку уведомлений на соседнее мобильное устройство в часы запуска — в нужное время и в нужном месте разгневанному покупателю будет трудно устоять перед их предложением. Вот почему так важно использовать данные о местоположении.

Эволюция геолокационной рекламы

Некоторые считают, что идея LBA относительно нова, но еще до эпохи Интернета рекламодатели уделяли особое внимание местоположению своей онлайн-рекламы и были готовы платить больше за лучшие места. Появление персональных компьютеров и распространение подключения к Интернету позволило маркетологам ориентироваться на пользователей на основе их IP-адреса или точки доступа Wi-Fi. Однако они не могли толком сегментировать этих пользователей, так как устройства часто принадлежали группам людей, в основном семьям, и было невозможно предсказать, кто увидит рекламу — это мог быть любой член группы.

Настоящие изменения произошли в 2000-х благодаря мобильной рекламе: мобильное устройство обычно принадлежит одному человеку, что, наконец, позволило точно сегментировать и персонализировать сообщения. Смартфоны становились все более совершенными, как и мобильная реклама. Кроме того, стало намного проще узнавать и использовать точное местоположение клиентов из-за быстрого роста использования мобильных приложений и услуг GPS в последние десятилетия. Однако бренды, у которых нет мобильного приложения, также могут начать использовать геолокационный маркетинг с помощью программных платформ в реальном времени (подробнее об этом в статье).

Текущее состояние мобильной рекламы на основе местоположения

Если мы посмотрим на текущее состояние таргетинга на основе местоположения, статистика мобильных устройств продемонстрирует: 96% пользователей сообщают, что замечали рекламу, в которой упоминается их местоположение. Кроме того, более 90% говорят, что им удобно, если рекламное приложение на основе местоположения автоматически заполняет их геолокацию. Но еще более захватывающим является то, что потребители сами подтверждают эффективность геотаргетинга. Опросы показывают, что 80% пользователей с большей вероятностью купят продукт, если предложенное предложение будет персонализированным.

Такая возможность не могла остаться незамеченной. Каждый год маркетологи из всех отраслей увеличивают расходы на рекламу с геотаргетингом. Данные очень хорошо иллюстрируют эту тенденцию: по данным Emarketer, в 2019 году расходы на рекламу с таргетингом на мобильное местоположение в США составили 26,5 млрд долларов, а к 2022 году они, вероятно, превысят 38 млрд долларов.

Почему сегодня это так эффективно?

Теперь, когда мы видим масштаб таргетинга на основе местоположения, разумно задаться вопросом — как он может быть настолько эффективным? Почему рекламодатели со всего мира ежегодно тратят миллиарды на геотаргетинг? Чтобы найти ответ, давайте рассмотрим факторы, которые делают эту стратегию программной рекламы такой успешной.

Применение магии персонализации

Как только вы начнете персонализировать свои сообщения, гораздо более вероятно, что многие люди сочтут их актуальными и, следовательно, эффективными. На самом деле релевантность рекламы часто является определяющим фактором для ее видимости. IAB UK сообщает, что почти половина пользователей обращаются к блокировщикам рекламы, потому что слишком часто получают нерелевантную рекламу. Таким образом, персонализируйте и используйте маркетинговые кампании на основе местоположения, чтобы увеличить свои шансы быть замеченными.

Кроме того, бесчисленные исследования подтверждают, что персонализированная реклама привлекает гораздо больше внимания по сравнению с ее обычными аналогами. Персонализация на основе местоположения не является исключением — наоборот, она помогает вам лучше понять своих клиентов и позволяет выстраивать гораздо более продуманные маркетинговые стратегии.

Выбор правильного места

Когда вы используете данные о местоположении, вы можете предсказать некоторые предпочтения или интересы людей, и такой подход может творить чудеса! Например, вы можете делать ссылки на последние местные новости и события в своих сообщениях, что сделает их гораздо более запоминающимися.

Или вы можете получить еще более конкретную и целевую аудиторию по районам для своих маркетинговых кампаний на основе местоположения. Например, если они собираются в центр города или делают покупки на рынке, их потребности, естественно, будут различаться. Таким образом, один и тот же человек может обратить внимание на разные объявления при разных обстоятельствах. Используя данные о местоположении, специфичные для каждого региона или района, вы получаете прекрасную возможность выделиться.

и выбрать подходящее время

Можно сказать, что основным преимуществом LBA является возможность показывать рекламу в нужном месте. Это верно для любого типа геотаргетинга, но большинство из них также дают рекламодателям возможность делать своевременные сообщения. Поскольку мобильные устройства с таргетингом на основе местоположения обмениваются данными о местоположении GPS в режиме реального времени, это позволяет маркетологам адаптировать рекламу в определенные моменты времени.

Некоторые типы мобильных технологий геотаргетинга даже позволяют вам связаться с пользователями в режиме реального времени на определенной улице или заблокировать или инициировать уведомление, когда клиенты входят/выходят из фиксированной области, часто определяемой как «гео-забор». Таким образом, многие люди будут получать рекламу только тогда, когда они почти готовы к конвертации, а рекламодатели смогут оптимизировать свои бюджеты.

Правильный выбор времени не менее важен для выбора точного местоположения, и надежное сочетание этих двух факторов является золотым правилом для любой успешной маркетинговой или целевой рекламной кампании на основе местоположения.

Укрепление доверия и новых связей с клиентами

Еще одним важным преимуществом маркетинга местоположения является более глубокая связь с вашими клиентами. Когда вы используете данные о местоположении, это позволяет вам говорить на языке ваших клиентов и, таким образом, лучше понимать их и укреплять с ними доверие. Предоставляя соответствующий контент, вы можете ответить на их вопросы и даже слиться с особой «атмосферой» места, в котором вы рекламируетесь.

А ваши клиенты, в свою очередь, могут укрепить эту связь, регистрируя свои устройства в ваших розничных магазинах. Обмен их опытом в социальных сетях также может помочь повысить узнаваемость бренда для ваших маркетинговых кампаний на основе местоположения.

Конкуренция с более крупными брендами

Локальная реклама также необходима для небольших местных брендов, ориентированных на конкретный регион или район. Охват локальной аудитории на личном уровне может дать вашему бренду огромное преимущество в конкурентной борьбе, особенно по сравнению с национальными или глобальными компаниями. Это может укрепить баланс между местными и глобальными брендами и побудить обе стороны быть более внимательными к своим клиентам, чтобы завоевать их лояльность.

С внедрением LBA кампания, которая вызовет больший отклик у клиентов, естественным образом принесет лучшие результаты. И, в конце концов, пользователи выберут предложения, отвечающие их потребностям, с наиболее подходящими решениями.

Максимальное использование нескольких рекламных платформ

Преимущество LBA в том, что оно довольно универсально и позволяет использовать несколько платформ и каналов. Сочетая это с хорошо спланированной многоканальной маркетинговой стратегией, вы можете максимизировать воздействие своей маркетинговой кампании на основе местоположения и создать целостный опыт для своих клиентов на каждом этапе рекламной воронки. Будь то социальные сети или платформа со спросом, геотаргетинг всегда доступен.

Подготовка новых идей

Как только вы начнете определять свой рекламный бюджет в Интернете и эффективность кампании, вы можете заметить, что работа с маркетинговыми кампаниями на основе местоположения также может дать вам ценную информацию. Измерение офлайн-активности после вашей цифровой рекламной кампании поможет вам понять взаимосвязь между ними, чтобы вы могли связать свои цифровые усилия с точными финансовыми результатами. А дальнейшее применение ваших выводов сделает ваши кампании еще более точными и актуальными.

Как работает геолокационный маркетинг?

Теперь, когда мы узнали, почему нам нужно использовать таргетинг на основе местоположения, давайте рассмотрим его внутренние механизмы. Как работает геолокационная реклама? Правда в том, что существует несколько разных техник, основанных на немного разных принципах, поэтому, чтобы ответить на этот вопрос, мы должны более подробно рассмотреть наиболее широко используемые из них. Давайте посмотрим, как вы можете извлечь выгоду из таких кампаний мобильного маркетинга с географической привязкой и как физические компании могут привлекать клиентов с помощью рекламы в реальном мире.

• Геотаргетинг. Этот тип таргетинга существует с начала 2010-х годов и может считаться оригинальной формой таргетинга на местоположение. Он использует данные о местоположении, предоставляемые мобильными операторами в режиме реального времени, и обычно включает таргетинг по IP-адресу. Хотя эта форма таргетинга не очень точна, она хороша для таргетинга в более широком масштабе, т. е. по штату, городу или городу. Например, вы можете рекламировать онлайн местную кухню туристам, которые только что вошли в город, или отправлять им push-уведомления с лучшими предложениями гостиничных номеров.
• Геозона. Эта форма маркетинга на основе местоположения позволяет вам создать определенный регион или «забор» на основе его координат широты и долготы. Затем вы можете выбрать его радиус и определить расстояние вокруг вашего магазина, на котором пользователи будут получать ваши сообщения. Его часто используют в торговых центрах, чтобы привлечь посетителей в магазины. Например, вы можете предлагать ограниченные по времени предложения покупателям, которые останавливаются в определенном районе вашего магазина, или ориентироваться на людей, которые ходят рядом с рестораном в обеденное время.
• Гиперконтекстный таргетинг. Эта стратегия геолокационного маркетинга построена на размещении мобильных объявлений в определенных местах и ​​в определенные временные рамки. Хорошим примером могут быть предложения, связанные со спортом, размещенные вокруг футбольного стадиона во время важного матча. Точно так же служба такси может показывать свою рекламу в общественном транспорте в часы пик, когда пассажиров больше всего раздражают пробки и некомфортная толпа. Он также хорошо работает с маркетингом, основанным на местоположении маяка, который мы рассмотрим чуть позже.
• Погодный таргетинг. Подобно гиперконтекстному таргетингу, этот метод ориентирован на временные изменения в физической среде вокруг определенной точки. Природная среда — погода — оказывает самое большое влияние на поведение клиентов и их покупательские привычки. Многие люди ходят в бары и рестораны, когда небо ясное и солнечное, а доставка на дом увеличивается во время дождей и гроз. Учет местного климата важен и в более широком масштабе — просто не имеет смысла рекламировать плащи людям, живущим в сухом климате, а вот маркетинговая кампания с привязкой к местоположению, предлагающая солнцезащитные очки, может стать настоящим хитом в том же месте.
• Гео Завоевание. Чуть более агрессивная форма маркетинга на основе местоположения включает в себя привлечение вашей целевой аудитории, когда они приближаются к магазинам ваших конкурентов. Геопокорение — отличный способ увеличить поток посетителей в ваш магазин в определенной области, где люди делают покупки. Если вы тщательно изучите сильные и слабые стороны своих конкурентов, вы сможете легко использовать эту стратегию для привлечения новых клиентов в свои магазины. Охват уже заинтересованных клиентов более привлекательными предложениями может значительно повысить уровень их вовлеченности и коэффициент конверсии. Это особенно полезно в отраслях, ориентированных на финансовые услуги, кафе и рестораны, страхование и связь.
• Маячный маркетинг. Еще один способ привлечь посетителей в ваш магазин в торговом районе. Как мы уже упоминали, этот метод хорошо работает в сочетании с другими формами LBA-рекламы на основе местоположения. Маркетинг маяка также известен как «маркетинг близости», и он работает на основе информации, предоставляемой маяком — небольшим Bluetooth-приемником данных о местоположении с ближайших устройств. Хотя его область действия является наименьшей среди всех других методов, маяки работают исключительно хорошо в областях, где нет сотовой связи. Маячки настолько малы и гибки, что их можно размещать где угодно и в любой точке достигать ближайших клиентов.

Примеры мобильной рекламы на основе местоположения

Хотя все эти термины и методы хорошо звучат в теории, всегда важно отслеживать реальные примеры геотаргетинга и черпать вдохновение из лучших из них. Вот некоторые из них:

В 2015 году Coca Cola начала изучать эффективность геолокационного маркетинга, разместив маяки в кинотеатрах Норвегии. Как только пользователи заходили в кинотеатр, они могли бесплатно получить знаменитый напиток. В результате 50% пользователей получили бесплатную кока-колу, а 60% из них продолжали использовать приложение, в котором была размещена кампания. Хотя эксперимент не предполагал никакой финансовой выгоды, он убедительно подтвердил, как маркетинг маяков может увеличить вовлеченность клиентов и побудить их взаимодействовать с брендами.

Starbucks начала использовать геолокационную рекламу еще раньше. В 2014 году они использовали идентификатор мобильного устройства и геолокацию клиентов, чтобы адаптировать персонализированную рекламу, когда они приближались к одному из своих заведений. Пользователи приложения Starbucks получали привлекательные предложения и скидки с помощью push-уведомлений, и результаты были весьма впечатляющими. Как сообщает компания, такая кампания увеличила шансы пользователя войти в магазин на 100%.

Неплохую маркетинговую стратегию на основе местоположения реализовал алкогольный бренд Campari America . Они нацеливались на пользователей в возрасте от 21 до 34 лет, когда они приближались к районам с огромным количеством баров и ресторанов, таким как центры городов и т. д. После того, как пользователи зарегистрировались в каком-либо месте, они могли получить скидку на предоставляемые услуги совместного использования. другой компанией - Lyft. Это позволило бренду наладить более тесные связи с клиентами, уделяя внимание их потребностям, а клиенты, в свою очередь, помогли Campari America повысить узнаваемость бренда, распространяя информацию среди своих друзей в социальных сетях.

Еще один успешный пример рекламного приложения с привязкой к местоположению — приложение Regent Street . Он позволяет пользователям вводить свои предпочтения, а затем предлагает соответствующие рекомендации для магазинов на карте. Кроме того, потребители могут ввести название магазина и получить всю необходимую информацию о его позиции по отношению к пользователю. Они также предоставляют релевантную рекламу и push-уведомления от брендов, к которым пользователь проявил интерес.

Как запустить геолокационную маркетинговую кампанию?

Хотя может показаться заманчивым следовать тренду и немедленно использовать маркетинговую кампанию на основе местоположения, очень важно сначала сделать домашнее задание — провести небольшое исследование и разработать хорошо спланированную стратегию, прежде чем внедрять новые функции в свои маркетинговые усилия. Вот подробное пошаговое руководство с несколькими советами, которые помогут вам максимально эффективно использовать локальную рекламу:

Шаг 1. Проведите исследование и составьте план

Перед запуском маркетинговой кампании на основе местоположения для вашего бренда необходимо рассмотреть несколько вещей. Прежде всего, вам следует рассмотреть возможность использования данных о местоположении ваших клиентов и их качества, чтобы отразить то, как они перемещаются и ведут себя в реальном мире. Обратите внимание, что вы должны полагаться только на информацию, которая:

• Точность — в случае LBA это означает, что предполагаемое местоположение пользователя не должно быть слишком далеко от его фактического положения.
• Точный — чем более конкретные данные о местоположении вы получите, тем лучше вы используете маркетинговые возможности на основе местоположения, и тем лучше будет работать кампания. Получить более подробную геопозицию может показаться сложнее, но это также принесет вам лучшие результаты в долгосрочной перспективе.
• Недавние — после того, как данные о местоположении были собраны, они поступают на рекламные серверы и в инструменты и службы управления данными. Чем короче этот путь, тем больше у вас шансов получить самые свежие данные о местоположении и подобрать релевантную рекламу.

Затем создайте подробную маркетинговую стратегию на основе местоположения, которая соответствует потребностям ваших клиентов и целям вашего бренда. Для получения более подробной информации ознакомьтесь со следующими рекомендациями:

Убедитесь, что вы хорошо знаете свою целевую аудиторию , сопоставив данные геолокации с демографическими и поведенческими характеристиками, чтобы лучше понять их потребности и интересы. Это поможет вам найти подходящие решения и представить их в привлекательной форме.

Подумайте, как ваши клиенты могут извлечь выгоду из ваших предложений и что они сочтут наиболее важной частью этого предложения. Затем отметьте лучшее место и время для таргетинга пользователей, а также радиус целевой области. Если вы можете получить доступ к их поисковым и другим поведенческим данным, проанализируйте их, чтобы создать персонализированные сообщения.

Спланируйте свою маркетинговую кампанию на основе местоположения — какие технологии вы хотите использовать и как они помогут достичь ваших бизнес-целей? Выберите один или несколько каналов и подумайте, какие сообщения лучше всего подходят для каждого из них. Выберите подходящие форматы цифровой рекламы для каждого канала и убедитесь, что вы сможете предоставлять качественный контент на каждом этапе своей кампании.

В идеале вы должны получить бесшовный многоканальный маркетинг на основе местоположения, который будет соответствовать как имиджу вашего бренда, так и потребностям ваших клиентов. Наконец, ищите лучшие платформы для закупки рекламы — хорошо зарекомендовавшая себя интуитивно понятная DSP с множеством решений для таргетинга должна послужить идеальным местом для запуска вашей первой кампании.

Шаг 2. Придумайте персонализированные сообщения и креативы

Важность рекламных креативов трудно переоценить, так как они обычно определяют, удастся ли вам привлечь внимание пользователей и сделать их вашими постоянными клиентами. Есть много вещей, над которыми нужно работать при создании идеального сообщения, но некоторые из них особенно важны:

Помните, что некоторые форматы лучше работают с определенными каналами , а другие лучше подходят для определенных бизнес-целей. Учитывайте свои потребности и бюджет при планировании маркетинговой кампании на основе местоположения.

Убедитесь, что реклама не мешает работе пользователей — менее яркие, но более релевантные креативы всегда работают лучше, чем надоедливая реклама.

Точно так же ваши объявления не должны быть слишком личными, так как это может отпугнуть некоторых из ваших потенциальных клиентов. Постарайтесь найти баланс между персонализацией и конфиденциальностью, чтобы обеспечить наилучшие впечатления.

Кроме того, ваша реклама должна побуждать пользователей Интернета к действию и взаимодействию с вашим брендом. Этого можно добиться многими способами, например, размещением специальных предложений, скидок и купонов.

Также очень важно убедиться, что ваша мобильная реклама содержит четкий призыв к действию для принятия мгновенных решений и точные указания, которые направят многих людей в ваш магазин. Вы даже можете включить динамические карты, которые будут вести клиентов из их конкретных местоположений.

Не забывайте о согласованности между имиджем вашего бренда, вашими предложениями и предпочтениями вашей целевой аудитории. Креативный дизайн, цветовая схема, шрифты… все эти факторы могут создать сильное ощущение целостности вашей маркетинговой кампании на основе местоположения.

Шаг 3. Запуск вашей геолокационной рекламной кампании

Как только все будет готово, пришло время собрать все воедино и запустить маркетинговую или рекламную кампанию на основе местоположения. После этого вы также должны правильно управлять им и своевременно оптимизировать его параметры, чтобы получить максимальную эффективность. Некоторые из лучших практик для этого шага включают в себя:

Начните с базовых настроек , таких как выбор трафика и типов устройств, а также активного времени для вашей кампании на DSP. Затем перейдите к таргетингу. Помните, что геотаргетинг лучше всего работает в сочетании с другими типами таргетинга. Задача состоит в том, чтобы показывать рекламу только нужной целевой аудитории, тем не менее, наилучшей практикой является применение нескольких вариантов таргетинга, потому что, применяя слишком много, вы сильно ограничиваете свою аудиторию, и в итоге никто не увидит вашу рекламу.

Обеспечьте надлежащий сбор и анализ данных о местоположении с помощью платформ управления данными или любого другого инструмента по вашему выбору. Эта задача должна помочь вам определить, соответствует ли ваша маркетинговая кампания на основе местоположения вашим целям, и позволить вам внести все необходимые улучшения, если это не так. Крайне важно, чтобы каждое действие, совершаемое с каждой рекламой, отслеживалось и измерялось. Если все настроено правильно, вы сможете отслеживать эффективность своих объявлений и анализировать их сильные и слабые стороны, чтобы еще больше повысить эффективность своих рекламных кампаний.

Проанализируйте свой бюджет по отношению к ценности жизненного цикла клиента, которая представляет собой показатель, показывающий средний доход, который вы получаете от одного клиента за все время вашего сотрудничества. Всегда следите за расходами на онлайн-рекламу и следите за тем, чтобы цена за приобретение не превышала пожизненную ценность клиента — должно быть наоборот — пожизненная ценность клиента должна быть выше, чем цена за привлечение.

Чем больше разница, тем выше ваша прибыль. Так, например, если ваши расходы на рекламу составили 1000 долларов США за кампанию, и она привела к вам 10 клиентов с пожизненной ценностью 500 долларов США каждый, это означает, что ваша прибыль составляет 4000 долларов США, и маркетинговую кампанию на основе местоположения можно считать успешной.

Обратитесь за поддержкой , если вам неудобно управлять своей маркетинговой кампанией на основе местоположения, или подумайте о том, чтобы нанять стороннего специалиста по маркетингу, чтобы получить профессиональную помощь или совет. Не стесняйтесь использовать рекомендации DSP, если у вас есть какие-либо вопросы, поскольку вы часто можете найти много полезной информации о настройке и оптимизации маркетинговых кампаний на основе местоположения. Вы также можете найти в блоге несколько советов и рекомендаций по таргетированной рекламе, так что не забывайте время от времени просматривать его, чтобы быть в курсе событий.

Чтобы завернуть его

Мир рекламы постоянно меняется, так как каналы и форматы становятся все более разнообразными. То, что сначала было простой статической баннерной рекламой, теперь превратилось в мощную экосистему с множеством опций, которые творят чудеса для многих предприятий.

В этой экосистеме мобильная реклама на основе местоположения является мощным инструментом для достижения любой бизнес-цели, будь то повышение осведомленности и доверия клиентов или увеличение конверсии и доходов. Это не только помогает доставлять персонализированные сообщения вашим потенциальным клиентам, но также помогает вашему бренду конкурировать и создавать эффективные маркетинговые кампании на основе местоположения.

Доставляйте свои сообщения в нужное место вовремя с помощью SmartyAds DSP!