Сделайте конкурсы ключом к вашей стратегии в социальных сетях

Опубликовано: 2024-02-01

Конкурсы как способ привлечь аудиторию и стимулировать взаимодействие с брендами появились на десятилетия раньше Интернета. Знаменитая игра «Монополия» McDonald’s 1987 года умело сочетала в себе азарт победы с очарованием коллекционного игрового процесса. Точно так же незабываемый Pepsi Challenge в 1970-х годах произвел революцию в маркетинге дегустационных тестов, предложив потребителям провести слепое тестирование своих предпочтений в отношении кока-колы. Эти ранние примеры подчеркивают способность конкурсов создавать ажиотаж, повышать лояльность к бренду и напрямую вовлекать потребителей в повествование о бренде. Хотя эта тактика изменилась в эпоху социальных сетей, привлекательность конкурсов по сути осталась прежней: они задействуют человеческую любовь к соревнованиям и вознаграждениям, что делает их постоянной стратегией в арсенале маркетолога.

Эволюция конкурсов в эпоху социальных сетей

Конкурсы адаптировались к цифровым технологиям, сохранив при этом свою основную привлекательность. Такие бренды, как Starbucks, в своем «Конкурсе белых чашек» использовали пользовательский контент, предлагая клиентам рисовать на своих чашках и делиться своими дизайнами в Интернете. Это способствовало творчеству и повысило узнаваемость кофейного бренда на социальных платформах. Аналогично, кампания Dove «Настоящей красотой следует делиться» на Facebook поощряла пользователей рассказывать истории о своих друзьях, сочетая эмоциональную вовлеченность с социальным обменом. GoPro также использовала конкурсы в социальных сетях, поощряя пользователей загружать авантюрные видеоролики, снятые на их камеры, эффективно превращая клиентов в послов бренда. Эти примеры показывают, как социальные сети расширили масштабы и охват конкурсов таким образом, что вы можете взаимодействовать с более широкой аудиторией, способствовать развитию сообщества и создавать некоторые возможности вирусного маркетинга, одновременно собирая ценную информацию о потребителях и контент.

Роль автоматизации социальных сетей в стратегиях проведения конкурсов

Автоматизация может иметь решающее значение для оптимизации и улучшения ваших маркетинговых стратегий. Инструменты автоматизации, такие как dlvr.it, могут помочь вам управлять потенциально сложными деталями конкурсных кампаний на различных платформах. Они могут позволить вам планировать и публиковать точные публикации, связанные с конкурсами, таким образом, чтобы максимизировать вашу видимость в часы пик активности. Автоматизация распространения объявлений о конкурсах, напоминаний и обновлений может сократить время, которое вы посвящаете этим задачам, и вы сможете сосредоточиться на творческих аспектах и ​​взаимодействии в режиме реального времени. Эти инструменты могут дать вам бесценную аналитику и представление о том, как ведут себя участники конкурса и как работают ваши конкурсные кампании. Этот подход, основанный на данных, может помочь вам точно настроить стратегии проведения конкурсов, чтобы они больше находили отклик у вашей целевой аудитории. Интегрировав автоматизацию социальных сетей в планирование конкурса, вы сможете эффективно управлять крупномасштабными конкурсными кампаниями, поддерживать целевую вовлеченность и, в конечном итоге, добиваться успешных результатов с меньшими операционными накладными расходами.

Пользователь в Instagram показывает три своих разноцветных заявки на конкурс белых чашек Starbucks, в котором покупатели рисуют на своих белых чашках и демонстрируют свой дизайн.
В рамках конкурса «Белая чашка» Starbucks использовала пользовательский контент, предлагая клиентам рисовать на своих чашках и делиться своими дизайнами в Интернете.

Пять надежных типов конкурсов в социальных сетях, которые дают эффективные результаты

Конкурсы — это надежная тактика привлечения аудитории и достижения целей бренда в социальных сетях. Пять видов конкурсов выделяются своей надежностью и эффективностью:

  1. Конкурсы пользовательского контента могут стать золотой жилой для брендов, стремящихся к подлинному взаимодействию. Поощряя пользователей создавать контент, который перекликается с их личным опытом, такие бренды, как GoPro, успешно использовали эту стратегию. Ярким примером является конкурс GoPro «Фото дня», в котором пользователям предлагается представить свои лучшие фотографии, снятые камерами GoPro. Это не только создает множество оригинального контента, но и способствует формированию чувства общности среди пользователей.
  2. Розыгрыши бесплатных подарков — это простые и высокоэффективные способы привлечения аудитории в социальных сетях. В рамках конкурса Ultimate Fan Experience ритейлер красоты Sephora предложил своим подписчикам выиграть эксклюзивные косметические товары или персонализированный опыт покупок, подписавшись на Sephora, поставив лайк конкурсному посту и отметив друга в комментариях. Этот подход не только увеличил вовлеченность Sephora в социальных сетях, но и расширил охват потенциальных новых клиентов посредством тегов. Простота участия в сочетании с привлекательными ценными призами сделали этот конкурс успешным методом расширения присутствия Sephora в Интернете и взаимодействия с клиентами.
  3. Конкурсы творческих задач могут подтолкнуть участников к нестандартному мышлению. Например, конкурсы фанатского дизайна LEGO приглашают энтузиастов представить свои уникальные творения LEGO. Этот тип конкурса не только стимулирует творчество, но и глубоко вовлекает участников в мир бренда, превращая их в активных участников, а не пассивных потребителей.
  4. Конкурсы викторин и викторин отлично подходят для привлечения и обучения аудитории. Свидетельством этому являются конкурсы викторин, проводимые National Geographic в Instagram: они сочетают взаимодействие с образовательным контентом и тем самым укрепляют авторитет бренда в области географии и природы.
  5. Конкурсы навыков на платформах социальных сетей приглашают участников продемонстрировать свои таланты или опыт в конкретных областях, создавая очень интересную и интерактивную среду. Конкурсы Adobe Creative Jam, проводимые на таких платформах, как Instagram, предлагают дизайнерам и креативщикам продемонстрировать свои навыки использования программного обеспечения Adobe. Участникам часто дают тему или конкретную задачу, а их творения публикуются в социальных сетях, где аудитория может просматривать их и взаимодействовать с ними. Этот тип конкурса выявляет индивидуальные таланты и соответствует идентичности бренда Adobe как лидера в области творческого программного обеспечения. Они создают сообщество квалифицированных специалистов, поощряют обучение и обмен информацией, а также создают ажиотаж вокруг бренда, демонстрируя практическое применение его продуктов. Конкурсы навыков привлекают как участников, так и зрителей, что делает их ценными инструментами для брендов, которые хотят продемонстрировать талант и креативность своего сообщества.

Пользователь публикует в своем аккаунте в Instagram фотографию своего задания по блоку Lego Duplo, на которой изображена сцена, в которой мать пытается искупать своего малыша.
Конкурсы фанатского дизайна LEGO #duplocallenge приглашают энтузиастов представить свои уникальные творения LEGO.

Шесть стратегических советов по проведению эффективных конкурсов в социальных сетях

  • Поймите свою аудиторию. Чтобы создать успешный конкурс в социальных сетях, важно глубоко понимать свою аудиторию. Это означает знание их предпочтений, поведения и типа контента в социальных сетях, который им резонирует. Адаптация вашего конкурса в соответствии с интересами аудитории увеличивает участие и вовлеченность: косметический бренд может провести конкурс обучающих видео по макияжу, а туристическое агентство может запросить лучшие фотографии из путешествий. Такое согласование гарантирует, что ваш конкурс будет иметь прямую привлекательность и обеспечит более актуальное взаимодействие.
  • Создавайте интересный конкурсный контент. Содержание вашего конкурса должно привлекать внимание и быть доступным для распространения. Это должно вызвать любопытство и побудить людей поделиться информацией в своих сетях. Вы можете сделать это с помощью творческих задач, ярких визуальных эффектов и интригующих подсказок. Цель состоит в том, чтобы создать контент, который привлечет вашу текущую аудиторию и сможет стать вирусным, чтобы охватить более широкую аудиторию.
  • Уточните время и частоту. Время и частота имеют решающее значение для максимального участия в ваших соревнованиях. Рассмотрите возможность запуска конкурсов во время праздников или специальных мероприятий, когда ваша аудитория более активна в Интернете. Постарайтесь сбалансировать частоту проведения конкурсов: слишком большое количество конкурсов может привести к утомлению аудитории, а слишком малое количество конкурсов может не поддерживать интерес аудитории к вашему бренду.
  • Используйте автоматизацию для обеспечения единообразия. Инструменты автоматизации социальных сетей, такие как dlvr.it, помогут вам обеспечить единообразную и своевременную публикацию контента вашего конкурса. Автоматизация может помочь вам запланировать публикацию публикаций в оптимальное время, гарантируя, что ваш конкурс охватит максимальное количество людей. Последовательность публикаций также поддерживает интерес вашей аудитории на протяжении всего конкурса.
  • Отслеживайте и анализируйте результаты своих конкурсов. Использование инструментов аналитики для мониторинга эффективности ваших конкурсов имеет жизненно важное значение. Это включает в себя отслеживание показателей вовлеченности, отзывов участников и общего охвата. Анализ этих данных может помочь вам понять, что работает, позволяя вносить коррективы в режиме реального времени и улучшать тактику для будущих соревнований.
  • Интегрируйте конкурсы в свои более широкие маркетинговые усилия. Конкурсы не должны быть разовыми мероприятиями. Интегрировав их в свою стратегию, вы можете быть уверены, что каждый конкурс поддерживает общие цели вашего бренда, такие как повышение узнаваемости, запуск продукта или увеличение продаж.

В своем аккаунте в Instagram пользователь отображает свою заявку на участие в национальном географическом фотоконкурсе. Это фотография работника конголезского национального парка, обнимающегося с осиротевшей молодой горной гориллой.
Свидетельством этого стал фотоконкурс #natgeo100contest в Instagram от National Geographic, сочетающий взаимодействие с образовательным контентом и тем самым укрепляющий авторитет бренда в области исследований мира природы.

Нижняя граница

Стратегическое проведение конкурсов на ваших платформах социальных сетей может значительно помочь улучшить взаимодействие вашей аудитории с вашим брендом. Ваши конкурсы должны соответствовать как идентичности вашего бренда, так и интересам вашей аудитории. Каждый тип конкурса может превратить взаимодействие с аудиторией в ощутимые результаты. Когда вы интегрируете конкурсы с инструментами автоматизации социальных сетей, такими как dlvr.it, вы можете поддерживать постоянное взаимодействие и отслеживать эффективность каждой кампании. Когда вы тщательно планируете и проводите конкурсы, вы можете привлечь внимание существующей аудитории, привлечь новых подписчиков и укрепить свое общее присутствие на платформе. Конкурсы направлены не на краткосрочную выгоду, а на построение прочных отношений с подписчиками и лояльной клиентской базы. Узнайте, как dlvr.it может избавить вас от необходимости публиковать задания и сосредоточиться на донесении до вашей аудитории актуальных конкурсов.