Лидер среди поколений. 4 полезных совета по управлению рабочей силой, состоящей из представителей разных поколений

Опубликовано: 2023-02-03

Управление рабочей силой, состоящей из представителей разных поколений, ставит новые задачи перед лидерами и предпринимателями. Необходимо учитывать сильные стороны, ожидания и потребности каждого поколения, а затем применять соответствующие методы управления. Также важно обеспечить эффективную коммуникацию со всеми сотрудниками. Так как же справиться с этой задачей?

Управление многопоколенной рабочей силой – содержание:

  1. 5 поколений на рабочем месте
  2. Управление многопоколенной рабочей силой
  3. Краткое содержание

5 поколений на рабочем месте

Разные подходы к работе и приоритеты могут как принести пользу, так и навредить компании. Хорошее понимание особенностей каждого поколения может способствовать развитию организации, внедрению новых инновационных решений и получению конкурентного преимущества . В то же время некомпетентное межпоколенческое управление отрицательно скажется на общении в коллективе, атмосфере и организационной культуре, а, следовательно, и на производительности труда сотрудников.

Во избежание этих негативных последствий необходимо определить все поколения, особенности их потребностей, приоритетов, ожиданий и сильных сторон, которые могут существенно повлиять на развитие организации. В настоящее время на рынке труда действуют пять активных поколений:

  • Традиционалисты , также известные как «молчаливое поколение» (родившиеся в период с 1925 по 1944 год). Несмотря на пенсионный возраст, многие представители этого поколения предпочитают оставаться активными на работе. Традиционалисты — лояльные работники — это качество проявляется не только на работе, но и в личной жизни (они верны своим партнерам, семье, религиозным убеждениям).
  • Бэби-бумеры (1943-1960 г.р.). После Второй мировой войны произошло значительное увеличение рождаемости. Поскольку бэби-бумерам приходилось сталкиваться с жесткой конкуренцией на рынке труда, они уделяли большое внимание своим профессиональным достижениям.
  • Поколение X (1961–1981 гг. рождения). Представители этого поколения — индивидуалисты, ценящие независимость, самостоятельность и свободу на рабочем месте. Знак «Х» в названии поколения указывает на неизвестность. Это означает, что представители этого поколения часто чувствуют себя потерянными и ищут смысл жизни.
  • Поколение Y , также известное как миллениалы (родившиеся в период с 1980 по 2000 год). Представители этого поколения выросли с Интернетом и новыми технологиями, поэтому они более технически подкованы, чем предыдущие поколения. Они ценят хороший баланс между работой и личной жизнью, поэтому, несмотря на свои большие амбиции, они не ставят работу выше своей семьи, друзей и личной жизни.
  • Поколение Z (1995-2012 г.р.). Это самые молодые люди на современном рынке труда. Они готовы расти и открыты для новых вызовов. Они чувствуют ответственность за свою карьеру и в то же время ценят гибкость и подходящие условия работы.

Управление многопоколенной рабочей силой

multigenerational workforce

Как управлять многопоколенной рабочей силой? Ознакомьтесь с нашими полезными советами.

Изучите представителей каждого поколения и скорректируйте свои стратегии управления

Представители каждого поколения имеют разные ценности, ожидания и мотивированы разными факторами. Мы собрали эту информацию вместе с советами для руководителей о том, как управлять разными поколениями, в таблице ниже.

Поколение Сильные стороны и описание Мотивирующие факторы и дополнительные преимущества Советы лидерам
Традиционалисты (1925-1944)
  • Верность
  • Привязанность к традиции
  • Избегание конфликтов
  • усердие
  • Определение
  • Финансовые вознаграждения
  • Стабильность на рабочем месте
  • Пенсионные планы
  • История и традиции компании
  • Будьте искренними и честными.
  • Выражайте признательность за их работу и приверженность.
  • Используйте их знания и опыт для обучения подрастающего поколения.
  • Заранее подготовьте их к возможным изменениям.
Бэби-бумеры (1961–1981)
  • усердие
  • конкурентоспособность
  • Целенаправленность
  • Игроки команды
  • Наставники
  • Уважение к авторитетным фигурам
  • Здравоохранение
  • Признание и награды
  • Продвижение и профессиональный рост
  • Пенсионные фонды
  • Публично оцените их работу и приверженность делу.
  • Проявляйте уважение к их опыту и работе.
  • Поставить их в роль наставников – делиться своими знаниями и опытом с подрастающим поколением.
  • Обеспечьте им профессиональное развитие.
Поколение X (1961–1981)
  • Независимость
  • Амбиция
  • Их можно назвать « генераторами дохода ».
  • Награды и бонусы
  • Удаленная работа
  • Конструктивная реакция
  • Поддерживайте двустороннюю связь и регулярно предоставляйте обратную связь.
  • Быть гибким.
  • Особенно, когда они хотят сбалансировать свою личную и профессиональную жизнь.
  • Будьте честны в том, что компания может им предложить.
Миллениалы (1980-2000)
  • Многозадачность
  • Хорошее знание технологии
  • Амбициозный и уверенный
  • Способность работать в команде
  • Принятие разнообразия
  • Баланс между работой и личной жизнью
  • Повышение,
  • Личное развитие
  • Гибкий рабочий график
  • Организационная культура
  • Открытость и разнообразие в организации
  • Частые отзывы
  • Предлагайте поддержку и обратную связь.
  • Поощряйте их делиться идеями и вовлекайте их в процесс принятия решений.
  • Позвольте им создавать свои собственные процессы.
  • Покажите, что их работа имеет смысл.
Поколение Z (1995-2012 гг.)
  • Хорошее знание технологий и социальных сетей
  • Способность быстро учиться
  • Многозадачность
  • Инновации
  • Открытость
  • Гибкий рабочий график
  • Адекватная оплата
  • Личное развитие
  • Организационная культура
  • Наставничество
  • Здравоохранение
  • Регулярная обратная связь
  • Делайте ставку на прямое общение.
  • Обеспечить обратную связь.
  • Предлагайте поддержку в их работе и развитии карьеры.
  • Будьте аутентичны, передайте ценности компании.
  • Будьте гибкими и предлагайте им заниматься самостоятельными проектами.

Разрушайте стереотипы

Стереотипы могут быть вредны не только для представителей рассматриваемых поколений, но и для самой компании. Принятие решений, основанных на общих предположениях , а не на реальных потребностях сотрудников, может привести к растрате их потенциала. Это также приводит к ухудшению коммуникации и сотрудничества в команде и, как следствие, может способствовать увеличению текучести кадров, поскольку неудовлетворенный и неправильно понятый сотрудник захочет быстро сменить работу.

Сегодня у большинства людей есть доступ к Интернету или традиционным средствам массовой информации. Здесь мы можем найти различные публикации , которые, чтобы привлечь внимание читателей, имеют вводящие в заблуждение кликбейтные заголовки. Такие посты обычно не содержат того контента, который подразумевается в заголовке. Их просмотр закрепляет определенный образ рассматриваемого поколения, который затем копируется большим количеством людей.

Лучшее решение избежать стереотипов — активно слушать коллег . Будучи открытыми к их реальным потребностям и ценностям, лидерам будет легче использовать свой потенциал на работе, выбирать правильный метод управления и предлагать соответствующие льготы, которые будут мотивировать их усердно выполнять свои обязанности. Кроме того, атмосфера взаимного уважения и понимания положительно повлияет на отношения и сотрудничество в коллективе.

Поощряйте сотрудников делиться своими знаниями

Для некоторых поколений (традиционалистов, бэби-бумеров) возможность поделиться своими знаниями и опытом на самом деле является ожидаемой выгодой и мотиватором. Ставя таких людей в роли наставников, лидеры проявляют к ним уважение и доверие. Молодое поколение, с другой стороны, открыто для получения новых знаний и личного развития, поэтому они готовы прислушиваться к советам более опытных сотрудников.

Однако это не означает, что роли нельзя поменять местами. Учиться друг у друга — еще один способ сломать стереотипы и улучшить общение. Следовательно, это приводит к новым и инновационным идеям, которые положительно влияют на рост компании.

Быть гибким

В команде, состоящей из представителей нескольких поколений, у каждого сотрудника будут разные ожидания, особенно в отношении рабочего графика и расписания. На это влияет множество факторов, например уход за детьми или производительность в течение дня (одни люди более продуктивны утром, другие предпочитают работа в вечернее время).

Негибкость в таком случае не идет ни на пользу ни сотрудникам, ни компании. Поэтому стоит разработать стратегию , которая позволит каждому сотруднику выполнять свои обязанности в удобное время и в удобном месте. С этим связаны некоторые трудности, так как работа в разное время может мешать общению, особенно если кто-то ожидает немедленной обратной связи.

Для решения этой проблемы полезно использовать асинхронную связь. При этом методе учитывается производительность сотрудника, а не часы, проведенные за рабочим столом. Асинхронное общение также не требует немедленного ответа на сообщения , так как переписка с кем-то во время выполнения определенной задачи может отвлечь его.

Инструменты управления проектами значительно упрощают гибкость в соответствии с ожиданиями подчиненных . Firmbee — комплексное решение, позволяющее отслеживать ход проекта (с помощью канбан-досок), распределять и назначать задачи отдельным членам команды, обмениваться документацией, создавать базы контактов, а также контролировать поступления и расходы компании. Кроме того, пользователи могут воспользоваться преимуществами решений ATS, HRMS и CRM, которые делают управление многопоколенной рабочей силой более эффективным.

Краткое содержание

Управление персоналом, состоящим из представителей разных поколений, сопряжено со многими проблемами , но выполнение этой задачи может принести вашей компании много преимуществ в виде вовлеченных и лояльных сотрудников, повышения производительности и инновационных идей, которые в конечном итоге приведут к росту компании.

Читайте также: Преодоление разрыва между поколениями на рабочем месте.

Если вам нравится наш контент, присоединяйтесь к нашему сообществу занятых пчел в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.
Leading across generations. 4 useful tips for managing a multigenerational workforce nicole mankin avatar 1background

Автор: Николь Манкин

Менеджер по персоналу с отличной способностью создавать позитивную атмосферу и создавать ценную среду для сотрудников. Ей нравится видеть потенциал талантливых людей и мобилизовать их для развития.