Почему мы создаем лучшее программное обеспечение для управления маркетинговым агентством

Поработав с более чем 1400 цифровыми агентствами за последние 6 лет, мы стали свидетелями беспрецедентного роста количества инструментов, необходимых для ведения бизнеса.

Например, если вы участвуете в управлении проектами агентства, вы, вероятно, используете некоторую комбинацию:

• Google Диск для создания и хранения необработанных документов
• Asana, Basecamp, Slack или Workamajig для совместной работы и обмена файлами
• Trello (или аналог канбан-доски) для планирования проектов и управления задачами.
• Freshbooks или Quickbooks для выставления счетов и отслеживания рабочего времени
• Proposify для создания предложений
• Ahrefs или SEMrush для управления SEO
• Все крупные социальные сети, поисковые и рекламные платформы электронной коммерции
• Программное обеспечение для отчетности (возможно, даже ReportGarden ), чтобы доказать свою ценность для клиентов

И это только царапины на поверхности.

Когда мы запустили ReportGarden еще в 2013 году, набор инструментов, которые должны были использовать агентства, был далеко не таким, как сегодня. С тех пор мы стали остро осознавать проблемы, связанные с необходимостью использовать так много инструментов для ведения вашего бизнеса.

Вы тратите время и силы на поиски инструмента для решения одной проблемы за другой. И вы получили кучу разрозненных инструментов, которые функционируют по-разному и не взаимодействуют друг с другом. Это не идеально, и наблюдение за тем, как эти проблемы разыгрываются в агентствах наших клиентов, заставило нас понять, что мы решаем одну маленькую часть гораздо большей проблемы.

Поэтому мы задались вопросом: что, если бы средний менеджер по работе с клиентами или менеджер проекта мог обслуживать 10 или даже 20 клиентов одновременно, а не максимум четыре или пять? Как мы можем создать инструмент управления проектами, который автоматизирует и оптимизирует основные задачи, которые требуются от большинства цифровых агентств?

Именно эти вопросы привели нас к решению создать нечто большее — комплексную систему управления маркетинговым агентством, в которой почти все проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, решаются с помощью одного согласованного инструмента.

Готовы перенести клиентские процессы вашей маркетинговой команды в одно централизованное место? Зарегистрируйтесь и попробуйте лучшее комплексное программное обеспечение для управления маркетинговыми агентствами — бесплатно в течение 7 дней.

Комплексное программное обеспечение для управления маркетинговым агентством

Начиная с этого года и до 2020 года мы внедряем новую платформу ReportGarden.

Традиционно ReportGarden решает одну ключевую проблему, с которой сталкиваются агентства цифрового маркетинга после завершения кампании: отчетность. Наше программное обеспечение агентства использует функцию перетаскивания, чтобы предоставить удобный инструмент для создания информационных панелей для отслеживания проектов и создания отчетов по ключевым показателям эффективности клиента. А благодаря подключению к нескольким источникам данных и постоянному обновлению в режиме реального времени это позволило нашим пользователям доказать свою ценность и сделать своих клиентов счастливыми.

Но до и во время кампаний происходит множество взаимодействий и управления взаимоотношениями с клиентами, большая часть которых происходит за кулисами и невидима для клиентов, руководителей и всей команды.

Новая версия ReportGarden — это решение для управления проектами, которое поможет вам решить все эти другие проблемы, и оно содержит множество новых настраиваемых функций, направленных на оптимизацию всего процесса управления клиентами от начала до конца, включая:

• Предложения
• Выставление счетов
• Бюджетирование
• Поисковая оптимизация (SEO)
• Отслеживание звонков
• Управление клиентскими проектами

Вот еще немного о том, что пользователи могут ожидать от новых функций ReportGarden, которые будут запущены в течение оставшейся части 2019 года.

Упрощение отслеживания и информирования о расходах на рекламу

Когда дело доходит до планирования расходов на маркетинг и рекламу, клиенты сталкиваются с двумя большими проблемами:

• Управление темпом кампании, чтобы оставаться в рамках бюджета
• Информирование клиентов о расходах

Наши новые функции бюджетирования предназначены для решения обеих этих проблем. Новый инструмент отслеживает темпы расходов на рекламные кампании и позволяет узнать, находитесь ли вы на пути к недорасходу, перерасходу или трате нужной суммы. Вы можете отслеживать ежедневные расходы по кампаниям и каналам, а также рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS).

Управление предложениями клиентов и электронными подписями в одном месте

Когда дело доходит до привлечения новых клиентов, почти каждое агентство должно составить профессиональные и убедительные предложения. Но до того, как мы запустили новый ReportGarden, создание предложений требовало настройки еще одного нового инструмента и приводило к пустой трате ваших ограниченных ресурсов:

• Потраченное время на изучение нового инструмента
• Бюджет потрачен впустую на покупку другого инструмента
• Разочарование от изучения другого нового инструмента
• Энергия потрачена впустую, чтобы заставить остальных членов вашей команды принять еще один новый инструмент

Вместо этого мы встроили предложения прямо в наше программное обеспечение. Не выходя из приложения ReportGarden, агентства могут:

• Создавайте и настраивайте профессионально выглядящие предложения, выбирая из нашей библиотеки шаблонов.
• Отправляйте предложения напрямую новым клиентам с подробным описанием результатов вашего проекта.
• Собирать электронные подписи
• Получите доступ к подписанному предложению вместе с другими документами по управлению клиентами в ReportGarden.

Отслеживание результатов поиска и веб-сайтов клиентов

Мир поиска даже больше, чем другие области цифрового маркетинга, насыщен инструментами, решающими одну маленькую часть общего SEO. Легко начать использовать Ahrefs для исследования ключевых слов, Moz для отслеживания поисковой выдачи и Screaming Frog для аудита сайта… и так далее.

Вместо этого мы создаем SEO-функции, которые справятся со всеми задачами — там же, где вы создаете отчеты, составляете бюджет, выставляете счета и т. д.

• Наш инструмент аудита сайтов позволяет вам быстро проверять клиентские веб-сайты и диагностировать распространенные SEO-ошибки , чтобы вы могли быстрее их исправить и показать клиентам немедленные результаты.
• Функции отслеживания рейтинга SEO позволяют легко увидеть плоды ваших усилий по SEO, отслеживая рейтинг ключевых слов в поисковых системах, устройствах, почтовых индексах и т. д.

Лучшее программное обеспечение для управления маркетинговым агентством

Согласно отчету The Winterberry Group за 2015 год, средний маркетолог использует 12 инструментов для управления своим маркетингом и рекламой. Добавьте все другие функции, с которыми должен справляться маркетолог агентства , и вы легко обнаружите, что используете более 20 инструментов.

С нашим новым и обновленным ReportGarden вы можете получить все те же функции — созданные для наглядности и оптимизированные для повышения эффективности — в одном инструменте.

Зарегистрируйтесь и попробуйте ReportGarden бесплатно в течение 7 дней (кредитная карта не требуется), чтобы увидеть, насколько проще может быть управление клиентами.