Руководство для начинающих по автоматизации маркетинга — суть

Может случиться много автоматизации, которая не заменит людей, а отупляющее поведение.

Стюарт Баттерфилд

Вы слышали, что автоматизация маркетинга — один из лучших способов масштабировать маркетинговые усилия и развивать свой бизнес. Возможно, вы заинтересованы в использовании его самостоятельно. Но вы не знаете, с чего начать?

Мы создали это руководство, чтобы помочь вам лучше понять:

• Что влечет за собой автоматизация маркетинга
• Чем это может помочь вашему бизнесу
• И как начать им пользоваться.

Продолжайте читать, чтобы узнать все это и многое другое.

Что такое автоматизация маркетинга?

Автоматизация маркетинга — это концепция использования программного обеспечения для автоматизации различных маркетинговых мероприятий. Это отличное решение, чтобы избавить себя (или свою команду) от выполнения повторяющихся задач. Такие задачи, как публикация в социальных сетях или маркетинг по электронной почте.

Помимо того, что вам не нужно выполнять одни и те же задачи снова и снова вручную, автоматизация также позволяет вам увеличить доход, повысить эффективность и создать персонализированный опыт для ваших клиентов. Он также может упростить или автоматизировать такие действия, как сегментация клиентов и A/B-тестирование.

Источник: goodrebels.com

Решение для автоматизации маркетинга поможет вам:

Определите правильную аудиторию для ваших кампаний

Создавайте соответствующий контент

И запускать определенные действия на основе поведения или в соответствии с установленным расписанием.

Чаще всего его можно интегрировать с множеством других инструментов продаж и маркетинга, чтобы создать централизованную платформу для всех ваших маркетинговых нужд.

Как работает автоматизация маркетинга?

Автоматизация маркетинга зависит от данных. Вы вводите в него данные о своих клиентах, а затем он выполняет всю работу за вас — от сегментации клиентов и создания персонализированных сообщений до автоматической доставки ваших маркетинговых сообщений по различным каналам.

Источник: garnish.com.au

Преимущества автоматизации маркетинга

Использование автоматизации маркетинга может предоставить вашему бизнесу большое количество преимуществ. Это позволяет вам:

• Сосредоточьтесь на стратегии . Автоматизация маркетинга освобождает членов вашей команды от выполнения большого количества повторяющихся задач вручную. Это, в свою очередь, дает вам возможность посвятить время вашей команды работе над улучшением стратегии.

• Используйте свой бюджет более эффективно . Автоматизация задач позволяет вам тратить меньше денег на подрядчиков и позволяет вам инвестировать свой бюджет в развитие вашего бизнеса.

• Генерируйте больше потенциальных клиентов . Автоматизация может помочь вам автоматизировать и масштабировать ваши кампании по привлечению потенциальных клиентов, что позволит вам постоянно генерировать больше потенциальных клиентов.

• Улучшите свои усилия по взращиванию лидов. Отправка нужного контента нужным лидам в нужное время имеет решающее значение для эффективного взращивания лидов. Вы можете использовать автоматизацию, чтобы автоматизировать весь этот процесс.

• Увеличьте доход . Помогая вам автоматизировать и масштабировать ваши маркетинговые усилия, автоматизация маркетинга предоставляет простой способ увеличить доход вашего бизнеса.

• Более точное отслеживание результатов . Большинство решений для автоматизации маркетинга предоставляют вам подробный отчет обо всех ваших автоматических маркетинговых действиях. Это позволяет более точно отслеживать результаты ваших маркетинговых кампаний и анализировать их для принятия стратегических решений.

Кому нужна автоматизация маркетинга

Предприятия всех размеров могут извлечь выгоду из использования автоматизации маркетинга. Вот несколько примеров:

• Стартапы . Небольшая команда не должна быть недостатком. Используя правильное программное обеспечение для автоматизации маркетинга, стартапы могут конкурировать с крупными игроками и иметь больше шансов на успех.

• Малый бизнес . Автоматизация маркетинга дает малым предприятиям возможность отслеживать рентабельность инвестиций по всем маркетинговым каналам и позволяет им принимать стратегические решения о том, на чем сосредоточить свои маркетинговые усилия.

• Крупные компании . Крупным предприятиям может быть очень сложно управлять всеми имеющимися у них данными о своих клиентах (и эффективно их использовать). Здесь может помочь автоматизация маркетинга.

• Маркетинговые агентства . Агентствам, которые предлагают своим клиентам услуги по автоматизации маркетинга, легче получить больше контрактов на основе авансовых платежей и увеличить свой ежемесячный регулярный доход. Автоматизация маркетинга также может улучшить собственные усилия агентств по привлечению потенциальных клиентов и их взращиванию.

С чего начать автоматизацию маркетинга

Вы уже убеждены в автоматизации маркетинга? Давайте посмотрим, как вы можете начать использовать его для оптимизации и развития своего бизнеса.

Учитывайте свои потребности

Если вы хотите включить автоматизацию маркетинга в свой существующий процесс, вам следует сначала взглянуть на свои потребности. Чего бы вы хотели добиться с помощью автоматизации маркетинга?

Вы хотите привлечь больше потенциальных клиентов, улучшить показатели удержания или увеличить продажи?

Отметьте цели, которых вы хотите достичь, чтобы вам было легче выбрать правильные инструменты автоматизации маркетинга.

Кроме того, вы, вероятно, сейчас делаете много вещей вручную. Какие из ваших маркетинговых усилий занимают большую часть вашего времени? Обычно это отличное место для начала внедрения автоматизации.

Поймите свою аудиторию

Как ваша аудитория реагирует на ваши сообщения?

Как они используют ваш продукт или услугу? Через какие каналы они предпочитают общаться?

Вам нужно будет понять все вышеперечисленное, чтобы выяснить, какие решения по автоматизации маркетинга принесут наибольшую пользу вашей аудитории и вашему бизнесу.

Карта пути клиента

Чтобы иметь возможность автоматизировать свой маркетинговый процесс, вам необходимо иметь четкое представление о том, как ваша аудитория проходит этапы пути клиента и превращается в клиентов. Наметьте этот путь, чтобы вам было легче его визуализировать и использовать в выбранном вами решении по автоматизации.

Выберите правильный инструмент

Выбрать правильный инструмент автоматизации маркетинга для вашего бизнеса непросто. Существует множество решений, каждое из которых имеет свой уникальный набор функций.

Как минимум, ваш инструмент автоматизации должен позволять вам:

• Спроектируйте и автоматизируйте маркетинговые рабочие процессы . Вы должны иметь возможность планировать и автоматизировать весь путь клиента с помощью своего решения по автоматизации маркетинга. Gist позволяет вам сделать именно это, а также предоставляет вам ряд шаблонов автоматизации, чтобы вы могли сразу приступить к автоматизации своего рабочего процесса.

• Создавайте и отправляйте целевые кампании по электронной почте . Правильное программное обеспечение для автоматизации позволит вам создавать сегменты аудитории и охватывать их с помощью персонализированных кампаний по электронной почте. Решение Gist для электронного маркетинга может помочь вам отправлять персонализированные капельные кампании и широковещательные электронные письма, взращивать потенциальных клиентов и привлекать потенциальных клиентов, а также получать подробные и действенные сведения об эффективности вашего почтового маркетинга.

• Интеграция с программными решениями, которые вы уже используете . Инструмент, который вы выберете для автоматизации своих маркетинговых усилий, должен хорошо сочетаться со всеми другими инструментами, которые вы уже используете. Gist интегрируется с десятками самых популярных программных решений, включая Google Analytics, Google Calendar, WordPress, Zapier и другие.

Gist имеет множество других функций, разработанных, чтобы помочь вам развивать свой бизнес с помощью автоматизации, включая отслеживание событий, чат в реальном времени, чат-боты и многое другое.

Разработайте план реализации

Начало использования автоматизации неизбежно повлечет за собой некоторые серьезные изменения в том, как вы работаете в своей компании. Возможно, вам придется изменить структуру вашей команды, перераспределить роли и отказаться от использования устаревших систем.

Оптимизируйте в пути

Не беспокойтесь об использовании автоматизации наилучшим образом с самого начала. Сначала внедряйте его медленно, а затем оптимизируйте по пути, изучая как можно больше.

Когда инвестировать в автоматизацию маркетинга?

Вы можете спросить себя, не пора ли сейчас инвестировать в автоматизацию маркетинга. Вот несколько вопросов, которые вы можете задать себе, чтобы облегчить принятие решения:

• В настоящее время вы генерируете стабильный поток лидов?
• Есть ли у вас проверенная стратегия взращивания потенциальных клиентов?
• Вы объединили свои отделы маркетинга и продаж, чтобы они работали в унисон?
• Станут ли ваши маркетинговые усилия более эффективными с помощью автоматизации?
• Вам в настоящее время не хватает времени для работы над улучшением вашей стратегии?

Если ответ на большинство этих вопросов утвердительный, вам следует стремиться масштабировать свои усилия и развивать свой бизнес с помощью автоматизации.

Начните с автоматизации маркетинга

Автоматизация маркетинга может помочь вам автоматизировать множество различных маркетинговых мероприятий. Таким образом, вы сможете сэкономить время, привлечь больше потенциальных клиентов и увеличить продажи, а также более эффективно развивать потенциальных клиентов.

Независимо от того, являетесь ли вы стартапом, малым бизнесом или крупной компанией, вы можете извлечь выгоду из автоматизации. Нет такой вещи, как быть слишком маленьким или слишком большим для автоматизации маркетинга.

Если вы хотите начать использовать автоматизацию, вы должны сначала рассмотреть свои потребности и подумать о том, чего вы на самом деле хотите достичь. Это поможет вам легче выбрать правильное решение для автоматизации ваших маркетинговых усилий.

Вам также нужно подумать о своей аудитории. И как он может извлечь выгоду из автоматизации маркетинга.

Как только вы лучше поймете свои потребности и свою целевую аудиторию, наметьте путь вашего клиента, чтобы вам было легче выбрать правильный инструмент, который поможет вам автоматизировать рабочий процесс пути клиента.

Выбирая решение для автоматизации, проведите собственное исследование. И постарайтесь найти инструмент, который лучше всего соответствует вашим потребностям. Убедитесь, что ваше новое решение, по крайней мере, способно разрабатывать и автоматизировать маркетинговые рабочие процессы, отправлять целевые кампании по электронной почте и интегрироваться с программными решениями, которые вы уже используете.

Разработайте план того, как вы собираетесь внедрить новый инструмент автоматизации, и дайте себе достаточно времени для его выполнения. Не спешите пытаться использовать все функции инструмента автоматизации, который вы начинаете использовать.

Не торопитесь и начинайте пользоваться полезными функциями одну за другой. Обязательно продолжайте узнавать о лучших способах использования автоматизации по мере продвижения.