Стратегия автоматизации маркетинга: все, что вам нужно знать

Маркетинг в эпоху цифровых технологий не для слабонервных и не для тех, у кого ограничено время.

Давайте посмотрим правде в глаза: даже если вы занимаетесь маркетингом для небольшой компании, там всегда много всего происходит, и легко запутаться.

Стратегия автоматизации маркетинга B2B может стать вашим спасением.

Доводить дела до конца становится намного проще и эффективнее, когда вы можете автоматизировать больше задач. Это похоже на высокотехнологичного робота-помощника, который позаботится обо всех ваших трудоемких задачах.

Это важное руководство предлагает всю информацию, необходимую для обновления ваших стратегий автоматизации маркетинга — поехали.

Что такое стратегия автоматизации маркетинга?

Стратегия автоматизации маркетинга — это подход, который использует программное обеспечение для автоматизации повторяющихся задач по нескольким каналам. Он оптимизирует рабочие процессы и помогает повысить согласованность и эффективность контента, доходящего до вашей аудитории.

Автоматизация B2B-маркетинга стала необходима предприятиям для оптимизации процессов и эффективного охвата более широкой аудитории. Автоматизируя различные задачи в рамках вашего комплекса цифрового маркетинга, вы можете сэкономить время и ресурсы, предоставляя целевой и персонализированный контент.

Существует три основных аспекта стратегии автоматизации маркетинга:

1. Электронный маркетинг

Настраивайте автоматические кампании по электронной почте, чтобы привлекать потенциальных клиентов, взаимодействовать с клиентами и увеличивать конверсии.

Сегментируя списки адресов электронной почты и настраивая автоматизированные рабочие процессы на основе поведения клиентов, вы можете доставить нужное сообщение нужному человеку в нужное время.

2. Оценка лидов

Отслеживание и оценка потенциальных клиентов на основе их взаимодействия с вашим контентом, веб-сайтом и электронной почтой может помочь вам расставить приоритеты и сосредоточиться на потенциальных клиентах, которые с наибольшей вероятностью превратятся в клиентов.

Это может повысить эффективность и улучшить общую эффективность ваших маркетинговых усилий.

3. Контент-маркетинг

Планирование социальных сетей, создание контента , отслеживание аналитики и многое другое подпадают под эту категорию. Автоматизация этих задач высвобождает драгоценное время, позволяющее сосредоточиться на стратегии, творчестве и построении отношений с вашей аудиторией.

Одна из ключевых вещей, которую следует помнить, — это получить от этого максимальную пользу; Вы не должны просто установить его и забыть об этом.

Постоянно тестируйте и оптимизируйте свои рабочие процессы, чтобы ваша стратегия оставалась устойчивой к меняющейся динамике рынка.

Зачем использовать стратегию автоматизации маркетинга B2B?

Все дело во времени. Не только для того, чтобы дать вам больше, но и для того, чтобы сократить ваши циклы продаж B2B .

Эффективность имеет решающее значение в продажах B2B, поскольку некоторые конверсии могут занять месяцы. Любые улучшения, которые вы внесете, помогут вам быстрее достичь целей по продажам.

Помимо временного аспекта, есть еще несколько причин, по которым имеет смысл реализовать план автоматизации маркетинга:

1. Эффективность и последовательность

Одним из ключевых преимуществ реализации стратегии автоматизации маркетинга B2B является повышение эффективности ваших маркетинговых усилий. Кроме того, это помогает повысить согласованность ваших сообщений по разным каналам.

Представьте, что вы B2B-компания, продающая высокотехнологичные решения крупным корпорациям.

Ваш цикл продаж включает в себя несколько точек взаимодействия — электронные письма, вебинары, публикации на SOM, официальные документы и т. д.

Отслеживание всех этих взаимодействий вручную — огромная задача. Благодаря автоматизации маркетинга вы можете настроить свои рабочие процессы и быть уверенными, что ваши потенциальные клиенты получат нужный контент в нужное время.

2. Улучшение управления и воспитания потенциальных клиентов

Автоматизация маркетинга позволяет более эффективно управлять потенциальными клиентами. Как?

Автоматически оценивая и расставляя приоритеты потенциальных клиентов на основе их поведения и вовлеченности. Это гарантирует, что отделы продаж сосредоточатся на наиболее перспективных потенциальных клиентах, увеличивая шансы на конверсию.

Автоматизация также облегчает проведение персонализированных кампаний по привлечению потенциальных клиентов, предоставляя им индивидуальный контент. Такой целенаправленный подход укрепляет отношения и эффективно направляет потенциальных клиентов по воронке продаж.

3. Масштабная персонализация

Один размер не подходит для всех!

Нам повезло жить в то время, когда мы можем персонализировать наше общение с большой аудиторией. Сегодняшние B2B-покупатели ожидают, что их опыт будет более личным.

Ключевой частью автоматизации маркетинга является возможность более четко сегментировать аудиторию. Это позволяет вам адаптировать свои сообщения на основе таких критериев, как отрасль, размер компании, поведение, болевые точки и многое другое.

4. Принятие решений на основе данных

Цифры не лгут.

Благодаря автоматизации маркетинга вы можете получить доступ к сокровищнице данных и аналитики, которые помогут персонализировать ваши кампании. Вы можете отслеживать маркетинговые показатели , такие как показатели открытия, рейтинг кликов и коэффициенты конверсии.

Компании могут использовать эти данные для выявления тенденций, оптимизации стратегий и достижения лучших результатов.

Например, если вы заметили, что ваши вебинары имеют высокий уровень посещаемости, но низкую конверсию, вы можете скорректировать свою стратегию последующих действий после вебинара, чтобы улучшить результаты.

5. Более высокая рентабельность инвестиций

Стратегия автоматизации маркетинга B2B позволяет компаниям масштабировать свои маркетинговые усилия по мере их роста.

Компании могут обрабатывать большие объемы потенциальных клиентов и клиентов, автоматизируя повторяющиеся задачи и рабочие процессы, не жертвуя при этом качеством и эффективностью. У вашей маркетинговой команды будет больше времени, чтобы сосредоточиться на стратегии и творчестве, которые являются ключевыми факторами долгосрочного успеха.

Повышение эффективности, обеспечиваемое автоматизированными кампаниями, снижает стоимость лида, повышая общую рентабельность инвестиций.

Например, автоматизированное привлечение потенциальных клиентов с точным таргетингом и персонализацией приводит к более высокому уровню вовлеченности. Это приводит к большему количеству конверсий и, как следствие, к более высокому доходу. Это беспроигрышный вариант!

6 шагов для создания успешной стратегии автоматизации маркетинга

Использование автоматизации для создания успешной стратегии автоматизации маркетинга B2B может значительно повысить эффективность вашей компании, привлечение потенциальных клиентов и общий успех.

Теперь вопрос в том, как создать стратегию автоматизации маркетинга?

Вот пошаговое руководство, которое поможет вам начать:

Шаг 1: Определите свои цели

Перво-наперво:

Вы должны решить, чего вы хотите достичь с помощью автоматизации маркетинга.

Вы хотите привлечь больше потенциальных клиентов, развить существующих или увеличить количество конверсий?

Ваши цели будут определять типы необходимых вам инструментов автоматизации и рабочие процессы, которые вы настроите.

Будьте конкретны в своих целях.

Вместо того, чтобы говорить: «Я хочу больше потенциальных клиентов», стремитесь к следующему: «Я хочу увеличить количество потенциальных клиентов на 20% в течение следующих шести месяцев». Четкие, осуществимые цели закладывают основу для всего, что последует.

После того, как вы определили свои цели, вы можете начать намечать стратегии и тактики, необходимые для их достижения.

Например, если ваша цель — увеличить лидогенерацию на 20% в течение следующих шести месяцев, вам следует:

• Создавайте целевые кампании по электронной почте.
• Оптимизируйте свой сайт для конверсий.
• Внедрить методы оценки потенциальных клиентов.

Также важно расставить приоритеты для своих целей. Не все цели одинаково важны и неотложны, поэтому определите, какие из них должны иметь приоритет.

Шаг 2: Знайте свою аудиторию

Понимание своей аудитории имеет решающее значение.

Кто они? С какими проблемами они сталкиваются? Что мотивирует их совершить покупку?

Создайте подробные портреты покупателей, включая демографические данные, должности, болевые точки и покупательское поведение.

Чем больше вы знаете о своей аудитории, тем лучше вы сможете адаптировать свои сообщения. Создавайте портреты своих клиентов так, как если бы вы программировали каждую комнату своего дома для синхронизации с Alexa — придайте каждому из них уникальные черты и предпочтения.

Например, если ваша целевая аудитория — менеджеры среднего звена в технологической отрасли, ваш контент должен решать их конкретные задачи, такие как управление удаленными командами или внедрение новых технологий. Настройте свое общение так, чтобы они предлагали логичные и целенаправленные решения проблем, с которыми они сталкиваются.

Более глубоко понимая свою аудиторию, вы можете сегментировать свои списки адресов электронной почты и создавать персонализированные сообщения, которые найдут отклик у каждой группы.

Такие инструменты, как Cogniism, предлагают обогащение данных , чтобы обеспечить актуальность всех ваших списков, что снижает процент отказов и гарантирует, что вы окажетесь нужным людям.

Это поможет вам более эффективно привлекать потенциальных клиентов и перемещать их по воронке продаж.

Знание своей аудитории также позволит вам выбрать правильные каналы для ее охвата.

Если ваша целевая аудитория проводит большую часть своего времени в LinkedIn, то сосредоточить свои усилия на этой платформе будет более эффективно, чем слишком распыляться по нескольким каналам.

Шаг 3: Выберите правильные инструменты

Существует множество инструментов автоматизации маркетинга на выбор.

У каждого есть сильные и слабые стороны, поэтому важно выбрать тот, который соответствует вашим потребностям и бюджету.

Проведите исследование, прочитайте обзоры и воспользуйтесь бесплатными пробными версиями, чтобы найти наиболее подходящий вариант.

Например, если вы представляете малый бизнес с ограниченным бюджетом, такой инструмент, как HubSpot, может оказаться не лучшим из-за его премиальной цены; вероятно, было бы лучше найти вариант с более низкой ценой на однопользовательскую лицензию.

Альтернативно, лучше использовать такой инструмент, как ActiveCampaign. Важно учитывать особенности инструмента и уровень поддержки и обучения компании.

При выборе инструмента автоматизации маркетинга важными факторами являются простота использования, возможности интеграции с существующими системами, масштабируемость для будущего роста и возможность отслеживать и измерять результаты.

Шаг 4. Составьте план своих рабочих процессов

Рабочие процессы — это основа вашей стратегии автоматизации маркетинга.

Это последовательность автоматизированных действий, запускаемых событиями на пути вашего клиента. Составив карту потенциальных клиентов и определив ключевые точки взаимодействия, вы сможете легко провести их по воронке продаж.

Например, рабочий процесс для новых потенциальных клиентов может выглядеть следующим образом:

Каждое событие ведет к следующему в тщательно организованной последовательности.

Чтобы эффективно спланировать рабочие процессы, начните с определения этапов пути клиента . Это может включать осведомленность, рассмотрение, решение и удержание. Для каждого этапа определите, какие действия или события должны вызвать автоматизацию.

Затем определите цели для каждого рабочего процесса. Вы пытаетесь привлечь потенциальных клиентов к продаже? Расскажите им о своих продуктах или услугах. Поощряйте повторные покупки от существующих клиентов. Наличие четких целей поможет вам создать целенаправленные и эффективные рабочие процессы.

После того, как вы наметили свои рабочие процессы, важно их протестировать и усовершенствовать. Анализируйте данные ваших кампаний по автоматизации, чтобы увидеть, что работает, а что нет. Используйте эту информацию, чтобы с течением времени вносить коррективы и улучшать свои стратегии.

Шаг 5. Создайте привлекательный контент

Даже самая сложная стратегия автоматизации потерпит неудачу, если в ней нет отличного контента.

Инвестируйте время и ресурсы в создание ценного, увлекательного контента, который отвечает потребностям и болевым точкам вашей аудитории. Это могут быть публикации в блогах, официальные документы, тематические исследования, видеоролики и многое другое.

Помните, контент без контекста похож на Roomba со сломанным источником питания. Поэтому убедитесь, что ваш контент соответствует каждому этапу пути покупателя.

Адаптируйте свой контент для разных сегментов аудитории и персонализируйте его с учетом их поведения и интересов. Используйте данные своей платформы автоматизации маркетинга, чтобы понять, какой контент резонирует с каждым сегментом. Затем соответствующим образом скорректируйте свою стратегию.

Рассмотрите возможность создания календаря контента, который будет соответствовать вашим рабочим процессам автоматизации и обеспечит доступность нужного контента в каждой точке взаимодействия с клиентом.

Не забудьте оптимизировать свой контент для поисковых систем, чтобы привлечь органический трафик. Используйте ключевые слова стратегически; регулярно просматривайте и обновляйте свой контент, чтобы он оставался свежим и актуальным.

Шаг 6. Тестируйте и оптимизируйте

Автоматизация маркетинга — это не решение типа «установил и забыл». Постоянное тестирование и оптимизация являются ключом к успеху.

Используйте A/B-тестирование, чтобы сравнить различные версии ваших электронных писем, целевых страниц и другого контента, а затем проанализировать результаты и внести коррективы.

Например, если электронные письма с персонализированной темой имеют более высокий процент открытий, внедрите это во все свои кампании.

Кроме того, отслеживайте ключевые показатели, такие как рейтинг кликов, коэффициент конверсии и рентабельность инвестиций, чтобы оценить эффективность ваших усилий по автоматизации маркетинга. На основе этих данных принимайте решения на основе данных, чтобы усовершенствовать свою стратегию и обеспечить правильное сообщение нужной аудитории в нужное время.

Также важно регулярно просматривать и обновлять портреты ваших покупателей и критерии сегментации на основе новых данных и идей. Это поможет вам лучше ориентироваться на свою аудиторию и адаптировать контент и сообщения к их потребностям и интересам.

Следуя этим шагам и реализуя комплексную стратегию автоматизации маркетинга B2B, вы сможете оптимизировать свои процессы, более эффективно привлекать потенциальных клиентов и, в конечном итоге, увеличить продажи своего бизнеса.

Помните, что успех в автоматизации маркетинга требует постоянных усилий и анализа, поэтому будьте готовы постоянно совершенствовать свой подход, чтобы оставаться впереди конкурентов и добиваться результатов.

Маркетинговая стратегия автоматизации: основные выводы

Больше нет причин бояться огромного списка дел в современном B2B-маркетинге.

Не тогда, когда в качестве спасительного средства у вас есть автоматизация маркетинга.

Автоматизация превратит ваши маркетинговые усилия из хаотичных в сплоченные, взяв на себя повторяющиеся задачи, персонализировав охват и используя информацию, основанную на данных.

Вот наши главные советы по успешной стратегии автоматизации маркетинга B2B:

• Сегментация аудитории имеет решающее значение в автоматическом маркетинге. Вы можете предоставлять более персонализированный и привлекательный контент, адаптируя контент для конкретных групп на основе таких факторов, как отрасль и поведение.
• Создавайте ценный контент для реализации успешной стратегии автоматизации. Убедитесь, что он отвечает потребностям аудитории и болевым точкам.
• Используйте данные своей платформы автоматизации для анализа эффективности контента и принятия обоснованных решений для улучшения ваших кампаний.
• Автоматизация маркетинга предполагает постоянное тестирование и оптимизацию контента. Используйте A/B-тестирование, чтобы сравнивать версии, отслеживать показатели и улучшать свою стратегию.
• Используйте данные и идеи, чтобы персонализировать свой контент и привлечь аудиторию.
• Будьте в курсе новых тенденций и данных в области автоматизации маркетинга. Для достижения наилучших результатов регулярно обновляйте свои стратегии, портреты покупателей и критерии сегментации.
• Обеспечьте единую работу своих отделов продаж и маркетинга; это улучшит автоматизацию и повысит результаты вашего бизнеса.

После того, как вы выполнили описанные нами шаги, найдите платформу автоматизации, подходящую для ваших целей, и придерживайтесь подхода «тестировать и совершенствовать». Тогда вы будете на пути к мастерству автоматизации маркетинга.

Итак, возьмите на себя ответственность за автоматизацию и ожидайте, что ваш B2B-маркетинг будет работать как хорошо смазанная машина.

Усильте свою стратегию с помощью Cogniism

Выбор правильного инструмента автоматизации маркетинга имеет решающее значение для успеха вашей стратегии автоматизации маркетинга B2B.

Когнизм дает вам:

• Более 200 миллионов европейских контактов для автоматизации вашей кампании.
• Самый широкий охват мобильных номеров по всему миру.
• Данные GDPR для соответствующей стратегии.
• Расширение, чтобы ваша база данных всегда была актуальной.

Забронируйте демо-версию сегодня