Маркетинговый анализ: как Gymshark стал брендом стоимостью более 1 миллиарда долларов

Если вы ищете историю о Золушке для электронной коммерции, обратите внимание на Gymshark.

Переход от операции по трафаретной печати своими руками в гараже к прибыльному бизнесу — немалый подвиг.

Но тогдашнему 19-летнему основателю Бену Фрэнсису и группе его школьных друзей удалось с нуля создать оценочную компанию стоимостью более 1 миллиарда долларов с более чем 9 миллионами кумулятивных подписчиков в Instagram и мировым признанием.

Мы расскажем, как Gymshark удалось создать свою фан-базу и рассказать о том, что они делают, чтобы продолжать радовать клиентов сегодня. Эта маркетинговая разбивка может вдохновить вас, когда вы наращиваете свой интернет-магазин.

Несмотря на то, что Фрэнсис попал в список «30 до 30» по версии Forbes , у Фрэнсиса было скромное начало как предпринимателя.

Фрэнсис всегда считал себя увлеченным как созданием бренда, так и бодибилдингом. Как заядлый посетитель тренажерного зала, он подозревал, что в одежде для фитнеса существует совершенно неиспользованная ниша.

И он был прав. Когда Фрэнсис посетил выставку BodyPower Expo в 2012 году, он понял, что чего-то не хватает. Он нашел свою нишу, объединив бренд одежды, в котором стиль сочетался с функциональностью, и Фрэнсис не мог пройти мимо этого.

Вот где произошло волшебство. Помните, как мы представили это как историю Золушки?

• Фрэнсис потратил почти все свои сбережения , чтобы получить желанное место на будущем мероприятии BodyPower Expo от имени Gymshark.
• Он поставил перед собой задачу поговорить с как можно большим количеством людей на стенде Gymshark.
• Пообщавшись со многими иконами фитнеса из первых рук, ему удалось донести свое видение и убедить тех же энтузиастов стать фанатами .

Энергия бренда была заразительна.

Gymshark извлекла выгоду из ажиотажа на мероприятии и распродала все свои новые продукты при запуске всего за 30 минут. Они добились больше продаж, чем когда-либо за свою короткую историю.

Перенесемся в наши дни: положительный пиар и молва по- прежнему являются ключом к долголетию Gymshark.

Сказать, что бренд имеет серьезную известность, было бы преуменьшением.

Стать таким узнаваемым брендом не случайно. Компания обратилась к социальным сетям для своего следующего шага.

Вместо того, чтобы тратить большие деньги на социальную рекламу, они решили инвестировать в отношения и создание сообщества .

Фрэнсис обратил внимание на своих любимых влиятельных лиц на Youtube, таких как Lex Fitness, и понял, что их подписчики на Youtube являются целевой аудиторией Gymshark.

Затем бренд разослал образцы одежды своим любимым звездам фитнеса в социальных сетях, в конечном итоге спонсируя их для органичного продвижения Gymshark среди подписчиков.

Gymshark был одним из первых, кто внедрил маркетинг влияния еще до того, как эта концепция получила название в 2012 году.

«В то время никто больше этим не занимался», — объясняет Фрэнсис в этом видеоблоге . «Теперь это называется «маркетинг влияния». Но в то время это было совершенно естественно для нас, потому что мы были просто фанатами парней».

Партнерство с влиятельными лицами стало основным продуктом маркетинга электронной коммерции, и Gymshark удалось выйти на первый этаж.

Популярность бренда резко возросла, и Gymshark продолжала сотрудничать с более влиятельными людьми в области фитнеса, такими как Никки Блэккеттер или Уитни Симмонс. — Они оба стали послами.

Gymshark придумали своих «спортсменов Gymshark», и программа доступна только по приглашению.

Привлечь внимание Gymshark означает соответствовать их ценностям и регулярно маркировать их продукты.

Это беспроигрышный вариант, потому что есть множество нетерпеливых влиятельных лиц, стремящихся привлечь внимание бренда, что означает регулярное продвижение своих продуктов, чтобы другие могли их увидеть через социальные сети.

Что делает программу послов Gymshark культовой, так это то, что она не просто принимает влиятельных лиц с наибольшим количеством подписчиков. Эксклюзивность платформы делает ее своего рода «Святым Граалем» фитнес-сообщества в социальных сетях (которое, кстати, огромно).

Эта тактика сделала фанатов , последователей и клиентов центральным элементом бренда Gymshark. «Самосовершенствование», при этом оставаясь удобным и стильным, является одним из самых больших преимуществ для армии создателей Gymshark.

Хотя бренд изначально предназначался только для электронной коммерции, они предприняли сознательные усилия для связи с клиентами через выставки и встречи с участием влиятельных лиц в области фитнеса и представителей бренда.

Бренд стал глобальным благодаря своему мировому турне Gymshark в 2016 году. Говоря о фронте и центре — они задокументировали все событие на своем канале YouTube . Давайте посмотрим на это видео, чтобы увидеть, как Gymshark культивирует вкус азарта и чувство общности.

Эти мероприятия являются огромным обязательством, которое может выполнить не каждый бренд, и они демонстрируют свою лояльность, преданность делу и благодарность своему сообществу.

Эта цитата клиента из британского тура Gymshark подчеркивает «семью», которую взрастил бренд:

«Что я нашел невероятным, так это то, что мой друг должен был пойти со мной, но он отменил в последнюю минуту. Я здесь один, и еще до того, как я вышел на Парламентскую площадь, кто-то спросил меня: «Вы часть семьи Gymshark?» Не «Вы поддерживаете Gymshark?» но «Вы являетесь частью семьи Gymshark?» И это действительно то, на что это похоже».

Со временем в Gymshark поняли, что их сообщество стало слишком большим, чтобы проводить эти мероприятия, не превращаясь в хаос. Поэтому вместо этого бренд начал использовать всплывающие окна (ниже приведен снимок первого всплывающего окна Gymshark в Нью-Йорке):

Во всем маркетинге Gymshark концепция «сообщества» занимает центральное место. Например, бренд приветствует вас в своей семье, как только вы подписываетесь на их список рассылки или покупаете продукт.

Видишь, как это работает? Акцент Gymshark на сообществе, от тонкого упоминания «семьи» до проведения мероприятий для своих поклонников, привел к преданной и долгосрочной лояльности их покупателей. Очевидно, что усилия по объединению их последователей, как лично, так и в цифровом виде, увенчались успехом.

Когда дело доходит до электронной коммерции, многие бренды агрессивно относятся к своим предложениям и скидкам.

Тем не менее, Gymshark стратегически использует подход «меньше значит больше» к рекламным акциям. Они могли бы стимулировать частые продажи, но не сделали этого. Они решили предоставить своим поклонникам доступные цены в качестве стандартной практики.

Gymshark проводит только две продажи в год:

• в день рождения бренда,
• и Черная пятница.

Тем не менее, маркетинговые кампании для обоих событий не из этого мира.

Gymshark старается продвигать свои продажи на несколько недель вперед, чтобы расшевелить своих поклонников, требуя немедленного чувства интереса к FOMO. В этом тизере Черной пятницы Gymshark 2020 за один день число подписчиков увеличилось на 10 000+ человек.

Все внимание было приковано к Gymshark, когда они опубликовали видео о Черной пятнице с большим количеством влиятельных лиц, которое набрало почти 1,5 миллиона просмотров на YouTube.

Избирательность в отношении скидок может иметь смысл не для каждого бренда, но для Gymshark это определенно сработало. Вывод здесь состоит в том, чтобы думать «качество, а не количество», когда речь идет о маркетинговых толчках, и продажи могут определенно окупиться.

У бренда есть три отдельных аккаунта для своих разнообразных поклонников:

• Gymshark , их основной бренд-аккаунт
• Gymshark Women , подчеркивающая расширение прав и возможностей женщин и женщин в фитнесе .
• Gymshark Train , их мотивация и аккаунт, ориентированный на тренировки

В отличие от более напористых аккаунтов брендов, Gymshark не пытается продавать подписчикам напрямую с помощью рекламных акций. Вместо этого они сосредоточены на мотивационном и образовательном контенте (вспомните: мантры и видеоролики с тренировками), в которых просто представлены спортсмены и одежда Gymshark.

Фокус бренда на тренировках и мотивации также распространяется на канал Gymshark на YouTube. Вместо того, чтобы пытаться продвигать продукты в своих видео, образование и развлечения остаются краеугольными камнями их видеоконтента.

Бренд даже может похвастаться более чем 70 000 подписчиков на Spotify, продвигая мотивационные плейлисты для подписчиков, которые хотят продвинуться в своих тренировках. Эксперименты с новыми каналами занимают центральное место в маркетинговой стратегии Gymshark, и это еще один пример блестящего успеха.

Gymshark также был одним из первых брендов, которые действительно взорвали TikTok. Еще в 2018 году они

сотрудничает с влиятельными лицами в области фитнеса на TikTok, чтобы расширить их цифровой охват с их задачей «66 дней, измени свою жизнь». Кампании, продолжавшиеся примерно два месяца, привели к потоку пользовательского контента.

Источник

Признавая постоянный потенциал кампаний, в этом году Gymshark снова запустила челлендж #Gymshark66. С хэштегом для обмена в социальных сетях бренд продолжает процветать практически во всех социальных сетях, к которым они прикасаются.

Gymshark широко представлен в социальной рекламе на Facebook и в Instagram, которая органично выглядит как традиционные, органичные посты, с которыми могут взаимодействовать подписчики и фанаты.

Помимо поддержки своего сообщества через социальные сети, Gymshark делает все возможное, чтобы помочь новым и постоянным клиентам найти то, что им подходит, как только они приземлятся на сайте.

Интерактивные элементы, такие как приложение Sports Bra Fit Finder , дают покупателям некоторое спокойствие, когда они просматривают товары, которые им не придется возвращать позже.

Страницы продуктов Gymshark исчерпывающие с точки зрения выделения того, что получают клиенты. Высококачественные изображения и GIF-файлы точно показывают, как их продукты функционируют во время тренировки (например, их леггинсы надежно защищены от приседаний).

И всякий раз, когда вы добавляете новый продукт в корзину, Gymshark автоматически рекомендует другие стили для завершения вашего заказа.

Gymshark продолжает подчеркивать важность расширения прав и возможностей и образования в своем блоге. От рецептов до учебных пособий по тренировкам и не только, бренд является ярким примером того, как бренды электронной коммерции могут эффективно использовать блоги.

Куда бы вы ни обратились, всегда найдется то , что поможет вам найти то, что вы ищете.

Рост Gymshark может показаться невозможным для подражания, но их тактика является трамплином как для больших, так и для малых брендов.

Вот что мы знаем точно:

• Сообщество.
• Массовый маркетинг.
• Желание экспериментировать с новыми каналами

Это основополагающие решения, которые сегодня сделали Gymshark Золушкой электронной коммерции.

Эта маркетинговая разбивка сослужит вам хорошую службу, независимо от продукта, который вы продаете. Прочтите больше таких разбивок, нажав здесь.