Стратегия цифрового маркетинга: 12 советов, как не сбиться с пути в 2020 году

Цифровой маркетинг никогда не спит, и первый квартал уже не за горами. Важно оценить цели, которые вы поставили перед собой в начале года (новогодние обещания… что это такое?), оценить свой прогресс и при необходимости внести изменения. Эти советы от экспертов Hawke по контент-маркетингу и социальным сетям помогут сохранить ваши маркетинговые усилия до конца года — и в новом году. Следите за более глубоким изучением каждого из этих советов в ближайшие месяцы!

1 – Начните с основ

Хотя цифровой маркетинг является ценным инструментом, который может помочь развивать бизнес с нуля, он работает только в том случае, если у вас есть прочная основа для начала. Важно начать все с самого начала, используя социальные сети и контент-маркетинг, SEO-оптимизацию и партнерские отношения с влиятельными лицами, чтобы внести свой вклад в общую историю вашего бренда и образ в Интернете.
– Сара Элерс, менеджер по социальным сетям

2 – Проведите исследование

Крайне важно, чтобы каждая стратегия цифрового маркетинга начиналась с этапа исследований и открытий. Вы захотите провести аудит своих предыдущих усилий по цифровому маркетингу, чтобы найти свои сильные и слабые стороны — это послужит основой для вашей общей стратегии продвижения вперед. Также важно исследовать отраслевые тенденции и использовать полезные тактики уникальным способом.
– Молли Линдхаймер, менеджер по социальным сетям

3 – Уважайте данные

Никогда не недооценивайте важность данных, когда речь идет о маркетинговых кампаниях. Вам нужно приблизиться к ключевым маркетинговым показателям ваших брендов и убедиться, что вы знаете свою аудиторию — кто они, где они, что они делают и с каким контентом они чаще всего взаимодействуют. Сравните свою текущую эффективность, чтобы отслеживать успех любых кампаний, которые вы запускаете. Казалось бы, базовые вещи, но вы будете поражены тем, как часто некоторые предприятия упускают из виду или неправильно измеряют данные!
– Кристофер Лю, менеджер по социальным сетям

4. Используйте омниканальный подход

Информационная перегрузка реальна, и брендам сейчас труднее, чем когда-либо, привлечь внимание своей аудитории. Внедрите многоканальный маркетинг, чтобы создать больше точек соприкосновения с потребителями, тем самым повысив узнаваемость бренда и лояльность клиентов. Создавайте индивидуальный контент для каждого канала, но убедитесь, что обмен сообщениями согласован.
– Эмма Пэй, менеджер по маркетингу в социальных сетях

5 – Интегрируйте свои маркетинговые каналы

Целостная маркетинговая стратегия требует взаимодействия и связи между каналами для предоставления информации и обратной связи друг другу. Исследование ключевых слов в канале SEO может генерировать идеи для вашего следующего инновационного продукта. Спонсорство вашего мероприятия и усилия по связям с общественностью могут повысить вашу позицию в поисковой выдаче. Данные социальных сетей могут дать представление о вашем следующем магазине всплывающих окон. Благодаря бесперебойной коммуникации между всеми маркетинговыми каналами вы можете максимально использовать возможности на рынке и лучше привлекать своих клиентов.
— Читта Парамита, SEO-специалист

6 – Следите за своими конкурентами

Одна из ваших самых больших возможностей SEO может появиться откуда-то, чего вы не ожидаете: от ваших конкурентов. Конкурентный анализ является важной частью стратегии SEO веб-сайта, поскольку он позволяет вам определить, какие из тактик ваших конкурентов работают, а какие нет, и какие тактики и ресурсы потребуются, чтобы превзойти их.
— Эндрю Чакон, SEO-специалист

7 – Создавайте хороший контент

Вовлечение вашей аудитории путем предоставления свежего, интересного и качественного контента важно для поддержания вашей аудитории, а также для привлечения новых участников. Создавайте контент, отвечающий потребностям вашей аудитории, чтобы предоставлять ценную информацию именно в тот момент, когда они ее ищут. Сбалансируйте это с контентом, с которым ваша аудитория хочет общаться на более эмоциональном уровне.

Баланс создаваемого вами контента, отвечающего потребностям и желаниям, зависит от вас, но помните: постоянство — это ключ!
– Линдси Энгландер, менеджер контент-проекта

8. Думайте как редактор журнала

Печать может быть мертва, но повествование — нет. Дополните контент, предназначенный для привлечения органического поискового трафика, концептуальными, наполненными индивидуальностью и красиво оформленными элементами, которые сделают ваш бренд дальновидным лидером в вашей отрасли. Показывая, что вы не боитесь выйти за рамки возможного, вы можете изменить точку зрения своей аудитории, превратив читателей в счастливых клиентов.
-Фиби Нойман, редактор контента

9 – переходи на личности

Вместо того, чтобы пытаться продавать группе, вы должны стремиться продавать свои продукты на индивидуальном уровне. Конкуренты могут копировать ваши ценностные предложения, снижать вашу цену или делать тысячи других вещей, чтобы попытаться превзойти вас, но ваши клиенты останутся лояльными, если вы сможете создать и поддерживать с ними личные отношения. Это означает предоставление постоянной ценности вашей аудитории с помощью контента, который обучает, развлекает или вдохновляет.
– Дэвид Чон, директор по маркетингу влияния

10 – План крупных изменений

Платформы и алгоритмы могут меняться практически без уведомления, приводя бренды и подписчиков в безумие. В таких ситуациях важно сосредоточиться на общении со своей аудиторией. Разнообразьте используемые вами платформы, чтобы у вас было несколько каналов для общения. Всегда следите за тем, чтобы ваши подписчики были в ваших собственных списках адресов электронной почты, чтобы вы могли общаться с ними, несмотря ни на что.
– Тайлер Гроув, менеджер по социальным сетям

11 – Планируйте ошибки

Ошибки случаются! Будь то небольшие (например, орфографические ошибки) или крупные (например, непреднамеренное оскорбление части вашей аудитории), они обязательно привлекут интернет-троллей. Будьте готовы соответственно извиниться за серьезные ошибки или воспользоваться возможностью с юмором отнестись к вашей аудитории в отношении менее серьезных ошибок.
– Дженна Хьюз, менеджер по социальным сетям

12 – План действий в чрезвычайных ситуациях

Сбои, взломы и другие цифровые «перебои в подаче электроэнергии» могут происходить нечасто, но очень важно, чтобы у вашего бизнеса был план действий на случай чрезвычайной ситуации. Если у вас есть проблемы с Facebook или вашей CMS, вам необходимо иметь как проактивные, так и реактивные стратегии. В упреждающем порядке вы захотите создать надежный медиа-микс, который не зависит полностью от одной платформы. Чаще меняйте пароли, чтобы предотвратить утечку данных, и храните постоянно обновляемый контент (и немного денег) в банке в качестве резервной копии. В ответ вы захотите внимательно следить за ситуацией, настроив оповещения и поддерживая тесную связь с представителями вашей платформы или агентства. Итог для вашей прибыли? Имейте план Б и тренируйте свою команду, чтобы все были готовы.
– Джеймс Хан, редактор контента

ВЫВОД

Независимо от ваших целей цифрового маркетинга, важно иметь план, чтобы ваши усилия в новом году прошли гладко. Постоянно проверяйте, как ваши стратегии работают в сравнении с эталонными показателями и ключевыми показателями эффективности, и соответствующим образом корректируйте свои кампании!

Если вам нужна дополнительная помощь в планировании маркетинговой стратегии в первом квартале и далее, наши специалисты по цифровым технологиям в Hawke Media всегда готовы помочь. Просто заполните форму бесплатной консультации ниже.

Связанные чтения

Стратегия цифрового маркетинга 101: основы

6 SEO-советов по планированию праздничной кампании