10 маркетинговых тактик для начинающих SaaS-стартапов

90% стартапов терпят неудачу.

Факторов может быть много, но основная причина одна.

У них закончились деньги.

Один из способов убедиться, что ваш стартап не потерпит неудачу, — это использовать правильную маркетинговую тактику, которая приведет к вам постоянных клиентов, не сжигая при этом ваш бюджет.

В этой статье вы познакомитесь с десятью маркетинговыми тактиками, хорошо подходящими для стартапов SaaS на ранней стадии.

1. Сосредоточьтесь только на тех каналах, которые лучше всего подходят для вас

Стартапы на ранней стадии имеют небольшую команду и ограниченный бюджет. У вас может не хватить денег, чтобы поставить на всех лошадей. Даже если вы это сделаете, ваши усилия будут слишком распылены, чтобы что-то изменить, поскольку ваше сообщение тонет в шуме.

Чтобы максимизировать свои маркетинговые усилия, выберите каналы, которые лучше всего подходят для вашего бизнеса.

Как найти идеальный маркетинговый канал для вашего бизнеса?

• Следите за своими конкурентами : вы можете многому научиться у своих конкурентов, и это один из них. Они уже изучили вашу целевую аудиторию , поэтому следовать их примеру не составляет труда. Однако избегайте бездумного копирования их стратегий.
• Знайте свою целевую аудиторию : на какую возрастную группу вы ориентируетесь? Каково их местоположение? Какой образ жизни они ведут? Все это поможет вам сосредоточиться на своем идеальном маркетинговом канале.
• Тестируйте, измеряйте, адаптируйте : то, что работает для других, может не сработать для вас. Каждый бизнес отличается. То, что измеряется, становится управляемым. Следите за окупаемостью ваших маркетинговых усилий по каждому каналу и соответствующим образом масштабируйте их.
• Убедитесь, что у вас есть бюджет : на начальном этапе у вас может не быть много денег. Для вашей общей маркетинговой стратегии может быть лучше оставить кампании PPC на потом.

2. Бесплатно не является (обычно) маркетинговой стратегией

«Мы сделали наш продукт бесплатным, теперь мы даже не можем сосчитать наших клиентов», — сказал ни один успешный SaaS-стартап.

Хотя идея бесплатности звучит заманчиво и может даже привлечь к вам нескольких клиентов, ориентация на продукт сама по себе не является маркетинговой стратегией. Вот несколько причин, по которым бесплатность обычно не является маркетинговой стратегией.

• Это не создаст реального спроса: спрос связан с дефицитными вещами или вещами, имеющими некоторую денежную ценность.
• Вы получите некачественных пользователей: ваши пользователи увидят ваш продукт как нечто, что нужно попробовать, работает ли он, потому что он бесплатный. Нет никакой срочности, чтобы получить значение.
• Поддержка клиентов будет затруднена: как вы можете позволить себе менеджеров по работе с клиентами, если вы не берете плату за свой продукт?
• Ваш стартап может провалиться: если вы изо всех сил пытаетесь сделать своих пользователей счастливыми или заставить их перейти на платные планы, у вас не останется клиентов.

Да, бесплатная версия вашего продукта или бесплатная пробная версия будут творить чудеса, поскольку помогут вашей целевой аудитории понять ценность, которую вы предлагаете. Однако полное удаление ценника не даст вам большого маркетингового преимущества.

3. Продукт в 10 раз лучше, чем у конкурентов.

Хороший продукт продает сам себя.

Наличие продукта, который значительно лучше, чем у ваших конкурентов, выведет вас на первое место. Ваши клиенты станут вашими восторженными поклонниками и будут заниматься маркетингом за вас.

Как сделать продукт лучше, чем у конкурентов?

• Лучше узнайте своего клиента: поговорите с ним, узнайте его болевые точки, узнайте, как он использует ваш продукт, и спросите, как вы можете улучшить его обслуживание.
• Учитесь у своих конкурентов: используйте их продукты и читайте их отзывы. Хорошие отзывы подскажут вам, что можно добавить, а плохие подскажут, чего следует избегать.
• Отправляйте обновления небольшими порциями: крупные обновления могут запутать существующих клиентов. Небольшие частые обновления дадут им время для адаптации и предоставят вам данные для проверки ваших действий.
• Удалите функции, если это необходимо. Обновление означает не только добавление функций.

4. Будьте идейным лидером в своей нише, используя контент-маркетинг

Интеллектуальное лидерство дает широкое представление о вашем бренде и создает доверие в вашей нише.

Как создать идейное лидерство в своей нише?

• Иметь платформу : веб-сайт и страницы в социальных сетях, чтобы вы могли охватить свою целевую аудиторию повсюду.
• Добавленная ценность : каждое взаимодействие и публикация должны приносить пользу вашей аудитории. Он должен быть обучающим и мотивирующим.
• Будьте последовательны : публикуйте сообщения периодически, это поддерживает интерес вашей аудитории.

5. Сделайте так, чтобы каждое электронное письмо действительно продавало продукт — по-настоящему

Каждое ваше взаимодействие с клиентами должно подталкивать их к совершению покупки. Поэтому вы должны рассматривать и интерпретировать каждое сообщение, которое читает ваш клиент, как возможность.

Электронный маркетинг, если он сделан правильно, приносит много пользы. Посмотри.

Как продавать свой продукт в каждом письме?

• Сегментируйте потенциальных клиентов . Каждый лид занимает уникальное положение в вашей воронке маркетинга и продаж. Поэтому сообщение, которое вы отправляете каждому из них, должно быть настроено индивидуально.
• Делайте ваши сообщения короткими : ваше сообщение должно быть прочитано и понято в течение нескольких минут.
• Добавьте четкий призыв к действию. Сделайте действие, которое вы собираетесь совершить, понятным.

6. Сосредоточьтесь на существующих клиентах

Вот почему вы должны сделать все возможное, чтобы сохранить своих существующих клиентов: продать существующим клиентам проще, чем найти новых.

Удержание ваших клиентов увеличивает их пожизненную ценность (LTV). А ваши лояльные клиенты — лучшие маркетологи, которые когда-либо были у вас, распространяя хорошие слова о ваших продуктах.

Как сделать своих существующих клиентов счастливыми?

• Создайте программу лояльности клиентов и вознаграждайте их.
• Отправляйте им отчеты, тематические исследования и технические документы, которые могут быть им полезны.
• Удивите их уникальными предложениями.
• Продолжайте устранять препятствия, с которыми вы можете столкнуться.

7. Получите долгосрочную прибыль с SEO и контентом

SEO — это долгосрочная стратегия с большим количеством преимуществ. Самое лучшее в SEO — это то, что вы можете легко ориентироваться на новую аудиторию. Ориентация на SEO будет иметь много преимуществ в долгосрочной перспективе для начинающих SaaS-стартапов.

SEO даст вам стабильный органический трафик через поиск по ключевым словам, на которые вы ориентируетесь.

Чем больше вы инвестируете в SEO, тем лучше будут результаты. Вы получите больше авторитета со временем и ранг выше.

Взгляните на следующую инфографику, чтобы понять маркетинговые преимущества SEO.

Контент — король. Для вашей аудитории очень важно обучать их и помогать им решать их проблемы бесплатно. Качественный контент принесет вам много потенциальных клиентов, и вы сможете стать дружелюбным помощником в умах своих потенциальных клиентов.

Следите за тенденциями, связанными с вашей вертикалью. Посмотрите, что пишут ваши конкуренты и на чем они фокусируются. Проведите некоторое время на публичных форумах, где ваши клиенты обсуждают ваш продукт. Вы можете получить идеи для следующей партии вашего контента.

8. Не делайте все, что делает ваш конкурент

Ваш конкурент является экспертом в маркетинге своего продукта. Их методология, от контент-маркетинга до электронных писем, подходит для получения максимальной отдачи. Копирование маркетинговой тактики вашего конкурента не будет лучшим решением для вашего SaaS-стартапа.

Во многих случаях это может иметь для вас неприятные последствия. Вот общие недостатки, с которыми вы столкнетесь, копируя маркетинговую тактику вашего конкурента.

• Возможно, они совершают ошибки: вы не знаете, насколько хорошо разбираются их маркетологи. Если вы скопируете неправильную стратегию, вы получите худшие результаты.
• У вас нет их данных: даже если их маркетинг дает результаты, у вас нет способа точно узнать. У вас нет номеров, на которые они смотрят.
• Каждый бизнес отличается: Как мы уже упоминали выше. Хотя вы находитесь в той же вертикали и нацелены на ту же аудиторию, вам нужен другой подход.

При этом вы определенно можете извлечь уроки контент-маркетинга из кампаний ваших конкурентов .

9. Проводите высококачественные вебинары и берите интервью у лидеров отрасли

Создание привлекательного контента всегда будет способствовать лучшему маркетингу ваших продуктов. Вебинары и интервью с лидерами отрасли — это качественный контент, который придаст импульс вашему стартапу на ранней стадии.

Вебинары — отличный способ привлечь потенциальных клиентов. Вы также получите возможность пообщаться со своими посетителями и узнать больше об отрасли. Не говоря уже о том, что процесс продвижения вебинара многому научит вас о вашей целевой аудитории.

Интервью с лидерами отрасли гарантируют действенный и правильный контент. Эти статьи написаны и созданы не путем чтения других блогов, а путем взаимодействия с профессионалами с многолетним опытом.

Оба вида контента повысят ценность вашего бренда, предоставив ценность вашим потенциальным, потенциальным и существующим клиентам буквально бесплатно.

10. Сотрудничайте со специализированными агентствами, если вы точно не знаете, что делаете.

На ранних этапах запуска SaaS важен каждый ресурс. Каждая секунда и каждая потраченная копейка должны способствовать развитию вашей компании.

Однако легко ошибиться, если вы только начинаете, работаете с небольшой командой и не имеете большого опыта в маркетинге.

Лучшим решением для вас было бы нанять маркетинговое агентство для вашего стартапа SaaS, которое поможет вам сделать наилучшие возможные шаги.

Обязательно наймите специализированное агентство, такое как Growfusely , которое работает только с SaaS-компаниями, что делает их способными с достаточным опытом, чтобы понять ваши болевые точки и соответствующим образом адаптировать решения.

Подведение итогов

Мы надеемся, что эти маркетинговые приемы помогут вам охватить целевую аудиторию и ускорить рост вашего стартапа.

Еще одна вещь.

Мы помогли многим начинающим SaaS-стартапам с их маркетингом.

Заинтересованы? Давайте поговорим !