Советы по маркетингу для вашего бизнеса, принадлежащего ветеранам

Управление малым бизнесом сопряжено со многими проблемами. И, как вы хорошо знаете, привлечение клиентов сегодня, несомненно, является одним из них. Согласно последнему отчету Meta о глобальном состоянии малого бизнеса , хотя владельцы бизнеса сталкиваются с меньшим количеством проблем, чем в начале года, «отсутствие потребительского спроса» остается одной из «самых серьезных проблем».

Маркетинг является ключом к решению этой проблемы. Это поможет вам:

• Повысить узнаваемость бренда
• Завоюйте доверие потребителей
• Объясните, что вы делаете и как это может решить болевые точки клиентов.
• Увеличивать объем продаж
• Формировать и укреплять отношения с клиентами
• Улучшить взаимодействие с клиентами

Маркетинг также позволяет вам рассказать свою историю, что очень важно, чтобы помочь вам выделиться среди конкурентов.

Ваша история — это то, что делает вас уникальным, а владельцам-ветеранам бизнеса реклама вашего статуса ветерана может дать вам преимущество, позволяющее выделиться на переполненном рынке.

Вот несколько ключевых маркетинговых стратегий для привлечения новых клиентов в ваш старый бизнес.

Создать веб-сайт

Удивительно, но, по данным ведущих дизайнерских фирм, почти 27% малых предприятий до сих пор не имеют веб-сайта. Это неприемлемо в современном мире. Согласно глобальному обзорному отчету GWI , 44% интернет-пользователей посещают веб-сайт компании не реже одного раза в месяц. А исследования показали, что компании, активно работающие в Интернете, как правило, растут на 40% быстрее, чем компании, не представленные в Интернете.

Не думайте о веб-сайте просто как о средстве продажи товаров и услуг. Это идеальное место, чтобы начать рассказывать свою историю. Ваш веб-сайт должен четко описывать, кто вы, чем занимаетесь и за что выступаете. В зависимости от того, что вы продаете, ваш веб-сайт должен отражать культуру вашей компании. Это весело или серьезно? Вы сторонник конкретных причин, таких как устойчивость или поддержка семей военнослужащих? Вы жертвуете деньги или товары некоммерческой или благотворительной организации? Вы закупаетесь только у поставщиков из США?

Есть варианты веб-сайтов, сделанных своими руками, но найм веб-дизайнера поможет убедиться, что все сделано правильно, и освободит вас, чтобы сосредоточиться на других жизненно важных аспектах вашего бизнеса.

Убедитесь, что на вашем сайте есть легкодоступные контакты и страницы «О нас». Это особенно важно для предприятий, принадлежащих ветеранам, поскольку многие клиенты ищут компании, принадлежащие ветеранам, для ведения бизнеса. Потенциальные клиенты хотят знать вашу историю: в какой отрасли обслуживания вы работали, что побудило вас стать предпринимателем и каковы ваши цели. Включите свои фотографии (в униформе и вне) и биографию, рассказывающую о вашем опыте и опыте.

Наконец, подумайте о доменном имени для вашего сайта. Хотя расширения .com являются наиболее распространенными, найти доступные имена сложно. Многие предприятия, принадлежащие ветеранам, предпочитают использовать расширение .us или .vet.

Воспользуйтесь преимуществами поиска

Ваш веб-сайт должен содержать контент, относящийся к вашему бизнесу, и он должен регулярно обновляться. Один из способов сделать это — размещать блоги на своем сайте, которые помогут вам «обнаружить» поисковые системы, такие как Google, Bing и Duck Duck Go. Это очень важно, поскольку поиск является способом номер один для потребителей найти предприятия, продукты и услуги, согласно отчету GWI Global Review Report.

Оптимизация ваших веб-страниц и контента для избранных ключевых слов может быть сложной задачей, поэтому подумайте о том, чтобы поручить оптимизацию поисковой системы (SEO) профессионалу. Кроме того, обязательно используйте «принадлежит ветеранам» в своих усилиях по оптимизации.

Получить социального

Присутствие на платформах социальных сетей больше не является приятным, а обязательным для малого бизнеса. Если у вас еще нет учетных записей социальных сетей, создайте их на всех основных платформах, даже если вы не планируете использовать их все сейчас.

Очень важно быть активным в социальных сетях, которые используют ваши клиенты. Если вы не уверены, что это такое, спросите их. В отчете GWI говорится, что 23% интернет-пользователей следят за бизнесом в социальной сети. Если вы новый владелец бизнеса, создайте портреты покупателей, которые представляют ваших идеальных клиентов на основе данных и исследований.

Инвестируйте в рекламу в социальных сетях. Это доступно по цене, предлагает возможность геотаргетинга на вашу аудиторию, и, согласно отчету GWI , 28% интернет-пользователей узнают о новых брендах, продуктах и ​​услугах через рекламу в социальных сетях.

Опять же, важно продвигать свой статус ветерана. Используйте популярные хэштеги, связанные с ветеринарами, чтобы подписчики (и друзья подписчиков) могли видеть, что ваш бизнес принадлежит ветеранам. Популярность хэштегов часто меняется; однако в настоящее время самыми популярными хэштегами являются:

• #veteranownedbusiness
• #ветеранпринадлежит
• #ветераны
• #ветеран
• #ветеран в собственности и под управлением
• #День ветеранов
• #малый бизнес
• #ветеранподдержка
• #ветераныпомощьветеранам
• #ветеранмейд

Используйте цифровые инструменты

Согласно Global State of Small Business , использование цифровых каналов продаж растет: «31% владельцев малого бизнеса сообщили, что более 50% их продаж в этом году были осуществлены в цифровом формате, по сравнению с 34% в мае 2020 года».

Цифровые инструменты (например, приложения для социальных сетей) должны быть ключевым элементом ваших маркетинговых стратегий. Последнее исследование Global State of Small Business показывает, что малые предприятия в настоящее время «используют цифровые инструменты чаще для рыночных целей, чем для операционных целей». Действительно, малые и средние предприятия говорят, что используют цифровые инструменты для прямого общения с клиентами (51%), рекламы (43%) и продажи товаров и услуг (36%).

Втягиваться

Ветераны ориентированы на миссию, поэтому вклад в развитие вашего города или военного сообщества является естественным продолжением вашей личности. И это эффективный способ повысить осведомленность о вашей компании. Волонтерство позволяет вам укреплять отношения с клиентами, открывать новые перспективы и дает вам и вашим сотрудникам чувство доброжелательности.

Вы можете сосредоточить свои волонтерские усилия на делах, связанных с вашим бизнесом, важных для вашего местного сообщества или вас лично, или на их комбинации. Обязательно вовлекайте своих сотрудников в свои усилия. Это заставит их чувствовать себя хорошо в своей работе и позволит сообществу узнать их. Если у вас мало времени, вы можете пожертвовать товары или услуги. Такие предприятия, как рестораны или магазины одежды, могут проводить сбор средств.

Быть вовлеченным в жизнь вашего сообщества может быть так же просто, как спонсировать команду Малой лиги или участвовать в местных ярмарках или спортивных соревнованиях. Если у вас есть стенд, убедитесь, что у вас есть баннеры или другие вывески, которые сделают ваш статус ветерана видимым для всех.

Бизнес-ресурсы для ветеранов

Есть много мест, где можно получить помощь в запуске, построении и маркетинге вашего бизнеса, принадлежащего ветеранам, если вы знаете, где искать. Администрация малого бизнеса (SBA) предлагает множество ресурсов поддержки для опытных владельцев бизнеса.

Meta Boost также предлагает помощь и ресурсы для малого бизнеса в Центре бизнес-ресурсов. Кроме того, вы можете найти информацию или присоединиться к сети лидеров.

Управление по развитию бизнеса ветеранов (OVBD) продвигает ветеранское предпринимательство. Это облегчает использование всех программ SBA ветеранами, ветеранами-инвалидами службы, резервистами, военнослужащими действительной службы, переходными военнослужащими и их иждивенцами или оставшимися в живых. Кроме того, центры поддержки бизнеса для ветеранов (VBOC) расположены по всей стране и предлагают семинары по бизнес-планам, оценку концепций, наставничество и обучение для ветеранов, имеющих право на участие.

Boots to Business — это программа обучения и подготовки предпринимателей, предлагаемая SBA в рамках Программы помощи в переходный период (TAP) Министерства обороны. Курс предоставляет обзор предпринимательства и применимых основ владения бизнесом. Право на участие имеют военнослужащие действующей службы (включая Национальную гвардию и резерв), ветераны всех эпох и супруги.

Наставник SCORE может помочь вам посоветовать дополнительные способы продвижения вашего малого бизнеса.

Вернуться к основам

И, конечно же, не упускайте из виду очевидное. Обязательно укажите тот факт, что ваш бизнес принадлежит ветеранам, в подписи электронной почты и во всех ваших профилях в социальных сетях.