Почему вы неправильно продвигаете маркетинг для миллениалов и как это исправить

Хотите верьте, хотите нет, но я миллениал. Я знаю, вы прочитали массу блогов и семинаров по маркетингу о том, как неправильно вы продвигаете маркетинг для миллениалов, и вам нужно изменить свою тактику. Я согласен с большинством этих блогов. Команда dlvr.it уже писала об успешном маркетинге для миллениалов. Однако, как потребитель миллениалов, у меня другая точка зрения. Я один из тех людей, которых вы пытаетесь привлечь своими маркетинговыми предложениями. Я один из тех людей, которые стремятся использовать свою покупательную способность, чтобы получить лучшую сделку. Я из тех людей, которые выросли в Интернете и с компьютерами в каждой комнате.

Я также потребитель, обремененный проклятием миллениалов. Credit Sesame указывает, что средний миллениал должен 21 000 долларов в виде долга по студенческому кредиту. Из-за этого миллениалы — чрезвычайно сознательные потребители, тратящие деньги только на то, что считают необходимым. Мы собираемся изучить некоторые тенденции и неверные заблуждения миллениалов, чтобы понять, почему вы неправильно продвигаете маркетинг для миллениалов.

Почему эта демография имеет значение?

Во-первых, нам нужно определить, что означает миллениал. Это чрезвычайно сложная задача, потому что, если честно, миллениалов не существует. Я не говорю, что меня не существует или что моих друзей не существует, но «миллениал» — это именно маркетинговый термин, который использовался для определения демографической группы, желаемой маркетинговыми аналитиками. Адам Коновер представил несколько интересных идей на конференции по маркетингу. Во-первых, бюро переписи не определяет поколения. Просто разница между поколениями на самом деле не так уж и велика. Миллениалы на самом деле могут иметь детей, которые также являются миллениалами. Это означает, что гигантскую долю населения составляют миллениалы.

Переведите это на язык маркетинга: сейчас миллениалы покупают вещи. Это люди, у которых в настоящее время есть дети, и люди, которые собираются в магазины покупать вещи для своих детей. Миллениалы — это те, кто заказывает товары онлайн для своих детей. Проще говоря, миллениалы сейчас являются основными потребителями.

Во-вторых: миллениалы — первое поколение, которое выросло «подключенным», если хотите. Я помню, как у меня появился компьютер, когда мне было шесть лет. Мне, как первому ребенку в квартале с Интернетом, посчастливилось вырасти с доступом к информации, которая всегда была у меня под рукой. Переведите это в маркетинг: миллениалы знают, как использовать технологии в своих интересах. По сути, ваш потребитель может узнать все, что нужно знать о вашем продукте и целевом рынке, за считанные минуты. Миллениалы знают самые потаенные уголки интернета и не боятся использовать их в своих интересах.

Итак, почему наш маркетинг для миллениалов неправильный?

Хотите верьте, хотите нет, но мы думаем о миллениалах очень несовершенно. Миллениалы — это не только поколение технологий, но и проклятие будущих поколений, которое затрагивает все возрасты. Все поколения несут бремя капризных заявлений старика, которые указывают на причину, по которой мы неправильно ведем маркетинг для миллениалов. Предыдущее поколение считает миллениалов самовлюбленными, эгоистичными и ленивыми. В этом заключается проблема с маркетингом для этого поколения.

Важно думать о миллениалах с точки зрения взрослых. Миллениалы заканчивают колледжи, обремененные долгами и самыми низкими темпами роста заработной платы в истории США. Миллениалы не только являются самым образованным поколением в истории (на 10% больше миллениалов имеют высшее образование, чем их коллеги из поколения X), но они также являются поколением с наибольшим финансовым бременем. Миллениалам приходится беспокоиться о выплате студенческих кредитов зарплатой, которая не соответствует их уровню образования. Многие из наших сверстников заканчивают колледжи, планируя устроиться на низкооплачиваемую работу в качестве государственных служащих или учителей.

Какими СМИ видят миллениалов?

Несмотря на то, что миллениалы образованы, идеалистичны и инновационны, в средствах массовой информации это поколение изображается как поколение «палок для селфи». Журнал Time опубликовал на обложке фотографию того, как, по его мнению, выглядят миллениалы. Миллениал делает селфи в окружении подписей вроде «Поколение Я, Я, Я». Это клеймо, над преодолением которого приходится работать миллениалам. Конечно, мы живем с родителями. Мы пережили самый медленный рост заработной платы среди всех поколений. Наше образование требует бережливости в отношении наших денег. Мы должны быть осторожны с покупками, так как большая часть наших денег уходит на аренду, коммунальные услуги и транспорт.

Вот тут-то и вступает в игру маркетинг. Помните о своей демографии. Право обычно не входит в наш лексикон. Мы умны, образованы и инновационны. Имейте в виду, что мы отправляемся в жизнь, чтобы сделать свою жизнь лучше и жизнь других людей лучше. Мы заботимся о таких вещах, как изменение климата, права женщин и распределение богатства. Это то, о чем мы заботимся. Оттолкните нас, и нам, вероятно, не понравится ваш бренд.

Маркетинг теперь не о продаже продукта, а о продаже видения. Миллениалы заботятся о том, как ваш продукт или услуга облегчит их жизнь или сделает мир лучше. Поскольку мы такие бережливые потребители, мы не склонны доверять сомнениям. Мы формируем лояльность к нашим любимым брендам и остаемся с ними годами, пока они нам нравятся. Если это не так, мы больше не будем тратить деньги впустую и быстро двинемся дальше.

Как другие реализуют стратегии брендинга с учетом этого?

Одним из превосходных брендов, завоевавших лояльную аудиторию, является Apple. Да, они производят отличные продукты, но они также придумали, как продавать их тем, кто может ими воспользоваться. Как поколение технологий, миллениалы заботятся о своих технологиях и о том, насколько они просты и безопасны. На самом деле, Apple создала очень удобные и безопасные продукты. Эти характеристики важны для технического поколения.

Человек, стоящий за успехом этой компании, широко известен как один из самых выдающихся маркетинговых гениев в мире, поскольку он нашел способ как производить отличный продукт, так и продвигать его таким образом, чтобы передать свое видение. Стив Джобс завоевал рынок гением в технологическом мире, поскольку он нашел способы использовать существующие технологии и заставить их работать для самого последнего поколения. Он сделал продукт привлекательным для поколения миллениалов и помог им понять его значение. Я никогда не обвинял его в неправильном маркетинге для миллениалов, хотя его компания была создана совсем другим поколением.

Как мы можем применить эти уроки?

Учтите, что, возможно, вы уже используете эти уроки. Возможно, вы уже правильно продаете миллениалам. Однако многие компании считают маркетинг для миллениалов неправильным, поскольку это небольшая цена. Применение этих уроков означает понимание того места, в котором находятся ваши потребители. Подумайте, как ваш продукт сделает их жизнь лучше. Изучите уроки Стива Джобса, который делал продукты лучше для своих потребителей. Подумайте о Билле Гейтсе, который делает мир лучше с помощью продуктов, которые производит его компания.

Помните, что миллениалов не обязательно заботит эгоистичная мотивация новых продуктов, а скорее то, какую пользу эти продукты принесут всем в долгосрочной перспективе. Подумайте, как много кампаний вирусного маркетинга были посвящены не тому, какую пользу получит человек, а тому, какую пользу принесет мир. Все эти черты являются квинтэссенцией ума миллениалов и того, что их волнует. Помните об этих характеристиках при создании маркетингового плана. Идите вперед и сделайте мир лучше для миллениалов. Ознакомьтесь с некоторыми другими нашими статьями о том, как эффективно писать для своего блога, а также о том, как продавать с ограниченным бюджетом.