Подпишитесь на полный доступ к нашим маркетинговым секретам

Сейчас 2022 год, и все может случиться. Для многих маркетологов это проблема.

Этот год окутан деловой неопределенностью, и лишь часть ее связана с опасениями по поводу пандемии и инфляции (которые могут повлиять на покупательную способность покупателей).

Что касается маркетинга, то также сохраняется волновой эффект от обновлений конфиденциальности Apple, которые перевернули правила как для электронного маркетинга, так и для платной рекламы в социальных сетях, а также, возможно, предстоящий отказ Google от сторонних файлов cookie.

При всей этой неопределенности, на чем маркетологам на самом деле следует сосредоточить свою энергию в 2022 году?

MarketerHire провел опрос, чтобы выяснить, какие тенденции маркетологи видят в этом году.

Некоторые из их ответов удивили нас — например, предсказание владельца Jayhawk Media Джона Игана о том, что в этом году домашние животные будут играть ключевую роль в креативном маркетинге. У Игана было две причины поддержать это предсказание:

1. Так много людей завели домашних животных во время пандемии.
2. Актриса и защитница прав животных Бетти Уайт умерла незадолго до начала 2022 года.

Мы не были так уверены, но затем генеральный директор Uber был вынужден извиниться перед владельцами собак из-за рекламной кампании, в которой было слишком много дверных звонков и доведение собак до безумия.

Более того, в официальном твите Uber с извинениями упоминается Бетти Уайт.

Джон Иган: стань гадалкой!

Это был лишь один из прогнозов, полученных в ходе нашего исследования тенденций — в общей сложности мы получили ответы от 70 маркетологов.

Ниже мы собрали 15 самых популярных трендов, подкрепленных данными. они варьируются от метавселенного маркетинга до социальной коммерции и «анти-дизайна». Давайте погрузимся!

Маркетологи бегут из Facebook

Мы спросили людей, кто, по их мнению, будет самым большим проигравшим в маркетинге в этом году — человек, организация или концепция! — и большинство из них выбрали Facebook.

Почему? Несколько причин:

• Платформа предназначена в основном для миллениалов, а не для поколения Z. Не в обиду миллениалам и поколению X, но «хотя они все еще важны, они не являются новой влиятельной когортой, как поколение Z и миллениалы», — сказала фракционный директор по маркетингу Андреа Фезерстон.
• Органическое взаимодействие на Facebook встречается редко. «Facebook — один из самых сложных каналов для органического роста сообщества», — сказал Коди Джонсон, стратег по социальным сетям в Mini Media Marketing. «Я не вижу большого количества компаний, желающих проводить там много времени».
• Реклама становится дороже и менее прибыльной. «Я читал отчеты о том, что рентабельность инвестиций у некоторых розничных продавцов электронной связи упала наполовину», — сказал маркетолог роста Алекс Краучер. «Некоторые даже предложили перенести свой бюджет на рекламу в Facebook на другие каналы».

Перенос расходов на рекламу в Facebook на другие каналы? Мы уже слышали это раньше. В конце 2021 года MarketerHire опросила более 25 маркетологов о том, как они справляются с рекламой в Facebook в мире после выхода iOS 14.5.

Более четверти опрошенных нами маркетологов заявили, что сократили свои расходы на рекламу в Facebook.

Они переместили эти расходы на рекламу в различные каналы. Поисковая и медийная реклама Google заняла большую часть бюджета, ранее занимаемого Facebook, за которым следуют LinkedIn и TikTok.

Некоторые маркетологи также упомянули, что инвестируют в аудиорекламу, Bing, Taboola, Snapchat, Pinterest, маркетинг по электронной почте и SMS-маркетинг.

И, возможно, это совпадение, но когда мы попросили маркетологов назвать людей, бренды или каналы, которые, по их мнению, «победят» в маркетинге в 2022 году, их ответы повторили те компании, которые, по словам маркетологов, собирали свои старые расходы на рекламу в Facebook.

Когда Facebook проигрывает, кажется, что LinkedIn и TikTok выигрывают.

TikTok, Apple, LinkedIn и… Илон Маск «выиграет» маркетинг

Когда мы попросили маркетологов назвать людей, бренды или каналы, которые, по их мнению, выиграют в маркетинге в 2022 году, они упомянули автопроизводителей, виртуальную реальность, кофе со вкусом Twix и «старшего брата».

Но четыре имени собственных подошли больше, чем остальные:

1. ТИК Так
2. LinkedIn
3. Яблоко
4. Илон Маск

Может быть, это совпадение, но помимо Илона Маска, те же компании, по словам маркетологов, собирали свои старые расходы на рекламу в Facebook. Когда Facebook проигрывает, кажется, что LinkedIn и TikTok выигрывают.

Вот почему респонденты нашего опроса считают, что эти четыре компании добьются больших успехов в 2022 году.

TikTok имеет разнообразный потенциал.

TikTok был прогнозируемым победителем 2022 года с большим отрывом. Маркетинг влияния на TikTok становится все более популярным — почти догоняет Facebook и Instagram и превосходит YouTube.

Но маркетологи нашли для TikTok и другое применение, например, электронный маркетинг.

В ответах на вышеупомянутый твит основатель агентства электронной коммерции Олли Хадсон поделился, что викторины и раздачи помогли ему получить адреса электронной почты на TikTok.

Коди Плофкер, директор по электронной коммерции в Jones Road Beauty, сказал, что ссылки на викторины на TikTok помогли его бренду получить адреса электронной почты менее чем за 10 долларов.

Apple готова (и создает!) рекламу, ориентированную на конфиденциальность.

Недавние обновления iOS от Apple сделали реальностью веб-сайт, ориентированный на конфиденциальность, и сильно ударили по маркетологам и платным социальным платформам.

Apple iOS14.5 позволила пользователям отказаться от отслеживания поведения, а обновление iOS15 от сентября 2021 года скрыло поведение пользователей Apple Mail.

К концу января 2022 года более 70% пользователей iPhone и iPad обновились до iOS15.

«Благодаря недавним обновлениям, дающим пользователям возможность контролировать, как обмениваются их данные, Apple имеет хорошие возможности для адаптации к переходу к децентрализации и передаче большего контроля в руки потребителя», — сказал маркетолог роста Нейт Мюррей.

«Благодаря недавним обновлениям, дающим пользователям возможность контролировать обмен своими данными, Apple имеет хорошие возможности для адаптации к переходу к децентрализации и передаче большего контроля в руки потребителя».

Доходы Apple от рекламы, в частности, готовы к долгосрочному росту, хотя прошлым летом Apple понесла некоторые убытки от рекламы в магазине приложений.

«Я предполагаю, что мы увидим рекламную сеть Apple — я думаю, что это долгая игра», — сказал инженер и разработчик Томас Ларкин MarketerHire в прошлом году об обновлении Apple iOS 14.5.

LinkedIn — это будущее работы.

По словам президента Breakthrough Content & Marketing Аманда Бхардвадж, последняя рекламная кампания LinkedIn, посвященная инклюзивности, позиционирует компанию как платформу, расширяющую возможности.

Соответствие его брендинга реалиям рынка труда, таким как «Великая отставка» и рост числа фрилансеров, может помочь LinkedIn добиться больших успехов в 2022 году.

По словам владельца DWR Social и маркетолога в социальных сетях Дуга Рэя, LinkedIn будет на первом месте для людей, которые ищут новые роли, благодаря его инклюзивному позиционированию и измеримой способности привлекать потенциальных клиентов для пользователей...

... и бренды.

Это означает актуальный бренд и растущую базу пользователей платформы.

Теперь может LinkedIn монетизировать это с помощью платной рекламы, которая действительно работает? Не будем слишком много обещать.

Но это похоже на хороший год для бренда, актуальности и пользовательской базы LinkedIn.

Илону Маску не нужна реклама.

Основатель Tesla Илон Маск является источником вдохновения для некоторых маркетологов, потому что ему не нужно «большие инвестиции в традиционные каналы», сказал старший аналитик платных СМИ Брайан Мюррей.

Tesla известна тем, что тратит 0 долларов в год на рекламу, но Маск постоянно пишет о бренде в Твиттере.

Этот однострочный твит получил почти 330 000 лайков и около 39 000 ответов.

Независимо от того, ретвитит ли он учетную запись бренда Tesla или болтает о криптографии, Маску «плевать на то, что делают все остальные, и он делает это по-своему», — сказал Фезерстон. «Он также не боится эффектно потерпеть неудачу».

Web3 станет еще более модным маркетинговым словом

Если вы ничего не слышали о Web3, вы хотя бы зарегистрированы в #MarketingTwitter?

«Все в маркетинге говорят о Web 3.0 и о том, как изменится маркетинг», — сказал маркетолог Databox Борха Прието.

«Все в маркетинге говорят о Web 3.0 и о том, как изменится маркетинг».

Крупнейшие сторонники Web3 полагают, что он также превратит Интернет в децентрализованное цифровое пространство на блокчейне, где приложения будут принадлежать пользователям, а не нынешней централизованной дуополии рекламных технологий, Google и Meta.

Большинство маркетологов, о которых мы слышали, казались взволнованными рассветом Web3. Это «новая эра», — сказала маркетолог роста Мишель Зелена. «Если вы не знаете, что это такое, вы должны научиться как можно скорее».

Но другие не были так уверены. «Если он действительно найдет свое место, Web3 может надолго испортить все в маркетинге», — сказал генеральный директор Sales Enable Дэниел Редман.

Это, безусловно, разрушит цифровую рекламу в том виде, в каком мы ее знаем. Должны появиться новые каналы и лучшие практики. Это может выглядеть так:

• Больше «токенизированных» программ внимания: «Криптовалюта вдохновляет», — сказал MarketerHire генеральный директор Permission.io Чарли Сильверс, — оплата людям криптовалютой за их внимание имеет незабываемый «вау» фактор.
• Больше NFT, созданных брендами: «Кто-нибудь заставит B2B NFT работать», — сказал руководитель отдела маркетинга Friday.app Джош Спилкер.
• Больше конкуренции в платных медиа: «Всякий раз, когда открывается новый рынок, такой как [web3], в игру вступают спрос и предложение», — сказал консультант по маркетингу Тайлер Чампли.

Ключевые маркетинговые каналы будут расширяться в метавселенную

Личные мероприятия — это 2019 год. Техническое шоу CES узнала об этом на собственном горьком опыте, когда крупные экспоненты, такие как Amazon, Meta и Google, отказались от участия в личном мероприятии, которое должно было триумфально вернуться после пандемии в начале января 2022 года. — во время омикронного всплеска.

Шоу продолжалось, но оно было более «мягким», чем ожидалось, сообщает AdAge.

В 2022 году дальновидные бренды вообще откажутся от личных мероприятий. Вместо этого «метавселенная станет новым пространством для проведения личных мероприятий», — сказала MarketerHire специалист по контент-стратегии Сара Ноэль Блок. «Это создаст возможность для людей собираться, не собираясь».

Даже Риз Уизерспун планирует создать метавселенную!

Метавселенная может иметь значение для маркетинговых специальностей, таких как:

• Платный поиск и маркетинг в социальных сетях: платная реклама может перейти из поисковых систем и Instagram в метавселенную, сказала менеджер по маркетингу Кристина Д. Уорнер. Представьте себе «поисковую рекламу», нацеленную на запросы цифровых аватаров о виртуальном пространстве, и «платную социальную рекламу» в виртуальном пространстве для сбора друзей.
• Маркетинг продукта: в метавселенной, будь то с помощью Ray-Ban от Meta или сканирования AR-приложений, «Люди смогут больше взаимодействовать с [виртуальными] продуктами», прежде чем совершить покупку, сказал основатель и генеральный директор Poast ECommerce Джереми Скотт. Маркетологам нужно будет подключиться к метавселенной, чтобы повысить осведомленность и знакомство со своими продуктами.
• Контент-маркетинг: некоторые говорят, что метавселенная будет больше похожа на дополненную реальность, чем на виртуальную реальность, и даже Марк Цукерберг сказал, что ожидает, что метавселенная будет включать «смешанные реальности» во время анонса Meta. Это может привести контент-маркетинг в реальный мир. Представьте, если бы бренды одежды для активного отдыха создавали сканируемые интерактивные карты маршрутов, которые потребители могли бы сканировать, читать и использовать во время походов, предложил Нейт Мюррей.
  

Но метавселенная может принести пользу самым крупным маркетинговым командам с наибольшим количеством ресурсов — например, гм, Мета — прежде чем она дойдет до маленьких парней.

«На самом деле большие корпорации с огромными ресурсами должны использовать новые медиа, — говорит маркетолог роста Леся Лю.

Мы разберемся, как включить виртуальные продукты в маркетинговую стратегию.

Когда Марк Цукерберг анонсировал Meta в 2021 году, виртуальные товары были в центре внимания. Видеообъявление показало, как друзья покупают товары для ношения в метавселенной после посещения концерта.

Среднему потребителю это может показаться странным, но «мир цифровых активов растет быстрее, чем люди думают, и крупные бренды уже делают ставки», — сказал писатель и стратег по контенту Чендлер Карадшех.

Например: в декабре 2021 года Forever 21 запустил виртуальный шоппинг в Roblox, «Forever 21 Shop City», и он не ограничивается одеждой Forever 21 для аватаров Roblox. Пользователи Roblox могут фактически владеть собственной франшизой Forever 21, нанимать сотрудников и покупать новый инвентарь в виртуальном флагманском магазине.

Тем временем более мелкие бренды производят виртуальные товары на блокчейне. Например, стартап по борьбе с выпадением волос Keeps недавно выпустил NFT-версию своего средства от выпадения волос.

Сыворотка была одноразовым продуктом. При активации он чеканил новый NFT — версию Cryptopunk # 6457 с более густыми волосами и фоном с логотипом Keeps.

Виртуальное обращение было скорее маркетингом влияния, чем реальным мерчандайзингом, поскольку на самом деле его нельзя было купить. (Хотя теоретически кто-то может сделать предложение по новому NFT.)

Тем не менее, это было привлекательно для людей в криптосообществе, потому что Keeps NFT был непосредственно вдохновлен очень похожим (хотя и гораздо более крупным) проектом Mutant Ape Yacht Club от Bored Ape.

По прогнозам маркетологов, чем больше нативных виртуальных продуктов будет представлено их сообществам и платформам, тем успешнее они будут в 2022 году. «В этом пространстве будут доминировать те, кто понимает слияние искусства, технологий, криптовалюты и эксклюзивности бренда», — добавил Карадшех.

«В этом пространстве будут доминировать те, кто понимает слияние искусства, технологий, криптовалюты и эксклюзивности бренда».

Что это значит для маркетологов? Успешные, скорее всего, будут использовать NFT и виртуальные товары в качестве эксклюзивных вознаграждений за лояльность и найдут инновационные способы заставить все больше и больше людей воспринимать виртуальные товары как награду.

Социальные сети будут больше похожи на торговые центры

Самые популярные платформы социальных сетей (такие как Facebook, Instagram и YouTube) уже инвестировали в нативные витрины, но социальная коммерция — это не только покупки в приложении — это также покупки, согласованные в социальных сетях и оплаченные в других местах (на PayPal или Square, лично и др.).

Так что Facebook уже большой — только Amazon больше, чем Facebook Marketplace.

Однако, по словам маркетологов, принявших участие в нашем опросе, социальная коммерция в США только начинается, и в этом году социальная коммерция в США начнет догонять китайскую.

«Социальные сети попытаются исключить посредников… чтобы ускорить оформление заказа, помочь в сборе данных и улучшить отслеживание для рекламодателей и предприятий», — сказал основатель Top Growth Marketing Джек Пэкстон.

«Социальные сети попытаются исключить посредника… чтобы ускорить оформление заказа, помочь со сбором данных и улучшить отслеживание для рекламодателей и предприятий».

По словам Пакстон, самым большим препятствием для входа брендов на такие платформы, как Facebook и Instagram, были высокие сборы. Facebook взимает комиссию в размере 5% со всех транзакций, совершенных через его платформу.

«Как только другие платформы станут более вовлеченными и конкурентоспособными, я думаю, мы увидим, что эти сборы снизятся», — добавил Пакстон. И этот прогноз уже сбылся. Facebook отказывается от комиссий продавцов до 30 июня 2022 года.

Прогнозируется, что в 2022 году объем продаж социальной коммерции вырастет почти на 10 миллиардов долларов.

И хотя темпы роста в годовом исчислении могут замедлиться в ближайшие несколько лет, общий объем продаж к 2025 году может достичь почти 80 миллиардов долларов.

«Это может быть идеальное время для [маркетологов], чтобы воспользоваться тем, что кажется неизбежным ростом», — сказал стратег по цифровым и контентным технологиям Вальбона Тика.

Создатели контента станут креативными директорами

Когда актриса Дакота Джонсон стала со-креативным директором компании по сексуальному оздоровлению Мод, и она, и компания заявили, что она будет больше, чем послом бренда. Согласно статье Vanity Fair , она будет участвовать в разработке продукта и приложит руку к созданию нового «устройства».

Звание «креативного директора» Джонсона не было чем-то новым для знаменитости — статья в New York Times в конце 2021 года оплакивала поток знаменитых креативных директоров, включая Кендалла Дженнера (Fwrd), Дрю Бэрримор (Garnier) и ASAP Rocky. (Паксан).

Даже принц Гарри, герцог Сассекский, занимает руководящую должность в стартапе по охране психического здоровья BetterUp, где его работа в качестве директора по воздействию сосредоточена на узнаваемости бренда и создании сообщества.

Эти типы партнерства, как правило, являются формой маркетинга влияния знаменитостей, который может потребовать большей поддержки со стороны брендов, чем партнерство с более мелкими создателями контента.

Но, по мнению опрошенных нами маркетологов, в 2022 году знаменитости будут не единственным типом влиятельных лиц, которые будут влиять на творческие направления брендов.

«Чаще всего [создатели контента] являются законодателями моды в том, что такое «креатив», — сказал Коди Джонсон, — и респонденты предвидят, что они все раньше и раньше будут вносить свой вклад в создание продуктов и кампаний.

Почему? Отчасти потому, что «люди действительно не хотят слышать ничего, что не имеет подлинной индивидуальности», — сказал директор по маркетингу DTC Portfolio Патрик Пэн. «Человеку выполнить это легче, чем бренду».

«Люди действительно не хотят слышать ничего, что не имеет подлинной индивидуальности».

Согласно опросу YPulse 2021 года, потребители как поколения Z, так и миллениалов доверяют ютуберам больше, чем любому другому авторитету, включая полицию, политиков и режиссеров-документалистов. Создатели TikTok и пользователи Instagram также вошли в топ-10 для обоих поколений.

Тесное сотрудничество с создателями контента может помочь брендам завоевать доверие потребителей. вероятно, они должны построить доверие.

Даже если бренды не назначают отдельных создателей контента креативными директорами, они могут воспользоваться этой тенденцией, более полно вовлекая создателей в маркетинговые кампании.

«В зависимости от ключевых демографических показателей [бренда] может потребоваться дополнительный маркетинг для создания кампаний влиятельных лиц для развития новых тенденций вирусного маркетинга», — сказала маркетолог по электронной почте Эшли Хауси.

Подумайте о других кампаниях, таких как партнерство Dunkin с Charli D'Amelio, которое включало создание напитка под названием «The Charli», специальный мерч, танцы TikTok и песню.

Самым важным маркетинговым KPI будет вовлеченность

Когда мы спросили маркетологов, каким будет главный ключевой показатель эффективности (KPI) для измерения в 2022 году, главным ответом была вовлеченность — с огромным отрывом.

По словам маркетологов, для каждой маркетинговой специализации важность вовлечения резко возрастет в 2022 году.

Для маркетинга в социальных сетях TikTok повысил важность взаимодействия. Алгоритм TikTok взвешивает вовлеченность по количеству подписчиков при выборе видео для показа пользователям на их странице «Для вас».

Для маркетинга влияния количество подписчиков «на самом деле даже не имеет значения», — сказала Marketing Brew вице-президент FamePick агентства влияния FamePick по талантам. Решая, стоит ли работать с инфлюенсерами, Милова рекомендовала в первую очередь ориентироваться на уровень вовлеченности.

«Вовлеченность всегда будет самым важным KPI для социальных сетей», — сказала MarketerHire менеджер социальных сетей Ноэль Гринуэй. «Контент, который мы создаем, предназначен для того, чтобы им делились и им нравились».

«Вовлеченность всегда будет самым важным KPI для социальных сетей. Контент, который мы создаем, предназначен для того, чтобы им делились и им нравились».

Но вовлеченность нужна не только менеджерам социальных сетей. Хотя фраза «вовлеченность» чаще всего упоминалась в нашем опросе, клики и другие типы конверсий также можно считать показателем вовлеченности. И эти KPI можно использовать для измерения контент-маркетинга, электронной почты и платной рекламы в поиске и социальных сетях.

На самом деле, показатели вовлеченности, такие как клики, стали еще более важными в электронном маркетинге, поскольку iOS15 скрыла ранее надежные показатели, такие как открытия.

Рейтинг кликов и коэффициент конверсии вошли в 10 лучших ключевых показателей эффективности, которые можно измерять самостоятельно, что говорит нам о том, что вовлеченность будет иметь ключевое значение для всех каналов в 2022 году.

Интерактивный контент-маркетинг будет набирать обороты

В 2022 году «контент станет более личным», — сказал Блок. «Я не имею в виду персонализацию, которая была важна на протяжении многих лет. Я имею в виду [бренды], создающие больше интерактивных точек взаимодействия в рамках своего контент-маркетинга».

По словам Блока, это может выглядеть как больше интервью в прямом эфире, которые также служат исследованиями для сообщений в блогах или электронных рассылок. Если члены аудитории задают вопросы во время интервью, они меняют направление окончательного письменного содержания.

Эта тенденция может также означать, что другие типы контента будут интерактивными. Подумайте о викторинах по рекомендациям продуктов, калькуляторах и деревьях решений.

По словам Лани Ассаф, руководителя отдела маркетинга в Elpha, популярность таких игр, как Wordle, свидетельствует о силе этой тенденции. Wordle «за последние несколько месяцев вырос с нескольких игроков до сотен тысяч», — сказал Ассаф. «После двух лет безысходности люди хотят просто ИГРАТЬ».

«После двух лет безысходности люди хотят просто ИГРАТЬ».

Контент-маркетинг примет более игровую форму в 2022 году, с викторинами и другим динамическим контентом, которым можно будет поделиться, например, викториной «NSFW» (Новые стандарты работы) от Vimeo, которая порадовала команду по контенту MarketerHire в конце 2021 года.

Директор по маркетингу Vimeo Харрис Бебер сказал The Drum , что цель викторины состояла в том, чтобы люди «развлекались, узнавали что-то о себе в нашей реальности NSFW и, надеюсь, соединяли точки между Vimeo, обеспечивающим мир работы, основанный на видео».

Опрос Vimeo показал, что 80% работодателей участников передавали важную информацию с помощью видео. Викторина была предназначена для того, чтобы эти работодатели подумали о Vimeo, когда им нужно было снять новое видео.

«Если вы являетесь брендом, который может понять этот психологический момент и знакомить людей с смелым, приятным, веселым и интерактивным контентом, я думаю, вы выиграете» в 2022 году, — добавил Ассаф.

Примечание . Это означает, что маркетологи контента, которые знают, как создавать интерактивные игры и динамический контент, также могут пользоваться большим спросом!

SEO-специалисты сосредоточатся на оптимизации голосового поиска

Через несколько лет на планете может быть больше умных ораторов, чем реальных людей на земле, которые с ними разговаривают. По прогнозам Juniper Research, к 2024 году будет использоваться 8,4 миллиарда голосовых помощников, таких как Siri, Google Home и Alexa. Между тем, по оценкам Организации Объединенных Наций, к тому времени население мира достигнет 8,1 миллиарда человек.

Через несколько лет на планете может быть больше умных ораторов, чем реальных людей на земле, которые с ними разговаривают.

Эти прогнозы не означают, что у каждого человека будет свой голосовой помощник — у некоторых людей будет несколько — но это так. предполагают, что голосовой поиск будет набирать популярность.

Для контекста: в 2021 году в Соединенных Штатах использовалось около 90,7 миллиона умных колонок.

Голосовая технология по-прежнему имеет некоторые препятствия для внедрения, включая точность, проблемы с распознаванием и языковой охват.

Но умные колонки с каждым годом становятся умнее. В 2021 году в американской версии Amazon Alexa было 80 111 навыков, что почти на 10 000 больше, чем в 2020 году.

По мере улучшения возможностей голосовых помощников «пользователям становится все удобнее задавать вопросы по телефону и таким образом получать ответы», — сказал SEO-маркетолог Дэниел Блисс. В результате «[голосовой поиск] может полностью изменить то, как мы смотрим на ключевые слова».

SEO-специалисты уже установили передовые методы голосового поиска. Исследование Backlinko 10 000 результатов поиска Google Home, проведенное в 2018 году, показало, что:

• Короткие простые фразы работают лучше всего. Средний голосовой результат состоял всего из 29 слов и написан на уровне чтения 9-го класса. (Не то чтобы содержание вашего блога по SEO должно было состоять из 29 слов, но не забудьте включить краткий и приятный ответ на часто задаваемые вопросы в содержание SEO.)
• Предпочтительны избранные фрагменты. Около 41% ответов голосового поиска также содержали избранные фрагменты.
• То, что работает для рабочего стола, работает для голосового поиска. Большинство (75%) результатов голосового поиска попали в тройку лучших результатов по своему запросу.

Параллель рабочего стола с голосовым поиском означает, что SEO не ждет кардинальных изменений, но тем не менее — цитаты и другие быстрые вставки могут быть важнее, чем когда-либо, в 2022 году.

Копирайтинг ИИ приведет к «пиковому контенту»

Если в 2022 году ИИ-копирайтинг станет популярным, мы можем «достичь «пикового контента», — предсказывает Карадшех.

Перевод: барьер для входа в контент-маркетинг упадет, и больше компаний смогут выкачивать контент с помощью инструментов ИИ.

«Пик контента» не обязательно означает, что качество контента достигнет пика. Скорее всего, количество контента достигнет рекордно высокого уровня.

«Низкий уровень контент-маркетинга будет гораздо больше стимулироваться и поддерживаться такими инструментами копирайтинга на основе искусственного интеллекта, как Jarvis», — сказал соучредитель Omniscient Digital Алекс Биркетт.

«Низкий уровень контент-маркетинга будет гораздо больше стимулироваться и поддерживаться инструментами копирайтинга с искусственным интеллектом, такими как Jarvis».

Чтобы не попасть в болото плохого контента, контент-маркетологам необходимо «больше сосредоточиться на своих стратегиях, а не только на их исполнении», — сказал Карадшех.

Контент все еще может выделяться, если он включает в себя интервью с экспертами в предметной области и конкретные примеры, а также следует семи законам контент-маркетинга.

Эта работа требует использования человеческого мозга, а не алгоритма. «Я не думаю, что [копирайтинг ИИ] устранит потребность в контент-маркетологе, но он поможет нам работать умнее и быстрее», — сказал Блок.

Фактчекинговый контент снова станет крутым

Еще один способ выделиться в эпоху «пикового контента» — включать факты в свой контент, дважды проверять их и цитировать! Это не революционная практика. Фактчекеры проверяют журналистов на их работу по крайней мере с 1930-х годов. Но это в тренде.

Хотя поисковые запросы Google, включающие проверку фактов, увеличиваются каждые четыре года во время сезона президентских выборов, они также растут по крайней мере с 2016 года.

Это неудивительно, поскольку в этот период также резко возросло количество запросов «фейковых новостей». Но маркетологи, принявшие участие в нашем опросе, также заявили, что замечают специфический маркетинговый интерес к проверке фактов.

«Многие из моих клиентов… строго относятся к фактам и проверке фактов, — сказал Иган. «Это контрастирует с ранними днями Интернета, когда стандарты точности были не на высоте».

«Многие из моих клиентов… строго относятся к фактам и проверке фактов».

Сотрудники станут влиятельными лицами (и контент-маркетологами)

Традиционно «услуги по стратегии бренда сосредоточены на том, что делает вашу организацию уникальной для ваших идеальных клиентов», — сказал Бхардвадж MarketerHire.

Уже нет.

В разгар Великой отставки (также известной как Революция фрилансеров) «компании теперь запрашивают услуги по стратегии бренда, направленные на привлечение и удержание лучших и умнейших, чтобы они могли добиться успеха на конкурентном рынке найма», — сказал Бхардвадж.

Это имеет смысл. В 2018 году исследование, опубликованное в Corporate Communications предположили, что сообщения сотрудников в социальных сетях оказали такое же положительное влияние на репутацию организации, как и сообщения клиентов. Но негативные посты сотрудников нанесли больший ущерб репутации организации, чем посты клиентов.

По словам респондентов нашего опроса, в то время, когда все больше людей увольняются (и пишут в социальных сетях о том, почему они увольняются), компании будут сосредоточены на улучшении своего бренда работодателя. Для этого они захотят поделиться положительными историями от нынешних сотрудников.

По прогнозу Карен Спаедер, в 2022 году работодатели могут ожидать, что их команды будут публиковать сообщения в социальных сетях по трем темам:

• Положительный опыт, связанный с брендом
• Продвижение товаров и услуг
• Анекдоты о корпоративной культуре

Сообщения от сотрудников могут иметь большое положительное влияние. Например, на 200% больше вовлеченности, чем публикации официальных аккаунтов брендов, даже если у этих аккаунтов брендов больше подписчиков.

Этот твит настолько актуален, что мы встроили его дважды в одну историю (впервые!):

Переход к защите интересов сотрудников может изменить наши представления о влиянии и трудоустройстве. Если работодатели ожидают, что их сотрудники будут создавать контент для бренда как часть своей работы, разве это не оплачиваемый пост?

Это в Волмарте! Компания уже платит избранной группе своих сотрудников в качестве лидеров мнений.

Это также означает стирание границы между влиятельным сотрудником и контент-маркетологом. По словам Алекса Биркетта, малые предприятия с ограниченными ресурсами для инвестиций в органический поиск децентрализуют производство контента и переложат обязанности по контент-маркетингу на членов команды, которые обычно не несут ответственности за создание контента для повышения узнаваемости бренда.

«Монолиты» — как и традиционные блоги и целевые страницы — «были опрокинуты и разрушены», — соглашается маркетолог и основатель Epigraph Том Бриггс. «Сейчас эра среднего создателя контента. У каждого есть мундштук».

«Сейчас эра среднего создателя контента. У каждого есть мундштук».

Ожидается, что даже обычные сотрудники будут использовать этот мундштук в этом году.

Спрос на комьюнити-менеджеров будет расти

Создание сообщества является частью маркетинга, особенно когда оно происходит в социальных сетях.

«Люди хотят [эксклюзивности] и чувствуют, что у них есть доступ к генеральному директору для внесения изменений в бренд», — сказал Райан Беннион, консультант по маркетингу в GOAT Marketing. “I think prominent brands can stay relevant with rising generations by getting involved themselves in personal replies and posts on social media.”

“I think prominent brands can stay relevant with rising generations by getting involved themselves in personal replies and posts on social media.”

To reach those generations, brands may need to invest in emerging channels like forum and chat app Discord. Since 2019, the percentage of teens who consider Discord their favorite social platform has more than doubled.

While the platform still trails behind apps like TikTok and Snapchat, it's more popular with teens now than Twitter and Facebook. And because Discord is forum-based, like Reddit, it's a great place for community managers.

When Hot Topic launched its “Anime & Beyond” Discord in 2021 to reach the intersection between its apparel customers and anime fans, it came with a set of Hot Topic “community team members and staff” who are labeled in the Discord community as such.

These Hot Topic representatives aren't the same as moderators, but they do announce new merchandise in the #merch-drops channel, and one imagines they also monitor requests for new apparel.

The marketers who responded to our survey said community managers like those in the Hot Topic Discord will only get more powerful in 2022.

“Community managers who specialize with Discord, Reddit, and Telegram will see their demand skyrocket in 2022,” Champley said. “Often the most under-appreciated in marketing organizations, community managers will rightfully become equals with their marketing counterparts.”

“Community managers who specialize with Discord, Reddit, and Telegram will see their demand skyrocket in 2022.”

“Anti-design” will defeat “blanding”

Remember “blanding?”

The term, which was first used in 2018, described a trend toward sameness in branding. Every brand started using similar fonts and color schemes, to the point that it was hard to distinguish one company's logo from another.

Blanding was widespread — in both the DTC lifestyle startup space and luxury fashion houses.

But according to our survey respondents, the era of blanding is over, and something new is in.

That new style is more like “anti-design,” defined as “graphics that defy conventional design rules - clashing colors, asymmetry, etc., where the graphic delivers the message but in an unconventional way,” Hivemind AI managing partner and marketer Tiffiny Wiley said.

While Wiley first saw the trend toward anti-design a year ago, she expects it to gain traction in 2022. It's “a creative way to break through all the clutter and grab attention,” she said.

Sweetgreen's latest subscription service campaign could signal movement in this direction, brand consultant Stefan Kalczynski said. It's “the perfect example of brands moving from millennial 'branding' to an edgier, more contrasting aesthetic,” he added.

We can expect to see more brightly colored backgrounds and hard shadows in marketing campaigns for the rest of the year, Dylan Rhodes, principal at Parker-Lambert Agency, agreed.

Experiment or stagnate in 2022

In 2022, marketers will test new channels and playbooks to adapt to the privacy-first web, the pandemic, and whatever else the year throws at us.

Get first-mover's advantage on the ones that make sense for your audience — whether that's by opening a Discord, minting an NFT or optimizing your SEO longreads for voice search.

Need help from an expert to hop on one of these trends? We can match you with a pre-vetted freelance marketer — in as little as 48 hours. Попробуйте MarketerHire сегодня.