4 маркетинговых тренда для беспроигрышной стратегии в 2021 году

В это же время в прошлом году маркетологи уверенно наращивали свои стратегии на 2020 год, пребывая в блаженном неведении о больших переменах, которые произойдут в следующие месяцы. Преодолевая вызов за вызовом, можно с уверенностью сказать, что многие из нас вошли в 2021 год немного мудрее. Маркетологи проявляют осторожность, реализуя новые стратегии на новый год, но сохраняют общее чувство оптимизма.

Даже в условиях неопределенности и постоянных изменений несколько тактик стали новой нормой для будущего цифрового маркетинга, что, вполне возможно, навсегда изменит наш подход к маркетингу. Некоторые тенденции, такие как маркетинг влияния , уже были на пути к успеху. Тем не менее, есть некоторые тактики, о которых вы, возможно, еще не подумали.

Возьмите в привычку быть активным, а не реактивным в ближайшие месяцы с помощью этих маркетинговых тенденций и советов.

Поместите электронную коммерцию в центр внимания

Большинство компаний уже внесли необходимые изменения, чтобы приспособить потребителей к социально дистанцированной обстановке, внедрив варианты доставки и самовывоза, ограниченную вместимость магазинов и обязательное использование масок. Тем не менее, пандемия еще не закончилась, и мы можем ожидать ее последствий в ближайшие годы. Розничные продавцы должны использовать любую возможность, чтобы связаться со своими клиентами в Интернете. Это означает, что при оптимизации вашего веб-сайта электронной коммерции для продаж вам придется работать жестко.

Одно из преимуществ, которое цифровые маркетологи могут извлечь из того, что электронная коммерция станет предпочтительным методом совершения покупок, — это новый источник полезных данных, которые всегда будут у них под рукой. Будьте активны в отношении данных, которые вы получаете со своих веб-сайтов электронной коммерции, и того, что вы собираетесь с ними делать. Привлечь покупателей в магазине в этом году будет сложно, поэтому маркетологи делают упор на персонализированный опыт онлайн-покупок , чтобы помочь привлечь внимание. Данные являются ключом к персонализации, поэтому убедитесь, что события вашего веб-сайта настроены и правильно активируются в Google Analytics.

Мобильные устройства также будут играть большую роль в покупках. Мобильная коммерция или «Мобильная коммерция» никоим образом не является новой концепцией, но если она не была приоритетом для вашего бизнеса, сейчас самое время. Недавнее исследование показывает, что по состоянию на июнь 2020 года 59% взрослых американцев предпочитают совершать покупки с помощью мобильного телефона . То, как потребители воспринимают ваш веб-сайт на мобильных устройствах, может оказать большое влияние на коэффициент конверсии.

Используйте социальные покупки

В прошлом году Facebook и Instagram вывели социальные покупки на новый уровень, запустив новые функции электронной коммерции, которые делают покупки из дома проще, чем когда-либо. Некоторые из этих функций включают в себя:

Бренды, которые внедрили эти инструменты и освоили создание контента с их помощью, добьются успеха в 2021 году. Видеоконтент окажет невероятное влияние на потребителей, предоставив им возможность виртуально делать покупки в витринах. Рассмотрите возможность демонстрации своих продуктов и услуг с помощью IGTV и Live Shopping.

Проявите творческий подход, думая о размещении клиентов, которые чувствуют себя наиболее комфортно, делая покупки из дома. Принятие этих маркетинговых тенденций выделит ваш бренд среди тех, кто не делает приоритетом видеоконтент и покупки в социальных сетях. Верь нам; ваша аудитория будет вам благодарна.

Оставайтесь на связи с электронной почтой и SMS-маркетингом

Электронная почта будет продолжать играть огромную роль в общении со сторонниками вашего бренда, как это было с начала пандемии. Тем не менее, многие потребители чрезмерно завалены рекламными акциями и обновлениями по электронной почте, поскольку население проводит больше времени в Интернете.

Ваши маркетинговые кампании по электронной почте в 2021 г. сталкиваются с большим количеством шума, поэтому важно учитывать каждое электронное письмо. Вы можете сделать все возможное, убедившись, что все ваши электронные письма оптимизированы для мобильных устройств, ваш контент визуально привлекателен, а ваши электронные письма отправляются экономно.

В этом году также набирает популярность один удивительный метод коммуникации: SMS-маркетинг. Если обращение к вашей аудитории с помощью текстового сообщения изначально вызывает у вас скептицизм, мы это понимаем. Однако трудно игнорировать среднюю открываемость 98 процентов .

SMS отлично подходит для своевременных рекламных акций и анонсов новых продуктов. Ключевым моментом здесь является всегда просить пользователей подписаться на получение текстовых сообщений от вашего бизнеса, а затем делать ваши сообщения короткими, приятными и нечастыми.

Завоевать доверие влиятельных лиц

Поскольку в 2020 году бюджеты сократились, потребители поставили перед собой задачу вкладывать свои деньги только в свои любимые бренды . Удовлетворение приверженцев вашего бренда — это только одна часть головоломки, но как насчет установления контактов с новыми потенциальными клиентами? Конечно, платная социальная и медийная реклама исторически была стандартом для маркетологов, но мы говорим, что не спешите класть все яйца в одну корзину.

Хотя эта маркетинговая тенденция далеко не нова, рассмотрите возможность работы с влиятельным лицом в социальных сетях в этом году. Создатели нишевого контента являются ключевыми держателями целевой фан-базы вашего бренда, но не верьте нам на слово. Исследования показывают, что 73% маркетологов направляют большую часть своего бюджета на инициативы в области маркетинга влияния. В том же исследовании говорится, что 60% маркетологов считают, что маркетинг влияния показал большую рентабельность инвестиций, чем традиционная реклама.

Эти цифры не должны вызывать удивления. Инфлюенсеры обладают силой, ну… влиянием. Эта маркетинговая тактика работает, потому что существует установленный уровень социального доверия между влиятельным лицом и его последователями. Когда они производят контент в партнерстве с брендами, он кажется менее написанным и более аутентичным. Любой умный маркетолог знает, что ваш бренд должен быть везде, где есть ваша аудитория. Пандемия привела к тому, что потребители стали проводить больше времени , общаясь со своими любимыми создателями контента в социальных сетях. В ответ изменились маркетинговые бюджеты.

С добавлением различных функций электронной коммерции в социальных сетях влиятельные лица становятся более творческими, чем когда-либо, когда дело доходит до партнерства с брендами. В прошлом году Instagram выпустил новую функцию «Руководства» , которая изначально была доступна только защитникам здоровья, желающим поделиться ресурсами о COVID-19. Теперь эта функция доступна для всех пользователей, и мы видим, что все больше влиятельных лиц используют этот инструмент, поскольку они сотрудничают со своими любимыми брендами. Мы ожидаем увидеть в Instagram тщательно подобранные руководства по продуктам от влиятельных лиц из различных нишевых отраслей.

Суть

Если и есть один урок, который можно извлечь из 2020 года, так это то, что ваша маркетинговая стратегия может измениться в мгновение ока. Потребители по-прежнему довольны покупками, несмотря на их опасения по поводу экономики и стабильности работы. Однако разница заключается в том, как они совершают эти покупки. Адаптивность — это тема 2021 года. Благодаря тенденциям электронной коммерции и маркетинга в социальных сетях, приспособить потребителей, которые предпочитают делать покупки из дома, стало проще, чем когда-либо.