Продажа цифрового маркетинга

Последнее обновление: 14 января 2021 г.

С таким количеством решений для цифрового маркетинга может оказаться непростой задачей решить, какое из них подходит вам или вашим клиентам. Конечно, всегда можно было ответить: «ВСЕ, целостный подход — всегда лучший подход к достижению наилучших результатов». В большинстве случаев это невозможно, учитывая динамику клиента. Очень важно определить, какой подход к интернет-маркетингу использовать для вашего клиента. Поскольку существует множество различных отраслей и столько же маркетинговых решений, всегда возникают ситуации, требующие уникального подхода. При этом цель состоит в том, чтобы в этой статье охватить как можно больше маркетинговых ситуаций и сценариев.

Ресурсы:

Ресурсы, выделяемые на маркетинг, не всегда могут поддерживать целостный подход. Ресурсов может быть несколько, и не у каждой компании есть право выделять их на проект. Некоторыми примерами могут быть собственный персонал, навыки копирайтинга и, конечно же, бюджет, и это лишь некоторые из них.

Бюджет — это только один из решающих факторов, и, честно говоря, обычно он не является основным. Бюджет часто меняется при принятии решения о том, как распределить средства на эффективный маркетинг. При этом благоприятным подходом может быть: «Давайте начнем с малого и будем расти. Мы позволим этому решению оплатить оставшиеся решения в будущем». Кажется, это привлекает многих средних и мелких клиентов. Это также помогает завоевать доверие, чтобы они знали, что вы не просто пытаетесь продать им луну.

Внутренние ресурсы могут очень помочь, и о них следует узнать в самом начале. Ничто так не украдет импульс, как слова: «Это отличные моменты, я передам их моему (члену команды), для этого мы их и наняли». О маркетинговой стратегии стоит упомянуть, даже если вы не собираетесь заниматься проектом самостоятельно. Если это эффективно, используйте это, чтобы помочь вам. Например, «Наши усилия по поисковой оптимизации можно увеличить, чтобы получить более быстрые результаты, используя вашего копирайтера для создания необходимого нам содержания ключевых слов». Клиенты любят командную работу и нестандартное мышление. Также полезно, если на собрании присутствуют люди, ответственные за маркетинг. Таким образом они узнают, что вы не пытаетесь лишить их работы, а вместо этого делаете их более важными для маркетингового решения. Чтобы узнать больше о цифровом маркетинге, ознакомьтесь с маркетингом с белой этикеткой и тем, как он работает.

Ресурсы:

Еще одним важным фактором успешного маркетинга являются активы. Некоторыми активами могут быть списки адресов электронной почты, веб-сайт, платформы социальных сетей, контент, изображения или что-либо, что можно использовать и использовать для помощи в усилиях цифрового маркетинга. Если у клиента нет веб-сайта, SEO не будет жизнеспособным, пока он его не создаст.

Активы являются ключевым фактором для определения наилучшего маркетингового решения для каждого клиента независимо от каких-либо отраслевых норм. Представьте, что вы предлагаете стратегию стартапу, который думает, что у него ничего нет, а затем слышит, что у него есть список из 30 000 адресов электронной почты от ранее закрытого бизнеса. Начать с нуля — это совсем не то же самое, что иметь даже незначительные активы, которые можно использовать. Другим примером может быть клиент, желающий заявить о себе через социальные сети, не имея бизнес-страницы, только для того, чтобы узнать, что на его личной или групповой странице более 50 тысяч подписчиков.

Бывают даже случаи, когда клиент не осознает, что у него есть активы, которые могут помочь в его маркетинговых усилиях. У клиента может быть веб-сайт, который он создал много лет назад, с которым он просто «поиграл», и все же он имеет рейтинг ключевых слов, связанных с их отраслью, на первых местах. Общение с клиентами и получение как можно большего количества информации является ключом к формулированию правильной стратегии, которая подойдет им, независимо от того, какой маркетинг традиционно подходит для этой отрасли.

Цели:

Цели часто предполагаются. Если у них есть продукты для продажи, они хотят, чтобы маркетинг продавал больше. Если у них есть услуги, которые они могут предложить, они хотят, чтобы маркетинг привлекал больше потенциальных клиентов. Хотя, если вы спросите своих клиентов, каковы их цели, иногда ответ может вас удивить. Иногда этот ответ звучит так: «Я не уверен». Это тревожный ответ, означающий, что им еще предстоит избавиться от этой части своего бизнеса. Красный флаг, конечно, но именно поэтому они разговаривают с вами. Им нужна помощь в маркетинге и получении результатов, но они не знают, что делать дальше.

Этот красный флаг — возможность, если правильно обращаться с ней. Это может указывать на то, что они еще не готовы к маркетингу. Попросить их ответить на вопрос «каковы ваши цели» может показаться элементарным, но из их ответов можно почерпнуть много информации, поскольку, как правило, это не краткое изложение. Правильное определение ожиданий жизненно важно для счастливого клиента и хороших рабочих отношений. Если ожидания не выполняются, это может привести к несчастному клиенту. Цели и ожидания часто являются синонимами, но не всегда. Убедитесь, что цели ясны, прозрачны и отслеживаемы. Без отслеживания и измерения целей вы не сможете показать клиенту, насколько успешны ваши маркетинговые усилия.

Получив информацию от клиента и оценив ресурсы и активы, доступные для маркетинга, вы приступаете к самой интересной части: созданию маркетинговой стратегии и решения, которое лучше всего подходит для клиента. Старайтесь меньше продавать и больше объяснять, какие решения существуют и какие лучше всего подходят для них с помощью данных. С данными трудно спорить.

Стратегия:

Интерпретация данных играет ключевую роль в донесении вашей точки зрения. Одни и те же данные можно использовать для подтверждения точек зрения по многим направлениям, поэтому направляйте клиента в направлении, наиболее подходящем для маркетинга его бизнеса. Хорошо бы начать с изучения данных ранжирования ключевых слов как для веб-сайта клиента, так и для сайтов его конкурентов. Эти данные можно использовать по-разному, и они особенно полезны для демонстрации возможностей. Для клиента с хорошо выглядящим веб-сайтом, который ничего не ранжирует, маркетинговые решения, ориентированные на эти рейтинги, будут выгодны.

Показывая клиенту, что у него есть огромный потенциал для успешной маркетинговой кампании, можно открыть глаза. У них может быть сильный маркетинговый потенциал для SEO, PPC и даже SMM. Даже отсутствие данных может быть ценным. Это может помочь устранить возможное решение, которое, возможно, не сработало. Каждая маркетинговая стратегия и решение отличаются друг от друга, и вы должны предлагать своим клиентам различные варианты выбора. Ваша задача — помочь им ориентироваться в мире цифрового маркетинга. Таким образом, они могут принять лучшее решение для себя и своей компании.

Собирая информацию о вашем клиенте с помощью эффективных коммуникаций и понимая, какие ресурсы и активы есть у вашего клиента, выводя его бизнес на новый уровень с помощью надежной маркетинговой кампании, вы создадите прочные деловые отношения. Обеспечьте использование данных с четким объяснением того, как предлагаемое вами маркетинговое решение лучше всего подходит для них. Станьте экспертом, без которого они не смогут вести бизнес.