Как медитация может сделать вас лучшим маркетологом

Некоторое время назад мы говорили с Тамарой Макклири, экспертом по отношениям и сознательному бизнесу, о том, как сделать историю вашего бренда более тесно связанной с вашими клиентами. Темой, к которой она постоянно возвращалась, была человечность. Она упомянула «человеческие соединительные элементы», которые делают продукты и услуги важными. В этой части мы рассмотрели, как связать людей с продуктами и услугами, которые им нравятся. Сегодня мы рассмотрим, как медитация может помочь людям (маркетологам) установить более тесные связи с другими людьми (клиентами). Мы посмотрим, как маркетинг с позиции сочувствия, а не страха, может служить нам всем.

Как медитация может улучшить вашу работу в качестве маркетолога?

Осторожно, спойлеры. Медитация может сделать вас лучше во всем.

Аида (произносится как Ида) Белкус, доктор философии, E-RYT 200, является преданным мастером Health Yoga Life Coach и учителем йоги в компании Health Yoga Life, которой она владеет вместе со своей матерью и сестрами . Она стала соавтором Метода эмоциональной ответственности, который направляет ее работу с коучинговыми клиентами, и получила докторскую степень по психологии в Южном Калифорнийском университете, где ее дипломная работа была направлена ​​на поддержку интеграции разума, тела и духа.

Она объясняет, что медитация уменьшает громкость нашей сверхактивной реакции «бей или беги».

Борьба, бегство, страх и маркетинг

Как «бей или беги» работает внутри нас

«Мы переходим в драку или бегство чаще, чем нужно», — говорит Белкус. «Это очень естественная реакция на наш мир», но она может пагубно сказаться на наших чувствах и действиях.

Наши внутренние реакции на внешний мир рождаются из нашего инстинкта самосохранения. «Так мы выживаем. Мы инстинктивно знаем, что делать, когда нам угрожает опасность — мы бежим! Мы хотим защитить себя, защитить свое тело, защитить свое сердце». Это желание выжить — вот почему борьба или бегство жестко закодированы.

Но в нашей очень познавательной современной жизни «мы слишком часто используем «бей или беги», — продолжает Белкус. «Когда мы получаем электронное письмо от нашего босса, и он злится на нас, внезапно наш компьютер превращается в льва. Мы внутренне реагируем так, как будто этот лев может откусить нам голову. Но этого не будет. Это не лев. Это компьютер. Йоги признали тысячи лет назад, что такое происходило».

Мы практикуем медитацию, чтобы противостоять этому явлению.

Как борьба, бегство и страх работают в маркетинге и рекламе

Маркетинг ( и другие средства массовой информации ) может играть на страхе и вызывать чувство вины, жадности или гордыни. Маркетинг может использовать неуверенность потребителя . Обузданная неуверенность ведет к стыду, и оказывается, что унижение может быть самой сильной человеческой эмоцией . Мы пойдем на все, чтобы предотвратить эти чувства. Мы будем покупать, скачивать и потреблять намного больше, чем разумные точки потребности или пресыщения, чтобы избежать чувства страха и стыда.

— И куда мы с этим идем? — спрашивает Белкус. «Как маркетолог, думая об обществе», вы хотите играть именно эту роль?

Итак, каково решение? Как медитация может помочь вам как маркетологу?

«Если вы находитесь в своей собственной борьбе или бегстве, вы не можете быть в своей собственной эмпатии», — говорит Белкус. "Это так просто. Вы не можете моделировать связь или лидировать, если вы вышли из равновесия».

Билкус предлагает: «Если вы выйдете из борьбы или бегства и вернетесь к равновесию, вы сможете использовать настоящие подлинные потребности [ваших клиентов], а не потребности, основанные на крайнем страхе», которые мы так часто испытываем. «Борьба или бегство проистекает из веры в то, что жизнь всегда происходит с нами. Действительно, жизнь происходит от нас».

Когда вы здоровы и сбалансированы, вы можете создать здоровый маркетинг. Вы лучше подготовлены к рынку со сбалансированной точки зрения, в соответствии с истинными желаниями людей, что лучше для всех, особенно для клиента.

Благодаря медитации маркетолог получает больше возможностей для оценки истинных желаний своих клиентов и дает им возможность принимать правильные решения.

Веды — это древний текст, из которого родились несколько религиозных философий и принципов йоги. Веды описывают просветление, по сути, как понимание того, что мы все едины. «Двойственности нет. Нет разделения между нами и друг другом, или между нами и высшим существом. Мы — высшее существо», — говорит Белкус . «Не иерархическое высшее существо. Это более высокое состояние, с более пробужденным чувством собственного достоинства».

Когда вы принимаете духовную практику и практикуете медитацию, «вы начинаете чувствовать интуицию. Вы движетесь к просветлению. Ваши нейротрансмиттеры загораются. Вы становитесь эмпатичными и блаженными».

Как это помогает нам создавать здоровый маркетинг?

Вы можете видеть других людей, когда не страдаете сами. «Вы можете лазером определить, в чем могут заключаться истинные потребности людей. Вы можете продавать, не боясь страха, чтобы поддержать человеческие способности [потребителя], помочь ему стать лучшим человеком, которым он может быть».

Что, если мы продаем продукты, которые не так уж значимы и не продвигают людей к повышенному состоянию блаженства?

Когда вы создаете маркетинговое сообщение из состояния единства, говорит наш эксперт, и приглашаете людей в это пространство в своих сообщениях и взаимодействиях, вы подключаетесь к «основному пониманию того, что есть эта часть вас, которая действительно удивительна и хороша».

Что, если вы, скажем, продавец одежды? «Дело не в одежде. Более глубокая потребность в том, чтобы кто-то увидел вас, признал вас. Все дело в соединении. Все дело в соединении, в том, чтобы проникнуть в эту более глубокую потребность. Что ты не отделен от всех остальных. Вы покупаете туфли или пальто, и вдруг: «Я часть чего-то!» Apple активно использует это в своем маркетинге».

Это правда, что маркетинг Apple имеет много эмоциональной привлекательности. Они создали клан фанатов и фанаток по всему миру. Есть даже тысячи профессиональных и домашних видеороликов , на которых люди впервые распаковывают свои новые продукты Apple . Apple создала ощущение стремления к подключению, о котором Аида может так много сказать.

Что говорит наука

Как медитация меняет мозг

В нашем мозгу импульс борьбы или бегства живет в миндалевидном теле. Когда мы тревожимся, боимся, стыдимся, впадаем в депрессию или испытываем любые другие негативные реакции, иногда связанные с современным маркетингом, наши миндалины увеличиваются. Исследования показали, что даже у детей с повышенной тревожностью миндалевидное тело увеличено.

«Наши миндалевидные тела огромны и перегружены», — говорит Билкус . О маркетинге, основанном на страхе, она спрашивает: «Почему вы хотите продолжать заставлять людей ходить с этими огромными миндалевидными телами?»

В 2014 году журнал Scientific American сообщил об исследовании Mass General , которое показало, что «после восьминедельного курса практики осознанности мозговой центр «бей или беги», миндалевидное тело, кажется, сжимается. Эта основная область мозга, связанная со страхом и эмоциями, участвует в инициировании реакции организма на стресс. По мере того, как миндалевидное тело сжимается, префронтальная кора, связанная с функциями мозга более высокого порядка, такими как осознание, концентрация и принятие решений, становится толще». Другими словами, «наши более примитивные реакции на стресс, кажется, вытесняются более продуманными».

Другое исследование показывает, что осознанная медитация может улучшить процесс принятия решений . Дипак Чопра говорит нам, что медитация пробуждает творческие способности , помогает прояснить видения и цели, а также повышает ясность и сосредоточенность. Harvard Business Review сообщает нам, что руководители используют медитацию для повышения устойчивости и повышения эмоционального интеллекта, что имеет решающее значение для успешных отношений любого рода. Список можно продолжить.

Как медитация меняет тело

Белкус говорит, что регулярная практика может « фактически изменить всю биологическую и химическую структуру ДНК».

Один из примеров привел лауреат Нобелевской премии Элизабет Блэкберн, которая недавно доказала , что осознанная медитация может замедлить процесс старения и обратить вспять последствия стресса и депрессии.

«Каждая клетка вашего тела имеет ДНК, — объясняет Билкус, — и на конце каждой нити ДНК есть маленькие колпачки, вроде колпачков шнурка. По мере того как мы стареем [или испытываем хронический психологический стресс] , эти кепки повсюду изнашиваются. Это приводит к тому, что уровень кортизола (гормона стресса) выходит из-под контроля, уровень инсулина повышается. В таком состоянии, как мы могли ожидать принятия правильных решений как потребители» или рассчитывать на подлинное общение с потребителями?

Доказано, что медитация по существу восстанавливает кончики шнурков, называемые теломерами , и возвращает тело на физическом уровне в более молодое и эмпирически более здоровое состояние.

«При медитации уровень кортизола падает», — говорит Белкус . «Тело вырабатывает больше серотонина. Медитация также может влиять на выработку нейропептидов — физический процесс, который начинается в кишечнике и распространяется в мозг. Медитация — это деятельность ума и тела. Нельзя отделить одно от другого».

С чего начать

Начать медитацию очень просто. Аида Белкус проводит нас через ряд простых шагов, чтобы начать работу.

1. Установите таймер. Начинайте там, где можете. Даже с 5 минут. Постепенно увеличивайте время до 20 минут. 20 минут идеально.
2. Удобно сядьте или лягте с относительно прямым позвоночником.
3. Закройте глаза и дышите нормально.
4. Медитация начинается не с концентрации на чем-либо . Новички начинают с того, что концентрируются на чем-то одном . Обычно мантра. Мантра — это слово или звук, повторяемый для облегчения концентрации в медитации. Вы можете начать с двухсложного санскритского слова «Сатнам». Сатнам в грубом переводе означает что-то вроде истины. Выберите предпочесть свою мантру всему остальному на время, которое вы установили. Смысл мантры желательно не узнавать.
5. Услышьте, как ваша мантра приходит в ваши мысли. Слушайте, но не переусердствуйте. Услышьте его, как тихую волну на пляже.
6. Если другие мысли приходят, это нормально. Распознайте их как мысли и вернитесь к предпочитаемому звуку вашей мантры.
7. Если ваши мысли бомбардируют вас, это нормально. Просто сделайте все возможное, чтобы предпочесть свою мантру.
8. Если вы освободитесь от мыслей и от своей мантры, это прекрасно. Оставайтесь в тишине и наслаждайтесь.
9. Если вы заснете, это тоже нормально. Это значит, что тебе нужно поспать.

Если вы хотите узнать больше о практике медитации от Белкус, ее бизнес Health Yoga Life предлагает онлайн-курс медитации и подписку на виртуальный класс йоги. И, конечно же, существует множество приложений для медитации , которые вы можете попробовать начать практиковать самостоятельно.