Встречайте Клавию Кастильос, Up Pet

Канадцы любят домашних животных. Подсчитано, что в 38% канадских семей есть кошка, а в 35% из нас есть собака. Мы также любим покупать одежду, игрушки и аксессуары для наших четвероногих друзей, причем каждый владелец домашнего животного тратит около 2500 долларов на своих пушистых членов семьи.

Клавия Кастильос — бразильский предприниматель, которая создала переработанный, устойчивый и экологически чистый канадский бренд для любителей домашних животных. Up Pet использует ткани, которые в противном случае оказались бы на свалке, перерабатывая их для создания своего ассортимента одежды и аксессуаров для домашних животных. Ее бизнес занял успешную и устойчивую нишу на быстрорастущем рынке, обслуживая растущее число потребителей, которые предпочитают тратить свои доллары на экологичные предприятия.

Мы встретились с Clavia, чтобы узнать историю этого быстрорастущего бизнеса.

Чем вы занимались до того, как основали Up Pet?

Я получила диплом промышленного дизайнера в своей родной Бразилии и вскоре начала работать в индустрии моды. За время работы там я работал во всех сферах бизнеса, охватывая все, от социальных сетей до цифрового маркетинга и многого другого. Это дало мне действительно хорошую базу знаний и уверенность в том, чтобы начать свой собственный бизнес.

Я шила одежду для женщин, в основном элегантную и удобную одежду для деловых женщин. Когда я работал над своим бизнесом, я осознал, что в моде каждый день происходит расточительство. Я начал искать способы, которыми я мог бы быть более устойчивым в своей практике, и как устранить такие проблемы, как эксплуатация рабочих.

Людям открывается глаза, когда они узнают, как много отходов в моде. Люди обращаются с одеждой так, как будто она одноразовая, и многие из них в конечном итоге выбрасываются в мусор. Я больше не хотел быть частью проблемы. Вместо этого я хотел быть частью решения.

Это привело к тому, что я учился в аспирантуре в области устойчивого производства моды. Во время курса я увидел так много возможностей для более экологичной работы, и именно отсюда возникла идея Up Pet.

Как появился Up Pet?

Я учился в Университете Джорджа Брауна в Торонто, и именно там я увидел вызов, поставленный Армией Спасения, чтобы попытаться найти новые идеи для повторного использования их непроданных тканей.

Я люблю домашних животных, и у меня было много домашних животных в моей жизни. Я знаю, что владельцы домашних животных тратят много денег на своих питомцев — они считают их членами своей семьи и хотят покупать им красивые вещи. Это вдохновило меня совместить эту любовь к домашним животным с устойчивостью.

Я увидел это будущее, в котором индустрия домашних животных могла бы быть более устойчивой, и я был так взволнован. У меня были беседы с Армией Спасения; им понравилась моя идея, и я стал с ними партнером. Это означало, что мне нужно было переехать в Ванкувер и начать все сначала, потому что вся моя сеть поддержки находилась в Торонто.

Это был большой вызов, потому что мне нужно было шить продукты, начинать бизнес и заниматься всеми маркетинговыми вопросами. Мне повезло, что мой муж мог помочь, но я делала большую часть вещей, которые мне нужно было делать, сама.

Моя идея для бизнеса заключается в том, что мы будем устойчивой альтернативой для владельцев домашних животных, которые любят заботиться о своих пушистых близких, а также заботиться о планете. Вместе мы можем оказать сильное влияние!

Какие продукты вы продаете и где люди могут их купить?

Мы продаем много забавной одежды и аксессуаров для домашних животных и людей, которые любят домашних животных. Одним из наших самых популярных продуктов являются двусторонние банданы для домашних животных; мы также продаем подстилки для домашних животных из органических волокон и продаем воротники для рубашек. Ошейники стали суперпопулярны во время пандемии благодаря Zoom. Люди устраивали рабочие встречи в Zoom и наряжали своих собак или кошек в воротник рубашки для встречи! Мы также продаем рюкзаки, сумки и кружки для родителей домашних животных.

Все эти продукты можно найти на нашем веб-сайте Up Pet, и я посещаю множество ремесленных рынков Ванкувера, так что следите за Up Pet и там.

Почему важно, чтобы люди поддерживали малый бизнес, подобный вашему?

Это очень важный вопрос, на который я должен ответить. Когда люди делают покупки в малом бизнесе, они подтверждают вашу идею. Это дает вам прямую обратную связь о том, чего хотят клиенты, и малый бизнес может реагировать на это намного быстрее, чем крупный бизнес. Предприниматели нуждаются в этом подтверждении, потому что нам нужно знать, хороши ли наши идеи.

Стараюсь все делать локально. Я закупаю ткани в Канаде и производим свою продукцию в Канаде, поэтому каждый доллар, потраченный на мой бизнес, остается в местной экономике.

Последняя удивительная причина поддержать местный бизнес — это связи, которые вы устанавливаете. Я встретил так много замечательных клиентов, которые поделились со мной историями своих питомцев. Это так эмоционально, потому что их питомцы для них - семья. Я не думаю, что такой уровень связи возможен с крупным бизнесом.

В преддверии праздников, как вы готовите свой бизнес к напряженным временам?

Самое главное, над чем нужно работать, это ваша организация. Ведение бизнеса в Канаде стало для меня огромным опытом, но я понял, что чем раньше вы начнете готовиться, тем больше у вас шансов на успех.

В прошлом году я начал подготовку в ноябре. Делал продукты и бронировал места на ремесленных рынках на декабрь. Я обнаружил, что времени не хватило. В этом году я начал этот процесс в августе, и с тех пор он продолжается.

Постарайтесь организоваться, найдите небольшие вещи, которые вы можете сделать сейчас, которые помогут вам, и планируйте начать раньше в следующем году.

Какой совет вы бы дали владельцам бизнеса, которые еще готовятся к праздникам?

Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать, — это пообщаться с другими владельцами бизнеса, которые работают в вашей отрасли. Они понимают трудности, с которыми вы сталкиваетесь, и у них есть опыт, на который вы можете положиться.

Вы можете поделиться с ними своими знаниями и положиться друг на друга для поддержки. Вы, вероятно, обнаружите пару быстрых вещей, которые вы можете включить в свой бизнес и действительно помогать друг другу в трудные времена.

Малый бизнес BC здесь, чтобы помочь

SBBC — это некоммерческий ресурсный центр для малого бизнеса Британской Колумбии. Каким бы ни было ваше представление об успехе, мы здесь, чтобы предоставить всестороннюю поддержку и ресурсы на каждом этапе пути. Ознакомьтесь с нашими бизнес-вебинарами, онлайн-обучением по запросу, нашими консультациями с экспертами или просмотрите нашу подборку статей о бизнесе.