10 кампаний по охране психического здоровья, которые меняют мир к лучшему

Кампании по охране психического здоровья набирают обороты, и легко понять, почему. Последние несколько лет перевернули нашу жизнь. Мы боролись с массовой неопределенностью, стирали размытые границы между работой и личной жизнью и пытались избежать постоянно развивающегося вируса. Это была тяжелая поездка, если не сказать больше.

44% потребителей говорят, что их уровень стресса/тревожности ухудшился из-за пандемии.

Наша последняя статистика о психическом здоровье, опубликованная в Connecting the Dots , рисует мрачную картину:

• Особенно пострадали молодые люди. 50% представителей поколения Z говорят, что их психическое здоровье ухудшилось по сравнению с 37% бэби-бумеров.
• Многие сотрудники сообщают об ухудшении психического здоровья, независимо от того, работают они дома или нет.
• 25% потребителей в США хотя бы время от времени испытывают стресс, а 23% испытывают тревогу.
• 77% потребителей на всех рынках, охваченных GWI Zeitgeist, обеспокоены вариантами Covid-19.

На этом фоне неудивительно, что потребители во всем мире сделали заботу о себе своим приоритетом. 2022 год — это ваш год: две трети потребителей теперь больше заботятся о своем физическом и психическом здоровье.  

Бренды также демонстрируют свою поддержку этому сдвигу, проводя серию успешных кампаний по охране психического здоровья для своих клиентов и сотрудников.

Фактически, глобальная неделя отпусков стала трендом в 2021 году как способ борьбы с выгоранием в масштабах всей компании. У сотрудников Bumble была оплачиваемая неделя, и Nike закрыла свои офисы, а LinkedIn, PwC, The New York Times и даже Google последовали их примеру.

Короче говоря, даже когда вы в отпуске, ваша рабочая жизнь тикает без вас, что приводит к FOMO, скрытой проверке электронной почты и паранойе вне офиса. Но если вся сборочная линия решит остановиться, вы тоже можете это сделать.

Растущую потребность потребителей в помощи в области психического здоровья также можно отследить по количеству людей, обращающихся к техническим решениям. По словам пионера цифрового здравоохранения ORCHA, «пандемия Covid-19 и последующие блокировки привели к увеличению использования приложений для психического здоровья на 200%. Но использование приложений для психического здоровья далеко не упало до допандемического уровня, а продолжало расти в среднем на 55%».

Между тем, наши данные показывают, что только в США доля потребителей, консультирующихся с врачом/медицинским работником онлайн, увеличилась на 36% со второго квартала 2020 года.

10 успешных кампаний по охране психического здоровья

Для потребителей кампании по повышению осведомленности о психическом здоровье не обязательно являются попыткой завоевать бизнес, они являются упражнениями по созданию бренда, отстаивая то, что действительно важно. Они также могут быть способом укрепить лояльность к бренду, говорить от всего сердца и наладить подлинную связь с потребителями.

Вот 10 кампаний по охране психического здоровья, о которых стоит сделать заметки, и краткое изложение того, что сделало их такими успешными.

1. JanSport – облегчите нагрузку

Мы все ощущаем последствия COVID-19. Но чувствуют ли некоторые поколения это больше, чем другие?

JanSport, американский бренд рюкзаков, решил провести собственное исследование, чтобы узнать, как обтекается их целевая аудитория поколения Z, и как они могли бы хоть немного помочь.

понимание

7 из 10 молодых людей говорят, что их отягощает психическое здоровье. Это был лишь один из выводов, которые команда обнаружила с помощью Pew Research.

Также выяснилось, что половина населения поколения Z считает, что они адекватно справляются со своим стрессом, а трое из 10 сказали, что испытывают тревогу или нервозность почти каждый день.

Кампания #LightenTheLoad была создана, чтобы вести открытый разговор среди целевой группы о психическом здоровье.

Сообщение

У JanSport была миссия: соединить людей с «реальными инструментами», чтобы «раскрыть» кризис психического здоровья.

Если вы не делитесь этим, вы несете это. Если что-то вас угнетает, выпустите это с хэштегом #ShareItChallenge, чтобы облегчить нагрузку.

Подобные сообщения легли в основу кампании, посвященной продвижению «силы через обмен».

Попросив молодых людей по всей стране рассказать об их пути к психическому здоровью и о том, как они #LightenTheLoad, поделившись информацией, они создали кураторскую серию фильмов.

Фильмы работали над тем, чтобы нормализовать разговоры такого рода с историями, рассказанными реальными людьми, затрагивающими такие темы, как депрессия и тревога, семейные конфликты и примирение с идентичностью.

Начиная с мая с еженедельных сеансов Instagram Live, приуроченных к Месяцу осведомленности о психическом здоровье, молодые люди настроились, чтобы принять участие в открытых беседах между экспертами в области психического здоровья и влиятельными лицами.

Почему это сработало

Зная, что их аудитория точно принадлежит к поколению Z, JanSport могла исследовать самую большую болевую точку, в которой им нужно было предложить поддержку, доказывая им, что они прислушиваются.

«#LightenTheLoad уже стал свидетелем беспрецедентного взаимодействия между поколением Z и брендом JanSport», — сказала Моника Ригали, старший директор по маркетингу в JanSport.

«Мы считаем, что 2020 год по-прежнему остается годом перемен, роста и единства, что для JanSport подтверждает важность внимательного отношения к проблемам, затрагивающим молодых людей, и работы над обеспечением платформы для их мнений».

2. СПОКОЙСТВИЕ, Дэйв и Мердок, лондонские парикмахеры – Как дела?

Дейв (телеканал) и CALM (Кампания против несчастной жизни) сотрудничают с 2018 года, поощряя позитивные разговоры о психическом здоровье.

Ко Всемирному дню психического здоровья, 10 октября, они хотели напомнить людям, что открытый разговор можно вести где угодно, и даже самые серьезные вещи можно встретить с юмором.

понимание

За шесть месяцев после того, как правительство объявило о первом закрытии Великобритании, горячая линия CALM ответила на 71 261 звонок и чат;

«Это более 12 000 часов разговоров с людьми и 645 240 сообщений в чате на такие темы, как изоляция, тревога, проблемы в отношениях, заботы о здоровье, финансовый стресс и суицидальные мысли», — говорит Саймон Ганнинг, генеральный директор CALM.

Люди боролись – это они знали.

Сообщение

После успеха своих спецвыпусков Дейв, CALM и Мердок (лондонские парикмахеры, сотрудники которых обучены оказанию первой помощи при психических заболеваниях) хотели дать людям больше ресурсов и помочь им пережить необычные времена с оттенком комедии.

Как поживаешь? Вы, наверное, скажете хорошо, верно? Даже если ты не в порядке? Странно, не правда ли. Не желая быть помехой.

Кампания включала такие кобрендинговые сообщения в магазинах Мердока, телевизионную рекламу, социальные видеоролики и пять новых эпизодов популярного подкаста «Беседы против жалкой жизни».

«Как всегда, в наших кампаниях есть элемент юмора, потому что цель состоит в том, чтобы поднимать настроение и продвигать важные разговоры — будь то с друзьями, в чате с парикмахером или с кем-то на другом конце горячей линии CALM», — говорит канал Dave. директор.

Почему это сработало

Если верить отмеченной наградами кампании Дэйва и CALM «Будь другом, которого ты хочешь», мы ожидаем больших успехов. Их идеи являются доказательством того, что если вы достаточно внимательно слушаете то, что говорит ваша аудитория, вы получите свое сообщение по существу.

Горячая линия CALM доступна с 17:00 до полуночи 365 дней в году по номеру 0800 58 58 58.

3. TBWA – Звук оправдания

Работа на дому быстро стала нашей новой нормой, и если с ней и связан термин, то это «усталость от Zoom».

TBWA\London сотрудничает с отмеченной наградами мужской медиа-платформой The Book of Man, чтобы помочь нам в одном: собрать кучу видеозвонков.

понимание

80% британцев заявили, что работа из дома негативно сказывается на их психическом состоянии.

Это было понимание, которое агентство обнаружило в результате своего единственного исследования этой проблемы, и они решили попытаться помочь.

Сообщение

Застряли на напряженном видеозвонке? TBWA поможет вам.

На микросайте «Sound the Excuse» есть несколько оправданий на выбор: рвота кошек, влетевший в окно голубь, сосед по квартире, застрявший в туалете…

Созданные, чтобы помочь вам избежать тирании видеозвонков, они имеют важное значение:

Никто не должен оправдываться, чтобы заботиться о своем психическом здоровье.

Кампания была запущена в социальных сетях и на цифровых наружных экранах во Всемирный день психического здоровья.

Почему это сработало

Как показывает наше последнее исследование в 10 странах, будущее работы вполне может быть отдаленным. А поскольку проблемы психического здоровья остаются на первом месте, многим нужно над чем посмеяться, так что это, безусловно, актуальная кампания.

Ключевым моментом является оставаться в курсе последних потребительских тенденций и предлагать своевременные решения.

4. Heads Together и FA — Heads Up

В мае 2019 года Heads Together в партнерстве с FA запустили кампанию, направленную на создание самого большого разговора о психическом здоровье, когда-либо виденного.

понимание

Исследование перед выпуском кампании показало, что наиболее распространенной причиной смерти мужчин моложе 45 лет является самоубийство.

Кампания обсуждает общую стигму в отношении психического здоровья, а также отсутствие понимания того, как поддержать тех, кто страдает от него. Но как группа мужчины с меньшей вероятностью будут просить о поддержке и в худшем положении, чтобы предложить поддержку другим.

Сообщение

Используя популярность футбола для продвижения своей идеи, принц Уильям, главный представитель кампании, объявил о ее выпуске на стадионе Уэмбли 15 мая.

«Как президент ФА я увидел возможность принести спорт, который я люблю — о котором многие мужчины говорят больше, чем что-либо еще в своей жизни, — чтобы помочь вести следующий этап разговора».

Кампания была развернута на всех уровнях спорта, от массовых до элитных, чтобы охватить как можно большее количество болельщиков. Но, хотя они были нацелены на всех, они надеялись, что уникальная способность футбола достучаться до мужчин, в частности, будет способствовать диалогу среди группы высокого риска.

Почему это сработало

Помимо освещения в национальных новостях, глобального влияния ФА и именитых спонсоров, таких как Эмирейтс, финал Кубка Англии в этом году был даже переименован в Кубок Англии один на один в поддержку продолжающейся в течение всего сезона кампании по охране психического здоровья. Важный разговор продолжается.

5. Увидь меня – Сила согласия

See Me, национальная программа Шотландии по искоренению стигмы и дискриминации в области психического здоровья, определила рабочее место как обычное место, где возникают такие проблемы.

Чтобы решить эту проблему, он заказал опрос YouGov, направленный на выявление основных причин такой стигматизации и дискриминации, опросив 1165 шотландских рабочих об их отношении к психическому здоровью.

понимание

Результаты показали, что 48% людей не рассказывают своим работодателям о проблемах с психическим здоровьем, опасаясь потерять работу.

Кроме того, 55% считают, что кто-то на их рабочем месте с проблемами психического здоровья вряд ли расскажет об этом из-за боязни быть перемещенным или обойденным для продвижения по службе.

Страх был общим знаменателем как для работодателей, так и для работников.

Полученные данные подчеркнули важность разговоров для борьбы с этим страхом. Как заявила благотворительная организация: «Наше исследование дало нам возможность принять другой тон.

Мы внедрили язык, который люди использовали для описания своих болезней. Мы дали аудитории возможность улучшить ситуацию, используя простой, но действенный вопрос «Ты в порядке?»».

Сообщение

Результатом кампании стало видео, основанное на стихотворении, в котором воплощена эта потребность заставить людей говорить и спрашивать коллег: «Ты в порядке?».

Его показали в кино и в Интернете, а также поддержали радиокампанией.

Кампания была запущена в ноябре 2015 года, в результате количество просмотров веб-сайта выросло на 42,8%, при этом привлекли 73% новых посетителей веб-сайта и 22% возвратов посетителей.

Почему это сработало

See Me определила фактор страха и решила его, приняв в кампании повседневный язык людей.

В частности, это заставило людей еще раз подумать о распространенном обороте фразы «Ты в порядке?», нормализовав крайне важный разговор о том, что кто-то чувствует, но усилив его важность.

6. Инстаграм — #ЗдесьДляТебя

Ранее в этом году соучредитель и генеральный директор Instagram Кевин Систром написал в своем блоге: «Каждый день в Instagram мы видим, как люди делятся своими переживаниями в области психического здоровья и общаются с сообществами поддержки.

От специальных учетных записей, посвященных какой-либо проблеме, до уникальных хэштегов, принятых группами, эти сообщества помогают сделать болезни, которые часто невидимы для друзей и семьи, видимыми с помощью фотографий и видео».

понимание

Это понимание количества людей, обращающихся в социальные сети в поисках поддержки психического здоровья, вдохновило Instagram на запуск кампании #HereForYou в мае прошлого года.

Он был призван побудить существующее сообщество людей в Instagram лучше поддерживать друг друга и находить подходящую помощь, распространяя свою поддержку шире.

Сообщение

В одноминутном видеоролике кампании пользователи Instagram рассказали о своей прошлой борьбе с расстройствами пищевого поведения, депрессией и суицидальными мыслями.

Кампания использовала свой флагманский хэштег #HereForYou для кампании, который уже широко использовался пользователями Instagram.

Почему это сработало

Instagram признал, что его платформа уже породила сообщество людей, которые собираются вместе, чтобы делиться опытом и искать — и находить — поддержку.

Компания воспользовалась этой очень реальной потребностью, формализовав свою роль в предоставлении людям помощи, в которой они нуждаются, и в конечном итоге расширив свое сообщество.

7. TheLADBible Group – UOKM8?

В сентябре прошлого года TheLADBible Group запустила трехмесячную кампанию социального контента под названием UOKM8? направлена ​​на повышение осведомленности мужчин о проблемах психического здоровья.

Это было вдохновлено тем фактом, что самоубийство является крупнейшим убийцей британских мужчин моложе 45 лет, и поддержано его собственным опросом аудитории, который показал, что 37% респондентов в какой-то момент думали о том, чтобы покончить с собой.

понимание

Как сказал Ян Мур из TheLADbible Group:

«Примерно половина всех британских мужчин в возрасте от 18 до 24 лет подписаны на TheLADbible, и я считаю, что, открыв нашу платформу, чтобы наша аудитория могла говорить об этих проблемах, мы можем убедить молодых людей разрешить себе говорить о чувствах изоляции, беспокойства и депрессии, которую они в настоящее время держат в секрете».

Сообщение

TheLADBible сотрудничал с рядом благотворительных организаций, стремясь привлечь молодежную аудиторию и заставить мужчин разговаривать друг с другом.

Кампания началась с серии документальных фильмов Everyday Heroes, в которых влиятельные люди, в том числе олимпийский гимнаст Луи Смит, рассказывают о своем собственном опыте депрессии. Только этот фильм собрал 3,8 миллиона просмотров на Facebook.

Контент также включал такие статьи, как «Почему относиться к своим товарищам, страдающим проблемами психического здоровья, по-разному, — это ерунда», которые охватили 900 000 человек; и Вот как социальные сети могут повлиять на ваше здоровье , число которых превысило 600 000 человек.

Кампания охватила более 38 миллионов молодых людей и привлекла 823 тысячи человек.

Почему это сработало

Данные об аудитории TheLADBible показали, что на нее обратила внимание около половины всех британских мужчин в возрасте от 18 до 24 лет. Это означало, что у него были идеальные возможности для охвата одной из наиболее уязвимых аудиторий, затронутых проблемами психического здоровья, и они могли делать это на своих условиях, на своем языке.

8. Время перемен – в вашем углу

Time to Change — это благотворительная организация, которая борется со стигмой, связанной с психическим здоровьем. В этом году он запустил пятилетнюю кампанию In Your Corner, вдохновленную 12-месячным исследованием отношения мужчин и молодежи к психическому здоровью, включая отзывы 18 фокус-групп по всей стране.

понимание

Эта работа привела к ряду выводов о барьерах, которые мешают мужчинам, в частности, раскрыть тему психического здоровья, главным образом о том, что они гораздо реже сообщают о своем собственном опыте проблем психического здоровья или обсуждают проблемы психического здоровья со специалистом. .

Сообщение

Новая кампания призывает мужчин осознать, как их взгляды и поведение могут влиять на переживания других людей с проблемами психического здоровья, и что пребывание в уголке друга может иметь решающее значение.

Кампания «В твоем углу» началась с фильма о трех героических «уголках» — обычных парнях, которые активно поддерживают и слушают своего партнера, когда он в них нуждается.

Фильмы продвигаются в Интернете и поддерживаются постерной рекламой в пабах и спортзалах.

Почему это сработало

Кампания опирается на понимание того, что мужчины, скорее всего, избегают темы для разговора о психическом здоровье, независимо от того, касается ли это их самих или друга, коллеги или члена семьи.

Используя спортивную аналогию, приправленную юмором, кампания преодолевает чувство неловкости, в то время как серьезные элементы защищают от легкомыслия, а полезный контент вдохновляет людей делиться им с другими.

9. Разум в Харроу – Люди, подобные нам

Харроу является девятым по этническому разнообразию местным органом власти в Англии и Уэльсе, в котором проживает более 40 различных этнических общин.

27% случаев психического здоровья в этом районе приходится на сообщества чернокожих и этнических меньшинств (BME).

Но многие из сообществ BME, у которых есть доступ к службам поддержки, как правило, обращаются к ним в кризисный момент.

В 2009 году Harrow PCT поручила организации Mind in Harrow разработать и провести кампанию по укреплению психического здоровья, ориентированную на людей из сообществ BME.

Цель состояла в том, чтобы повысить осведомленность о психическом здоровье и услугах среди местных сообществ BME и увеличить вовлеченность.

понимание

Компания Mind провела оценку потребностей в области психического здоровья с сообществами BME в Харроу, включая семинары и индивидуальные встречи с целевой аудиторией.

Один из ключевых выводов азиатской группы заключался в том, что многие люди обращаются к религии и верят, что вера помогает им справляться с повседневной жизнью, при этом люди чаще обращаются за помощью к религиозным лидерам, чем к врачам общей практики и поставщикам психиатрических услуг.

Сообщение

В получившемся креативе были представлены фотографии людей из сообщества BME вместе со слоганом «Люди, как мы», который появился на плакатах, листовках и буклетах. Также был разработан новый веб-сайт peoplelikeus.info.

Цифры показали, что кампания охватила около 75 000 человек из сообществ BME и вызвала 375 запросов на проведение семинаров по укреплению психического здоровья или других услуг.

Это также привело к тому, что сайт ежегодно посещают 20 000 уникальных посетителей.

Почему это сработало

Используя яркие образы разных людей из разных сообществ в сочетании с всеобъемлющим слоганом, кампания успешно донесла мысль о том, что проблемы с психическим здоровьем не затрагивают только один «тип» людей, и что помощь можно найти не только у отдельных людей. собственные этнические или религиозные общины.

10. Молодые умы – Wise Up

Young Minds предлагает поддержку в области психического здоровья для молодых людей по всей Великобритании, помогая им преодолевать трудности и повышая психологическую устойчивость.

Wise Up был выпущен для повышения осведомленности о проблемах психического здоровья в британских школах.

Согласно статье, опубликованной ее создателями, кампания была направлена ​​на то, чтобы оказать давление на «правительство с целью сбалансировать систему образования, чтобы благополучие учащихся было так же важно, как и академические успехи».

понимание

Дело Wise Up было поддержано множеством идей в области психического здоровья, которые выявили глубину проблемы в школах, а также широту причин, вызывающих проблемы с психическим здоровьем (такие как давление на экзаменах, социальные сети и травля).

• 3 ребенка в каждом классе имеют диагностируемое психическое расстройство
• За последние 5 лет 90% руководителей школ сообщили об увеличении числа учащихся, испытывающих тревогу, стресс, плохое настроение или депрессию.

Сообщение

Поставив важность психического здоровья на один уровень с успеваемостью в школе, Wise Up стремился привлечь внимание к пагубному акценту на успеваемости, а не на благополучии учащихся.

Кампания проходила в форме видеороликов с дополнительным письменным содержанием, включая полный отчет, чтобы привлечь внимание широкой общественности, а также государственного школьного инспекционного органа Ofsted.

Wise Up запросил подписи у общественности, поддерживающие его просьбу о правительственных инициативах, в частности, о том, что Ofsted должен измерять внимание школ к психическому здоровью.

Компания Young Minds ожидала, что это побудит каждую школу вкладывать средства в инициативы по благополучию учащихся.

Почему это сработало

С момента запуска кампании в 2017 году они направили премьер-министру открытое письмо с 10 000 подписей и запустили отчет Wise Up в парламенте, в котором свою поддержку выразили более 40 депутатов.

Их голос также был услышан непосредственно Ofsted, и были приняты меры для обсуждения того, что необходимо изменить в школах для поддержки учащихся.

*Эта статья была обновлена. Первоначально он был опубликован в августе 2019 года.

Полезные ресурсы по психическому здоровью:

• Всемирная федерация психического здоровья (WFMH)
  https://wfmh.global
  
• MindEd — бесплатный образовательный ресурс о психическом здоровье детей и молодежи для всех взрослых.
  https://www.mind.org.uk/
  
• Фонд психического здоровья, поддержка и исследования для хорошего психического здоровья
  https://www.mentalhealth.org.uk
  
• Mind, благотворительная организация по охране психического здоровья
  https://www.mind.org.uk
  
• YoungMinds, голос в защиту психического здоровья и благополучия молодых людей
  https://www.youngminds.org.uk
  
• Heads Together , кампания по охране психического здоровья, проводимая Королевским фондом.
  https://www.headstogether.org.uk

• Кампания против несчастной жизни (CALM), предотвращающая мужское самоубийство в Великобритании.
  https://www.thecalmzone.ne

• SANE, ведущая британская благотворительная организация по охране психического здоровья
  https://www.sane.org.uk

• Самаритяне, конфиденциальная поддержка
  https://www.samaritans.org

• Optimale, о мужском здоровье и самочувствии
  https://www.optimale.co.uk/male-menopause-mental-health-guide/