Как создавать рекламные кампании для миллениалов?

Возможно, сегодня каждый маркетолог знает, что каждая личность целевой аудитории требует своей стратегии и отношения. Таким образом, таргетированная реклама хорошо подходит для большинства бизнес-целей, таких как повышение рентабельности инвестиций или повышение узнаваемости бренда. Чтобы ваши маркетинговые усилия работали, важно понимать свои конкретные сегменты аудитории, чтобы вы могли построить свою маркетинговую стратегию и оптимизировать ее в соответствии с их интересами и проблемами.

Одной из самых заманчивых возможностей для онлайн-рекламы является реклама миллениалов. Эта демографическая группа составляет 80 миллионов населения США, и на ее долю приходится более 600 миллиардов долларов расходов в год.

Кроме того, их типичные интересы разбросаны по широкому кругу отраслей, а их покупательная способность продолжает расти. Таким образом, миллениалы составляют значительную потребительскую силу, которую должен учитывать каждый маркетолог. В этом посте мы собираемся исследовать, кто такие миллениалы и как создавать контент для лучшей рекламы миллениалов.

Кто такие миллениалы?

Чтобы дать определение рекламе миллениалов, нужно сначала четко определить, кто такие миллениалы и каково их место среди других демографических групп. Когда мы говорим о разных поколениях, Pew Research Center определил классификацию, согласно которой люди, рожденные между:

• 1928-1945 гг. определяются как молчаливое поколение;
• 1946-1964 годы называются бумерами;
• 1965-1980 годы составляют поколение X;
• 1981–1996 годы — поколение миллениалов;
• 1997 года или позже считаются поколением Z, хотя вы все еще можете найти альтернативные термины, такие как iGeneration или Homelanders.

Таким образом, маркетинг миллениалов можно определить как любой тип цифровой или традиционной рекламы, ориентированный на клиентов-миллениалов, то есть на тех, кто родился между 1981 и 1996 годами.

Почему реклама для миллениалов должна стать частью вашей маркетинговой стратегии

По оценкам исследования Accenture, ежегодные расходы миллениалов в США достигнут 1,4 триллиона долларов, что составляет 30% всех розничных продаж. Более того, к 2025 году миллениалы будут составлять 75% всей рабочей силы США. Наконец, шестая часть миллениалов имеет около 100 000 долларов сбережений, поэтому их покупательная способность делает рекламные кампании миллениалов одной из самых важных частей бизнес-модели многих брендов.

Реклама поколения миллениалов также уникальна с точки зрения социальных сетей и взаимодействия с брендами. Исследования показывают, что треть миллениалов взаимодействуют с брендами не реже одного раза в месяц и в два раза чаще следят за ними в социальных сетях по сравнению с бумерами. Они также, как правило, делятся своим опытом с различными компаниями в своих социальных сетях и даже могут оставить отзыв об использованном продукте или услуге.

Понимание миллениалов

Как и для любого сегмента аудитории, реклама для миллениалов должна начинаться с понимания их потребностей, предпочтений и происхождения. Эти знания должны затем послужить основой для вашей дальнейшей стратегии. Вот несколько фактов для размышления:

Миллениалы — самое многочисленное поколение в истории США, превосходящее даже бэби-бумеров. Их детство во многом было обусловлено технологическим развитием и крупными политическими событиями, такими как 11 сентября и война в Ираке.

Они относятся к первому цифровому поколению, и технология формирует их покупки во многих отношениях, от стадии рассмотрения до фактической покупки.

Вопреки распространенному мнению, 82% миллениалов по-прежнему предпочитают обычные магазины интернет-магазинам. В то же время многие покупатели из этой возрастной группы используют Интернет для поиска, сравнения и обзора товаров до совершения покупки.

Миллениалы известны тем, что меняют традиционные приоритеты и образ жизни. Исследования показывают, что с 1960-х годов доля женатых молодых людей сократилась более чем на 50%. Аналогичная тенденция характерна и для отцовства, а также для приобретения жилья.

По сравнению с предыдущими поколениями миллениалы имеют меньшие доходы и больше студенческих кредитов — некоторые даже называют их «самым бедным поколением».

Этот факт, вероятно, повлиял на другую интересную тенденцию — ценить доступ и совместное использование, а не право собственности. Это привело к распространению уникальных бизнес-ниш, таких как совместное использование автомобилей и домов, потоковое воспроизведение музыки и видео, а также многих других услуг, которые создали «экономику совместного использования».

Еще одна вещь, которой особенно озабочены миллениалы, — это благополучие. Определение «здоровый», данное этой группой, в большинстве случаев включало правильное питание и физические упражнения. Это также отражается в их покупательских привычках, поскольку их расходы на спортивную одежду и обувь постоянно растут из года в год.

Это лишь некоторые из тенденций, о которых сообщают различные исследователи и маркетологи. Тем не менее, важно учитывать их при построении стратегии и запуске кампаний, поскольку их ценности и потребности определяют их покупательские привычки. Настало время перейти к делу и ответить на главный вопрос — как рекламировать миллениалы?

Как рекламировать миллениалы

Создание лучшей рекламы миллениалов не составит труда, если вы проведете исследование ценностей и образа жизни вашей конкретной аудитории. Однако существуют некоторые общие принципы показа рекламы, которые можно применить к любому сегменту этой демографической группы. Давайте рассмотрим некоторые из них:

Не забывайте об исследованиях. Миллениалы любят исследовать. Настолько, что довольно часто они могут не торопиться, чтобы провести серьезное исследование в Интернете, например, о паре обуви. Затем их решение о покупке основывается на этих результатах, поэтому реклама для миллениалов также требует от вас некоторых исследований. Убедитесь, что вы знаете их социальные каналы, а также поисковые платформы, прежде чем запускать рекламные кампании миллениалов. Затем изучите лучшие способы рекламы на этих платформах. Например, Facebook Display Online Ads лучше всего подойдет тем, кто проводит много времени в этой социальной сети, а Google Ads подойдет тем, кто любит проводить исследования в Google. Наконец, используйте платформу на стороне спроса для рекламы на популярных веб-сайтах и ​​не забывайте о решениях для таргетинга для лучшей видимости.

Демонстрировать социальную ответственность. Опросы показывают, что 63% миллениалов ценят работодателей, которые вносят свой вклад в важные социальные и этические дела. При этом 89% заявили, что предпочитают покупать у компаний, которые принимают участие в решении социальных вопросов. Поэтому, если вы как рекламодатель можете как-то поспособствовать решению тех или иных проблем или хотя бы кому-то помочь — обязательно завоюйте таким образом лояльность своей тысячелетней аудитории.

Подключайтесь и обучайтесь. На заре эволюции цифровой рекламы маркетинг в основном заключался в том, чтобы привлечь внимание пользователей яркими цветами и броскими заголовками. Теперь, создавая рекламу для миллениалов, лучшее, что вы можете сделать, — это установить связь. Вышеупомянутое исследование Accenture подтверждает, что лояльность не теряется, и 95% действительно предпочитают быть связанными с брендом при условии, что к ним относятся как к ценному покупателю.

И помимо частого общения с вашей аудиторией, это также часто включает добавление ценности и обучение их уникальному контенту. Таким образом, бренд может как выражать свои ценности, так и удовлетворять потребности своих клиентов. Вот некоторые из самых популярных советов по этой стратегии:

• собирать и делиться отзывами, обзорами и страницами сравнения;
• создавать видеоролики, демонстрирующие ваш продукт;
• описывать или снимать сценарии использования;
• писать образовательные сообщения в блогах и руководства;
• предложить демо;
• разделить процесс создания и производства;
• взять интервью у людей, которые работают над созданием и т.д.

Используйте пользовательский контент. Сарафанное радио по-прежнему остается одним из самых эффективных способов продвижения продуктов, особенно для рекламных кампаний миллениалов. Только 19% миллениалов считают, что «большинству людей можно доверять», что почти в два раза меньше, чем сообщает та же группа респондентов из более ранних поколений. Этот факт важно учитывать при размещении рекламы для миллениалов, поскольку эта демографическая группа с большей вероятностью будет доверять рекомендациям своих друзей и семьи, чем рекламе и рекламным акциям. Попросите своих текущих клиентов создать и поделиться контентом, связанным с брендом, таким как фотографии и видео. Это не только повысит вашу узнаваемость, но и станет отличным инструментом для привлечения новых клиентов и завоевания их лояльности с первого дня.

Обеспечить опыт. С меньшими затратами миллениалы, кажется, ценят опыт, а не деньги. На самом деле, 64% предпочли бы любимую работу с зарплатой в 40 000 долларов в год, чем скучную работу с зарплатой в 100 000 долларов в год. Хорошим примером могут служить кофейни в торговых центрах — они превращают шоппинг из простого процесса покупки в социальный ритуал. Можно думать о многих типах опыта, которые бренды могут предоставить с упаковкой и распаковкой, как о самых простых примерах среди них. Можно также мыслить нестандартно и придумать интересный опыт, который как-то представит ваш бренд новичкам или продемонстрирует ваш новый продукт с возможностью его примерить или получить демоверсию.

Эти советы должны работать для любой бизнес-стратегии с упором на рекламу для миллениалов. В сочетании с конкретными интересами и ценностями вашей нишевой аудитории эти простые шаги могут послужить прочной основой для лучшего привлечения клиентов среди миллениалов.

Примеры лучшей рекламы для миллениалов

Теперь, когда мы теоретически знаем, как рекламировать миллениалы, давайте обратим внимание на ее практическое применение и рассмотрим несколько примеров лучшей рекламы для миллениалов. Вот 6 примеров, которые показались нам наиболее интересными:

Опыт дремоты по продвижению матрасов. Бренд матрасов Casper попал в этот список за создание уникальных впечатлений, выходящих за рамки их бизнес-модели и общего производства матрасов. Идея этого опыта заключалась в том, чтобы построить спальные капсулы по всей стране, чтобы можно было вздремнуть. Таким образом, уставшие горожане могли немного отдохнуть и по пути опробовать матрасы Каспера. Такая успешная кампания по повышению узнаваемости бренда может быть построена для любого бизнеса, если он творчески подойдет к своим целям и продуктам. Подумайте о необычном использовании ваших продуктов и о том, как вы можете продемонстрировать их в разных контекстах — возможно, вы сможете создать аналогичный опыт для своих потенциальных клиентов, вдохновленный этими выводами.

Маркетинг каршеринга, ориентированный на миллениалов. Еще один пример успешной рекламы для миллениалов можно найти в стратегии Uber. Прежде всего, их услуги включают совместное использование автомобилей, которое является одним из основных столпов экономики совместного использования — тенденция, в значительной степени поддерживаемая миллениалами. Кроме того, их приложение удобно и просто в использовании, что является очень важной частью опыта работы с услугами компаний. Но это только часть успеха компании. Когда дело доходит до маркетинга, кампании Uber включают в себя несколько отличных практик, ориентированных на миллениалов, таких как запуск хэштегов и конкурсы. Предлагая уникальные и удобные услуги, соответствующие ценностям своих клиентов, Uber завоевал сердца миллениалов. Запуск ориентированных на аудиторию и модных рекламных кампаний всегда является важной практикой, которая питает и поддерживает связь ваших брендов с клиентами.

Глубокая персонализация от Coca-Cola. Следующий пример от Coca-Cola показывает нам персонализацию до такой степени, что буквально называет клиентов по именам. Для кампании «Поделись кока-колой» Coca Cola разместила на бутылках 250 популярных имен, чтобы большинство подростков и миллениалов могли выбрать одно со своим именем. Такая стратегия увеличила продажи напитков на 2%, сообщает The Wall Street Journal. Помимо персонализации бутылок, в этой кампании успешно использовался пользовательский контент — они создали веб-сайт с фактами об этих именах, которыми пользователи могли поделиться с друзьями. Веб-сайт также позволял пользователям заказывать бутылки по индивидуальному заказу и проверять даты проведения тура кампании. Вместе эти стратегии создали цельный персонализированный опыт, который объединил как онлайн, так и оффлайн представление имиджа бренда. Попробуйте включить многоканальные маркетинговые кампании в свою стратегию, и миллениалы будут одними из первых, кто оценит ваши усилия.

Приглашение Gillette для людей принять участие. Громкая кампания Gillette «Поцелуй и скажи» была запущена в США и включала опрос, веб-сайт и документальный фильм на YouTube. Бренд призвал женщин со всей страны поделиться своим мнением, а затем пришел к выводу, что более 30% из них хотя бы раз считали растительность на лице веской причиной избегать поцелуя. Затем кампания была завершена документальным фильмом на Youtube, который набрал 2 миллиона просмотров и до сих пор доступен на странице компании в Facebook. В итоге был сделан вывод, что женщинам больше нравилось целовать бритых мужчин. Тогда компания решила запустить следующую кампанию под названием «Портфолио для чувствительной кожи». Пример Gillette показывает, как одна кампания может стать частью более широкой маркетинговой стратегии, но, что более важно, как рекламировать миллениалы, привлекая их к участию и действиям.

Эти примеры можно использовать в качестве вдохновения для ваших будущих кампаний, поскольку вы можете экспериментировать и включать аналогичные элементы в специфику своей бизнес-ниши. При создании рекламы для миллениалов часто требуется вдумчивый и творческий подход, поскольку эта группа может особенно оценить усилия бренда по созданию прочной связи.

Одной из самых основных концепций программной рекламы является сегментация вашей аудитории, а затем ее таргетинг и ретаргетинг с помощью настраиваемых сообщений. Каждый сегмент требует уникального подхода, и одна из самых заманчивых возможностей для маркетологов заключается в рекламе для миллениалов. В наши дни реклама миллениалов становится неотъемлемой частью маркетинговых стратегий многих брендов, поскольку их покупательная способность продолжает расти. Кроме того, они составляют самое многочисленное поколение в истории США, поэтому игнорирование этой демографической группы означало бы игнорирование крупнейшего сегмента интернет-рекламы потенциальных клиентов.

Выводы

Чтобы создать лучшую рекламу миллениалов, медиабайер должен понимать потребности и ценности этого демографического сегмента. Важно отметить, что большинство миллениалов предпочитают опыт материальным благам, поэтому предоставление уникального опыта определенно принесет вам несколько баллов. Демонстрация социальной ответственности и поддержка важных дел также могут создать вам хорошую репутацию. Самый эффективный подход — персонализация — создаст прочную связь между брендом и его клиентами. Обучайте и развлекайте своих клиентов полезным контентом, персонализируйте его, применяя демографический таргетинг на многоканальной платформе DSP, и тогда ваши продукты или услуги будут соответствовать их потребностям.

Персонализируйте опыт для своей миллениальной аудитории с помощью SmartyAds DSP!