Маркетинг миллениалов: как создавать дизайн для миллениалов и получать результаты

В этом мире нет ничего постоянного, не так ли? То, что вы считаете само собой разумеющимся сегодня, может измениться завтра. И это именно то, что произошло с маркетологами и брендами, когда Millenials и Gen Z стали самой большой платежеспособной клиентской базой. Не говоря уже о том, как изобретение Интернета изменило взаимодействие брендов и клиентов друг с другом.

Спросите любой бренд, и они скажут вам, что их самая большая проблема — наладить связь с этим молодым поколением. Это повлияло на продажи многих брендов, заставив их вернуться к чертежной доске и переоценить все, что они знают.

Хотя все считают, что поколение Z — самый крепкий орешек, вы не должны сбрасывать со счетов ценность понимания миллениалов для успеха ваших маркетинговых кампаний.

Существует много разногласий по поводу того, кто именно миллениалы, но общее мнение состоит в том, что это люди, родившиеся в период с 1981 по 1994 год. В некоторых отчетах упоминается, что поколение Z начинается в 2000 году, так что может случиться так, что люди, родившиеся между 1981 и 2000 годами, подпадают под это понятие. категория.

Если вы помните, эти века были созрели для технологических достижений и социальных изменений. Мобильные телефоны, интернет, глобализация, взрыв поп-культуры и так далее — все это происходило здесь. И это сформировало личность многих миллениалов, что усложняет им работу на рынке.

В этом блоге Кимп мы обсуждаем все, что вам нужно знать о маркетинге миллениалов.

Почему важны маркетинговые кампании, ориентированные на миллениалов?

Почему именно для миллениалов? Что особенного и уникального в этом поколении?

Что ж, поколение миллениалов в настоящее время находится в возрасте от 26 до 41 года, и это означает, что они составляют большую часть тратящего населения мира. Они вошли в состав рабочей силы, чрезвычайно технически подкованы и имеют большое влияние на поколения до и после них.

Это делает их грозной силой. Так слишком ли сложна работа по маркетингу для миллениалов, и могут ли бренды ее игнорировать?

Что ж, некоторые бренды и кампании выдержали испытание временем и нашли отклик у миллениалов. Вы должны знать, что работает. И нет, игнорировать их нельзя. Покупательская способность миллениалов не имеет себе равных, и исследования показывают, что миллениалы потратили 1,4 триллиона долларов во всем мире в 2020 году. И это распространяется на онлайн и офлайн-магазины, поэтому каждый бизнес найдет что-то для себя, если он ориентируется на миллениалов.

С такой уникальной и мощной аудиторией вы не можете позволить себе проводить общие кампании, не понимая, что их заставляет работать.

Но почему все так беспокоятся о маркетинге миллениалов? В чем проблема, и что вы можете с этим поделать?

Вызовы тысячелетнего маркетинга

Поколение миллениалов в целом слишком разнообразно, чтобы помещать его в одну коробку. Группа состоит из всех, кто родился с 1981 по 2000 год. Но их опыт неоднороден. Некоторые люди пережили свое детство без Интернета, мобильных телефонов и социальных сетей. Многие называют их ранними миллениалами. С другой стороны, некоторые выросли с мобильными телефонами, социальными сетями и Интернетом в детстве или раннем подростковом возрасте.

Очевидно, это означает, что одни и те же вещи не вызывают одинаковой эмоциональной реакции у миллениалов. Поэтому разработка кампаний может быть немного сложной.

Также из-за Интернета это поколение видело все: рекламу, распродажи с большими скидками, взрыв поп-культуры и множество мошенничеств.

Поэтому они осторожны и не слишком доверяют брендам.

Слишком много инструментов и постоянный контент, который появился у миллениалов, также сильно уменьшили объем их внимания. Они привыкли переходить от одного сенсационного события к другому, что заставляет бренды и маркетологов всегда быть начеку.

Все это звучит довольно серьезно, так каков же выход?

Читай дальше что бы узнать.

Как преодолеть маркетинговые вызовы миллениалов?

Мы знаем, что работать с такой разнообразной и сложной демографической группой кажется невозможным, но это возможно. Просто нужно знать их предпочтения.

Так что же лучше всего работает для этого поколения? Что они ищут в маркетинговых кампаниях?

1. Прозрачность

Мы установили, что это поколение немного настороженно относится к доверию брендам и рекламе, которую они видят. И тот факт, что последнее десятилетие было наполнено политической и социальной напряженностью, не помогает ни одному бренду. Так что, если вы хотите завоевать доверие клиентов-миллениалов, ваших рекламных копий недостаточно.

Миллениалы ожидают, что бренды покажут свое истинное лицо, и поэтому контент BTS, пользовательский контент и прозрачные этикетки на упаковках популярны как никогда.

2. Держите линии связи открытыми

Помните, мы говорили вам, что Интернет изменил взаимодействие брендов и клиентов? Самое большое изменение заключалось в том, что общение больше не было односторонним. У клиентов теперь был способ сделать так, чтобы их голоса были услышаны, и именно это поколение использовало его наилучшим образом.

Так что будьте бдительны, следите за их отзывами и отвечайте на них всякий раз, когда они обращаются к вам. Некоторые из лучших маркетинговых кампаний рождаются, когда вы слушаете клиентов и решаете их проблемы.

Совет Кимпа: Брендам стало легко взаимодействовать с клиентами благодаря социальным сетям. Вы можете проводить сеансы AMA в Instagram, Twitter, Snapchat и даже на YouTube, используя опцию живого чата. Всякий раз, когда вы это делаете, убедитесь, что вы хорошо представляете свой бренд и используете правильные настройки.

Выберите подписку Kimp Graphics, чтобы создавать шаблоны для взаимодействия с клиентами в социальных сетях.

3. Органический >>> Платный контент

Последние пару лет были тяжелыми для маркетингового сообщества. Все, от ограничений, связанных с пандемией, до нестабильной ситуации на рынках и низкого морального духа, усложнило жизнь всем. Самый большой арсенал маркетологов — платная реклама тоже больше не приносит ожидаемых результатов.

Но это изменение происходит уже несколько лет, потому что миллениалы вообще не любят взаимодействовать с рекламой. Они предпочитают органичный, содержательный и повествовательный контент прерывающему маркетингу.

Так что, если вы хотите работать с этим поколением, активизируйте свой контент-маркетинг.

4. Хорошо зарекомендовавшее себя онлайн-присутствие

Согласно исследованиям, миллениалы довольно активны в социальных сетях. Хотя большинство из них активны на Facebook; Instagram, TikTok, YouTube, Twitter и Snapchat также часто встречаются. Покупатели из поколения миллениалов ожидают от своих любимых брендов сплоченного и последовательного онлайн-присутствия, чтобы взаимодействие стало проще.

Миллениалы также проводят 2 часа 44 минуты в социальных сетях каждый день, и это самый высокий показатель среди всех поколений.

Если вы думаете, что сможете взломать эту динамику без присутствия в Интернете, подумайте еще раз.

Итак, теперь мы знаем все, что нам нужно знать о миллениалах и маркетинге, давайте приступим к пониманию того, что вы можете создать, чтобы привлечь их к своему бренду.

6 идей для разработки маркетинговых кампаний миллениалов

Многие из ваших задач в маркетинговых кампаниях миллениалов заключаются в том, чтобы привлечь их внимание и установить с ними эмоциональную связь. Но дизайн может легко решить большинство этих проблем в один миг. Итак, как вы разрабатываете свои маркетинговые кампании для миллениалов?

Кимп собрал информацию о том, что работает лучше всего и какие форматы дизайна окупаются.

Итак, без дальнейших промедлений, давайте начнем.

1. Минималистичный дизайн

Миллениалы реагируют на тонкие и заниженные маркетинговые кампании. Как мы уже говорили, они видели слишком много громких кампаний, чтобы быть впечатленными ими. Им не нужно, чтобы ваш дизайн был у них перед глазами все время. Пока вы выбираете элементы дизайна, которые перекликаются с ними, ваши кампании будут иметь огромный успех.

В интерьерах, моде и графическом дизайне поколение миллениалов предпочитает минималистский и современный стиль дизайна другим.

Таким образом, независимо от того, какова цель дизайна, делайте его простым и убедитесь, что основное внимание уделяется отдельному элементу дизайна или сообщению. Если дизайн хаотичен, возможно, ничто не будет привлекать внимание. И поэтому это разрушит цель вашего дизайна.

Ваш дизайн может быть минималистичным:

• Выбор монохромной или монотонной темы для вашего дизайна
• Выбор центра дизайна на дизайне негативного пространства
• Использование всего одного или двух изображений в дизайне

Совет Кимпа : прежде чем выбрать цвет, шрифт и изображения для минималистского дизайна, тщательно изучите свою аудиторию и поймите, что у них вызывает отклик. Таким образом, вы можете легко попасть в глаза быков.

2. Сканируемый контент

Всякий раз, когда вы видите, как кто-то говорит о миллениалах или поколении Z, вы услышите о концентрации внимания. И да, это вызывает беспокойство, но если вы хотите, чтобы ваш маркетинг миллениалов был успешным, пришло время принять этот факт. Если объем внимания снижается, то вы должны сделать так, чтобы ваш контент соответствовал этому диапазону.

Но как это сделать? Сделайте все, что вы выпускаете, чрезвычайно сканируемым. Да, если клиент может понять ваши намерения и ухватиться за самый важный раздел, значит, вы уже на полпути.

Вот несколько примеров сканируемого контента, который вы можете включить в свои маркетинговые кампании для миллениалов:

• Перепрофилирование сообщений блога в инфографику
• Включение изображений блога, чтобы разбить ваш длинный контент
• Обобщение вашего контента, например видео, особенно для таких платформ, как ролики Instagram, TikTok и Snapchat.
• Включайте изображения и другие визуальные средства во все ваши материалы в социальных сетях, такие как истории в Instagram, сообщения в карусели, сообщения в Facebook, Twitter и т. д.

Совет Кимпа: когда вы создаете сканируемый контент для своих клиентов-миллениалов, используйте их любимые цвета, такие как розовый, зеленый и серый, чтобы привлечь их внимание. Используйте цвета и шрифты, чтобы показать эмоции вашего контента, а также создайте иерархию для просмотра вашего дизайна.

Звучит слишком сложно? С правильной командой дизайнеров это не так. Свяжитесь с Kimp Graphics и Kimp Video уже сегодня!

3. Обратите внимание на пользовательский интерфейс и UX

Миллениалы чрезвычайно технически подкованы. Мы знаем это, но знаете ли вы также, что рынок избаловал их выбором? Да, в каждой нише и отрасли есть как минимум сто конкурирующих компаний. Многие решения о покупке миллениалов сводятся к опыту клиентов и их симпатиям или антипатиям к индивидуальности бренда. Пока вы не можете контролировать последнее (почти!), вы можете работать над первым.

И да, клиентский опыт означает решение проблем и присутствие, но в этом визуально заряженном мире это нечто большее. Да, мы имеем в виду дизайн UI и UX. Миллениалы любят приложения и покупки в Интернете на веб-сайтах и ​​в социальных сетях. И их опыт работы на этих платформах определяет успех ваших маркетинговых кампаний миллениалов.

Убедитесь, что ваши приложения легко просматривать, а также они приятны для глаз. Если ваш продукт не Instagrammable, то вы проигрываете битву. Это касается и дизайна вашего сайта электронной коммерции, и дизайна приложения. На самом деле, сосредоточьтесь и на эстетике Instagram, если хотите зацепить клиента-миллениала.

Хотите знать, что такое эстетика Instagram? Ознакомьтесь с нашим руководством здесь. И если вы хотите создать его для своего бренда, свяжитесь с Kimp Graphics прямо сейчас.

4. Создайте информационный контент

Тот факт, что в наши дни легко получить доступ ко всем, не означает, что все хотят, чтобы вы получили к ним доступ. Это особенно верно для ваших клиентов-миллениалов. Просто помните, что это поколение, которое позволяет звонить по телефону, а затем текст, чтобы понять, о чем звонок.

Они ожидают этого от брендов, с которыми взаимодействуют. Чем больше вы сведете к минимуму содержание и сделаете их независимыми, тем больше они вас оценят.

Итак, какое решение здесь? Создавайте обширный контент для каждого этапа пути покупателей в рамках ваших маркетинговых кампаний для миллениалов. Некоторые примеры:

• Руководства по часто задаваемым вопросам на веб-сайте, в социальных сетях и других каналах
• Видео с инструкциями по наиболее часто задаваемым вопросам
• Демонстрационные видеоролики о продуктах вместо инструкций по эксплуатации
• Скринкаст обучающих программ для программных продуктов

Создайте этот банк контента, а затем перепрофилируйте его на платформах социальных сетей, чтобы клиенты могли легко его найти.

Вы также можете сделать шаг вперед и связать все эти прекрасные руководства со своими клиентами-миллениалами в приветственном письме, которое вы отправляете. Это повысит доверие к вашему бренду и вызовет у них любопытство. Проще продать.

Совет Кимпа: исследования показали, что клиенты чаще покупают товары на основе видео, чем любой другой формы контента. Поэтому вашим приоритетом должно быть создание качественных, информативных и привлекательных видео для ваших клиентов.

И если вы ищете команду, которая сделает это по доступной цене, Kimp Video ждет вас!

5. Пользовательский контент

В каждом руководстве и книге о миллениалах говорится, что превыше всего они жаждут честности и прозрачности. Они с большей вероятностью будут доверять своим сверстникам, чем знаменитостям в отношении вашего продукта. Кроме того, наблюдение за тем, как продукт работает с точки зрения клиентов, гораздо более эффективно.

Итак, как вы можете использовать это?

Иногда мы не знаем, что наше самое сильное оружие просто лежит в гараже и пылится. Да, мы говорим о пользовательском контенте. Помните отзывы, фотографии и посты, которые ваши клиенты присылают вам после того, как попробовали ваш продукт? Что вы с ними делаете? Просто участвовать и делиться?

Что ж, вы многое упускаете.

Перепрофилируйте контент, который ваши пользователи так щедро создали для вас, и используйте его в своих кампаниях. Замените фотографии моделей из ваших информационных бюллетеней и электронных писем о продуктах на эти, и вы увидите мгновенный скачок коэффициента конверсии.

Мы также рекомендуем создать для этого отдельный раздел на вашем веб-сайте и начать освещать их в Instagram. Это должно быть везде, если вы хотите произвести впечатление на миллениалов.

Совет Kimp : если вы хотите выделиться в своих кампаниях с пользовательским контентом, поработайте с командой дизайнеров, такой как Kimp Graphics, над созданием шаблона для их распространения. Убедитесь, что у вас есть элементы брендинга прямо на переднем плане и что вы демонстрируете их наилучшим образом.

6. Интерактивный контент

Видео — не единственный способ привлечь внимание клиентов-миллениалов. Да, если у вас ограниченный бюджет или вам просто нужно изменить расписание контента, включите интерактивный и игровой контент в свой график.

Интерактивный контент позволяет клиентам полностью взаимодействовать с брендами. Это может быть простая игра, такая как фирменный кроссворд, пост-карусель с рассказыванием историй, функция истории в Instagram и так далее. Пока это заставляет клиентов нажимать и прокручивать, вы можете зацепить их.

В Twitter и LinkedIn вы можете создавать интерактивный контент, такой как опросы, викторины и сеансы AMA.

Миллениалам нравится, когда их интеллектуально стимулируют, и они не могут устоять перед хорошей головоломкой или упустить возможность высказать свое мнение. При этом они получают опыт работы с вашим брендом в центре. Они не забудут вас в ближайшее время.

Усильте свой маркетинг миллениалов с Kimp

Мы считаем очевидным, что, хотя маркетинг для миллениалов — это вызов, его можно решить. А с помощью простых инструментов вы сразу увидите успех во всех своих кампаниях. Мы твердо верим, что такими инструментами являются графический дизайн и моушн-графика.

А с планами подписки Kimp Graphics и Kimp Video, предлагающими неограниченные запросы на дизайн, исправления и команду опытных дизайнеров, что еще вам нужно?

Подпишитесь на бесплатную пробную версию и начните прямо сейчас.

Похожие сообщения