Логистика нескольких магазинов: управление доставкой и расширением

Доставка и логистика играют ключевую роль в любом онлайн-бизнесе по мере его расширения, но с расширением возникают сложности в управлении запасами, складировании и обратной логистике. Хотя это серьезная проблема, она по-прежнему остается препятствием, которое необходимо преодолеть растущему бизнесу.

Расширение нескольких магазинов имеет большой потенциал, но оно предполагает переработку логистических процессов с учетом новых локаций и товарных запасов. Цель этой статьи — изложить все, что вам нужно знать о логистике нескольких магазинов, чтобы вы могли оптимизировать операции по мере развития своего бизнеса.

Логистика расширения нескольких магазинов

Вывод вашего бизнеса на новый уровень может оказаться непростым процессом, особенно если вам нужно переосмыслить свои логистические процессы, чтобы приспособиться к нему. Одновременная работа нескольких магазинов требует координации и тщательного планирования для удовлетворения ожиданий клиентов. Один из способов сделать это — использовать логистику с несколькими магазинами, которую иногда называют реализацией в нескольких магазинах или складированием в нескольких магазинах.

Мультимагазинная логистика — это цепочка поставок и логистическая стратегия, используемая розничными торговцами и предприятиями электронной коммерции для оптимизации распределения и реализации продуктов в нескольких магазинах . Этот подход лучше всего работает для предприятий, у которых есть как физические магазины, так и присутствие в Интернете. Логистика с несколькими магазинами может помочь оставаться в курсе быстро меняющихся процессов выполнения заказов, оптимизировать операции, снизить общие затраты на доставку и улучшить общее качество обслуживания клиентов. Когда дело доходит до управления несколькими магазинами, складами и локациями, необходимо учитывать гораздо больше сложностей. Хотя это хороший признак того, что ваш бизнес процветает, он также предполагает новую стратегию, отвечающую ожиданиям клиентов.

Важность централизованной и децентрализованной стратегии распределения.

То, как вы планируете и реализуете свою логистическую стратегию, будет зависеть от того, предпочитаете ли вы централизованный или децентрализованный подход. Но какая разница?

• В централизованной системе существует единый центральный узел для всех логистических операций. Традиционно это выглядит как единый склад, который контролирует запасы и движение всех товаров. Крупные предприятия будут иметь несколько центров, обслуживающих разные географические регионы, но при этом будут контролировать все складские и логистические процессы.
• Децентрализованная система использует несколько стратегических мест для хранения и доставки товаров ближе к конечному покупателю. Эти места, называемые «узлами», часто располагаются рядом с ключевыми транспортными маршрутами или городскими районами.

Когда дело доходит до логистики и расширения нескольких магазинов, как централизованный, так и децентрализованный подход имеют свои плюсы и минусы. Централизованный подход, как правило, более экономически эффективен и помогает продавцам лучше контролировать свои запасы, доставку и все аспекты цепочки поставок. Однако децентрализованный подход может помочь поставщикам обрабатывать больший объем заказов для широко распределенной клиентской базы. Какой из них вы выберете, повлияет на то, как вы будете ориентироваться в доставке по мере расширения.

Каковы проблемы с доставкой товаров из нескольких магазинов?

Когда дело доходит до многомагазинной логистики, существует ряд проблем, которые необходимо учитывать, прежде чем выходить в новый регион.

Управление запасами в разных местах

Одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются предприятия, — это управление запасами в нескольких географических точках. Отслеживание потока товаров и расхождений между тем, что указано в наличии в Интернете, и тем, что действительно имеется на складе, может привести к недовольству клиентов и проблемам с выполнением заказов.

Обеспечение своевременных поставок и стабильного уровня запасов.

Обеспечение точной и актуальной видимости запасов во всех ваших филиалах может оказаться непростой задачей. Отсутствие нескольких запасов или разные уровни запасов на разных складах могут привести к проблемам с доставкой или задержкам, поскольку вам необходимо более эффективно контролировать запасы.

Учет региональных различий в правилах и требованиях к доставке

По мере выхода в новые регионы вы столкнетесь с различиями в правилах и требованиях к доставке. Важно, чтобы интернет-компании проявляли должную осмотрительность в этом отношении, чтобы избежать штрафов или других проблем, которые могут помешать расширению бизнеса.

4 стратегии мультимагазинной логистики

Учитывая это, как магазины электронной коммерции могут решить эти проблемы? К счастью, современные технологии, а также традиционные методы, такие как улучшение отношений с поставщиками, помогли во многих отношениях.

Использование современных систем управления запасами (IMS)

Современные системы инвентаризации отслеживают продукцию по всей цепочке поставок. Он автоматизирует основные логистические процессы, связанные с отслеживанием запасов с момента их прибытия на склад (или в другой центр) до момента их выхода из него. Это достигается путем объединения различных пакетов программного обеспечения для отслеживания уровня и движения запасов.

Существуют различные типы систем IMS, включая системы управления складскими запасами (WIMS), системы управления производственными запасами (MIMS) и системы управления розничными запасами (RIMS).

Надежные логистические партнеры

Наличие прочных отношений с надежными деловыми партнерами является ключом к стратегии логистики с несколькими магазинами. Интернет-магазины должны сотрудничать с 3PL-сервисами или складами, которые способны достичь своих бизнес-целей, включая масштабирование и расширение. Используя надежных и долгосрочных партнеров по логистике, предприятия могут получить доступ к сети узлов и узлов, которые помогут им распространять свою продукцию в новых регионах.

Рассмотрение модели распределения по принципу «ступица и спица»

Еще один способ улучшить логистику при одновременном расширении операций — использовать модель распределения по принципу «ступица и спица» . Эта стратегия названа так потому, что она напоминает колесо велосипеда с большой центральной «ступицей», соединенной со «спцами», соединенными со ступицей. Эта аналогия описывает, как бизнес будет осуществлять операции из одного крупного узла, который затем подключается к ряду организованных маршрутов доставки. Эта стратегия позволяет поставщику полностью контролировать потоки товаров и цепочку поставок из одного места, добавляя «спицы» по мере ее расширения .

Использование технологий для бесперебойной работы

В конечном счете, стратегия логистики нескольких магазинов становится намного проще благодаря технологиям. Системы IMS помогают отслеживать уровень запасов и движение товаров из пункта А в пункт Б, используя единый интерфейс. Технические инструменты могут помочь в отслеживании запасов в реальном времени разными способами. Штрих-коды и метки RFID (радиочастотная идентификация) и считыватели отслеживают запасы в режиме реального времени по мере их перемещения по цепочке поставок. Мобильные устройства, оснащенные приложениями для управления запасами, позволяют сотрудникам обновлять информацию о запасах в режиме реального времени.

Облачные системы управления запасами также позволяют предприятиям получать доступ к данным о запасах в реальном времени из любого места, где есть подключение к Интернету. Такая гибкость особенно полезна для организаций с несколькими офисами и складами.

Преимущества интегрированных логистических платформ

Интегрируя системы IMS в торговые точки и платформы электронной коммерции, интернет-магазины могут обеспечить автоматическое обновление уровня запасов по мере совершения продаж. Это одно из преимуществ полностью интегрированной логистической платформы, поскольку синхронизация в реальном времени помогает предотвратить ситуации избытка или отсутствия товаров независимо от того, где находятся запасы. Они также обеспечивают сквозную прозрачность всей цепочки поставок. Такая прозрачность помогает принимать обоснованные решения и быстро реагировать на любые проблемы или задержки.

Интегрированные логистические платформы поддерживают эффективное и точное выполнение заказов, позволяя предприятиям быстро распределять запасы, маршрутизировать заказы и оптимизировать маршруты доставки. Кроме того, эти платформы помогают экономить деньги за счет снижения транспортных расходов, трудовых и накладных расходов.

Использование автоматизации и искусственного интеллекта для прогнозирования и распределения

Сегодня искусственный интеллект присутствует повсюду — даже в логистической отрасли. Передовые технологии, такие как машинное обучение и искусственный интеллект (ИИ), можно использовать для прогнозирования спроса и прогнозного управления запасами. Эти инструменты анализируют исторические данные и информацию в реальном времени, чтобы принимать упреждающие решения об уровне запасов. ИИ также может информировать предприятия о том, как корректировать цены на основе данных о спросе и предложении в реальном времени для оптимизации прибыльности.

ИИ может помочь владельцам бизнеса информировать о том, где и как автоматизировать управление запасами и выполнение заказов, чтобы сократить количество ручных задач. Многие процессы в многомагазинной логистике можно автоматизировать, особенно при наличии систем IMS для мониторинга уровня запасов и цепочки поставок в ряде мест. Другие системы управления также могут автоматизировать маршрутизацию заказов, интеллектуально распределяя заказы по наиболее подходящим центрам выполнения на основе наличия запасов, близости к клиенту и других факторов.

Хотя масштабирование онлайн-бизнеса может быть сопряжено с трудностями, количество технологий, доступных поставщикам, может помочь сделать процессы гораздо более управляемыми, независимо от размера вашего бизнеса и того, в какой точке мира вы хотите обслуживать.