Переход к новым задачам прогнозирования запасов Amazon

Опубликовано: 2021-10-26

Как продавец электронной коммерции, было бы неплохо иметь хрустальный шар, не так ли? Взгляд в будущее решит многие ваши повседневные проблемы, особенно в области инвентаризации. Затраты снизятся, количество заказов возрастет, и все будет работать как хорошо смазанный механизм.

К сожалению, до тех пор, пока это не произойдет (эй, мы можем надеяться, верно?), хорошее прогнозирование запасов — это следующая лучшая вещь. По своей сути прогнозирование запасов — это просто процесс прогнозирования того, сколько запасов потребуется вашему бизнесу для выполнения будущих заказов. Это может быть немного похоже на попадание в движущуюся цель — ограниченный доступ к прошлым данным о продажах, тенденциям продуктов и соображениям сезонности часто усложняют оценки — но конечная цель состоит в том, чтобы: а) не хранить слишком много и б) не хранить слишком мало.

В обычных магазинах дефицит товаров не имеет такого разрушительного эффекта, как на Amazon. К этому гиперконкурентному рынку каждый день присоединяются около 1800 новых продавцов, поэтому, если у вас нет доступного инвентаря, вы даете конкурентам весь импульс — и свои деньги. Ваш с трудом заработанный рейтинг продаж также находится под угрозой.

Так что же такое прогнозирование запасов? И как недавние изменения на рынке повлияли на вашу способность управлять своими запасами? Давайте взглянем.

Прогнозирование запасов еще никогда не было таким сложным

Существует определенная кривая обучения прогнозированию запасов, и она становится только хуже. Хотя вы должны стараться максимально опираться на данные за прошлый год, это не всегда реально. Просто посмотрите, как пандемия COVID-19 повлияла на электронную коммерцию за последние пару лет.

Популярные товары, которые раньше слетали с виртуальных полок, теперь пылятся на складах по всей стране. Произошел значительный сдвиг в расходах, и, в зависимости от вашей продуктовой линейки, ваши продажи могли резко снизиться. Надеюсь, к настоящему времени они начали восстанавливаться, но вам, возможно, придется столкнуться с реальностью, что онлайн-покупки теперь выглядят по-другому — к лучшему или к худшему.

Другая проблема касается всех тех новичков, которые пополняют ряды Amazon. Без истории продаж, на которую можно положиться, гораздо сложнее предсказать, сколько нужно нести.

Сколько инвентаря нужно продавцам Amazon?

Вообще говоря, шесть недель покрытия — хорошая цель. Однако имейте в виду, что пиковые периоды, такие как Q4, Prime Day и напряженный сезон вашей категории, требуют гораздо большего планирования и доступа к дополнительным единицам. Вы должны учитывать более высокий спрос и, во многих случаях, соблюдать определенные сроки инвентаризации от Amazon.

Однако есть и хорошие новости для новичков. Если у вас есть данные о продажах хотя бы за год, вам будет намного проще планировать заранее и делать более точные прогнозы. У Amazon есть специальная панель управления запасами, но многие продавцы FBA также обращаются к стороннему программному обеспечению, такому как RestockPro от eComEngine, для удовлетворения ежедневных потребностей в надлежащем управлении запасами. Этот командный подход может помочь гарантировать, что ничего не ускользнет.

Но прежде чем углубиться в цифры, вам сначала нужно знать, что Amazon недавно внесла несколько существенных изменений в свою практику инвентаризации.

Как два недавних изменения повлияли на прогнозирование запасов Amazon

Эти изменения поставили перед продавцами несколько новых задач, поэтому продолжайте читать полезные советы и ключевую информацию, чтобы узнать о каждой из них.

1) Лимиты пополнения запасов по типу хранилища

Одной из самых больших проблем для продавцов FBA на данный момент стало раскрытие Amazon лимитов пополнения запасов по типам хранилищ. Эти новые правила, представленные в апреле 2021 года как попытка решить проблемы с местом для хранения, вызванные пандемией, заменили ограничения на уровне ASIN и вместо этого рассчитываются на уровне учетной записи и по типу хранилища.

Существует четыре основных типа хранения:

  • Стандартный размер
  • Крупногабаритный
  • Одежда
  • Обувь

Лимиты пополнения запасов также учитывают ваши прошлые и прогнозируемые продажи. Вы можете проверить свои лимиты пополнения запасов в Seller Central на панели инструментов «Производительность запасов» или на странице «Очередь доставки».

Обратите внимание на объем использования на изображении выше. Этот номер помогает Amazon определить максимальное количество отправлений. Он учитывается в соответствии с вашим максимальным уровнем запасов и включает все текущие запасы FBA, а также входящие поставки, за исключением тех, которые имеют статус зарезервированных или ожидающих удаления.

В то время как некоторые продавцы смогли принять эти изменения спокойно (и были просто рады видеть, что лимиты количества на уровне ASIN сняты), многие остались — и до сих пор — карабкаются.

Проблема с ограничениями пополнения запасов

Помните, что лимиты пополнения запасов зависят от прошлых и прогнозируемых продаж. И, как мы обсуждали ранее, сам рынок колеблется. Ваши прошлые и прогнозируемые продажи могут легко варьироваться в зависимости от сезонности и периодов пиковых продаж. Если эти данные о продажах не продемонстрируют Amazon необходимость более высоких лимитов пополнения запасов, вы столкнетесь с ситуацией, когда вы не сможете отправить столько запасов, сколько вы ожидаете продать.

Более частая отправка небольших партий на Amazon не идеальна, но до дальнейшего уведомления (или если вы не хотите выполнять заказы самостоятельно) это просто лучший способ оставаться на складе. Вы также должны знать, что в некоторых ситуациях Amazon запрещает вам создавать новые отправления.

Когда не получается создать посылку

Есть четыре случая, когда это так:

  1. Единицы в вашем плане отгрузки превышают максимальное количество отгрузки для вашего типа хранения.
  2. Использование вашего типа сортировки превысило лимит пополнения запасов.
  3. Превышен лимит объема хранилища для данного типа хранилища.
  4. Существует ограничение политики ASIN, например, для опасных грузов.

Однако есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы попытаться решить эти проблемы и создать дополнительные поставки на будущее.

Как создать дополнительные поставки Amazon

Хотя вы не можете изменить тип хранения для вашего продукта, вы все равно можете попытаться создать дополнительные поставки. Для этого вы можете уменьшить количество инвентаря в центре исполнения, продав больше или создав заказ на удаление. Или вы можете отменить любые открытые поставки продуктов, которые вы больше не планируете отправлять на Amazon. Оба эти варианта уменьшат использование ваших лимитов пополнения запасов.

Наряду с вашими лимитами пополнения запасов вы также должны понимать, как Amazon рассчитывает ваши лимиты хранения . Это может немного сбить с толку — лимиты пополнения основаны на единицах и определяют, сколько инвентаря вы можете отправить в FBA. Пределы хранения, которые измеряются в кубических футах, основаны на объеме и определяют, сколько места в центре выполнения вы можете использовать.

На вас не будут распространяться ограничения объема хранилища, если вы поддерживаете свой IPI (индекс эффективности инвентаризации) на требуемом пороге или выше. Вот это хорошая новость!

Информацию об объеме хранилища можно найти в Seller Central на панели управления запасами и на странице «Очередь доставки».

2) Индекс производительности инвентаря Amazon

Как видите, вам нужно следить за вашей оценкой IPI, поскольку она, по сути, оценивает производительность вашей операции FBA. По состоянию на третий квартал 2021 года текущий порог IPI для продавцов FBA составляет 450, но он колеблется. Опять же, крайне важно, чтобы вы обращали внимание на свой счет.

Amazon рассчитывает ваш IPI на основе следующих показателей:

  • Избыточная норма запасов
  • Коэффициент сквозных продаж
  • Уровень запасов
  • Инвентарь на складе

Чем выше ваш балл, тем лучше. Вы можете увидеть свой показатель IPI в Seller Central в нескольких местах, в том числе на нескольких страницах инвентаря и на главной панели инструментов продавца.

Ваш IPI влияет на ваше будущее

Вот краткая информация о вашем IPI: если ваш балл слишком низкий, это может привести к превышению сборов и ограничений на ваше хранилище FBA. Если это достаточно плохо, вы даже не сможете отправлять товары на склады Amazon.

При этом вы будете уведомлены до того, как что-либо из этого произойдет. Если ваш показатель IPI ниже текущего порога при проверке вашей учетной записи, вы получите уведомление от Amazon и у вас будет шесть недель, чтобы улучшить его. В этот момент, если он все еще ниже целевого уровня, будут установлены лимиты хранения на следующий квартал.

Как улучшить свой показатель Amazon IPI

Вы должны делать все, что в ваших силах, чтобы поддерживать хороший показатель IPI. Если ваша оценка нуждается в некоторой доработке, вот несколько способов, с помощью которых вы можете начать ее улучшать.

Продать или удалить избыточные запасы: Amazon рассчитывает избыточные запасы на основе того, что, по ее мнению, вам потребуется пополнить в течение 90-дневного периода. Вы можете попробовать снизить цену, провести оптимизацию листинга и/или разместить больше рекламы, чтобы увеличить продажи. Варианты «последнего средства» могут включать ликвидацию, удаление запасов или создание заказа на удаление.

Повысьте уровень продаж: этот показатель также просматривается в течение 90 дней и показывает количество проданных вами единиц, деленное на то, что у вас было на складах FBA за это время. Объединение продуктов, скидки на товары и удаление инвентаря — все это способы повысить вашу ставку.

Оставайтесь на складе: ваш уровень наличия на складе FBA — это процент времени, в течение которого ваши ASIN FBA находились на складе в течение последних 30 дней. Однако это касается только пополняемых продуктов, поэтому, если вы не планируете пополнять запасы товаров, отметьте их как непополняемые в Seller Central, чтобы исключить их из расчета ставок.

Исправьте застрявший инвентарь: когда у вас больше нет активного списка, но вы оставляете инвентарь на Amazon, конечным результатом является потеря дохода и рост затрат на хранение. Amazon сообщит вам количество застрявших единиц, поэтому убедитесь, что вы обращаете на это внимание и регулярно проверяете застрявшие запасы самостоятельно.

Это всегда хорошие стратегии инвентаризации, но когда у вас низкий показатель IPI, их еще важнее реализовать.

Собираем все вместе

Хранение запасов на складе имеет решающее значение; мы все знаем, что это правда. Подстановочные знаки здесь — это два ключевых фактора в прогнозировании запасов: своевременность и точность. Недавние изменения Amazon и сбои в цепочке поставок усложнили эту задачу, но благодаря разумным методам инвентаризации вы сможете победить.

Продавцы FBA, сделайте все возможное, чтобы найти то волшебное число, которое удержит ваши запасы на минимальном уровне, который хочет Amazon, без запасов. Подготовьте запасной план и будьте готовы выполнять заказы, несмотря ни на что, даже если это означает выполнять их самостоятельно. Если вам нужна дополнительная помощь в управлении запасами FBA, RestockPro может помочь вам пополнить запасы в нужное время, оптимизировать отгрузки, построить комплекты, выгодно рассчитать и многое другое. Удачи!