7 непревзойденных уроков маркетингового комплекса Nespresso

Для многих день начинается с чашки кофе. Ничто не сравнится с удовольствием от глотка идеального напитка в начале дня. Но есть еще хлопоты помола и заваривания идеальной чашки или стояния в очереди в кофейне. Кто-то слышал об этих неприятностях, с которыми связано большинство любителей кофе. Кто-то решил упростить весь процесс, не потеряв при этом во вкусе. И этот кто-то — Nespresso (что еще) !

Всего за три десятилетия Nespresso удалось прочно закрепиться в кофейной индустрии. Он стал синонимом идеального эспрессо. Все благодаря блестящим маркетинговым стратегиям. Но что это такое? Мы обсудим их в этом блоге.

От одобрения знаменитостей до запоминающейся рекламы — мы поговорим обо всем творческом подходе Nespresso к маркетингу. Итак, к концу этого блога у вас будет много уроков по маркетингу от эксперта по кофе.

Краткий обзор истории Nespresso

У Эрика Фавра, инженера Nestle, была одна работа. Это должно было придумать концепцию машины, которая упростит процесс приготовления кофе дома и в то же время сможет обеспечить качество итальянского эспрессо-бара.

В 1975 году Эрик Фавр был очарован тем вкусом, которого римская кофейня Sant'Eustachio Il Caffe смогла добиться благодаря простому трюку, когда поршень кофемашины накачивался несколько раз, а не один раз. Воодушевленный этой идеей, он вернулся в свой офис в Швейцарии. В течение года была представлена ​​система кофе на одну порцию от Nestle.

Неуклонно развиваясь, бренд Nespresso был создан в 1986 году. То, что начиналось как идея для офисных кофемашин в Швейцарии, Японии и Италии, теперь стало нарицательным в США. Сегодня Nespresso присутствует более чем в 81 стране.

Глядя на рост бренда с годами, вы заметите, что маркетинговый подход Nespresso довольно уникален. В отличие от нескольких брендов, которые проводят свои кампании повсюду, Nespresso была очень сосредоточена на донесении сообщения своего бренда и делала это последовательно. В то же время бренд также расширил свое присутствие и идет в ногу с развивающейся сферой цифрового маркетинга.

Проще говоря, в маркетинговом жаргоне у Nespresso идеальный маркетинговый комплекс. Если вам нужно быстро освежить в памяти маркетинг-микс и 4 P маркетинга (или 7 P в соответствии с современным маркетингом), загляните в наш блог здесь.

И как только вы будете готовы, возьмите свой Nespresso и откиньтесь на спинку кресла. Мы собираемся взглянуть на 4 P маркетингового комплекса Nespresso.

Маркетинговый комплекс Nespresso

Продукт

Четкое определение того, какой «продукт» вы предлагаете, — это первый шаг к успешному маркетингу. И ваши кампании должны быть сосредоточены на демонстрации того, как ваш продукт решает проблему или делает что-то проще для ваших клиентов.

На протяжении многих лет Nespresso неизменно ассоциировалась с кофе. В центре внимания всегда были фирменные кофейные капсулы и кофемашины. Придерживаясь узкой ниши, бренд завоевал сердца миллионов людей по всему миру.

Кроме того, продуктовая стратегия Nespresso работает, потому что эти продукты являются решением проблемы, с которой может столкнуться каждый, кто приготовил чашку кофе в напряженное утро. Утомительный процесс получения правильного напитка! Nespresso выделяется тем, что предлагает удобный способ решить эту проблему с помощью готовых к употреблению кофейных капсул и удобных кофемашин, которые идеально подходят для тех, кто постоянно находится в движении.

Цены

Стратегия ценообразования является одним из наиболее важных элементов маркетинговой головоломки, и Nespresso сорвала джекпот с этим. Потребители часто сравнивают цену с качеством. Ожидается, что дорогие товары будут самого высокого качества. Соответственно, Nespresso постоянно продвигает себя как бренд кофе премиум-класса.

Вместо того, чтобы иметь широкую и рассредоточенную стратегию ценообразования, бренд четко определил рынок, на который он хочет ориентироваться. Он всегда был сосредоточен на роскошном кофе. Снисходительность.

От дизайна упаковки до дизайна рекламных кампаний — все в Nespresso соответствует ценовой стратегии бренда.

Место

Nespresso всегда был брендом, ориентированным непосредственно на потребителя, а его продукты были доступны через несколько каналов распространения, таких как розничные магазины и сайты электронной коммерции.

Кроме того, прямая продажа от бренда стала возможной через 802 бутика Nespresso в более чем 500 городах, а также через веб-сайт и мобильное приложение Nespresso.

Облегчить покупателям поиск своей любимой кофемашины Nespresso, а также быстро сделать покупки, чтобы пополнить запасы кофе в капсулах, — это способ Nespresso решить 3-й P в маркетинговом комплексе.

Повышение

А теперь, наконец, поговорим о рекламной составляющей в маркетинговом комплексе Nespresso. Маркетинговая деятельность Nespresso сосредоточена на нескольких аспектах, от повышения узнаваемости бренда до постоянного завоевания новых клиентов. Бренд известен своим многоканальным подходом к продвижению своих продуктов и услуг. Все они включают кампании с четкими целями и четким сообщением.

Чтобы понять, как Nespresso стабильно продвигается в конкурентном сегменте, давайте рассмотрим некоторые маркетинговые стратегии, которые помогли бренду.

Лучшие маркетинговые стратегии и кампании Nespresso

1. Создание сильной идентичности бренда

Nespresso хорошо знает, что реклама работает только тогда, когда за ней стоит конкретная идентичность бренда. Таким образом, бренд был последовательным и четким в отношении элементов дизайна фирменного стиля, таких как, например, логотип.

Логотип Nespresso, который мы видим сегодня, не изменился с момента основания компании.

Nespresso использует элегантный словесный логотип. Простота этого логотипа делает его вечным. Бренд использует черный цвет, который является довольно распространенным фирменным цветом в премиальном сегменте. Учитывая, что Nespresso позиционирует себя как бренд элитного кофе, цвет работает хорошо.

Стилизованная буква N создает акцент, а гладкий шрифт без засечек придает дизайну современный вид. Использование прописных букв в словесном логотипе делает дизайн смелым, что, возможно, указывает на то, что бренд здесь, чтобы заявить о себе, внедрять инновации и выделяться на переполненном рынке.

Рекламные объявления бренда в различных форматах также перекликаются с простым, современным и смелым стилем, который представляет логотип бренда.

Совет KIMP: Надежный брендинг необходим для определения стратегического направления маркетинговой деятельности. Как узнать, поможет ли создаваемая вами реклама сформировать репутацию вашего бренда, а не просто способствовать продажам, если у вас нет сильной идентичности бренда?

Итак, прежде чем приступить к планированию маркетинговых кампаний, убедитесь, что у вас есть четкое руководство по стилю бренда. Этот документ расскажет вашей творческой группе, какие элементы и темы следует включать в рекламу, чтобы точно представить ваш бренд.

Нужна помощь в разработке руководства по бренду? Выберите подписку KIMP Graphics.

2. Коллаборация Nespresso и Джорджа Клуни

Работа с влиятельными лицами и знаменитостями — вневременная идея в маркетинге. В то время как некоторые бренды работают с целым списком звезд на протяжении всех лет своего роста, некоторые придерживаются долгосрочного сотрудничества. И Nespresso подходит ко второй категории. Джордж Клуни уже несколько лет является единственным послом бренда Nespresso.

Да, вы увидите, что во многих рекламных роликах Nespresso появляются другие звезды, но Джордж Клуни по-прежнему остается важной частью маркетинга Nespresso.

Джордж появляется в международной рекламе Nespresso с 2006 года. Через несколько лет после начала сотрудничества Джордж Клуни также присоединился к Консультативному совету по устойчивому развитию Nespresso (NSAB). Это хороший пример посла бренда, который действительно инвестирует в бренд. Такое сотрудничество и долгосрочное партнерство оказываются плодотворными для обеих сторон.

3. Использование силы последовательности

Одна вещь, которую вы сразу заметите в маркетинге Nespresso, — это его постоянство. Как и работа с одним и тем же послом бренда в течение длительного времени, бренд также поддерживает тему в своей рекламе.

Взгляните на рекламу Nespresso ниже, и вы поймете, что мы имеем в виду. Первый появился более десяти лет назад, а второй — несколько недель назад.

От сообщения до слогана и даже джингла бренду удалось сохранить постоянство на протяжении многих лет. Каков результат этого? Когда воспроизводится реклама Nespresso, вы сразу узнаете ее. Идея приживается!

Совет KIMP: в маркетинге идея долголетия упускается из виду. В то время как некоторые бренды полностью изучают тенденции, изменяя свой логотип в соответствии с трендовыми цветами и меняя свои слоганы каждые несколько лет, некоторые бренды предпочитают придерживаться твердой идеи в течение многих лет. Как Неспрессо в данном случае.

В дополнение к логотипу вашего бренда, цвета вашего бренда и слоган также эффективно представляют ваш бренд. Итак, обратите внимание на эти ключевые элементы брендинга и постоянно включайте их в свою рекламу.

4. Четкое установление ценностей бренда

Маркетинговые усилия Nespresso всегда были направлены на сохранение и развитие кофейной культуры. В соответствии с этим бренд представил программу будущего фермера Nespresso в 2014 году в сотрудничестве с Fairtrade International, правительством Колумбии и кооперативами в Калдасе.

Программа фокусируется на благосостоянии фермеров в форме пенсионных схем для фермеров. Эта инициатива эффективно связывает Nespresso с «кофе».

5. Идея расти вместе

Распространено мнение, что бренды, специализирующиеся на домашнем кофе, и кофейни находятся на противоположных полюсах, напрямую конкурируя друг с другом. Но Nespresso знает, как заставить такую ​​конкуренцию работать на бренд. Хорошим примером этого является сотрудничество Nespresso и Starbucks.

Ассортимент Starbucks by Nespresso включает в себя кофейные капсулы, которые сочетают в себе богатый вкус Starbucks и эксклюзивное удобство кофемашины Nespresso. Ассортимент продукции нравится широкой аудитории как Nespresso, так и Starbucks, поэтому партнерство является взаимовыгодным для брендов.

6. Экологически сознательный шаг вперед

Одноразовые кофейные чалды — это дополнительная нагрузка на бытовые отходы. Чтобы решить эту проблему, Nespresso ввела процесс переработки. Это позволяет клиентам удобно перерабатывать капсулы Nespresso. Поддерживаемые пункты выдачи и выдачи варьируются от одного региона к другому, но идея состоит в том, чтобы облегчить покупателям возврат капсул бренду, чтобы алюминий в этих капсулах можно было переработать.

7. Эффективное использование рекламных площадок

Наряду с расширением каналов сбыта, чтобы клиенты могли легко получить доступ к своим любимым продуктам Nespresso, бренд также расширил свое присутствие в рекламе. Бренд использует традиционные форматы, такие как телевизионная реклама, например, с участием Джорджа Клуни, а также газетная реклама, наружная реклама, реклама в социальных сетях и многое другое.

Хорошо. большинство брендов в наши дни используют эти рекламные носители. Так как же Nespresso гарантирует, что его заметят? За счет творчества. Возьмем, к примеру, приведенную ниже рекламную кампанию OOH. Конечно, Nespresso тоже использует рекламные щиты, но подобная идея создает более запоминающееся впечатление, чем традиционная реклама на билбордах.

Еще одним примером творческого использования наружной рекламы Nespresso является арт-инсталляция, созданная для кампании «Делай все». Для этой кампании в Болгарии Nespresso работала с местными художниками над созданием арт-инсталляции, включающей в себя использованные капсулы Nespresso.

Подобные идеи заставляют людей останавливаться и обращать на них внимание, а также привлекают внимание СМИ к бренду.

Создайте свою рекламу в стиле Nespresso с помощью KIMP

От определения идентичности вашего бренда до создания рекламы, которая добавляет глубину и смысл этой идентичности, каждый маленький шаг, который вы делаете, определяет, насколько хорошо ваш бренд справляется с конкуренцией. Мы надеемся, что изучение маркетинговых стратегий Nespresso вдохновило вас на множество новых идей. Чтобы воплотить эти идеи в жизнь и вывести маркетинг вашего бренда на новый уровень, вам нужны визуальные эффекты, которые несут ваше сообщение. Для создания этих визуальных эффектов вам нужна профессиональная команда дизайнеров. Итак, берите КИМП!

Зарегистрируйтесь сейчас и попробуйте Kimp бесплатно в течение 7 дней!