9 уроков, которые вы можете извлечь из маркетинга Netflix

«Я посмотрел только одну серию моего любимого шоу в эти выходные», — никто никогда не говорил!

Можно с уверенностью сказать, что Netflix является создателем тренда на просмотр запоев! В выходные несколько человек по всему миру любят включать Netflix и проводить время со своими близкими. Как подростки, так и взрослые!

Знаете ли вы, что во всем мире у Netflix более 221,64 миллиона платных подписчиков? То, что начиналось как служба проката DVD еще в 1998 году, теперь превратилось в одну из ведущих служб потоковой передачи контента. Это история, которую знает большинство из нас. Но чего мы не знаем или на что, возможно, не обратили внимания, так это интуитивного подхода Netflix к маркетингу.

В сегменте OTT много имен, но что дает Netflix преимущество? Как ей каким-то образом всегда удается оставаться законодателем моды? В этом блоге давайте рассмотрим некоторые умные маркетинговые стратегии, которые Netflix использует, чтобы достичь того, что есть сегодня.

Уроки, которые каждый маркетолог должен извлечь из маркетинга Netflix

1. Не царапайте поверхность

Предоставление персонализированного опыта каждому пользователю было самой сильной стороной Netflix. Чем больше вы пользуетесь приложением, тем более актуальными будут ваши рекомендации. Это способ Netflix использовать ИИ с пользой.

Рекомендации контента Netflix основаны не только на вашем возрасте или поле. Это основано на оценках, которые вы даете. Фильмы, которые вы смотрите. Сериалы, которые вы запоем смотрите. Фильмы/шоу, которые вы смотрите снова и снова. Контент, который вы просматриваете. И те, которые вы действительно смотрите до конца. Netflix использует все эти лакомые кусочки информации, чтобы понять конкретных пользователей. Вот почему даже с одной и той же учетной записью Netflix каждый пользователь, добавленный в учетную запись, видит разные каналы. Различные фильмы/шоу отображаются на главной странице.

Вот персонализированное электронное письмо, которое является примером маркетинга Netflix:

Это отличный урок, который можно извлечь из системы рекомендаций Netflix. Каждый бренд может обслуживать разные демографические группы. Когда ваш фокус слишком широк, вы упускаете некоторые нишевые группы аудитории. Поговорите со своей командой по маркетингу и пересмотрите свои стратегии, чтобы лучше рассмотреть более мелкие детали, такие как:

• Интересы ваших клиентов (как в отношении вашей отрасли, так и в отношении типов контента в социальных сетях)
• Какие еще бренды им нравятся или где еще они покупают (и почему)
• Причина, по которой они доверяют вашему бренду (из-за ваших цен, удобных способов оплаты или быстрой и надежной доставки?)

И многое другое.

Вместо неопределенного разделения групп аудитории на основе общих факторов, таких как возраст и пол, копните немного глубже. Когда вы обратите внимание на эти маленькие детали, вы сможете создавать контент, который действительно их заинтересует. И вы сможете настроить упаковку вашего продукта и рекламные акции, чтобы сделать их более убедительными.

2. Говорите на языке, понятном вашим клиентам

Если вы знаете, вы знаете!

Как видите, одной строчки достаточно! И многое зависит от дизайна!

Сама копия — это то, что фанаты «Очень странных дел» быстро узнают. Но что делает дизайн еще более интересным, так это перевернутое размещение копии. Отсылка к Upside Down из сериала. Этот пример показывает силу копирования в маркетинге Netflix.

Совет Кимпа: из этой рекламы на билборде можно извлечь две вещи:

• Когда вы говорите на языке, понятном вашим клиентам, вам не нужно много слов, чтобы передать свое сообщение.
• Хороший дизайн и текст идут рука об руку. Великолепная копия на этом рекламном щите не произвела бы такого большого впечатления, если бы не перевернутый текст.

Хотите создать такую ​​простую, но эффектную рекламу для своего бренда? Выберите подписку Кимп .

3. Мем-маркетинг никуда не делся

Netflix никогда не стеснялся показывать свою забавную сторону в Интернете. Время от времени вы найдете освежающий мем на странице Netflix в Твиттере. Удивительно, как бренду удается использовать контент, который он продает (отрывки из фильмов на Netflix), а затем связывать его с очень похожим сценарием из реальной жизни. Вот один из таких мемов, которым бренд поделился в то время, когда работа на дому постепенно становилась новой нормой.

Или этот с участием Хоппера, когда весь мир говорит о четвертом сезоне «Очень странных дел».

На вашей странице в социальных сетях может быть много информации. Люди могут найти находчивые идеи, которые убедит их купить продукт, о необходимости которого они не подозревали. Но, в конце концов, мы все идем в социальные сети с одной целью — быстро сбежать от рутины! Перерыв! Итак, какие же хорошие социальные сети без некоторых «весёлых» элементов?!

Как бренд, если вы создаете веселые и беззаботные посты, вы развлекаете свою аудиторию. И вы показываете им, насколько доступен ваш бренд. Потому что вы ломаете лед с помощью такого забавного контента, как мемы.

Хотите создавать забавные мемы и другие развлекательные посты в социальных сетях? Выберите подписку Kimp Graphics .

4. Узнайте о преимуществах нативной рекламы

Говоря о нативной рекламе, Netflix делает это как профессионал! Взгляните на изображение ниже, и вы поймете, что мы имеем в виду!

Разве вы не были бы поражены, увидев что-то подобное в своей утренней газете? Такую реакцию выиграет любой развлекательный бренд. Элемент неожиданности! Тот, который вызывает ваше любопытство. Как только реклама привлекла внимание пользователя, бренд может рассказать, что он намеревался передать. Кстати, вышеприведенная реклама была для продвижения сериала Netflix «Сладкоежка».

Само объявление довольно простое. Размещение и оригинальный дизайн рекламы напоминают нам о том, что Netflix — гений маркетинга. Вы не согласны?

Совет Кимпа: для каждой из ваших кампаний, когда вам нужно выбрать типы рекламы и маркетинговые каналы для изучения, не забудьте включить в них нативную рекламу. Нативная веб-реклама, блестяще расположенные рекламные щиты и даже листовки, раздаваемые в нужном месте. Актуальность делает ваше сообщение более запоминающимся!

5. Не бойтесь критиковать себя

Это был забавный пост в Instagram о недавнем фильме « Голова паука» . Фильм получил низкие рейтинги, и Netflix без колебаний принял негативную критику, которую он получил. Этот пост комично передает тот факт, что зрительская аудитория фильма, возможно, отчасти была связана с красивыми актерами.

Это способ Netflix сохранить реальность. Посмотрите вовлеченность в пост, и вы поймете преимущества создания таких постов с ноткой юмора.

Когда социальные сети рисуют красивую картину всего и создают нереалистичные тенденции, если вашему бренду удается оставаться реальным, вы выигрываете! Люди любят аутентичный контент. Вы видели, как актеры делятся своей глупой стороной? Такие посты показывают, насколько они аутентичны.

А для бренда показ закулисных ляпов показывает вашу человеческую сторону. Таким образом, вы гарантируете, что у клиента не возникнет напряжения или колебаний, когда он обращается к вам.

6. Создайте инклюзивный опыт

Интуитивное управление яркостью и размером шрифта, поддержка вспомогательных систем прослушивания, программ чтения с экрана и голосовых команд — это лишь некоторые из множества специальных возможностей Netflix.

Эти маленькие шаги показывают, что Netflix заботится обо всех своих клиентах. И что он уделяет внимание каждому аспекту работы с клиентами для каждого типа пользователей на платформе.

Как бренд, вы можете предпринять множество небольших, но важных шагов, чтобы повысить качество обслуживания ваших клиентов. Клиентский опыт начинается не только в вашем магазине. Он начинается в тот момент, когда вы замечаете свое объявление. В тот момент, когда они слышат, как друг говорит о вашем бренде.

Скажем, все ваши объявления эстетически восхитительны. Но большинство ваших клиентов не понимают заложенной в них блестящей концепции. Будет ли это хорошим пользовательским опытом? Или, скажем, меню вашего ресторана выглядит причудливо. Но из-за плохой контрастности цену товаров трудно прочитать. Будет ли это хорошим пользовательским опытом? Нет и нет!

Каждый аспект вашего маркетингового дизайна влияет на ваш пользовательский опыт. Создание объявлений в соответствующей теме и с простым, понятным дизайном — хороший первый шаг.

Хотите создать простую, но эффектную рекламу для своего бренда? Подписки Кимп здесь, чтобы помочь!

7. Держите его интерактивным

Взаимодействие хорошее. А релевантное взаимодействие еще лучше. Netflix удалось добиться этого с помощью набора реактивных рекламных щитов, созданных с использованием GIF-файлов.

Вышеуказанный рекламный щит был размещен у входа в станцию ​​​​метро. Сцена идеально соответствует той погоде, с которой сталкиваются люди, направляющиеся в метро. Что еще лучше? Эти рекламные щиты были разработаны для изменения анимации в зависимости от погоды и местоположения.

И копия дает идеальный штрих к дизайну. «Застряли под дождем на автобусной остановке? Устройтесь поудобнее и посмотрите хороший фильм на Netflix». Понятно, что это еще один пример того, как Netflix использует мемы. А также то, как он всегда уравновешивает текст и дизайн.

8. Используйте моушн-графику в своих интересах

Если вы следите за Netflix в Instagram, вы уже знаете, что Netflix регулярно публикует анимированные циклы и видео на своей странице. Вот одна такая петля, созданная для фильма Look Both Ways .

Давайте воспользуемся моментом, чтобы оценить дизайн в этом! Фильм о параллельных вселенных. Как мало изменений может привести к разным направлениям в жизни. Теперь это прекрасно представлено на этом изображении, верно?

Такого дизайна достаточно, чтобы вызвать любопытство у случайного зрителя. И большинство людей, которые влюбляются в концепцию дизайна, в конечном итоге тоже посмотрят фильм! Вот как вы продаете что-то. Используйте эту идею для своего бренда. Создавайте дизайны, которые используют визуальные подсказки для передачи вашего сообщения даже без длинного текста.

9. Создавайте контент, который заставит клиентов ценить то, что вы делаете

Снова и снова мы говорили о создании объяснительных видеороликов и демонстрационных видеороликов, показывающих ваши продукты в действии. Или даже выделить их особенности. И рассказать клиентам, как этот продукт решит их проблему. Все эти фоновые детали заставят покупателей немного больше оценить продукт. Это также означает более высокую оценку вашего бренда!

Нетфликс делает это постоянно. Он перенесет вас за сцену на съемочную площадку. Делится видео артистов, которые делятся своим опытом работы в кино. Или даже технические специалисты, рассказывающие об усилиях, приложенных для создания культовых сцен.

Вот одна из таких кампаний от Netflix. Если вы смотрели Squid Game, вы, вероятно, вспомнили фирменный саундтрек в тот момент, когда увидели название шоу. Вот видео, которое показывает исследование, которое углубляется в предысторию саундтрека. И как это играет решающую роль в создании той жуткой атмосферы, которую имеет игра Squid.

Предоставьте своим подписчикам в социальных сетях такую ​​интересную информацию. Потому что эти посты заставят их понять, что следить за вашим брендом в социальных сетях было неплохой идеей!

Получите максимальную отдачу от своих маркетинговых идей, вдохновленных Netflix, с Kimp

Итак, сколько раз вы слышали, как играет Tudum от Netflix, когда читали этот блог? Netflix удается оказывать такое сильное влияние на своих клиентов благодаря разнообразию маркетинга. Если вы хотите имитировать этот подход, вам нужно много контента. Вам нужны изображения, которые рассказывают истории. Видео, которые показывают вашу настоящую сторону. Веселые GIF-файлы, которыми можно поделиться. Рекламные щиты, которые захватят местную аудиторию. И многое другое. Что, если мы скажем вам, что одна подписка может позаботиться обо всех этих проектах? Kimp Graphics + Video объединяет все ваши маркетинговые графические и видеодизайны в один ежемесячный счет.

Подпишитесь на бесплатную пробную версию и ощутите преимущества неограниченных дизайнерских услуг.