Подпишитесь на полный доступ к нашим маркетинговым секретам

Этот пост основан на эпизоде ​​вебинара по маркетинговым операциям MarketerHire, MarketerLive .

Послушайте подкаст разговора MarketerHire с Ником Шармой здесь:

Прокрутите вниз, чтобы увидеть полное видео вебинара.

Ник Шарма наносит компании DTC на карту.

Как генеральный директор Sharma Brands, консультанта по цифровым стратегиям и развитию, он работал с теми, кто есть в пространстве DTC, от Brightland (оливковое масло DTC) до Pill Club (противозачаточные средства DTC) и JUDY (комплекты DTC для обеспечения готовности к бедствиям).

(Он также попал в список Forbes «30 Under 30» в 22 года и руководил социальной стратегией Pitbull — но каким-то образом он сделал это сноской.)

Излишне говорить, что Шарма видел несколько нанятых специалистов по маркетингу на ранней стадии — и у него есть некоторые мысли о том, как сделать это правильно. Вот его советы.

Рассмотрим контент-маркетолога для вашего первого найма.

Обычно, по словам Шармы, стартап первым нанимает специалиста по маркетингу, ориентированного на рост, но это не всегда правильный шаг.

Если вы уходите от основателей, управляющих всем, правильный найм зависит от навыков основателей.

«Если основатели хороши в росте, первый маркетинговый наем [должен] быть связан с контентом и социальными сетями», — сказал Шарма.

«Если основатели хороши в росте, первый маркетинговый наем [должен быть] на стороне контента и социальных сетей».

Другими словами: основатели должны знать себя, чтобы стратегически подходить к первоначальному найму.

«Первый найм всегда самый трудный», — сказал он.

Пропустите крупные агентства.

Однажды Шарма работал с компанией CPG, которая платила крупному рекламному агентству около 1 миллиона долларов в месяц. Казалось, что это много, но другие клиенты платили им в 15 раз больше.

Сначала он и его коллеги доверяли престижному агентству, но были разочарованы плохой коммуникацией.

Они чувствовали себя как большая рыба в маленьком пруду. Другие клиенты платили агентству в 15 раз больше своего гонорара. Это не подходило.

«Когда вы работаете с партнерами, вы должны понимать, какое место вы занимаете в их списке приоритетов, — сказал Шарма.

«Когда вы работаете с партнерами, вы должны понимать, какое место вы занимаете в их списке приоритетов».

Когда вы оцениваете потенциальное агентство, Шарма рекомендует спросить:

• Кто ваши клиенты?
• Сколько они тратят в месяц?
• Каковы их масштабы?
  

Если они работают над более крупными проектами для более крупных имен, чем ваше, это, вероятно, не подходит, даже если ранее они проделали потрясающую работу.

Совет Шармы начинающим маркетинговым командам? Уменьшать. Нет ничего постыдного в работе с небольшими консультантами и даже с фрилансерами, которые ставят вас на первое место.

Будьте честны: жизнь стартапа не для всех.

Для Шармы крайне важно установить реалистичные ожидания относительно рабочей нагрузки в компании на ранней стадии.

«Всякий раз, когда я беру интервью у специалистов по развитию для клиентов, первое, что я им говорю, это: «Это не с девяти до пяти. Баланс между работой и личной жизнью невозможен, по крайней мере, в первый год».

Шарма рекомендует поискать в своей сети таланты, имеющие опыт работы в растущих компаниях на ранней стадии развития.

«Вступление — это здорово, — сказал он. «Вот где хорошие таланты — они не в объявлениях о вакансиях LinkedIn».

«Вступление отличное. Вот где хорошие таланты — они не в объявлениях о вакансиях LinkedIn».

Приготовьтесь также хорошо платить талантам. У опытной команды меньше шансов выгореть, чем у команды новичков; это инвестиции в будущее вашей компании.

«Я знаю людей, которым платят [от 300 000 до 400 000 долларов] в качестве оклада только из-за их опыта и способности управлять командой», — сказал он. «Но это не значит, что меньший бренд не может найти человека с хорошим ростом».

Не торопитесь совершенствовать свой бренд.

Самые ранние этапы жизни стартапа — знакомство с аудиторией, создание каналов и построение бренда — самые сложные, особенно для маркетинговой функции.

«От нуля до единицы — это утомительно», — сказал Шарма. «Вы пытаетесь выяснить соответствие продукта рынку и то, что волнует людей».

Самая большая ловушка, которую Шарма заметил у компаний на этапе перехода от нуля к единице? Они слишком рано укрепляют свою стратегию бренда.

«Это задумано в конференц-зале людьми, которые получают очень хорошую зарплату», — сказал он. «Это все дым и зеркала».

«Это задумано в конференц-зале людей, которые получают очень хорошую зарплату. Это все дым и зеркала».

Затем они начинают инвестировать в рекламу, даже не проверяя, как продукт находит отклик у клиентов, — рецепт расточительства.

Пропустить это. Вместо этого Шарма рекомендует запускать стартапы на ранней стадии медленно, начиная с органического социального и контент-маркетинга и инвестируя в платную рекламу только после положительных отзывов клиентов.

Не используйте «количество оплаченных постов» в качестве KPI влиятельного лица.

Шарма не изобретал маркетинг влияния. Дуэйн «Скала» Джонсон сотрудничал с Microsoft, чтобы помочь запустить оригинальный Xbox 20 лет назад, когда Шарме было пять лет.

Можно даже утверждать, что маркетинг влияния восходит к четвертому веку:

Тем не менее, во время своего пребывания в Hint Water Шарма помог первопроходцу маркетинга влияния в социальных сетях, также известного как маркетинг влияния, как мы его знаем.

Его команда сотрудничала с популярными пользователями YouTube и Instagram, такими как Сара Дичи, чтобы распространять информацию об их зельтере.

Его ключевой вывод: бренды должны выбирать влиятельных лиц, чья миссия совпадает с их миссией.

«Мысли не должны быть такими: «Как нам публиковать посты?» Мысль должна быть такой: «Как нам добиться чего-то, где обе стороны одинаково согласны, и получить от этого удовлетворение?»

Схожее мышление и аудитория, по его словам, с большей вероятностью приведут к эффективному и взаимовыгодному контенту.

Привнесите творческий подход как можно скорее.

Слишком часто Шарма наблюдает, как компании стесняются нанимать креативного директора или штатную креативную команду.

Если у вас есть ресурсы, сделайте это, посоветовал он. Аутсорсинг творческих проектов стоит дорого.

«В конечном итоге вы переплачиваете креативным агентствам и фрилансерам, когда вам это не нужно», — сказал он. «Не тратьте слишком много на агентское вознаграждение, если вы можете создать собственную команду».

«Не тратьте слишком много на агентское вознаграждение, если вы можете создать собственную команду».

Перемещение креатива внутри компании также экономит ваше время. Это означает более быструю внутреннюю коммуникацию и более простое устранение неполадок, а также означает, что ваши медиабайеры могут мгновенно запускать новую рекламу для тестирования.

«Если медиа-покупатель чувствует, что у него слишком много креатива и слишком много контента для запуска, что он не может сделать это достаточно быстро, вы, вероятно, находитесь в хорошем положении», — сказал он, смеясь.

Полное видеоинтервью смотрите здесь:

Чтобы быть в курсе всех последних обновлений второго сезона MarketerLive, подпишитесь здесь.‍