Как разработать приложение для бронирования врачей по требованию?

Одной из возможностей, которая может изменить связь между пациентом и врачом, является возможность быстро записаться на консультацию к врачу онлайн. Пациенты могут расстраиваться из-за врачей, которым трудно справляться со своими обязанностями, планировать посещения пациентов и следить за своим календарем.

Рынок разработки приложений для записи на прием к врачу быстро растет из-за всех преимуществ, которые он предоставляет. Ожидается, что с 2018 по 2027 год мировой рынок здравоохранения будет расти в среднем на 24,7% . Размер рынка медицинских планировщиков неуклонно растет, что указывает на то, что все больше клиник открывают для себя цифровые способы решения этой проблемы.

Статистика для медицинских или медицинских приложений

При рассмотрении текущих маркетинговых стратегий разработка мобильного приложения для вашей организации кажется очевидной. Однако, прежде чем инвестировать в создание приложения «Доктор по запросу», вы должны изучить факторы, которые помогут вам создать правильную реализацию. Ваша основная задача должна заключаться в разработке инновационных программ, отвечающих разнообразным потребностям ваших пользователей.

Согласно опросу, проведенному в крупных городах США, новым госпитализированным пациентам следует подождать 24 дня, прежде чем записаться на прием к врачу. Из-за длительного ожидания каждый третий человек обращается в отделение неотложной помощи вместо того, чтобы обратиться к выбранному им врачу.

• 82% пользователей согласились с тем, что необходимо разработать технологию, позволяющую сделать доступ к медицинскому страхованию таким же простым, как вызов такси или заказ еды.

• 77% пациентов заявили, что скорее напишут своим врачам.

• 69% пациентов предпочли бы виртуальные встречи со своими врачами, а не личные встречи.

Средняя цена создания приложения «Врач по требованию» зависит от нескольких факторов и условий. Стоимость приложения для записи на прием к врачу является одним из дополнительных аспектов создания программного обеспечения для электронных решений. Несколько компонентов — это позиция разработчиков и дизайнеров программного обеспечения, доступность приложений на различных мобильных устройствах, таких как устройства Android и iOS, сложность и другие аспекты.

Готовы создать инновационное программное решение для здравоохранения для вашего бизнеса?

Проконсультируйтесь с нашими экспертами, чтобы начать свое путешествие

Подключиться сейчас

Основные характеристики приложений для записи к врачу

Прочитав о преимуществах и моделях получения дохода от программного обеспечения для управления визитами к врачу, вы решаете, что настал момент для создания приложения для планирования встреч. Есть несколько соображений, которые вы должны сделать.

Любое значимое медицинское приложение должно включать основные медицинские функции, которые решают проблемы целевой аудитории. Подобные встроенные функции должны присутствовать в приложении для планирования встреч, чтобы удовлетворить требования клиентов. Давайте определим их сейчас:

1. Планирование

При создании приложения для записи на прием к врачу необходимо учитывать функцию планирования. С помощью этой важной функции пациенты могут записаться на прием к врачу. Всего за несколько нажатий освободится место в расписании врача для посещения больницы или медицинского центра.

2. Клинический профиль

Для того чтобы клиницисты были готовы к каждому сценарию, в учетные записи пациентов должна быть включена информация, позволяющая установить личность. Были бы полезны возможности сканирования и передачи документов. Врачи должны анализировать медицинские и демографические данные пациентов.

3. Профиль врача

Перед назначением встречи пациенту должна быть предоставлена ​​возможность выбрать наиболее подходящего поставщика медицинских услуг. Элемент врача должен быть создан специально для создания и изменения профиля. Информация о области знаний и практики врача, отзывы пациентов и стоимость визита в соответствии с различными планами страхования должны быть легко доступны.

Для врачей статистика в режиме реального времени и отчеты о состоянии их медицинской практики были бы фантастическими. Если врач хочет предложить рекламу и рекламные материалы, он также может использовать их в качестве платформы.

4. Отзывы

Пациенты могут оставлять отзывы и помогать другим в рассмотрении предложений, используя систему подсчета очков в онлайн-программе планирования для клиники. Эта функциональность приложения может помочь другим клиентам в выборе подходящей клиники или медицинской практики.

5. Календарь

Приложение для записи на прием к врачу должно иметь простые онлайн- и офлайн-функции планирования, которые всегда работают по назначению. Это поможет, если у вас есть полнофункциональный календарь и функциональность для отслеживания статуса встречи.

6. Уведомления и напоминания

Вы должны следить за тем, чтобы встречи всегда посещались. Таким образом, ваш инструмент медицинского планирования должен также обеспечивать полнофункциональную электронную почту, смартфон, приложение и push-уведомления.

7. Живая помощь через чат

Пациенты, несомненно, могут знать функциональность чата в приложении. Врачи должны быть доступны через видеосистемы высокой четкости с поддержкой чата и круглосуточной помощью.

8. Интеграции с платежами

Для регулярной связи медицинского работника и пациента необходимы различные способы оплаты. Использование кредитной или дебетовой карты, расчетного счета или электронного кошелька для удобного управления бронированием и немедленной обработки платежей. Ваши пользователи будут иметь больше свободы и смогут более безопасно оплачивать запланированные встречи через приложение с помощью надежной платежной платформы, включая Stripe, Paypal, Klarna и т. д.

9. Телемедицина

Для лечения пациентов, проживающих в отдаленных районах, необходимо учитывать возможности телемедицины. Создание приложения для планирования медицинских встреч должно иметь возможность проводить онлайн-встречи с использованием встроенного чата или потокового видео. Больше людей, которые не могут посетить учреждение по какой-либо причине, смогут получить ваши услуги.

Кроме того, технологии WebRTC и VidRTC стали полезными для поддержки видеоконференций с взаимодействием с EHR. Они полностью соответствуют требованиям GDPR и HIPAA и могут использоваться в качестве основы для альтернативных виртуальных встреч.

Как создать приложение для телемедицины, подобное Halodoc?

10. ЭУЗ

Интеграция программного обеспечения EHR (электронной медицинской карты) в создание вашей системы планирования встреч также имеет важное значение. Благодаря этой функции врачи могут просматривать записи пациентов онлайн. Кроме того, это повышает производительность медицинских работников и позволяет больницам и практикующим врачам предоставлять более безопасные лекарства.

11. Электронные рецепты

Программное обеспечение, используемое для записи на прием к врачу, должно позволять врачам выписывать необходимые лекарства и немедленно включать квитанции в приложение. Клиент может приобрести лекарства в ближайшей аптеке или в другом месте.

12. Медицинская консультация

Пациенты больше оценят веб-приложение для записи на прием к врачу, если этот выбор включен. Следовательно, люди могут просматривать данные тестов, загруженные их врачами, и наблюдать, как продвигается их лечение.

Преимущества приложения для записи на прием к врачу для больниц и систем здравоохранения

Пациенты могут выбрать своего любимого специалиста и зарезервировать визит в больницу в цифровом виде с помощью приложения для планирования визитов к врачу. Создание приложения для управления визитами к врачу требует времени, труда и денег. Положительным моментом является то, что готовое решение предлагает врачам, клиентам и обслуживающему персоналу значительные преимущества в простоте и удовольствии.

1. Упрощенный биллинг

Программное обеспечение для здравоохранения значительно ускоряет выставление счетов за счет автоматизации необходимых процедур. Пациенты могут оплачивать счета, используя встроенные способы оплаты, а администраторы здравоохранения могут делать это через мобильное приложение. Всякий раз, когда есть отличная возможность изучить и проверить запись о выставлении счетов?

2. Улучшенный комфорт пациента

Согласно недавним исследованиям, 57% клиентов используют Интернет для поиска специалистов в области здравоохранения, а 43% предпочитают записываться на прием в цифровом виде. Имея эффективные каналы связи, нынешним поколениям, несомненно, понравится новый подход к медицинскому центру, и они будут более склонны посещать его чаще. Люди с плотным графиком, у которых мало времени на консультации, также оценят медицинские приложения.

3. Повышение административной эффективности

Недавний опрос показал, что :

• 60% опрошенных проводят онлайн-консультации с поставщиками услуг.
• Ожидание во время телефонного разговора, по мнению 42% участников , является значительной тратой времени.
• Кроме того, 17% участников нуждаются в помощи, чтобы записаться на консультацию в нерабочее время больницы.

Программное обеспечение для планирования визитов к врачу повышает производительность двумя способами:

• Сократив процесс записи на прием
• за счет уменьшения количества усилий, которые сотрудники стойки регистрации должны приложить при назначении встречи.

4. Минимальное количество неявок на прием

Служба здравоохранения США ежегодно теряет 150 миллиардов долларов из-за пациентов, которые не посещают приемы. У дежурного администратора больницы лишь иногда есть время, чтобы связаться с каждым клиентом и напомнить ему об их посещении или все переставить. Однако технологии могут это сделать; каждый пациент, использующий приложение, получает уведомление о своей консультации. Если по какой-либо причине они не могут присутствовать, они всегда могут перенести встречу на более позднее время.

5. Простое планирование

Общая система бронирования врачей позволяет пользователям планировать консультации в любое время. В зависимости от доступности психиатра пациенты могут бронировать определенные слоты и общаться с ними в назначенное время. При возникновении затруднений врач или потребители могут в крайних случаях отложить прием и порекомендовать другое время. Смартфоны необходимы для совершения покупок в современном цифровом мире.

6. Снижение человеческих ошибок

К сожалению, персонал на стойке регистрации часто допускает ручные ошибки при работе с выписками пациентов и счетов. Автоматизированное тестирование позволяет легко избежать финансовых потерь, вызванных ошибками или избыточными записями.

Поскольку все больше и больше потребителей ожидают, что вся информация будет доступна по щелчку экрана, потребительские вкусы расширяются вместе с использованием мобильных устройств. Вспышка COVID-19 значительно повлияла на распространение программного обеспечения для записи на прием к врачу. Они были вынуждены оставаться в своих домах и поощряли социальную изоляцию во время вспышки. Пользователи ищут эффективные способы общения с врачами и медицинскими работниками, чтобы получить надлежащие средства правовой защиты.

Основные шаги по созданию программного обеспечения для планирования встреч в вашей клинике

Не существует волшебного решения, позволяющего сразу же получить желаемые результаты при создании системы планирования медицинского кабинета или приложения. Что касается трудностей, которые у вас могут возникнуть, мы советуем вам сосредоточиться на действиях, которые упростят для вас этот процесс.

1. Получить готовую базу данных врача

Прежде чем приступить к разработке приложения для планирования встреч по запросу, подумайте о конечном результате. Здесь вы поймете, что ваше программное обеспечение — это платформа, а ваши основные продукты — это врачи и решения. Поэтому крайне важно убедиться, что у вас есть товары и заслуживающая доверия база данных лицензированных врачей. На этом этапе вы выбираете, будете ли вы сотрудничать с конкретными больницами и как использовать медицинский API для получения их баз данных.

2. Изучите коммерческие приложения для планирования

Самой сложной частью создания приложения для записи на прием к врачу будет создание механизма программирования. Если вы строите его с самого начала, т.е. Однако выбор готового API программирования, в том числе предлагаемого Acuity, Timekit и OnSched. Вы можете значительно ускорить создание мобильных приложений на заказ, используя эти или аналогичные API, но учтите, что ваше решение повлияет на пользовательский интерфейс.

Проблема с API-интерфейсами расписания и SDK заключается в том, что они предлагают мало свободы в отношении внешнего вида календаря. Но вы по-прежнему можете использовать эти функции, чтобы придать своему приложению характерный дизайн. Достаточно будет только интегрировать плагин, хотя и всего лишь.

3. Проведите анализ пользователей

Вы должны собрать информацию от критически важных пользователей, прежде чем разрабатывать UX программного обеспечения для онлайн-записи на прием к врачу. Вы лучше поймете ключевые демографические и психологические особенности вашего целевого рынка. Вы можете точно предсказать, как ваши клиенты будут взаимодействовать с вашим программным обеспечением, изучив полученные данные.

4. Создайте и оцените прототип

Создайте изображения для каждого экрана в приложении для посещения врача на следующем этапе. Вы можете протестировать каждый аспект своего интерактивного прототипа после его завершения. Дизайн и внедрение систем онлайн-записи на прием внутри UI / UX будет проще для навигации благодаря обратной связи с вашим медицинским персоналом и потенциальными клиентами. Вы можете сделать это, используя любые доступные инструменты прототипирования, такие как Invision, Adobe XD, Figma или Sketch.

5. Организуйте функции приложения

Подумайте о функционировании вашего процесса, чтобы убедиться, что все факторы учтены в уравнении одновременно. Кроме того, убедитесь, что они выполняются в таком высококачественном и надежном приложении. Это поможет вам создать простой и удобный интерфейс для приложения для записи на прием к врачу.

6. Сделайте навигацию простой

Процесс проектирования любого продукта должен начинаться с четкого плана навигации. Ваше приложение будет охватывать вопросы жизни и смерти. Предложение простоты и быстроты использования для врачей и клиентов имеет решающее значение. Доступ ко всей информации должен быть быстрым и простым. Имейте в виду, что эффективная навигация повышает качество обслуживания клиентов.

7. Сделайте приемлемый выбор цвета и шрифта

Выбор графических компонентов во время создания пользовательского интерфейса вашего приложения — еще один этап, требующий тщательного рассмотрения. При создании системы записи на прием к врачу вы должны опираться на простую структуру и минималистичный дизайн.

Ваша творческая группа должна знать, что цветовая гамма должна быть уютной и успокаивающей. Кроме того, типографика должна быть удобной для пользователя, позволяя пользователям быстро различать текст и быстро находить нужные данные.

8. Поддерживайте соответствие HIPAA

HIPAA предотвращает раскрытие медицинской информации неуполномоченным лицам и устанавливает суровые наказания для нарушителей. Убедитесь, что ваша ИТ-команда может надлежащим образом защитить приложение и знает о нормативных требованиях для отрасли здравоохранения.

Пожалуйста, свяжитесь с Langate, если вы хотите воспользоваться знаниями специалистов о совместимых программаторах. Мы полностью шифруем медицинскую информацию в соответствии с GDPR и HIPAA, а также для защиты ее безопасности.

9. Подтвердить

Вы можете только создать приложение для записи на прием к врачу без тщательного его тестирования. В реальной жизни за каждым программным спринтом следует этап управления качеством, который начинается одновременно с кодированием. Таким образом, окончательное тестирование включает модульные тесты, дополнительное тестирование, сканирование уязвимостей и охват всех программных функций.

10. Выпуск и обслуживание

Последним этапом является публикация программного обеспечения, чтобы клиенты могли записаться на прием к врачу. Повествование не заканчивается после загрузки мобильных приложений в магазин приложений и переноса онлайн-панелей на «живой» сервер, например, только на платформе AWS (Amazon Web Solutions). По словам пользователя, вам может потребоваться часто обновлять программу, чтобы приспособиться к новым версиям мобильной операционной системы и повысить ее производительность.

Проектирование и разработка системы онлайн-бронирования врачей может потребовать времени и усилий. Таким образом, консультации специалистов является хорошей идеей, прежде чем приступить к работе.

Пять примеров популярных приложений для записи на прием к врачу

Поэтому, помня о преимуществах разработки онлайн-системы планирования встреч, давайте рассмотрим разработку этой технологии как расходы, от которых вы могли бы быстро получить прибыль. Посмотрите на известные приложения для записи на прием к врачу, такие как Doctolib, Practo и ZocDoc HealthTap.

Вы увидите многочисленные преимущества, которые эти приложения имеют для пациентов и медицинских работников, использующих их. Трудно упустить из виду возможность зарабатывать деньги на медицинских услугах по запросу с помощью программного обеспечения для записи на прием. Рассмотрим подробнее каждую иллюстрацию.

1. ЗокДок

ZocDoc — это платформа, на которой врачи рекламируют свой опыт. А клиенты назначают встречи с врачами. Он был основан в 2007 году. Чтобы помочь пациентам найти поставщиков медицинских услуг более чем по 50 специальностям, ZocDoc использует искусственный интеллект. Пациенты могут просматривать свои страховые полисы, чтобы найти врачей, которые предоставляют эти методы лечения, что является одним из выдающихся преимуществ системы. Для iOS и Android это программное обеспечение предлагает как собственные мобильные приложения, так и веб-версии.

2. HealthTap

Пациенты могут загрузить приложение HealthTap за ежемесячную плату. Он был создан в 2007 году. Это программное обеспечение позволяет пользователям назначать визиты к врачу посредством видеоразговоров или чата. Компания предоставляет страховым компаниям, медицинским работникам и другим работникам платный медицинский центр B2B. Вы можете начать использовать HealthTap онлайн или через определенные платформы смартфонов.

3. Доктор по требованию

Запланированные и запланированные встречи с медицинскими работниками, имеющими лицензию в США, доступны через телемедицинскую платформу Dr. on Demand. Он использует приложение «Доктор по запросу», основанное на фиксированной плате. Каждый раз, когда пациент посещает врача, он платит определенную цену. Android, iOS и мобильные веб-приложения. Онлайн-консультации по вопросам здоровья являются основным направлением работы Врача по вызову.

4. Практо

Practo, стартап 2008 года, имеет 5 миллионов установок Google Play. Давая своим поклонникам больше, эта популярность увеличивается. С помощью этого приложения люди могут планировать визиты к врачу в режиме онлайн, отправлять лекарства, делать напоминания о таблетках, организовывать медицинские осмотры и заказывать лекарства. Practo охватывает все интернет- и цифровые платформы.

5. Доктолиб

Doctlib, французский единорог, был создан в 2013 году. В зависимости от типа членства его программное обеспечение и приложения позволяют клиентам записываться на прием к врачу. Он предлагает возможности телемедицинских посещений, платежей, портфелей врачей и пациентов и других полезных программ. В настоящее время Doctolib используют 60 миллионов человек во Франции, Австрии и Италии, в которых работает 300 000 специалистов ; большинство из них воспользовались этой услугой, чтобы запланировать визит.

Стоимость создания приложения для записи на прием к врачу

Учитывая, что большинство людей, по прогнозам, будут использовать приложения для записи на прием к врачу в ближайшие десятилетия и годы, затраты на их создание невелики. Вы останетесь в курсе, если будете помнить об этом, как и в некоторых других отраслях. Стоимость разработки мобильного приложения для записи на прием к врачу может варьироваться в зависимости от нескольких факторов:

• Количество функций;

• Интеграция сторонних API;

• ИТ-стеки;

• Структура команды;

• Срок годности и т. д.

Кроме того, если вы воспользуетесь нашими советами, вы сможете сократить некоторые сопутствующие расходы. Вы получите инструмент, который позволит вашей медицинской практике обеспечить рентабельность инвестиций, о которой вы, вероятно, даже не подозревали. Вы всегда будете рады вложить деньги и усилия в разработку приложения для онлайн-записи на прием к врачу.

Начиная с 54 000 долларов США за прототип и 84 000 долларов США за полнофункциональный процесс записи на прием к врачу, цена разработки онлайн-приложения для записи на прием по запросу может варьироваться. Более поздняя версия предоставит медицинским работникам веб-приложение для записи на прием к врачу.

Опять же, используйте готовые элементы планирования, чтобы гарантировать, что каждый потраченный доллар приведет к повышению рентабельности инвестиций. Еще одна функция, которую можно добавить с помощью сторонних SDK для снижения стоимости программирования, — это функция чата.

Чтобы сохранить стоимость разработки приложения на базе, вы также можете выбрать кроссплатформенную стратегическую структуру с использованием таких технологий, как React Native. Функциональность и функции, которые вы используете при разработке программного обеспечения для записи на прием к врачу, значительно повлияют на то, сколько времени потребуется для создания мобильного приложения.

Вывод

Вам понадобится надежный сотрудник, который проведет вас через каждый этап процесса, если вы решите разработать систему онлайн-записи на прием к врачу. Ожидается, что рынок систем здравоохранения будет развиваться со среднегодовым темпом роста 38,26% и к 2025 году достигнет 111,1 млрд долларов США (2019–2025 годы). Мы знаем основные проблемы, опасности и цели этого рынка, поскольку у нас есть опыт разработки медицинских приложений любой сложности. Итак, мы готовы поделиться с вами своими техническими знаниями.

Вероятность того, что пациент пропустит встречу с врачом, значительно снижается с помощью программного обеспечения для записи на прием к врачу. Это также повышает удовлетворенность клиентов и упрощает выполнение трудоемких административных функций.