Онлайн-исследования рынка: что это такое и как это сделать

От построения бизнеса до покупки дома онлайн-исследование рынка является эффективным инструментом для принятия взвешенных решений.

О, и не только ты.

Более 53% потребителей регулярно проводят онлайн-исследования, при этом поразительные 95% читают онлайн-обзоры перед покупкой.

Что такое онлайн-исследование рынка?

Онлайн-исследование рынка берет вторичные данные из Интернета или собирает первичные данные в Интернете для поддержки исследований или расширения знаний по выбранной теме. Затем информация анализируется, чтобы сообщить или обосновать теорию.

Вот несколько вещей, которые вы можете сделать с цифровыми исследованиями рынка:

• Откройте для себя новые темы или контент для написания
• Отслеживайте пути потребителей
• Посмотрите, какие креативы и объявления работают лучше всего
• Найдите лучшие маркетинговые каналы
• Узнайте, какие рынки созрели для входа
• Анализировать целевую аудиторию
• Исследуйте потенциальные улучшения продукта или услуги
• Сравните свой бизнес
• Понимать динамику рынка и выявлять тенденции
• Узнайте, что делают ваши конкуренты, и раскройте их тактику
• Откройте для себя новые возможности

Исследование цифрового рынка может помочь компании эффективно и результативно расти , поддерживая бизнес в его стремлении оставаться актуальным; и чтобы выжить и процветать на своем рынке.

Возьмите два и узнайте из первых уст профессора Гарвардской школы бизнеса Рема Конинга о разнице между традиционными исследованиями рынка и передовым цифровым интеллектом, основанным на поведенческих данных от Similarweb.

Методы исследования рынка в Интернете

Почти все онлайн-методы исследования рынка можно разделить на две подкатегории; исследование первичного или вторичного рынка . В рамках этих двух основных групп вы также можете рассмотреть качественные и количественные методы исследования.

Вот краткое объяснение основных четырех типов онлайн-исследований рынка, включая то, что они из себя представляют и как их использовать.

Исследование первичного рынка

Это сбор данных из первых рук организацией. Это дает полный контроль над тем, какие вопросы задают. Полученные данные недоступны в свободном доступе в Интернете для кого-либо еще , и лицо или компания, проводящие исследование, сохраняют полное право собственности на полученную информацию.

Этот тип исследования не всегда было так легко сделать в Интернете. Благодаря достижениям в области технологий и более широкому использованию видеоконференций в нашей повседневной жизни многие виды первичных исследований можно проводить удаленно. Опросы по маркетинговым исследованиям , онлайновые фокус-группы и интервью, пожалуй, являются наиболее широко распространенной формой первичных онлайн-исследований в Интернете.

Ниже приведен полный список основных типов исследований.

Исследование вторичного рынка

Это берет информацию из различных источников в Интернете и перенаправляет ее для информирования или расширения исследований по выбранной теме. Часто это быстрее и дешевле провести, чем первичное исследование рынка, но предлагает меньше средств контроля в отношении методологий исследования и настройки. Эти данные находятся в свободном доступе для всех в Интернете, что не обеспечивает эксклюзивности используемых идей или информации.

Этот тип исследования цифрового рынка также известен как кабинетное исследование и представляет собой проверенный способ сбора фактов или информации о рынке, потребителях, конкурентах или продуктах. Отчеты об исследованиях, платформы цифровой разведки, средства массовой информации и конкурирующие веб-сайты являются одними из наиболее важных типов исследований.

Но есть и другие 👇

Помимо основных методов онлайн-исследований рынка, следует рассмотреть еще два известных типа исследований.

Качественное исследование рынка

Этот тип исследования цифрового рынка изучает , как люди относятся к определенной теме или бренду . На планирование уходит больше времени, чем на большинство других форм исследования, часто с небольшой группой людей. Допустим, вы хотите попробовать новую функцию или продукт; вы бы провели эту форму исследования до запуска или после испытания, чтобы заглянуть под капот и понять настроения потребителей.

Как форма первичных данных, это тщательно подобранная форма исследования, целью которой является детальное понимание того, почему вещи такие, какие они есть. Некоторые из самых популярных форм качественных исследований , которые можно проводить полностью в Интернете, включают фокус-группы, онлайн-форумы и интервью.

Количественное исследование рынка

Количественное исследование рынка — это игра с числами. Это процесс, который собирает и анализирует данные, работая с первичной и вторичной информацией, содержащейся в числовом формате. Использование количественных исследований рынка включает в себя прогнозирование, выявление тенденций, поиск закономерностей и установление средних показателей на рынке или в бизнесе.

Если организации необходимо провести оценку рынка , его проверку и прогнозирование, она обычно использует количественные исследования для информирования об этих действиях. Это можно сделать онлайн, когда вам нужно собрать числовые данные от целевой аудитории или о ней . Он поставляется в смешанных форматах, включая необработанные данные, диаграммы, графику и таблицы. Распространенной формой количественного исследования, которое проводится в Интернете, является опрос, особенно те, в которых используются закрытые вопросы с вариантами ответов, которые имеют числовое значение. После того, как значения собраны, можно использовать различные инструменты анализа, чтобы превратить их в идеи.

Как проводить маркетинговые исследования в Интернете

Как и в любом проекте, вы должны установить его цели, то есть цель вашего исследования. Как только у вас появится ясность в отношении того, чего вы пытаетесь достичь , вы можете наметить, как добраться из точки А в точку Б.

Вот краткое объяснение, которое поможет вам в этом процессе.

1. Установите цели исследования

Подумайте, что вы хотите узнать из своего исследования. Вы пытаетесь определить, на какой рынок лучше всего выйти в следующий раз? Возможно, вам нужно найти новые возможности для эффективного роста . Возможно, вы даже захотите конкретизировать некоторые идеи для будущих улучшений вашего продукта.

Что бы это ни было , запишите это и сделайте своей целью проекта.

2. Выберите правильный метод(ы) онлайн-исследования рынка

Теперь, когда вы знаете свою цель, пришло время заложить основу вашей стратегии онлайн-исследования рынка. На этом этапе единственное, что нужно учитывать, — это тип данных, которые вам нужны, и правильные типы маркетинговых исследований, которые помогут вам их получить.

Существует четыре основных типа маркетинговых исследований на выбор.

• Первичное исследование рынка
• Вторичное исследование рынка (также известное как кабинетное исследование )
• Качественное исследование рынка
• Количественное исследование рынка

Не уверен, где начать? Прочтите этот пост, чтобы узнать больше о различных типах маркетинговых исследований .

3. Подготовить исследовательские материалы

Как и в большинстве случаев в жизни, чем лучше вы подготовлены, тем легче выполнить задачу. Онлайн-исследования рынка ничем не отличаются. Этот важный третий шаг в процессе цифровых исследований влечет за собой закладку основ того, что будет дальше. Это означает, что вам нужно сопоставить любые:

• Инструменты
• Шаблоны
• Вопросы исследования
• Делегирование любых обязанностей

Как человек, который много писал об онлайн-исследованиях рынка и разговаривал со многими лидерами мнений и профессионалами по этой теме, самый большой совет, который я могу дать, заключается в следующем.

Совет для профессионалов: применяйте систематический подход к документированию своих выводов. Запишите все в рабочий файл в централизованном пространстве. Наличие мешанины файлов, данных и активов замедлит вас, когда дело доходит до этапа анализа.

Какой бы тип онлайн-исследования рынка вы ни проводили, поиск шаблона для использования фреймворка может помочь ускорить процесс . Ниже мы собрали для вас бесплатный пакет из 6 шаблонов.