Интернет-маркетинг в 2021 году

Последнее обновление: 18 мая 2021 г.

Прошлый год был сумасшедшим во многих смыслах, чем многие могут сосчитать. В связи с текущим состоянием мира Интернет, который уже рос невероятными ежегодными темпами, получил еще один импульс, поскольку больше оставаться дома, работать, отдыхать и делать покупки в Интернете стало не только нормой, но и часто необходимым. Это, конечно, не осталось незамеченным для и без того неудержимых технологических гигантов, таких как Google (алфавит) и Facebook, а также для многих других, и стало очень авантюрным временем для того, что я считаю довольно радикальными изменениями.

С огромным расширением онлайн-покупок две крупнейшие интернет-платформы, Google и Facebook, снова изменили направление, в котором они пытаются продвигать свои платформы, и с огромным взрывом онлайн-продаж они ожидают, что большинство из них просто согласится. для езды. Так что же они толкают? Ну, они говорят, что хотят, чтобы все было «легко», автоматизировано и более актуально. На первый взгляд это звучит великолепно, но, как часто говорят, квадратный колышек не вставишь в круглое отверстие.

Google говорит вам, что они могут настроить ваши кампании на тип автоматизации почти «установил и забыл», где они просто будут работать. В этом-то и дело, потому что Google говорит, что это не так, вам не нужно следовать их советам и оставлять себе немного мощности. Подумайте об этом так: если они хотят, чтобы вы им доверяли, им нужно, чтобы вы хорошо работали, верно? Что ж, если вы находитесь на рынке с 50 другими компаниями, которым всем говорят, что они будут работать хорошо, кто-то должен быть лучшим, а кто-то худшим. Так как же они решают, кто будет первым, а кто последним?

Плати за игру в онлайн-маркетинге

Деньги были бы ответом, который вы ищете. Кто готов инвестировать больше всего и на самый долгий срок. Например, я видел, как многие умные торговые кампании Google начинали активно, но с течением времени их эффективность снижалась, и на самом деле без какой-либо причины или очевидных изменений на рынке, которые могли бы вызвать падение. Это похоже на то, как если бы Google дал им время на солнце, чтобы соблазнить их, а затем заменил их, как только они решили, что им нужно дать кому-то еще шанс проявить себя.

На самом деле я видел это гораздо чаще, чем хочу признать. Я не говорю, что я не видел, чтобы умные или автоматические покупки работали и работали хорошо. Я видел, как это терпело неудачу столько же раз, сколько видел успех. Это, конечно, зависит от множества различных факторов, некоторые из которых находятся под контролем продавца, а некоторые нет. Ну так что ты делаешь? Актуален ли «старый способ»? Конечно, это является. В 2021 году вам просто нужно понять, что делает Google, а затем, вооружившись этими знаниями, решить, работает ли он для вас. Так что же мы здесь видим на самом деле?

Google 2021, чего ожидать?

За последние несколько лет реклама Google двигалась в новых направлениях и двигалась быстро. Нередко можно услышать, как коллеги обсуждают, как Google пытается убрать рекламу из рекламы и сделать все шаблонным подходом, успех или отсутствие которого будет определяться только ими самими. Из-за этого в маркетинговом пространстве осталась некоторая неопределенность, поскольку вы просто не знаете, что они собираются попробовать дальше. Ниже я попытаюсь ответить на некоторые из этих вопросов (надеюсь).

Прежде всего, как я упоминал ранее, Google пытается сделать кампании «умными». Так что же такое умная кампания?

Умные кампании используются для автоматического показа рекламы местным жителям в вашем районе, чтобы увеличить количество посещений веб-сайтов, онлайн-продаж и посещений офлайн-магазинов. Это отличный и дешевый способ увеличить продажи. Это достигается с помощью интеллектуального назначения ставок (подмножество стратегий автоматического назначения ставок, в которых используется машинное обучение для оптимизации конверсий или ценности конверсии на каждом аукционе — функция, известная как «ставки во время аукциона»).

Так это работает? Ну да и нет, как сказано выше. Хотя я думаю, что в некоторых ситуациях это нормально, правда в том, что вы не всегда можете полагаться на это, и вы должны знать, когда прыгать с корабля и делать что-то старомодным способом с ручным назначением ставок в ручных кампаниях.

Некоторые из других типов кампаний, которые в настоящее время продвигает Google:

• Целевая цена за конверсию — кампании, нацеленные на потенциальных клиентов на основе установленной вами цены за приобретение. Это может быть эффективно, если вы находитесь на отрицательных развертках.
• Целевой ROA (окупаемость затрат на рекламу) — кампании, основанные на автоматизации типа «доллар за доллар» и призванные обеспечить максимальную отдачу от ваших инвестиций.
• Максимизируйте конверсию — кампании, которые делают именно это, максимизируют количество конверсий, которые вы получаете в зависимости от ваших расходов на рекламу, будь то такие вещи, как телефонные звонки или заполнение форм.

Интеллектуальное назначение ставок использует вышеупомянутые типы кампаний и применяет различные параметры посредством машинного обучения для достижения основной цели кампании с использованием различных источников, таких как местоположение, время и язык. Он также использует ремаркетинг и варианты рекламы, которые Google в основном определяет ваши шансы на успех. Это снова работает иногда, но не всегда. И, по крайней мере, не всегда к самому большому успеху, которого вы могли бы добиться.

Что я действительно хочу произвести здесь, так это то, что Google стремится упростить вещи на поверхности, но когда дело доходит до этого, иногда лучший способ сделать что-то — вручную и иметь детальный контроль, который Google, кажется, непреклонно отбирает ( Модифицированные широкие ключевые слова, любой .)

Еще одна область, в которую Google действительно продвигается, — это таргетинг на аудиторию почти так же, как Facebook в течение достаточно долгого времени. Глядя на некоторые из упомянутых выше элементов, аудитория действительно выделяется, поскольку за последние несколько лет я действительно видел, как Google сильно продвигает их в качестве основного источника для своей платформы. С учетом сказанного ниже я перечислю основные аудитории, которые вы можете ожидать в 2021 году.

• Аффинити-аудитория — на основе поведения в Интернете и групп интересов. Они не так надежны, как хотелось бы, но Google немного расширил их и сокращает разрыв по сравнению с аудиторией Facebook аналогичного характера.
• Аудитории In-Marketing — основаны на аудиториях, которые активно совершают покупки на вашем рынке в настоящее время на основе предыдущих поисков. Хотя я экспериментировал с ними в течение некоторого времени и вопреки тому, что я читал в Интернете, я ожидал от них большего успеха. Лично я думаю, что Google понимает, что они могут использовать большие аудитории для увеличения количества кликов, независимо от того, конвертируются они или нет, еще неизвестно. Опять же, я не против использования или даже предложения в качестве варианта, когда учетная запись перемещается. Но определенно не то, с чем мне было бы удобно складывать все яйца в одну корзину.

Маркетинг в Facebook в 2021 году, чего ожидать

Facebook Marketing всегда играл вторую скрипку после Google Ads, когда дело доходило до получения большинства типов результатов. Тем не менее, в последние пару лет они действительно работали над расширением своих предложений и теперь являются жизнеспособной альтернативой Google для большинства маркетинговых усилий. По крайней мере, они стали сопутствующим каналом, достигающим новых целей и разными способами. Как уже говорилось, они действительно стремились стать чем-то большим, чем просто социальная платформа, они стали такой же платформой продаж, как и Google. Несмотря на то, что они увеличили свое маркетинговое присутствие, они не просто почивали на лаврах, а постоянно добавляли маркетинговые возможности в дополнение к основному текстовому и графическому типам рекламы.

Я должен упомянуть, что, хотя эта статья основана на предположении о новых и интересных возможностях для маркетологов в 2021 году (это даже в заголовке, если вы пропустили), некоторые вещи все еще не реализованы, включая рекламу в новостной ленте. Поскольку Facebook является платформой потребления, зрители постоянно прокручивают свои каналы, реклама в новостных лентах по-прежнему актуальна и в обозримом будущем никуда не денется.

Facebook Stories — это еще один тип рекламы, который, похоже, никуда не денется, и я бы сказал, что он на самом деле становится все более популярным, поскольку другие платформы начинают имитировать его в надежде уловить часть волшебства. Истории Facebook отлично подходят для быстрых рекламных фрагментов с обновлениями бренда и более удобными и часто забавными способами просмотра рекламы, чаще всего с очень низкой стоимостью производства. Одним из самых больших дополнений, сделанных Facebook, является видеореклама. С ростом насыщенности широкополосных соединений и постоянно растущими скоростями видеореклама неуклонно растет.

Одним из новых и экспериментальных видов рекламы является маркетинг дополненной реальности (AR), который сочетает реальность с отфильтрованным изображением, созданным рекламодателями и объединенным для создания рекламы. Это использовалось такими платформами, как Instagram, в течение нескольких лет, но, похоже, оно набирает обороты в мейнстриме и должно продолжаться.

Последний в моем списке, но все еще набирает обороты в пользовательском контенте, который, кажется, пробивается в рекламные портфолио еще более крупных компаний. Причина этого в том, что люди начинают осознавать тот факт, что пользовательский контент может быть профессиональным и привлекательным при очень разумной цене и рабочей нагрузке. Этот контент часто бывает очень креативным и интересным, что иногда упускается из виду в прямом маркетинге. Часто это может дать свежий или неожиданный взгляд на продукты и услуги, которые могут быть очень интересны другим потребителям.

Итак, что может пойти не так и что я вам не сказал?

Я прошел через множество изменений, которые потенциально могут быть положительными как для Google, так и для Facebook, но было бы упущением упомянуть, что в 2021 году также есть некоторые потенциальные ловушки для этих маркетинговых гигантов. Еще в 2020 году Apple начала путь, направленный на то, чтобы лишить крупные компании возможности использовать свою платформу для отслеживания конечных пользователей с помощью новой политики прозрачности отслеживания в приложении, требуя согласия на такие вещи, как отслеживание пользователей и сбор информации с помощью файлов cookie.

Google, похоже, теперь следует этому примеру с «менее прозрачной», но все же полезной политикой Google «Не отслеживать» для телефонов Android. Конечно, они идут по тонкой грани с этим, поскольку они зависят от дохода, который они получают от того же самого отслеживания. Куда это пойдет и в какой степени это изменит данные, которые маркетологи могут собирать и использовать, я думаю, еще предстоит увидеть.

Так что все это значит? Что ж, во-первых, основная проблема отслеживания приложений является фундаментальной в наши дни, когда рекламодатели отслеживают между платформами и устройствами и между ними, что позволяет им ориентироваться на конечных пользователей с помощью уникального идентификатора, связанного с указанными устройствами.

В наше время заботы о конфиденциальности, с которыми мы сейчас сталкиваемся в крупных компаниях, в основном вынуждены защищать конфиденциальность потребителей, и опять же, еще неизвестно, в какой степени эти новые меры защиты будут применяться и как ситуация снова изменится.

Рекомендации, если вы хотите перезагрузиться в эту новую эру онлайн-маркетинга.

Во-первых, я должен сказать, что использовал только «новую эру», потому что это выглядело драматично и звучало как хороший заголовок. Правда в том, что мы находимся на другом рынке, чем всего год или около того назад, но кто знает, как долго это продлится и что будет дальше.

Мой лучший совет: во-первых, тщательно взгляните на то, что вы пытаетесь получить от своих усилий в области онлайн-маркетинга, и сбалансируйте это с вашей онлайн-эффективностью, ключевыми показателями эффективности и целями. И затем будьте готовы к изменениям, если это необходимо, никто не может сказать вам, что будет работать, а что нет, и гибкость в вашем подходе имеет первостепенное значение при работе с ситуациями, в которых многие современные предприятия оказались в последнее время.

Чтобы связать это с вышеупомянутыми размышлениями, я не буду отрицать, что платформы онлайн-маркетинга, такие как Google Ads и Facebook, в настоящее время стремительно развиваются, я не думаю, что мы должны позволять крупным компаниям иметь всю власть и право голоса для скажите: «Просто расслабьтесь и позвольте нам взять ваши деньги, и мы со всем справимся». Честно говоря, это звучит как рецепт катастрофы, и это одна из причин, по которой я всегда сосредотачиваюсь на пути, который дает мне контроль или, по крайней мере, контроль, чтобы изменить ситуацию, если Google / Facebook окажутся неверными в своем подходе. .

Вывод

2020 год был очень динамичным как для Google, так и для Facebook, и, похоже, в 2021 году он не замедлится. мы можем лучше понять, каким будет будущее онлайн-маркетинга.

В случае с Google я сомневаюсь, что это сработает для них так, как они этого хотят, потому что кажется, что они пытаются контролировать рынок и маркетологов до такой степени, что я не думаю, что они могут быть устойчивыми, не открывая вещи обратно. чтобы люди действительно выполняли работу, принимали решения, а не просто платили Google за то, что они хотят.

Facebook еще не достиг точки насыщения, когда они расширились во всех творческих направлениях, в которых они, кажется, движутся, и похоже, что креативность в рекламе будет сильной в будущем. Пока неизвестно, соответствует ли это окупаемости инвестиций в стиле Google. Но, эй, исходя из того, что вы хотите получить от своего рекламного доллара, на них, возможно, стоит взглянуть. Следующие шесть месяцев или год должны определить, каким будет будущее маркетинга на следующие пять или около того лет. Держись крепче, это должна быть сумасшедшая поездка.