5 стратегий онлайн-рынка для развития вашего бизнеса электронной коммерции

Знаете ли вы, что 51% потребителей в США предпочитают покупать в онлайн-магазинах? 75% потребителей в США хотят, чтобы их любимые бренды и розничные продавцы размещались на ведущих веб-сайтах электронной коммерции .

Если вы используете различные торговые площадки для увеличения продаж электронной коммерции, вы уже ближе к своей целевой аудитории , чем многие из ваших конкурентов.

Но этого недостаточно.

Вам нужна последовательная и долгосрочная стратегия цифрового рынка, чтобы в полной мере воспользоваться растущим размером рынка электронной коммерции, который, как ожидается, увеличится на 1 триллион долларов к 2025 году .

Нужна помощь? Не волнуйся.

В этой статье мы поделимся проверенными рыночными стратегиями, позволяющими увеличить узнаваемость вашего бренда, выделиться среди конкурентов и привлечь больше клиентов.

Зачем нужна рыночная стратегия

Исследование Mirakl показало, что покупатели идут на Amazon, eBay, Taobao, Walmart и другие торговые площадки, потому что они:

• Предлагайте больше вариантов
• Полностью укомплектованы продуктами
• Предлагайте более конкурентоспособные цены
• Надежнее с достоверными отзывами
• Принимайте несколько способов оплаты
• Как правило, предлагают более быструю и дешевую доставку

Таким образом, чтобы привлечь больше покупателей, торговые площадки продвигают продавцов, которые

• Предлагайте самые актуальные, качественные и разнообразные товары
• Помогите покупателям принимать обоснованные решения, предлагая подробную информацию о продукте
• Надежные бренды с довольными клиентами
• В целом положительные отзывы
• Возможна отправка в регион покупателя

Чтобы преуспеть в качестве продавца на рынке электронной коммерции, вам необходимо убедиться, что ваш бренд обладает всеми качествами, которые нужны рынку. Чем ближе вы к их идеальному продавцу, тем больше преимуществ вы получите в поисковой системе их платформы и системе рекомендаций по продуктам.

Вот пять стратегий, которые вы должны использовать для увеличения продаж на торговых площадках:

Стратегия маркетплейса № 1: укрепите свой бренд

Какова стратегия?

У Amazon, Walmart и других ведущих цифровых торговых площадок миллионы продавцов претендуют на звание лучших. Так как же убедить среднего покупателя электронной коммерции, что вы отличаетесь от других, более надежны и стоит попробовать? Предлагая уникальный опыт работы с брендом, разделяя ценности вашего бренда и привлекая релевантных клиентов.

Почему это работает?

Недавнее исследование, проведенное по заказу Google Cloud, показало, что 82% потребителей предпочитают покупать товары у брендов, соответствующих их основным ценностям. Кроме того, 39% потребителей заявили, что бойкотируют свои любимые бренды, если возникнет конфликт ценностей. Вот почему торговые площадки электронной коммерции предоставляют продавцам пространство для создания собственного уникального бренда.

Как я могу воспроизвести это?

Используйте витрину своего магазина или страницу компании, чтобы создать уникальное впечатление о бренде для ваших посетителей. Эта витрина магазина Adidas на Amazon — отличный пример.

Магазин Adidas использует привлекательные изображения, короткий текст и фирменное видео на своей витрине Amazon, чтобы рассказать историю своего бренда и выделиться среди конкурентов.

Стратегия маркетплейса № 2: используйте поисковую оптимизацию маркетплейса

Какова стратегия?

Функция поиска — это основной способ, с помощью которого покупатели находят товары на разных торговых площадках, поэтому SEO на торговой площадке является одной из наиболее важных стратегий роста рынка для любого бренда.

Почему это работает?

Согласно исследованиям, три лучших продукта на Amazon получают 64% кликов , а 70% покупателей никогда не выходят за пределы первой страницы в поиске продуктов Amazon. Это поведение идентично на всех платформах Marketplace. Итак, если вы хотите, чтобы ваши продукты отображались в списках поиска на рынке, вам необходимо оптимизировать их для правильных ключевых слов.

Как я могу воспроизвести это?

Вот что вам нужно сделать.

• Раскройте ключевые слова для поиска на рынке с высоким трафиком, используя инструменты оптимизации поиска на сайте Similarweb . Кроме того, используйте его для изучения самых популярных ключевых слов вашего конкурента и включите некоторые из них в свой текст.

• Напишите описательные названия продуктов, используя ключевые слова, которые ищет ваша аудитория.
• Потратьте время на написание привлекательных описаний продуктов, которые описывают уникальные преимущества вашего продукта, основные преимущества и функции, а также рассказывают о нескольких вариантах использования.
• Разбейте описание на маркированные пункты для облегчения просмотра.

Помимо ключевых слов, большинство торговых площадок также учитывают следующие факторы при ранжировании продуктов.

• Скорость продаж (насколько быстро ваши продукты продаются)
• Цена
• Коэффициент конверсии (чем выше, тем лучше)
• Метод выполнения (предпочтительнее выполнение на рынке, например FBA)
• Изображения продуктов и видео (высококачественные изображения с разных ракурсов + видео имеют более высокий рейтинг)

SEO-оптимизация торговой площадки — это непрерывный процесс. Таким образом, вам нужно следить за рейтингом вашего продукта и коэффициентами конверсии, чтобы ваш продукт продолжал занимать первые места в результатах поиска.

Подробнее: Amazon SEO: ваше руководство по правильному выполнению в 2022 году

Стратегия маркетплейса №3: ​​создавайте контент для привлечения трафика

Какова стратегия?

В конечном счете, торговая площадка — это арендованная земля, и вы не владеете ее листингами. Таким образом, чтобы обеспечить минимальные колебания ваших продаж в электронной коммерции, ваша стратегия на рынке должна быть сосредоточена на развитии собственного контента, который вы можете использовать, когда хотите привлечь трафик к своим продуктам.

Почему это работает?

Большинство продавцов на рынке электронной коммерции полагаются на поисковые алгоритмы платформы и платную рекламу для увеличения продаж. Это прекрасно работает до тех пор, пока ваши продукты ранжируются по правильным ключевым словам и органически привлекают трафик. Но в тот момент, когда ваш рейтинг падает, вам не на что опереться.

Как я могу воспроизвести это?

Контент-маркетинг — это практика обмена полезным, действенным и высококачественным контентом, который не только актуален для ваших целевых покупателей, но и оптимизирован для поисковых систем.

Вы будете размещать этот контент в блоге своего веб-сайта, а не на торговой площадке, где перечислены ваши продукты.

Какая польза? Исследование Conductor показало, что:

• Потребители на 131% чаще совершают покупку у бренда сразу после прочтения образовательного контента в его блоге.
• Люди чувствуют себя на 74% более оптимистично в отношении бренда после прочтения его образовательного контента.

И это еще не все.

Контент-маркетинг помогает вам направлять органический поисковый трафик , который не только повышает узнаваемость бренда, но и помогает направлять трафик на страницы ваших продуктов на разных торговых площадках для увеличения продаж.

У бренда домашнего декора под названием Made есть отличный блог, в котором регулярно публикуются руководства по покупке товаров и вдохновляющий контент для его целевой аудитории.

Эти руководства не только полезны, но и привлекают тысячи посетителей, поскольку они полностью оптимизированы для релевантных ключевых слов поиска с высоким трафиком.

Стратегия маркетплейса № 4: получайте больше отзывов клиентов

Какова стратегия?

Положительные отзывы являются сильным фактором ранжирования на большинстве торговых площадок и могут быстро вывести ваши продукты на первую страницу результатов поиска. Если вы хотите увеличить продажи на своей торговой площадке, поощряйте своих клиентов оставлять подробные положительные отзывы, включающие фотографии или видеоролики о том, как они используют ваши продукты.

Почему это работает?

Отзывы могут улучшить или разрушить ваши продажи в электронной коммерции. Исследования показывают, что 49% потребителей доверяют онлайн-обзорам так же, как рекомендациям своих друзей и связям в социальных сетях, а 77% потребителей регулярно читают обзоры при поиске товаров. Столкнувшись с двумя похожими продуктами, потребители с большей вероятностью купят тот, у которого больше положительных отзывов.

Как я могу воспроизвести это?

• Вручную попросите каждого покупателя оставить отзыв. Большинство торговых площадок позволяют запрашивать обзоры с помощью специальной кнопки обзора (например, Amazon) или путем отправки прямого сообщения покупателю.
• Отправьте электронные письма своим подписчикам с просьбой оставить отзыв, если они приобрели ваши продукты.
• Отправьте рукописный запрос на обзор с каждым продуктом.

Большинство торговых площадок не позволяют поощрять отзывы. Но вы все равно можете поощрять своих покупателей делиться своим опытом, особенно если вы отправляете им благодарственное письмо и обеспечиваете безупречный клиентский опыт.

Читать далее:

• Как получить отзывы на Amazon: пошаговое руководство
• Как использовать обзоры продуктов Amazon для улучшения вашей стратегии электронной коммерции

Маркетплейс-стратегия № 5: контекстная реклама

Какова стратегия?

Продвижение ваших продуктов с помощью рекламы с оплатой за клик (PPC) на различных торговых площадках электронной коммерции, платформах социальных сетей и поисковых системах.

Почему это работает?

Стратегии онлайн-рынка, которые мы обсуждали до сих пор, полагаются на органические источники роста. Это устойчивые методы, которые требуют времени для получения результатов. Но если вы хотите быстро расти, добавьте в смесь рекламу с оплатой за клик (PPC).

PPC позволяет вам продвигать свои продукты перед наиболее релевантными пользователями. Это также положительно влияет на ранжирование продукта в органическом поиске, увеличивая продажи этого продукта.

Как я могу воспроизвести это?

Большинство торговых площадок предлагают платные списки, рекламные посты и обычные рекламные баннеры на своих платформах. Используйте их, чтобы привлечь трафик к своим объявлениям, увеличить продажи и ускорить продвижение каждого из ваших продуктов.

Вы также можете использовать рекламу Facebook, Google и TikTok, чтобы стимулировать рост вашей электронной коммерции. В частности, реклама TikTok дешевле, чем на других платформах, и обеспечивает более высокую рентабельность инвестиций из-за своей растущей популярности и высокой заинтересованности аудитории.

Подробнее: Amazon PPC: что нужно знать, чтобы стать лучшим продавцом

Использование Similarweb Shopper Intelligence для улучшения вашей рыночной стратегии

Если вы хотите перехитрить своих конкурентов и создать успешную стратегию онлайн-рынка, вам потребуется более глубокая и ценная информация, которую сегодня предлагают большинство исследовательских инструментов. Вот тут-то и приходит на помощь Аналитика покупателей Similarweb .

Это продвинутый инструмент анализа рынка электронной коммерции, который позволяет определить:

• Самые продаваемые продукты, количество проданных единиц, доход и коэффициент конверсии для различных категорий продуктов.
• Самые эффективные продукты ваших конкурентов и основные контрольные показатели электронной торговли .
• Самые посещаемые и прибыльные ключевые слова на рынке, которые стимулируют продажи ваших конкурентов.
• Информация о ранжировании в поисковых системах.
• Поведение потребителей , покупательские тенденции.
• И многое другое.

Shopper Intelligence поможет вам проанализировать стратегии, которые ваши самые успешные конкуренты используют для доминирования в категориях товаров на Amazon, Walmart, eBay и других ведущих торговых площадках электронной коммерции.

С помощью этой информации вы сможете принимать обоснованные решения, инвестировать свои ресурсы в выигрышные продукты и оптимизировать списки продуктов для ключевых слов, которые гарантированно привлекут трафик.

Какова ваша стратегия роста рынка?

С миллионами продавцов по всему миру торговые площадки электронной коммерции быстро становятся наиболее конкурентоспособными местами для новых брендов. Но с правильными маркетинговыми стратегиями и пониманием конкурентов вы все равно можете определить возможности и неиспользованные области, которые могут принести результаты.

Стратегии, которые мы обсудили в этой статье, наиболее эффективны, когда используются в тандеме. Если вы придерживаетесь их достаточно долго и продолжаете совершенствоваться, вы начнете видеть ощутимые результаты уже через несколько месяцев .