Оптимизируйте доход от курсов и доступность с помощью стратегий ценообразования на основе ИИ

Давайте нарисуем картину. Вы неустанно работали над созданием онлайн-курса. Контент отточен, видео интересны, а платформа удобна для пользователя. Но затем наступает сложная часть — установление цены.

Вы, наверное, задавались вопросом: «Сколько мне следует брать?» «Должна ли цена измениться?» «Как мне обеспечить доступность курса и максимизировать доход?»

Погрузитесь в увлекательный мир динамического ценообразования. Эта стратегия, подкрепленная мощью искусственного интеллекта, изменит вашу игру.

Пропустить:

• Что такое динамическое ценообразование?
• Как ИИ может помочь в разработке стратегий ценообразования?
• Совет 1: Внедряйте корректировку цен в реальном времени
• Совет 2. Анализируйте поведение клиентов с помощью ИИ
• Совет 3. Создавайте персонализированные модели ценообразования
• Совет 4: Предлагайте скидки, зависящие от времени
• Совет 5: Интегрируйте динамическое ценообразование с маркетингом по электронной почте

Пользовательское изображение, созданное в Canva

Что такое динамическое ценообразование?

Мы все знаем, что никто не хочет работать бесплатно. Проще говоря, динамическое ценообразование — это изменение цен в реальном времени или почти в реальном времени в зависимости от различных факторов.

Подумайте об авиабилетах или услугах совместного использования поездок; Цены колеблются в зависимости от спроса, времени, а иногда даже от погоды.

Но как это связано с вашими онлайн-курсами? Динамическое ценообразование поможет вам оптимизировать доход, взимая правильную цену в нужное время.

Речь идет о том, чтобы найти ту золотую середину, где ваши потенциальные клиенты видят ценность, а вы — прибыль.

Как ИИ может помочь в разработке стратегий ценообразования?

Итак, почему мы привносим сюда ИИ? Видите ли, динамическое ценообразование — это не просто случайное изменение цен. Это высокое искусство, основанное на данных и анализе. ИИ обладает замечательной способностью анализировать огромные объемы информации в мгновение ока.

ИИ может отслеживать поведение ваших потенциальных клиентов, отслеживать цены конкурентов, анализировать рыночные тенденции и прогнозировать будущий спрос.

Представьте себе, что весь этот интеллект у вас под рукой, и вы можете определять свою ценовую стратегию. Вот что приносит с собой ИИ.

Итак, давайте рассмотрим пять практических советов, которые помогут вам освоить динамическое ценообразование и поднять доход от онлайн-курсов на новую высоту .

Независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным предпринимателем, владельцем малого бизнеса или энтузиастом электронной коммерции, эта информация предназначена специально для вас.

Вы готовы? Давайте начнем!

Совет 1: Внедряйте корректировку цен в реальном времени

Источник

В мире продажи онлайн-курсов динамика рынка быстро меняется. Сезонные тенденции, действия конкурентов, требования клиентов и даже глобальные события могут повлиять на восприятие ценности ваших курсов электронного обучения.

Внедрение корректировок цен в режиме реального времени гарантирует, что ваша ценовая стратегия останется актуальной и конкурентоспособной в любой момент.

Прежде чем приступить к корректировкам в реальном времени, вы должны определить факторы, вызывающие эти изменения.

Вы учитываете колебания спроса, цены конкурентов, время суток, географическое положение или их комбинацию? Понимание этих факторов будет определять вашу модель динамического ценообразования.

• Установите границы цен

Хотя гибкость имеет решающее значение, это не означает, что цены должны сильно колебаться. Определите верхний и нижний пределы цен на курсы, чтобы поддерживать прибыльность и не удивлять клиентов резкими изменениями цен.

• Мониторинг поведения конкурентов

Корректировки в режиме реального времени должны учитывать конкурентную среду. Постоянный мониторинг того, сколько конкуренты взимают за аналогичные курсы, позволит вашим алгоритмам ИИ реагировать соответствующим образом, обеспечивая соответствие ваших цен рынку.

• Тестируйте и учитесь

Внедрение корректировок цен в режиме реального времени — это не разовая задача. Вам следует постоянно тестировать различные стратегии ценообразования , анализировать результаты и корректировать свой подход.

ИИ может помочь проводить эти эксперименты и учиться на данных, но человеческое понимание имеет решающее значение для интерпретации результатов и принятия стратегических решений.

• Анализируйте и повторяйте

Работа не прекращается после внесения корректировок в режиме реального времени.

Регулярно анализируйте эффективность вашей ценовой стратегии. Вы привлекаете больше клиентов? Увеличиваются ли ваши доходы и прибыльность?

Продолжайте совершенствовать свою стратегию, внося улучшения на основе данных и отзывов клиентов.

Внедрение корректировки цен в режиме реального времени похоже на пульсацию рынка. Вы можете чувствовать ритм, понимать пульс и реагировать соответствующим образом.

Это требует технологий, стратегии, тщательного планирования и постоянного обучения. Однако вознаграждение за оптимизацию доходов и повышение доступности ваших курсов может быть значительным.

Совет № 2. Анализируйте поведение клиентов с помощью ИИ

Пользовательское изображение, созданное в Canva

Понимание поведения клиентов жизненно важно для любого бизнеса, особенно для тех, кто продает онлайн-курсы. Почему?

Потому что каждый клик, просмотр и покупка рассказывают историю о том, что вашим клиентам нужно, чего они хотят и ожидают от ваших курсов.

Анализ такого поведения с помощью ИИ может дать вам беспрецедентную информацию и помочь принять разумные ценовые решения.

Начнем с анализа пути клиента.

1. Discovery: Как клиенты находят ваши курсы? Какие каналы приводят их на ваш сайт? Понимание этого этапа может помочь вам установить конкурентоспособные цены и разместить курсы в нужных местах.
2. Соображение: какие факторы учитывают клиенты при выборе ваших курсов? Обзоры, сравнения, демонстрации и цены — все это переменные, которые могут повлиять на принятие решений. Адаптируйте свою ценовую стратегию для удовлетворения этих конкретных потребностей.
3. Покупка: Что в конечном итоге убедит клиента совершить покупку? Это ограниченное по времени предложение, пакет или что-то еще? Анализ этого этапа поможет вам внедрить динамическое ценообразование, которое найдет отклик у ваших клиентов в момент принятия решения.
4. Удержание: как заставить клиентов возвращаться снова и снова? Анализ их поведения после покупки и отзывов может помочь вам разработать текущую стратегию ценообразования и предложить постоянным клиентам ценные предложения.

Далее используйте алгоритмы ИИ.

ИИ – это не просто модное словечко; это инструмент, который может анализировать огромные объемы данных и распознавать закономерности, которые могут быть невидимы для человеческого глаза.

Используя машинное обучение и прогнозную аналитику, ИИ может помочь вам понять:

• Личные предпочтения. Какие конкретные функции или контент привлекают отдельных клиентов?
• Сезонные тенденции: бывают ли времена года, когда определенные курсы продаются лучше?
• Чувствительность к цене: как клиенты реагируют на различные ценовые категории, скидки или предложения?

Как только вы поймете поведение своего клиента, вы сможете предложить персонализированное ценообразование.

Вы можете предложить скидку на пакет курсов клиенту, который прошел соответствующий курс, или предоставить эксклюзивный ранний доступ к новым курсам для самых лояльных клиентов.

Возможности безграничны, но все они начинаются с понимания.

Теперь измерьте, отрегулируйте и повторите.

Анализ поведения клиентов на основе искусственного интеллекта — это не стратегия «установил и забыл». Постоянно измеряйте эффективность изменений цен, корректируйте их на основе новых данных и повторяйте процесс. Оставайтесь гибкими и готовыми развиваться по мере того, как вы узнаете больше о своих клиентах.

Анализ поведения клиентов с помощью ИИ похож на увеличительное стекло, раскрывающее тонкости пути вашего клиента.

Он показывает вам, что им нравится, что они игнорируют, что заставляет их нажать «купить» и что заставляет их возвращаться.

Информация, полученная с помощью ИИ, может повлиять на ваши стратегии ценообразования и маркетинга, разработки продуктов и обслуживания клиентов.

Это целостный подход, который ставит вашего клиента в центр, постоянно спрашивая: «Что ему нужно и как мы можем это предоставить?»

Совет № 3: Создавайте персонализированные модели ценообразования

Источник

Персонализированное ценообразование — это поиск золотой середины между стоимостью ваших онлайн-курсов и тем, что ваша конкретная аудитория готова платить. Это не универсальный подход.

Вместо этого он обслуживает различные сегменты вашей клиентской базы, признавая, что ценность может варьироваться от одного человека к другому.

• Важность персонализации

Персонализированное ценообразование — это не просто причудливый трюк; это мощный инструмент, который может увеличить ваш доход, увеличить конверсию и повысить удовлетворенность клиентов. Вот почему:

• Увеличение вовлеченности: клиенты чувствуют, что их ценят, когда вы предлагаете им что-то уникальное.
• Более высокие конверсии: Индивидуальные предложения могут принести больше пользы.
• Лояльность клиентов: Покажите, что вы понимаете и цените своих клиентов, и они останутся с вами.

Вот шаги для создания персонализированных моделей ценообразования:

1. Сегментируйте свою аудиторию. Разделите своих клиентов на разные сегменты в зависимости от их поведения, предпочтений или демографических данных. Подумайте, что отличает одну группу от другой и как эти различия могут повлиять на их готовность платить.
2. Проанализируйте данные: Используйте искусственный интеллект и анализ данных, чтобы понять ценность каждого сегмента. Предпочитают ли они видеоконтент письменным материалам? Их больше интересуют краткосрочные курсы или комплексные программы?
3. Установите цели: чего вы хотите достичь с помощью персонализированного ценообразования? Больше продаж, более высокая вовлеченность, повышенная лояльность? Знание ваших целей будет определять вашу стратегию.
4. Разработать ценовую стратегию: Создайте разные модели ценообразования для каждого сегмента. Это может включать в себя комплектацию, скидки на оптовые закупки, цены на членство или эксклюзивные предложения.
5. Тщательно масштабируйте: Персонализация может быть сложной. Начните с малого, докажите концепцию, а затем масштабируйтесь по мере того, как вы узнаете, что работает для вашей аудитории.

• Примеры персонализированных цен

Ранние предложения

Предлагайте скидки тем, кто запишется на курс до определенной даты.

Скидки за лояльность

Предоставьте специальные цены для постоянных клиентов или тех, кто рекомендует других.

Цены на основе местоположения

Корректируйте цены в зависимости от географического положения и различных экономических условий.

Персонализированное ценообразование ставит ваших клиентов в центр вашего бизнеса. Понимая их уникальные потребности и предпочтения, вы можете создавать модели ценообразования, которые найдут отклик на личном уровне.

Совет № 4: Предлагайте скидки, зависящие от времени

Источник

Скидки, зависящие от времени, часто называемые «срочными распродажами» или «предложениями с ограниченным сроком действия», создают ощущение срочности, которое побуждает потенциальных клиентов действовать быстро.

Они видят фантастическую сделку, понимают, что она не будет длиться вечно, и бум! Зачастую этого толчка оказывается все, что им нужно, чтобы нажать «купить».

Зачем предлагать скидки, зависящие от времени?

• Чтобы быстро увеличить продажи: нужно достичь цели или продвигать конкретный продукт? Флэш-распродажа может творить чудеса.
• Для привлечения новых клиентов: Людям нравятся выгодные предложения, а скидка, зависящая от времени, может привлечь людей, которые в противном случае не могли бы взглянуть на ваши курсы второй раз.
• Чтобы вознаградить постоянных клиентов: Предложение эксклюзивных, ограниченных по времени скидок существующим клиентам может повысить лояльность и удовлетворенность.
• Чтобы очистить инвентарь: если вы хотите заменить старый курс новой версией, быстрая скидка поможет вам освободить место.

• Как создавать успешные скидки, зависящие от времени

1. Определите свою цель: Какова цель вашей продажи? Будь то привлечение новых клиентов, продвижение определенного курса или вознаграждение за лояльность, знание вашей цели будет определять вашу стратегию.
2. Выберите подходящее время: мыслите сезонно. Предлагать скидку на летний курс зимой может не иметь смысла. Проанализируйте поведение клиентов и выберите время, которое лучше всего подходит вашей аудитории.
3. Установите четкие условия: как долго будет действовать скидка? К каким курсам это относится? Чем точнее вы будете, тем больше ясности будет.
4. Эффективно продвигайте товар: используйте социальные сети , электронный маркетинг и свой веб-сайт, чтобы информировать людей о распродаже. Но помните, что это зависит от времени, поэтому начните достаточно рано. Такие платформы, как Hootsuite или одна из его альтернатив, значительно упрощают малым предприятиям привлечение потенциальных клиентов в социальных сетях.
5. Используйте ИИ для анализа успеха: Внедрите алгоритмы искусственного интеллекта, чтобы отслеживать эффективность ваших срочных скидок. Таким образом, вы сможете принимать решения на основе данных и оптимизировать будущие кампании.
6. Создайте ощущение дефицита: подчеркните ограниченность предложения. Покажите таймер обратного отсчета или укажите, сколько мест осталось по сниженной цене.
7. Обеспечьте бесперебойный процесс оформления заказа. Меньше всего вы хотите, чтобы клиенты разочаровались и бросили свою корзину. Убедитесь, что ваш веб-сайт оптимизирован и может справиться с возросшим трафиком, а процесс оформления заказа осуществляется без проблем .

• Примеры скидок, зависящих от времени

Распродажи выходного дня

Предложите специальную цену для регистраций, сделанных в выходные дни.

Праздничные акции

Посетите крупные праздники, такие как Черная пятница или Новый год, и получите эксклюзивные скидки.

Горящие предложения  

Если курс вот-вот начнется, а у вас еще есть места, которые нужно заполнить, предложите быструю и значительную скидку, чтобы заключить сделку.

Совет № 5: Интегрируйте динамическое ценообразование с email-маркетингом

Источник

Электронный маркетинг и динамическое ценообразование подобны арахисовому маслу и желе: они могут показаться разными, но в сочетании они создают нечто действительно восхитительное.

Интегрируя динамическое ценообразование с маркетингом по электронной почте, вы не просто продвигаете свои курсы; вы предлагаете персонализированные и своевременные предложения, отвечающие индивидуальным потребностям и желаниям.

• Преимущества интеграции динамического ценообразования с маркетингом по электронной почте

• Персонализация. Связав динамическое ценообразование с маркетингом по электронной почте, вы можете отправлять индивидуальные предложения, которые отражают интересы подписчика, предыдущие покупки или поведение при просмотре.
• Своевременное взаимодействие: вы можете настроить автоматические электронные письма, которые будут отправляться, когда цена падает, вы запускаете новый курс или когда доступна срочная скидка.
• Повышенные показатели конверсии. Динамические и целевые предложения могут привести к более высоким показателям кликабельности и конверсий.
• Построение отношений. Регулярное персонализированное общение может укрепить отношения с клиентами, превратив бывших покупателей в преданных поклонников.

• Стратегии успешной интеграции

• Сегментируйте свою аудиторию. Используйте алгоритмы искусственного интеллекта, чтобы сегментировать свой список адресов электронной почты на основе поведения, интересов и предыдущего взаимодействия с вашими курсами. Соответствующим образом адаптируйте свои динамические ценовые предложения.
• Создавайте кампании на основе триггеров: настройте автоматические электронные письма, инициируемые определенными действиями, такими как посещение определенной страницы курса, отказ от корзины или изменение цены на просматриваемый курс.
• Предлагайте эксклюзивные предложения: Используйте маркетинг по электронной почте, чтобы предоставлять уникальные скидки или предложения, которые недоступны где-либо еще, повышая ценность подписки на ваш список.
• Тестируйте и анализируйте: проводите A/B-тестирование, чтобы понять, что лучше всего подходит вашей аудитории. Используйте аналитику на основе искусственного интеллекта для оценки эффективности различных рассылок по электронной почте.
• Создавайте адаптивные электронные письма. Убедитесь, что ваши электронные письма хорошо разработаны и удобны для мобильных устройств, поскольку многие пользователи открывают их на разных устройствах.
• Интеграция с другими инструментами: используйте CRM, инструменты автоматизации маркетинга и алгоритмы искусственного интеллекта, чтобы облегчить интеграцию динамического ценообразования в ваши почтовые кампании.
• Обдуманно следите за новостями: если подписчик проявляет интерес, но не кусается, не стесняйтесь отправить мягкое напоминание или другое предложение. Но не переусердствуйте — спам никто не любит.

• Практические примеры динамического ценообразования

Ранние предложения

Отправьте электронное письмо участникам предыдущего курса с эксклюзивной скидкой при раннем бронировании следующего курса.

Восстановление брошенной корзины  

Если подписчик оставляет курс в корзине, не совершив покупку, отправьте ему электронное письмо со специальным предложением.

Сезонные акции

Предлагайте сезонные или праздничные скидки с помощью электронного маркетинга, связывая их с вашими курсами с динамическими ценами.

Подумайте об этом так: ваша аудитория ждет, и благодаря правильному сочетанию динамического ценообразования и электронного маркетинга вы можете связаться с ней так, как вы никогда не считали возможным.

В заключение

Давайте подумаем не только об инструментах и ​​технологиях. По сути, речь идет о вас и вашей страсти.

Вы усердно работали, чтобы создать что-то ценное, и эти стратегии направлены на то, чтобы передать вашу работу в руки тех, кто в ней больше всего нуждается.

И эти стратегии? Речь идет не только о цифрах и алгоритмах. Они посвящены пониманию, установлению связей и построению отношений с реальными людьми — вашими учениками.

Те, кто зайдет в систему поздно вечером после работы, рано утром, пока дети не проснулись, или во время обеденного перерыва, и все потому, что они верят в то, что вы предлагаете. Они верят в тебя.

Помните, что динамическое ценообразование и искусственный интеллект — это всего лишь инструменты в вашем наборе инструментов. Они здесь, чтобы помочь вам, а не определять вас.

Ваша креативность, ваш опыт и ваша способность общаться со своими учениками — это то, что делает вас уникальным. Эти инструменты просто расширяют ваши возможности и открывают новые двери.

Итак, закрывая этот пост в блоге и возвращаясь в прекрасный, хаотичный мир онлайн-преподавателя и предпринимателя, возьмите с собой это волнение.

Рассматривайте эти новые идеи как друзей, которые помогут вам на пути, а не как препятствия, которые нужно преодолеть.

Приятного онлайн-обучения!

Приглашенный автор Автор:

Хейли Лукас — консультант по цифровому PR и SEO для B2B SaaS-компаний и компаний электронной коммерции, помогающая брендам повысить свою видимость, рейтинг в поисковых системах и органический трафик.

В свободное время вы можете застать ее на мероприятии по саморазвитию или в путешествии по миру. Чтобы узнать больше, вы можете связаться с ней в LinkedIn или Twitter .