Навигация по ошибкам на странице: быстрые исправления для малого бизнеса

Знаете ли вы, что 47% посетителей сайта ожидают, что страница загрузится за 2 секунды или меньше? Если ваш сайт пронизан ошибками, он не просто медленный — он сломан. В современном быстро меняющемся цифровом мире ошибки страниц могут отпугнуть потенциальных клиентов еще до того, как они смогут изучить ваш сайт.

Но не волнуйтесь. Даже если вы не разбираетесь в технологиях, вы можете научиться понимать и исправлять распространенные ошибки, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего сайта. Это руководство покажет вам, как это сделать.

Распространенные ошибки страниц на вашем сайте

Давайте поговорим о тех надоедливых кодах ошибок, которые могут появляться на вашем сайте и отпугивать потенциальных клиентов. Хотя они могут показаться бредом, у каждого кода есть простое решение.

404 (страница не найдена)

Ошибка 404 — самая распространенная, с которой вы, вероятно, столкнетесь. Это означает, что страница, на которую вы или ваш посетитель пытаетесь попасть, просто не существует. Возможно, URL-адрес был введен с ошибкой, ссылка старая и неработающая, или страница была удалена без надлежащего перенаправления.

Для пользователей WordPress эту ошибку могут вызвать проблемы с постоянными ссылками (структурой URL-адресов ваших страниц и сообщений), сбои плагинов или даже недавние изменения темы.

403 (Доступ запрещен)

Ошибка 403 — это как вышибала в клубе. Он говорит: «Извините, вас нет в списке». Эта ошибка возникает, когда сервер понимает ваш запрос, но отказывается предоставить доступ. Это может быть связано с неправильными правами доступа к файлам, проблемами конфигурации сервера или мерами безопасности.

Если вы используете WordPress, проверьте файл .htaccess (файл конфигурации, который контролирует доступ к вашему сайту) и убедитесь, что он не блокирует законные запросы.

500 (внутренняя ошибка сервера)

Ошибка 500 — это своего рода подстановочный знак. Это общее сообщение, указывающее, что на сервере что-то пошло не так, но оно не дает подробной информации о конкретной причине. Это может быть связано с ошибочным кодом, проблемами с вашей базой данных или просто с перегруженным сервером, который пытается справиться с трафиком.

В WordPress частыми причинами являются конфликты плагинов или тем, а также превышение выделенной памяти PHP (ресурсов, которые ваш веб-сайт использует для работы).

503 (Сервис недоступен)

Когда вы видите ошибку 503, это означает, что сервер временно не может выполнить ваш запрос. Это как табличка «скоро вернусь» на двери магазина. Это могло произойти из-за планового технического обслуживания, внезапного наплыва посетителей или ограниченности ресурсов.

Для сайтов WordPress на общем хостинге (где несколько веб-сайтов совместно используют ресурсы сервера) высокие скачки трафика иногда могут вызвать эту ошибку.

Быстрые исправления ошибок страниц

Общие способы устранения неполадок

Прежде чем углубляться в решения для конкретных веб-сайтов, давайте начнем с некоторых универсальных исправлений, которые часто могут помочь. Сначала попробуйте обновить страницу. Иногда ошибки являются временными сбоями, и быстрое обновление может все прояснить.

Затем дважды проверьте URL-адрес. Небольшая опечатка может привести вас (и ваших клиентов) к сообщению «Страница не найдена». Наконец, очистите кеш и файлы cookie вашего браузера. Эти сохраненные файлы иногда могут устаревать и вызывать ошибки.

Решения, специфичные для WordPress

Поскольку WordPress обеспечивает большую часть Интернета, мы сосредоточим усилия по устранению неполадок на этой популярной платформе. Вот конкретные исправления этих ошибок:

Как исправить ошибки 404

1. Перейдите на панель управления WordPress, перейдите в «Настройки», затем «Постоянные ссылки». Нажмите «Сохранить изменения», даже если все выглядит не так. Это простое действие часто помогает устранить незначительные сбои в работе постоянных ссылок.
2. Деактивируйте плагины один за другим, чтобы увидеть, вызывает ли конкретный плагин ошибку. Если вы нашли виновника, либо обновите его до последней версии, либо найдите замену.
3. Установите плагин, например «Проверка битых ссылок», чтобы просканировать весь сайт на наличие неработающих ссылок. Это поможет вам быстро их выявить и исправить.
4. Если вы переместили или удалили страницу, настройте 301-редирект со старого URL-адреса на новый. Это гарантирует, что посетители и поисковые системы найдут нужную страницу.

Как исправить ошибки 403

1. Убедитесь, что ваши файлы и папки имеют правильные разрешения. Быстрый поиск в Google покажет вам рекомендуемые настройки (обычно 755 для папок и 644 для файлов).
2. Внимательно проверьте файл .htaccess (файл конфигурации, контролирующий доступ) на наличие ошибок или неверных правил. Если вы не уверены, что ищете, обратитесь за помощью к своему хостинг-провайдеру.
3. Временно отключите все плагины безопасности. Если ошибка исчезнет, ​​значит, виноват плагин. Возможно, вам придется перенастроить его или найти альтернативу.

Как исправить 500 ошибок

1. Увеличьте лимит памяти PHP в файле wp-config.php. Это может дать вашему серверу больше возможностей для дыхания и обработки запросов без ошибок.
2. Деактивируйте плагины один за другим, чтобы проверить, не вызывают ли они проблему. Если вы обнаружили проблемный плагин, обновите его или замените.
3. Проверьте журналы ошибок вашего сервера. Эти журналы часто содержат ценную информацию о том, что вызывает ошибку 500.
4. Если вы все еще в тупике, обратитесь к своему хостинг-провайдеру. У них есть инструменты и опыт для диагностики и решения проблем на стороне сервера.

Как исправить ошибки 503

1. Временно деактивируйте все свои плагины и переключитесь на тему WordPress по умолчанию. Если это решит проблему, повторно активируйте их один за другим, чтобы определить причину.
2. Если вы используете план общего хостинга, возможно, ваш сайт использует слишком много ресурсов. Рассмотрите возможность перехода на более надежный план или перехода на выделенный сервер.
3. Если вы не можете решить проблему самостоятельно, ваш хостинг-провайдер может помочь вам выявить и устранить проблему.

Не игнорируйте ошибки страницы

Игнорирование ошибок веб-сайта может показаться заманчивым, но это ярлык, который может привести к долгосрочным проблемам.

Недовольные посетители

Ошибки на странице расстраивают посетителей вашего сайта. Неработающая ссылка или сообщение об ошибке прерывают их работу, затрудняя поиск нужной информации или продуктов. Это разочарование подрывает доверие и часто заставляет их переходить к вашим конкурентам.

Снижение рейтинга в поиске

Поисковые системы, такие как Google, отдают приоритет пользовательскому опыту. Веб-сайты с многочисленными ошибками сигнализируют о плохом опыте, что может негативно повлиять на ваш рейтинг в поиске. Когда ваш веб-сайт выпадает из результатов поиска, вы теряете видимость, и потенциальные клиенты не смогут вас так легко найти.

Потерянные продажи

Если клиенты не могут найти то, что ищут, или разочаровываются в вашем сайте, они вряд ли совершат покупку. Это приводит к упущенным возможностям и потере дохода для вашего малого бизнеса.

Испорченная репутация

Ваш веб-сайт часто создает первое впечатление о вашем бизнесе у потенциальных клиентов. Сайт, наполненный ошибками, плохо отражается на вашем бренде, указывая на недостаток профессионализма и внимания к деталям.

Дополнительные советы по предотвращению ошибок на странице

Вместо того, чтобы ждать появления ошибок, вы можете предпринять следующие шаги, чтобы поддерживать работоспособность и работоспособность вашего сайта.

Регулярно обновляйте

Ваш сайт нуждается в регулярной настройке, чтобы он работал бесперебойно. Для сайтов WordPress это означает постоянное обновление основного программного обеспечения, тем и плагинов. Эти обновления часто включают важные исправления ошибок и исправления безопасности, которые могут предотвратить ошибки еще до их возникновения.

Монитор с Diib

Интуитивно понятная панель управления Diib предоставляет ценную информацию о производительности вашего веб-сайта, включая предупреждения о любых ошибках, которые могут возникнуть. Эта система раннего предупреждения позволяет вам решать проблемы до того, как они обострятся.

Резервное копирование вашего сайта

Представьте себе, что вы случайно удалили важный файл или произошел сбой сервера. Без резервной копии ваш сайт может исчезнуть в одно мгновение. Регулярное резервное копирование — это своего рода страховка вашего присутствия в Интернете.

Выберите надежный хостинг

Хороший хостинг предлагает надежную серверную инфраструктуру, регулярное резервное копирование и отличную поддержку клиентов, которая поможет вам устранить любые проблемы.

С другой стороны, медленный или ненадежный хостинг может привести к ошибкам и простоям, что расстраивает ваших посетителей и потенциально может стоить вам продаж.

Предотвратите ошибки страниц и обеспечьте бесперебойную работу вашего сайта

Теперь, когда вы изучили основы борьбы с ошибками страниц, пришло время применить свои знания на практике. Начните с проверки вашего веб-сайта на наличие существующих ошибок и внедрите исправления, которые мы обсуждали. Наконец, не забудьте изучить инструменты Diib для постоянного мониторинга и оптимизации веб-сайта.