Что такое PEST-анализ? Оценка макросреды вашей компании

PEST-анализ является одним из полезных инструментов стратегического анализа. Он позволяет вычленить внешние факторы, влияющие на состояние компании, и указывает на связанные с ними возможности и угрозы. Его можно сравнить с несколько более сложной версией SWOT-анализа. PEST — это аббревиатура слов, описывающих следующие факторы: политические, экономические, социальные и технологические. Читай дальше, чтобы узнать больше.

PEST-анализ – содержание:

1. Области, оцененные PEST-анализом
2. Как сделать PEST-анализ за 9 шагов
3. Анализ PEST с примерами

Области, оцененные PEST-анализом

• Политические факторы – относятся к политической и правовой ситуации в стране, где находится компания, а также в мире. Важно обратить внимание на действующее законодательство и налоговую систему. Правила, ограничивающие монополистическую практику, могут стать препятствием для хорошо зарекомендовавших себя компаний.
• Экономические факторы – они относятся к экономической ситуации в стране и мире – важные факторы включают ВВП, инфляцию, уровень безработицы и уровень процентных ставок.
• Социальные факторы – они обусловлены культурой, исповедуемыми ценностями, демографией, моделями потребления и т. д.
• Технологические факторы – с интенсивным развитием технологий и инноваций они приобретают все большее значение в стратегической деятельности компаний.

Как сделать PEST-анализ за 9 шагов

Оценка макросреды компании требует тщательного исследования, но информация, которую вы из него извлечете, определенно того стоит. Это позволит вам получить объективную перспективу и предоставить решения для любых возникающих проблем.

1. Определите предмет анализа – это может быть конкретный сектор экономики, бизнес-идея или новый продукт или услуга. Важно указать его, чтобы вы знали, где и какую информацию искать.
2. Найдите цель анализа — выход на новый рынок, изменение существующей стратегии, решение проблемы или обнаружение потенциальных рыночных возможностей?

3. Получите необходимые данные — лучше всего, если вы разделите процесс на 4 ранее упомянутых столпа — политический, экономический, социальный и технологический. Из-за своей природы они часто связаны или зависят друг от друга.
4. Узнайте о политической и исторической подоплеке — прошлые события сформировали нынешнее состояние отрасли. В свою очередь, правящие партии могли принимать решения, прямо или косвенно влияющие на нее. Оглядываясь назад, замечаете ли вы какие-либо отличия в функционировании предмета вашего исследования (изменение правовых норм, налогообложение и т. д.)?
5. Используйте общедоступную экономическую статистику и источники — любой экономический рост или спад могут повлиять на положение компании. Проверьте, насколько похожие предприятия работали на протяжении многих лет, чтобы не совершать тех же ошибок.
6. Изучайте социальные отношения — исследуйте преобладающее поведение потребителей, покупательские тенденции, а также исповедуемые ценности и взгляды. Об этом можно узнать из отчетов опросов общественного мнения и собственных наблюдений.
7. Изучите влияние технологий — какие технологические решения используются в вашей отрасли, услуге, продукте? Были ли какие-то недавние инновации, которыми вы могли бы вдохновиться при разработке собственной стратегии?
8. Выделите релевантные факторы относительно компонентов макросреды компании – какие из них оказывают наибольшее и наименьшее влияние на деятельность организации?
9. Ответьте на вопрос – как выявленные факторы влияют (или повлияют в будущем) на развитие компании? Какие возможности и угрозы вы видите?

Анализ PEST с примерами

Пример 1. Собственный свечной бизнес

• Политические факторы – каким бы видом бизнеса вы ни решили заниматься, вам придется соответствовать определенным требованиям. Продажа свечей предполагает соблюдение стандартов в отношении типа веществ, которые вы будете использовать для изготовления продуктов, и описания характеристик каждого продукта.
• Экономические факторы – на популярность ароматических свечей сильно повлияла пандемия, во время которой сообщалось о росте продаж этих товаров. Несмотря на это, самодельные продукты не имеют такого большого влияния, а индивидуальные предприниматели в основном ориентированы на местный рынок. Это не обязательно плохие новости — низкая стоимость инвестиций может быстро окупиться, при условии, что они будут эффективно продвигаться и целенаправленно.
• Социальные факторы – с ростом осведомленности об окружающей среде соевые свечи привлекают внимание людей, которые хотят заботиться об окружающей среде. Они являются хорошей альтернативой парафиновым средствам, однако последние по-прежнему пользуются наибольшей популярностью.
• Технологические факторы – основные материалы, необходимые для начала производства, широко доступны, а их стоимость относительно невелика. Вам понадобится основное сырье, а именно воск, эфирные масла и фитили. Оборудование, необходимое для изготовления свечей, скорее всего, уже есть на вашей кухне, а это значит, что расходы будут меньше. К ним относятся, например, микроволновая печь или духовка, кастрюли (для разогрева воска), стеклянная тара, банки и кухонный термометр. С другой стороны, использование платформы электронной коммерции для создания интернет-магазина упрощает процесс покупки и позволяет охватить более широкую аудиторию.

Выводы

• стоит разработать маркетинговый план для продвижения нашего бизнеса и экологической осведомленности,
• важно обеспечить бесперебойную работу магазина – вносить необходимые изменения и улучшения на сайт,
• в случае быстрого роста и большого количества людей, заинтересованных в наших услугах — рассмотреть возможность найма сотрудников в помощь, что предполагает выполнение требований законодательства.

Пример 2. Общественное здравоохранение

• Политические факторы – состояние здравоохранения сильно зависит от государственной политики. Инвестирование в этот сектор повышает качество обслуживания пациентов, позволяет закупать необходимое медицинское оборудование и лекарства, а также обучать квалифицированный персонал.
• Экономические факторы – такие факторы, как процентные ставки, уровень безработицы и инфляция, формируют ситуацию в секторе. Безработные, у которых нет медицинской страховки, не смогут получить бесплатную медицинскую помощь. Неблагоприятная экономическая ситуация может негативно сказаться на медицинском персонале (низкая заработная плата, нехватка кадров, разочарование и усталость).
• Социальные факторы – в последнее время мы наблюдаем некоторые изменения в мировоззрении относительно заботы о здоровье. Люди, как правило, больше внимания уделяют улучшению своей физической формы, занимаясь спортом и выбирая здоровые продукты. Это положительное явление, потому что чем здоровее население, тем меньше нагрузка на здравоохранение. Однако в то же время может возрастать интерес к нетрадиционной медицине, что приводит к недоверию к врачам.
• Технологические факторы – исследования новых лекарств, продуктов или медицинского оборудования в научных институтах обеспечивают развитие медицины, призванной служить обществу. С другой стороны, медицинские учреждения работают на неинтегрированных информационных системах. Из-за этого они не могут собирать и обобщать данные о пациентах. Больницам не хватает специализированного оборудования, необходимого для спасения жизней.

Выводы

• стоит инвестировать в новые технологии для снижения затрат и повышения доступности и качества здравоохранения – телемедицина, искусственный интеллект, исследования и т. д. Из-за того, что это государственное учреждение и финансирования сектора недостаточно, это чрезвычайно сложная задача,
• важно улучшить информационные системы, чтобы упростить бюрократию.

Пример 3. Швейная промышленность

• Политические факторы – серьезной проблемой в этом секторе являются условия труда на промышленных предприятиях – принуждение несовершеннолетних к работе, ненормированный рабочий день, плохие условия труда, которые нарушают основные права человека и работников.
• Экономические факторы – индустрия моды предлагает множество рабочих мест, что способствует экономическому росту и развитию. Спрос на продукцию зависит от общей экономической ситуации в стране, потребностей потребителей и доходов населения.
• Социальные факторы – СМИ все чаще говорят о негативном явлении быстрой моды, которое следует предотвращать, и пропагандируют депотребительские установки. Это связано не только с политическими и правовыми аспектами незаконного детского труда, но и с большей экологической сознательностью.
• Технологические факторы — онлайн-продажи, бум которых произошел во время пандемии, стали обычной практикой. Это способствовало увеличению территориального охвата и расширению круга потенциальных покупателей, которые ранее не могли и/или не хотели приобретать товары традиционным способом.

Выводы

• стоит инвестировать в развитие технологий — создание простых в использовании веб-сайтов, постоянное устранение неполадок в ИТ из-за большого количества потребителей, совершающих покупки удаленно,
• следует принять меры для уменьшения неблагоприятного воздействия швейной промышленности на окружающую среду и разработать соответствующие маркетинговые коммуникации по этому вопросу,
• важно улучшить условия труда в швейной промышленности и предотвратить нелегальное трудоустройство молодежи.

Читайте также: SWOT-анализ интернет-магазинов.

Если вам нравится наш контент, присоединяйтесь к нашему сообществу занятых пчел в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Автор: Энди Николс

Решатель проблем с 5 различными степенями и бесконечными резервами мотивации. Это делает его идеальным владельцем бизнеса и менеджером. При поиске сотрудников и партнеров больше всего ценит открытость и любопытство к миру.

Просмотреть все сообщения