Wolfers Lighting в Instagram: хорошее времяпрепровождение

Наша команда имеет долгую историю сотрудничества с нашим клиентом Wolfers Lighting. Мы начали работать с командой Wolfers еще в январе 2015 года, и за последние 4 с лишним года мы совместно работали над бесчисленным количеством сообщений в блогах, расширили их коллекцию загружаемых ресурсов, помогли им запустить два новых бренда под эгидой Wolfers и перешли управление их недавно созданной учетной записью в Instagram передается их внутренней маркетинговой команде.

Теперь, когда вы впервые прочтете последний отрывок о том, как их команда взялась за проект Instagram, который мы начали, вы можете подумать… «Подождите, разве это не должна быть история о том, как PMG предоставляет результаты для клиента?» Как может Вольферс убрать Instagram из списка своего маркетингового агентства? Что ж, прежде чем мы перейдем к ответу, давайте начнем с самого начала...

Общение с Wolfers Lighting

Wolfers Lighting — лучший выставочный зал освещения в Бостоне. Они являются основным ресурсом освещения для домовладельцев, владельцев бизнеса, архитекторов, дизайнеров интерьеров, строителей, электриков и других специалистов. И, как главные специалисты по освещению, они обратились в главное маркетинговое агентство Бостона (бессовестная вилка) за индивидуальным планом, который соответствовал их потребностям.

Нет сомнений, что входящий маркетинг работает для Вольферс. Цифровые усилия, над которыми мы работали вместе, оказались плодотворными для их бизнеса, как мы отметили в истории их клиентов за 2016 год: Wolfers Lighting «включается» благодаря входящему маркетингу . Но примерно через год после начала нашего пребывания в Wolfers мы решили, что пришло время для этого бизнеса расширить маркетинговые каналы, которые они еще не исследовали.

У Вольферса уже были хорошо зарекомендовавшие себя страницы в Facebook, Twitter и LinkedIn, но для игрока в такой визуальной индустрии Instagram был естественным следующим шагом (в дополнение к расширению их социального присутствия на Houzz и Pinterest).

Запуск профиля в Instagram был совершенно новой перспективой для команды Wolfers. Хотя нет сомнений (особенно по стандартам 2019 года), что все слышали об Instagram, многие из наших клиентов не хотят использовать этот растущий социальный канал. И это колебание можно понять.

Стоит отметить, если вы планируете разработать собственную стратегию в Instagram, что демографические данные пользователей невероятно важны. Согласно недавней статье Sprout Social, 80% пользователей Instagram проживает за пределами США, и этот канал наиболее популярен среди подростков и молодых людей. Кроме того, IG в настоящее время более популярен среди женщин, чем среди мужчин.

При этом в ходе нашего собственного исследования мы обнаружили, что Instagram — идеальный канал для связи с местными дизайнерами и строителями домов, которые с большей вероятностью будут постоянными покупателями осветительных приборов. Сеть переполнена профессиональными декораторами, влиятельными лицами в области дизайна интерьера, журналистами местных домашних журналов и целым рядом других заинтересованных сторон в индустрии дизайна и декора. В мире B2B вы никогда не найдете более заинтересованной аудитории, чем дизайнеры, которые ежедневно проводят время в Instagram, продвигая свои последние проекты. И когда мы запустили аккаунт в Instagram, конкуренты Wolfers Lighting присутствовали на канале минимально. Лишь немногие окунулись в Instagram, а у других вообще не было профилей.

Запуск новой учетной записи Instagram требует продуманной стратегии

Хотя это может показаться простым, создание и продвижение нового профиля в Instagram требует значительной подготовительной работы. Для начала мы создали своего рода «мудборд». Для этого мы изучили другие отраслевые профили, а также нескольких конкурентов, чтобы придумать стиль публикации, уникальный для Wolfers . В конце концов, наша цель состояла в том, чтобы помочь им выделиться, а не слиться с остальными. Это исследование дало нам отправную точку для создания стратегического календаря контента, который включал в себя сочетание высококачественных профессиональных фотографий, мероприятий в магазинах, продвижения блогов, обновлений. граммов, а также оперативные изображения представленных светильников в выставочном зале.

Стратегия хэштегов для Instagram была особенно важна. В большинстве случаев мы рекомендуем умеренное использование хэштегов в других социальных сетях. Даже в Твиттере, #который #иногда #считается #хэштегом #центральным, подписчики часто интерпретируют переизбыток хэштегов как "спам". Инстаграм исключение. Обычно как компании, так и отдельные пользователи используют дюжину или более хэштегов в любом посте.

Поэтому мы разработали список релевантных хэштегов, основанных на стиле светового дизайна — подумайте о #современном и #фермерском. Мы также составили список хэштегов для освещения и придумали несколько уникальных для Wolfers. Мы также обнаружили, что хэштег названия бренда важен. Поскольку некоторые пользователи используют #wolfers вместо того, чтобы отмечать Wolfers на фотографии с помощью символа «@».

Результаты, которые вас порадуют!

Количество подписчиков Wolfers Lighting в Instagram за последние три года резко возросло. По состоянию на май 2019 года у них 979 подписчиков и, что еще более важно, активная и заинтересованная база подписчиков. Instagram оказался для Вольферса бесценным ресурсом для связи как с целевыми повторными покупателями, так и с обычными покупателями. Мы видим постоянные лайки, комментарии и теги от ключевых бостонских дизайнеров. И что еще более впечатляет, так это то, что весь этот прогресс произошел органично. На сегодняшний день Вольферс не инвестировал ни в какое платное продвижение в Instagram.

В этот момент вы, возможно, вернетесь к введению, где я упомянул, что мы перевели Wolfers на их собственную разработку и планирование социальных сетей. Если у канала все хорошо, зачем нам передавать создание и исполнение контента команде Wolfers?

Здесь не найти «чая»; правда в том, что обязательства со временем меняются, и для нашей команды по работе с клиентами PMG важно быть достаточно гибкой, чтобы работать с Wolfers там, где мы больше всего нужны. Как агентство цифрового маркетинга, мы также должны браться за проекты, которые наиболее выгодны для наших клиентов с финансовой точки зрения. Мы всегда ищем области, в которых клиенты могут поделиться своим опытом, в то время как мы концентрируем наши усилия на востребованных проектах.

Собственная пропускная способность и возможности Wolfers со временем выросли после успешного слияния с двумя другими местными предприятиями. Они также увеличили количество местных мероприятий, построили новый демонстрационный зал и продолжили расти и расширять свое цифровое присутствие, и мы понимаем, что эти мероприятия лучше всего продвигаются кем-то из сотрудников компании, который может фиксировать мероприятия в режиме реального времени. .

Тем не менее, мы гордимся тем, что помогли Wolfers Lighting успешно запустить, построить и расширить их страницу в Instagram! И мы очень рады видеть, как их команда работает с постами в Instagram, и, что более важно, мы всегда будем рядом, чтобы протянуть руку помощи (или проявить творческий подход), когда проект потребует этого. Мы продолжим поддерживать Wolfers, поскольку их социальные сети нуждаются в изменениях.

Применение Wolfers Wins к вашему собственному маркетингу в Instagram

Нет сомнений, что со временем Вольферс сможет сделать больше с Instagram. Мы можем перейти к платной рекламе, более частым публикациям и кампаниям в Instagram, и это лишь некоторые из тактик. Но, подытоживая, вот что они делают, что вы можете воспроизвести для своего бизнеса, разбитое на 6 ключевых компонентов:

• Начните с демографии. Прежде чем рекомендовать Instagram компании B2B, мы изучаем демографию, отраслевых лидеров мнений и конкурентов, чтобы убедиться, что это будет успешный канал.

• Идите скорее раньше, чем позже. Время имеет решающее значение, когда речь идет об успехе в социальных сетях. Чем дольше вы ждете, чтобы начать свой канал, тем более людным становится пространство. Когда вы добавляете в смесь меняющиеся алгоритмы, вы никогда не знаете, упустили ли вы свое окно возможностей через три, шесть или девять месяцев спустя.

• Создайте подробный календарь контента. Если вы вели блог до того, как запустили Instagram, у вас, вероятно, есть много контента для продвижения. С маркетингом в социальных сетях легко потерять пар, особенно в первые шесть месяцев или год, когда вы создаете последователей и голос бренда. Создавайте ежеквартальный календарь контента и заранее планируйте контент, насколько это возможно, используя «вечнозеленый» контент, который вы создали в прошлом.

• Дополните свой календарь изображениями «на месте». Календаря контента недостаточно! Документируйте свои события, юбилеи компании, успехи команды и т. д. и размещайте эти публикации в Instagram. В PMG мы всегда рекомендуем правило контента 80-20 — это означает, что 80% ваших сообщений должны быть образовательными, и только 20% — непосредственно рекламными/продающими.

• Следите за данными. Со временем вы можете заметить тенденции в типах постов, которые наиболее эффективны. Или вы можете обнаружить, что вы получаете больше вовлеченности в определенные дни или время. Регулярно проверяйте аналитику, чтобы убедиться, что вы максимизируете свои усилия.

• Потерпи. Рим не был построен за один день, и в социальных сетях он тоже не очень активен. Если вы начинаете с нуля, потребуется время, чтобы узнать, какой тип контента больше всего находит отклик у вашей аудитории. Рекламные посты — отличный способ набрать обороты в начале программы в социальных сетях. Но знайте, что в большинстве случаев социальные сети действуют как «помощь в конверсии». Люди используют его, чтобы узнать о вас как о компании, сравнить вас с вашими конкурентами и быть в курсе новых продуктов или отраслевых тенденций. Высокие показатели конверсии посещений социальных сетей в потенциальных клиентов требуют времени.

Помните, 72% пользователей купили продукт, который увидели в Instagram. Продавать , информировать и вовлекать можно с помощью убедительного контента в Instagram!

Позвольте Precision Marketing Group стать вашим маркетинговым гидом

Агентские обязательства бывают всех форм и размеров. С самого начала наших отношений с Wolfers Lighting мы заложили прочную основу, которая позволила нам инвестировать время в новые идеи и платформы, такие как Instagram. Мы привносим одинаковый уровень самоотверженности, инноваций и экспериментов во все наши маркетинговые планы. Если вы хотите узнать, как Precision Marketing Group может помочь вам расширить свое присутствие в социальных сетях, свяжитесь с нами сегодня.