Как использовать подкасты для развития вашего SaaS-бизнеса

Если у вас уже есть контент-стратегия для вашего SaaS-бизнеса, вам знакомы основополагающие принципы, которыми она руководствуется.

В конечном счете, ваша цель — привлечь новую аудиторию, а также продвигать и продавать свой нематериальный продукт, способный облегчить их болевые точки. Для этого существуют различные среды, каналы и методы распространения.

Тем не менее, многие стратегии контент-маркетинга придерживаются основ, почти исключительно сосредотачиваясь на письменном контенте и развивая список адресов электронной почты. Подкасты — это еще один (и все более популярный) слой контента, который вы можете предоставить своей аудитории.

Что такое подкаст?

Определяемые как серия фрагментов аудиоконтента, подкасты сосредоточены на определенной теме или теме, такой как стартапы или кулинария, и выпускаются с заданной периодичностью в виде эпизодов. Подкасты различаются по продолжительности и формату.

В то время как некоторые разворачиваются в виде интервью, другие представляют собой полноценный повествовательный опыт. Когда вы создаете подкаст для своего SaaS-бизнеса, вы не отодвигаете на задний план другие формы контент-маркетинга. Вместо этого ваш подкаст будет хорошо воспроизводиться другими.

Не у всех есть время или желание читать блоги и информационные бюллетени или просматривать видео на YouTube. А некоторые не хотели бы подписываться на вас в социальных сетях. Для привлечения таких людей идеальным вариантом может стать подкастинг.

Взлет и подъем подкастов

В наш цифровой век трудно игнорировать подкасты. Только в 2021 году было 850 000 активных подкастов, в которых транслировалось в общей сложности 48 миллионов эпизодов. За последние 2-3 года глобальный интерес к подкастам резко возрос.

В прошлом году количество активных подкастов выросло на 20+% по сравнению с 2020 годом. И да, многое связано с пандемией и длительными карантинами, которые заперли весь мир в своих домах. Фактически, самые заядлые поклонники подкастов слушают не менее семи подкастов в неделю.

Так что же делает его таким фантастическим маркетинговым инструментом? В следующем разделе мы углубимся в это.

Преимущества подкастинга для вашего SaaS-бизнеса

С точки зрения маркетинга подкастинг дает результаты. Это поможет вам охватить новую аудиторию, продавать свои предложения в более простом для производства формате (видео требует значительных первоначальных инвестиций) и создать свой бренд, выходящий за рамки простого бизнеса. Однако есть еще:

1. Привлекайте новых лидов

Одно из самых больших преимуществ подкастинга заключается в том, что вы можете продавать свои продукты своим слушателям аутентичным, менее коммерческим способом. Вы можете помочь им понять, чем занимается ваш SaaS-бизнес и как ваши предложения могут помочь им свести к минимуму их болевые точки.

2. Предлагайте удобство

Чтение блогов требует, чтобы вы остановили все остальное и сосредоточились. Тем не менее, вы можете слушать подкасты на ходу, оставляя глаза и руки свободными. Вы можете ехать на работу или гулять. Потреблять аудиоконтент намного проще. Слушать подкасты удобно.

3. Повысьте свой авторитет

Подкаст — это не только разговор одного или нескольких человек. Речь идет о том, чтобы зарекомендовать себя как эксперта в своей отрасли. Используйте платформу, чтобы авторитетно высказываться по темам, имеющим отношение к вашему продукту, сообществу SaaS и вашей целевой аудитории.

Как бы глупо это ни звучало, у вас есть возможность стать «известным в Интернете» с помощью подкаста. Люди, которые слушают ваш подкаст, а затем проверяют ваш продукт SaaS, с большей вероятностью совершат покупку у вас, потому что они «знают» вас.

4. Создайте сильное сообщество

Сложно завоевать доверие аудитории. В наши дни люди циничны, и наличие только блестящего веб-сайта для вашего SaaS-бизнеса не поможет. Вы должны найти другие возможности, чтобы создать шумиху вокруг вашего продукта. Вы можете создать сильное сообщество с помощью подкастов.

Люди, которые купили у вас, по-прежнему хотят получать от вас известия, а те, кто этого не сделал, могут извлечь выгоду из развлекательного или информативного контента, который вы предлагаете. Также будут люди, которые не являются вашими потенциальными клиентами напрямую, а просто частью вашей отрасли.

Незаписанный человеческий голос является мощным связующим звеном. Если на ваш подкаст будут смотреть самые разные люди, это поможет вам со временем создать сильное сообщество.

5. Выстраивайте отношения с экспертами в предметной области и влиятельными лицами в отрасли.

Ваш подкаст также может открыть вам двери для создания стратегических партнерских отношений с лидерами мнений. Люди, с которыми вы, вероятно, не смогли бы связаться иначе, с большей вероятностью дадут интервью в подкасте, мгновенно повысив доверие к вашему бренду. Кроме того, вы расширите свою аудиторию слушателей за счет людей, которые также следуют за этими влиятельными лицами.

Как начать работу со своей стратегией подкастов

Сила подкастинга заключается в его способности предоставлять бесплатный контент, который обучает вашу целевую аудиторию и повышает узнаваемость бренда . Вы можете предложить своим слушателям большую ценность, помимо того, что покажете им, как использовать ваши продукты SaaS.

Исследования предсказывают, что к 2025 году только в США будет 144 миллиона ежемесячных слушателей подкастов. Это доказывает, что подкастинг растет, и важно привлечь внимание вашей целевой аудитории на этом все более насыщенном рынке.

Использование правильной стратегии поможет вам укрепить связь с аудиторией. Вот несколько советов, которые помогут вам начать работу со стратегией подкастов:

1. Выберите темы, актуальные для вашей аудитории

Чтобы создать подкаст, который понравится вашей аудитории, крайне важно знать, кто будет слушать шоу. Используйте исследование покупателей, которое вы провели, когда начинали свой бизнес SaaS. В идеальном профиле клиента должны быть указаны их должности, возраст, а также личные и профессиональные мотивы. Это поможет вам соответствующим образом адаптировать контент подкаста.

2. Разработайте фирменный стиль подкаста

Затем вам нужно создать бренд, к которому может относиться ваша аудитория. Создайте обложку для подкаста, рассказывающую о том, чем занимается ваш SaaS-бизнес. Вы можете воспользоваться помощью штатного дизайнера или воспользоваться бесплатными инструментами для дизайна, такими как Canva или Visme .

Обложка вашего подкаста — это первое, что увидят ваши слушатели, поэтому тщательно спроектируйте ее, чтобы произвести неизгладимое впечатление. При создании обложки учитывайте интересы целевой аудитории. Его цвета, типографика и графика должны перекликаться с ними.

Агентство по маркетингу роста Advance B2B широко использует фиолетовый цвет и использует тот же тип шрифта для создания логотипа своего подкаста.

3. Продумайте темы для своих выпусков подкастов

Определите идеи, которые имеют больше шансов привлечь слушателей и способствовать росту вашего бизнеса SaaS. Вы не хотите тратить время и ресурсы на обсуждение чего-то совершенно не относящегося к вашей торговой марке.

Например, если ваш продукт SaaS представляет собой генератор контента на основе искусственного интеллекта, изучение механики криптовалюты и ее политических последствий в вашем подкасте не будет полезным. На самом деле, это запутает слушателей вашего подкаста и не приведет к увеличению числа лидов.

Вот несколько подсказок, с которых вы можете начать:

• Что люди неправильно понимают в вашей отрасли в целом?
• Какую уникальную точку зрения вы можете рассказать о своем продукте SaaS?
• Есть ли какие-то конкретные эксперты или влиятельные лица, с которыми вы хотели бы взять интервью?

Создайте банк идей — поддерживайте Google Doc или используйте Airtable , Asana или Trello . Вы также можете использовать Notion или Evernote , чтобы сбрасывать вырезки статей и записывать пункты и вопросы. Все, от тем ваших подкастов, обмена сообщениями и подсказок до голоса бренда, должно быть синхронизировано.

Кроме того, существуют разные форматы подкастов, и вы должны выбрать тот, который подходит для вашей темы и аудитории. Либо запустите сольное шоу, где вы читаете или рассказываете сценарий, либо совместную программу, чтобы подробно обсудить темы с лидерами отрасли. Какой бы формат вы ни выбрали, он должен использоваться в большинстве эпизодов шоу, поскольку слушатели предпочитают постоянство.

4. Оптимизируйте веб-страницу подкаста для поисковых систем.

Чтобы ваш подкаст нашел как можно больше людей, оптимизируйте его для поисковых систем, таких как Google и Yahoo! и платформы для поиска подкастов, такие как Spotify и Apple Podcasts.

С помощью ключевых методов оптимизации вы можете значительно улучшить поисковые возможности вашего подкаста. Начните с изучения релевантных ключевых слов. Используйте инструменты SEO, такие как SEMrush , Moz и Google Analytics , чтобы определить ключевые слова, которые люди ищут, чтобы найти информацию, связанную с вашим предложением.

Как только вы определите ключевые слова, используйте их в названии подкаста, стенограмме, примечаниях к шоу и метаданных. Это улучшает возможности поиска вашего подкаста, облегчая Google понимание того, о чем ваши выпуски.

Кроме того, не забудьте включить стенограмму подкаста на веб-страницу каждого эпизода. Это очень важно с точки зрения SEO-оптимизации SaaS , поскольку 30-минутный эпизод может легко содержать более 6000 слов.

Стенограммы дают вам достаточно места для творческого использования ключевых слов, относящихся к вашему подкасту. Используйте человеческие или автоматические службы транскрипции с веб-сайтов, таких как HappyScribe или Rev.

5. Выберите правильную платформу для размещения подкастов

Существует несколько платформ, на которых вы можете распространять свой подкаст, и каждая из них имеет различные функции. Поскольку не все предлагаемое может соответствовать вашим потребностям, вы должны тщательно выбрать правильную платформу подкастов для своего бизнеса SaaS.

Любой современный бизнес процветает благодаря принятию решений, основанных на данных. Поэтому, прежде чем выбирать платформу, посмотрите на глобальное расположение слушателей и тенденции. Вы также можете воспользоваться встроенной аналитикой выбранной вами платформы для оптимизации своего контента.

Чтобы увеличить охват, платформа также должна автоматически распространять ваше шоу в RSS-каналах популярных проигрывателей подкастов, таких как Apple Podcast, Spotify и Google Podcast.

Вы можете проверить несколько популярных платформ для размещения подкастов, таких как Buzzsprout , Podbean , Blubrry , Libsyn и SoundCloud .

6. Продвигайте свой подкаст в социальных сетях

Наличие последовательного и унифицированного голоса на всех платформах социальных сетей поможет привлечь вашу целевую аудиторию. Это повысит узнаваемость вашего бренда, а продуманная рекламная стратегия привлечет тех слушателей, которые с большей вероятностью купят у вас.

Социальные сети выгодны для SaaS-бизнеса, так как 86% потребителей покупают ИТ-продукты после анализа своих отзывов на каналах. Таким образом, лучший способ достучаться до вашей аудитории — это присутствовать там, где они, скорее всего, будут.

Например, тех, кто заинтересован в покупке программных решений B2B, скорее всего, можно найти в LinkedIn или Twitter, а не в Facebook или Pinterest. Проведите исследование. Вот несколько вещей, на которых должна быть сосредоточена ваша стратегия в социальных сетях:

• Решите проблемы вашего ICP

Один из лучших способов завоевать доверие и зарекомендовать себя как эксперта в своей нише — это публиковать быстрые полезные советы для вашей аудитории. Это показывает им, что вы знаете, что им нужно, и можете помочь им сэкономить время, усилия и деньги.

• Получите обратную связь от вашей аудитории

Вовлечение аудитории играет решающую роль в вашем успехе в социальных сетях. Вы можете привлечь своих слушателей, попросив их высказать свое мнение или предложить темы. Использование таких инструментов, как опросы LinkedIn, снижает усилия со стороны аудитории и привлекает участие.

• Публикуйте последовательно и вместе с выпусками подкастов

Чтобы продвигать свой подкаст в социальных сетях, вы можете создать новые учетные записи, посвященные шоу, или использовать существующие профили компаний. При настройке нескольких страниц для этой цели убедитесь, что все новые учетные записи связаны с исходной учетной записью.

Это гарантирует, что вы обратитесь к большему количеству потенциальных слушателей и даже органично появится в поисковых системах. Запись вашего подкаста может занять довольно много времени и пугать.

Таким образом, вы должны выбрать управляемый график для требуемого объема работы. Придерживайтесь своего плана и создавайте контент заранее, чтобы поддерживать согласованность. Время ваших сообщений в социальных сетях должно соответствовать темам, обсуждаемым в вашем подкасте.

• Публикуйте с умом

Закрепите твит вашего эпизода или публикацию в Facebook, содержащую URL-адрес iTunes. Определите цитаты из подкаста и преобразуйте их в посты в социальных сетях. Или возьмите фрагменты аудио из своего подкаста и создайте из них публикацию с привлекательным изображением.

7. Используйте платную рекламу

Если у вас есть бюджет, запустите рекламу с оплатой за клик (PPC), чтобы расширить охват вашего подкаста. Вы можете ориентироваться на аудиторию с определенными интересами и использовать их покупательную способность, демонстрируя свои платные публикации в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram или LinkedIn.

Вы также можете запускать Google Ads, которые могут быть стандартными текстовыми объявлениями, динамическими поисковыми объявлениями и видеообъявлениями. Объявления PPC позволяют вам платить на основе кликов и показов.

Если все сделано правильно, PPC-маркетинг может помочь повысить конверсию, ориентируясь на идеальных слушателей подкастов и заставляя их проверить ваш подкаст.

8. Используйте свою сеть

Нетворкинг — неотъемлемая часть развития вашего подкаста. Общаясь с другими хостами или людьми, интересующимися теми же темами, вы повышаете узнаваемость своего подкаста.

Партнерство с другими подкастерами превосходно, потому что обе стороны выиграют от знакомства и новых связей. Проведите тщательное исследование, чтобы найти подкастеров-единомышленников, с которыми можно сотрудничать.

Посещайте конференции или мероприятия, связанные с вашим доменом SaaS, чтобы общаться с отраслевыми экспертами и лидерами мнений. Вы можете пригласить их в качестве гостей на свое шоу и повысить доверие к своему бренду. Удостоверьтесь, что у вас есть хороший набор экспертов.

к вам

Подкасты — отличный способ увлечь аудиторию и не отставать от контента, который вы создаете. Помните, что они имеют ограниченное время, поэтому будьте краткими и предоставьте как можно больше пользы в рамках временных ограничений.

Запуск подкаста может показаться пугающим, но это может быть отличным способом связаться с большим количеством потенциальных клиентов и развить свой бизнес SaaS.

Источники изображений — Marketoonist, подкаст The Growth Hub, Medium, PodBean, Buffer, Neil Patel.