Позиционирование и обмен сообщениями: узнайте разницу, чтобы привести свой бренд к успеху

Позиционирование — это старая маркетинговая концепция, используемая для влияния на восприятие вашего бренда по сравнению с другими компаниями той же категории. Обмен сообщениями и позиционирование легко спутать, поскольку оба они зависят от личности покупателя и включают в себя передачу основной ценности вашего бренда вашим клиентам.

Позиционирование бренда и обмен сообщениями — это две совершенно разные стратегии, но их легко спутать, поэтому давайте раскроем их в этой статье.

В чем разница между позиционированием бренда и обменом сообщениями

1. Позиционирование вашего бренда — это основная идея, которую ваши клиенты ассоциируют с вами. Ваше сообщение — это то, как вы выражаете эту идею, чтобы люди могли запомнить ее и относиться к ней. Думайте о позиционировании как о территории, которую вы отмечаете в сознании своего целевого рынка, а обмен сообщениями — как о средстве ее достижения. Наряду с визуальной идентификацией вашего бренда ваш контент и текст укрепляют вашу позицию на рынке.
2. Еще одно большое отличие заключается в том, что позиционирование является внутренним. Он служит руководством для вашего бренда и маркетинговой команды. Напротив, сообщение бренда является внешним или общедоступным.
3. Ваша стратегия позиционирования — это результат исследования рынка и исследования личности покупателя. Это напрямую влияет на правила обмена сообщениями вашего бренда и другие элементы обмена сообщениями. Короче говоря, ваше позиционирование формирует сообщение вашего бренда.
4. Позиционирование бренда — это «что» бренда; он описывает свою цель и свою аудиторию. Обмен сообщениями о бренде — это «как», потому что он обеспечивает ощутимое проявление вашего позиционирования.

Несмотря на различия, они дополняют друг друга. Чтобы получить максимальные выгоды от брендинга, такие как повышение узнаваемости бренда, ваше сообщение должно укреплять ваше позиционирование. Самый простой способ передать свое позиционирование — создать заявление о позиционировании.

Что такое заявление о позиционировании?

Заявление о позиционировании — это описание вашего бизнеса в одном предложении. Это поможет вам определить ваш целевой рынок, нишу, категорию и обещание вашим клиентам. Думайте об этом как о быстром способе поделиться стратегией выхода вашего бренда на рынок внутри компании. Давайте рассмотрим элементы заявления о позиционировании бренда.

Кто ваша целевая аудитория

Как привлечь чье-то внимание, когда вы находитесь в переполненном помещении? Вы называете их по имени. Мы всегда переносимся в настоящее, когда кто-то зовет нас по имени, как бы мы ни были заняты. Хотя ваше заявление о позиционировании является внутренним, оно напоминает вам об использовании его для внешних коммуникаций. Например, вы можете позвать своих клиентов при написании объявления на Facebook.

Назовите свою категорию

Чтобы понять всю информацию, которую мы собираем, мы распределяем ее по разным сегментам. Без этого шага мы превратились бы в беспорядок. Понимание вашей системы отсчета (другие продукты в вашей категории, с которыми вас сравнивают) имеет решающее значение для позиционирования вашего продукта.

Что обещает ваш бренд

Первый шаг к тому, чтобы заинтересовать людей вашим продуктом, — четко указать преимущества, которые вы им предоставите. Люди, как правило, более отзывчивы, когда понимают, что в этом есть что-то для них. Так спросите себя: что в этом для них? В заявлении о позиционировании следует упомянуть выгоду, которую ваши клиенты получат от вашего продукта или услуги.

Продемонстрируйте уникальность вашего бренда

Это суперсила вашего бренда. Особый соус, который выходит за рамки основных функций, которые может легко скопировать ваш конкурент. Обычно это отличительное преимущество, которое может предложить только ваш бренд. Например, если вы занимаетесь разработкой программного обеспечения, вашим основным преимуществом может быть количество интеграций, поскольку вы находитесь на рынке дольше, чем новички. Убедитесь, что это преимущество, которое ваша аудитория ценит при принятии решения о покупке.

Примеры позиционирования и использования сообщений для его усиления

Mailchimp — хороший пример правильного позиционирования и обмена сообщениями. Взгляните на копию их домашней страницы, когда Mailchimp позиционировал себя как простое решение для рассылки новостей по электронной почте.

В течение нескольких лет их сообщения укрепляли это позиционирование.

По мере того, как MailChimp росла, она стала больше, чем просто компанией по рассылке электронных писем, поэтому ее позиционирование также изменилось. Таким образом, компания провела ребрендинг с решения для рассылки новостей по электронной почте на маркетинговую платформу, предназначенную для помощи в развитии малого бизнеса.

Новая коммуникация и текст отражали новую миссию, но по-прежнему сохраняли основную индивидуальность, голос и тон бренда.

Посмотрите, как развивались коммуникация Mural, целевые клиенты и текст. Изначально он был ориентирован на дизайнеров и творческие коллективы. Он позиционировался как инструмент, упрощающий процесс проектирования при работе с удаленными командами.

С годами они переключили свое внимание на командную работу, чтобы охватить более широкую аудиторию, включая agile-команды, консультантов и всех, кто проводит стратегические встречи.

Послания бренда против копирования

Копирайтинг — это искусство и наука создания убедительных сообщений с использованием принципов убеждения, разработанных для того, чтобы убедить потребителей покупать ваши продукты. Копирайтинг — это создание языка, который поможет вам продавать более эффективно. Стратегия обмена сообщениями бренда лежит в основе всех типов копирования; он включает в себя все, от тона голоса до принципов и целей письма.