Ankit Sobti от Postman о переходе с нуля до 500 тысяч пользователей перед запуском
Опубликовано: 2020-01-28Одна из индийских суперзвезд в клубе B2D — почтальон из Бангалора.
Группа из трех разработчиков начала Postman как побочный проект.
Сегодня компания утверждает, что ее используют более 9 миллионов разработчиков в более чем 400 тысячах организаций.
Большинство из нас знакомы с моделями «бизнес-бизнес» и «бизнес-потребитель», специфическими проблемами каждой из них и тем, как она влияет на деятельность бизнеса. Большинство стартапов пытаются решить проблемы либо для бизнеса, либо для потребителя, но есть и другая лига предпринимателей, решающих задачи для разработчиков.
Модель B2D, или бизнес-разработчик, была известна на западных рынках в течение последнего десятилетия. Такие компании, как GitHub, Action.io, Twilio, Heroku, построили империи на основе этой модели, и многие другие вызвали ажиотаж на международном уровне. Одна из индийских суперзвезд в клубе B2D — Почтальон из Бангалора.
Хотя это началось как побочный проект в 2012 году, когда соучредитель Анкит Собти работал в Yahoo, Postman был официально запущен в 2014 году Собти и соучредителем Абхинавом Астана. Компания создала платформу совместной работы для разработки интерфейса обработки приложений (API), которая помогла разработчикам работать с существующими API, изменять и настраивать их в соответствии со своими потребностями.
Группа разработчиков начала Postman как побочный проект; команда провела внутреннее тестирование функций и увидела, как они изменили рабочий процесс разработки, и начала делиться ими с другими разработчиками.
С огромным распространением, созданным благодаря такому маркетингу из уст в уста и дополнениям, сделанным на основе отзывов разработчиков, Postman появился в интернет-магазине Chrome в марте 2012 года. сообщество выросло с нуля до 500 тысяч пользователей исключительно за счет органических средств.
«Мы ожидали увидеть пользователей из Индии и США, но затем мы увидели рост числа пользователей из России, Африки, Австралии и других стран», — добавил Собти. К тому времени, когда основатели создали компанию, запуск Google Analytics в 2014 году показал, что они были приняты во всем мире, поскольку вся карта была синей.
С 2014 по 2020 год Postman помогал разработчикам и компаниям упростить и оптимизировать рабочий процесс API. Его расширение для Chrome — эффективный способ тестирования, разработки и документирования API. Это также помогает создавать сложные запросы, возвращаться в прошлое и легко просматривать результаты. За шесть лет с момента запуска было запущено собственное приложение для Windows, Mac и Linux, чтобы лучше поддерживать пользователей в разных браузерах.
Сегодня компания утверждает, что ее используют более 9 миллионов разработчиков в более чем 400 тысячах организаций. Он привлек 58 миллионов долларов от таких инвесторов, как Nexus Venture Partners и CRV.
Определение модели дохода после соответствия продукта рынку и проверки на 500 долларов
Выступая перед аудиторией, Анкит Собти сказал, что Postman начал сомневаться в его устойчивости на фоне роста. Перед ними стоял вопрос: любит ли разработчик равные деньги?
Этот вопрос побудил команду обратиться к пользователям и усомниться в их готовности платить. Собти вспоминает, что кто-то на самом деле сказал: «Зачем нам за это платить? Мы можем просто сами разработать продукт за выходные и использовать его». Хотя это демотивировало, основатели неожиданно получили по почте чек на 500 долларов.
Рекомендуется для вас:
Как активное прислушивание к своим клиентам может помочь вашему стартапу расти
Как платформа агрегатора учетных записей RBI предназначена для преобразования финансовых технологий в Индии
Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Один из пользователей отправил эти деньги, заявив, что не может поверить, что они не платят за этот продукт, и, следовательно, отправил все, что мог. Увидев поддержку сообщества, которая привела их к увеличению количества пользователей с нуля до 500 тысяч и более, основатели начали формировать бизнес, чтобы найти продукты, приносящие доход.
Затем компания запустила Jetpacks для Postman, где можно было протестировать API. Продукт получил широкое распространение, поскольку люди начали покупать его командами. Однако компания задалась вопросом, почему для команд покупается отдельный продукт?
Это привело к добавлению еще одного продукта для совместной работы. Через три месяца разработки команда начала предлагать тесты. «Мы A/B протестировали несколько точек и получили невероятный отклик, и это был платный продукт», — добавил Собти.
Со временем компания улучшила рабочий процесс для совместной работы.
Звонки от организации под названием «ВК»
Идти в ногу с масштабированием — огромная задача, и Postman сосредоточился на клиентоориентированности, что означало разработчиков. Он запустил прямую линию поддержки клиентов. При этом основатели напрямую разговаривали с клиентами, которые сталкивались с какими-либо проблемами и, следовательно, попадали в хорошие книги клиентов.
Но затем, как описывает Собти, им позвонила сущность по имени «ВК». «Мы не знали, что это было. Затем мы встретились с Самером Бриджем Вермой из Nexus Venture Partners, а затем с другими в офисе», — вспоминает Анкит Собти из Postman.
На одной из первых встреч основатели показывали последние показатели производительности Postman — 500 тысяч пользователей, присутствие по всему миру, 250 запросов на странице GitHub каждый день и многое другое. Вопрос, который задавали инвесторы, был — как выглядит команда?
«Вы смотрите на команду», — сказали основатели, глядя друг на друга. Это заключило сделку, и Postman был запущен в октябре 2014 года.
Ключевые элементы роста
Собти сказал, что после слишком быстрого масштабирования и роста у компаний B2D обычно нет сценария, которому можно было бы следовать. Он рассказал, что компании B2D обычно начинаются с небольшого проекта разработки и создаются для решения некоторых конкретных потребностей сообщества разработчиков.
Следовательно, у основателя есть несколько уроков, которые составляют его собственный сценарий. Собти говорит, что рост произошел потому, что продукт был создан для удовлетворения их собственных потребностей — следовательно, разработчиками для разработчиков.
Во-вторых, что касается роста продукта, Собти говорит, что простота — это функция, которую часто игнорируют, особенно когда влияние оказывается на все более сложный вариант использования.
Кроме того, использование виральности хорошо сработало для Postman. «Виральность была встроена в коллекции Postman с естественным развитием продукта, и мы открыли формат коллекции Postman».
Собти также отметил, что важно превратить критиков в поклонников, а затем в сторонников продукта. Создание стойких сторонников продукта в организациях гарантирует, что конечные потребители уже убеждены в продукте, поскольку создатели являются разработчиками.