Конкурентоспособность цен делает Club Factory хитом, говорит генеральный директор Винсент Лу
Опубликовано: 2020-03-01Club Factory вышла на индийский рынок в 2016 году.
С тех пор он был окружен несколькими спорами
Генеральный директор Club Factory сообщает Inc42, что компания соблюдает правила правительства.
Китайская платформа электронной коммерции Club Factory утверждает, что превзошла индийскую Snapdeal и стала третьим по величине приложением для покупок с более чем 100 млн активных пользователей в месяц с июня 2019 года.
Основатель и генеральный директор Club Factory Винсент Лу в эксклюзивной беседе с Inc42 сказал, что за последние шесть месяцев компания добилась более чем 10-кратного роста. В целом компания зарегистрировала увеличение заказов в 4 раза по сравнению с заказами, полученными в 2018 году.
Лу также подчеркнул, что согласно отчету App Annie, Club Factory оказалось самым загружаемым приложением для покупок в магазине Google Play. Кроме того, генеральный директор компании отметил, что Club Factory также была самым загружаемым в мире приложением для покупок в Google Play Store с октября по декабрь, согласно платформе Store Intelligence от Sensor Tower.
«Мы зарегистрировали экспоненциальный рост более чем на 700% (с точки зрения объема заказов) к Дивали 2019 по сравнению с прошлым годом. Более 100 местных продавцов достигли рекорда в 15 000+ заказов в день во время распродажи Club Diwali через Club Factory», — сказал генеральный директор Винсент Лу.
Проблемы Club Factory с законом
Club Factory вышла на индийский рынок в 2016 году, и с тех пор компания была окружена множеством споров. Будь то продажа контрафактной продукции или «препаратов Списка H» без рецепта, Club Factory обвиняют во всем.
Тем не менее, самая большая полемика, в которую была вовлечена Club Factory, несомненно, связана с претензиями об уклонении от уплаты налогов, которые индийский таможенный департамент предъявил китайской компании электронной коммерции. По данным таможенного департамента, Club Factory вместе с другой китайской платформой электронной коммерции Shein помечали свои заказы как «подарки», чтобы избежать уплаты таможенных пошлин.
В сентябре 2019 года таможенный департамент Дели также конфисковал такие товары со склада Club Factory. Кроме того, в ноябре 2019 года правительство Индии решило отменить положение о не обложении таможенной пошлиной товаров, помеченных как подарки.
Лу пояснил, что Club Factory «соблюдает местные правила».
Что касается поддельных продуктов, Лу сказал нам, что Club Factory проявляет «нулевую терпимость» к подделкам или продуктам, нарушающим авторские права, которые размещаются на его платформах. Генеральный директор Club Factory подчеркнул: «У нас действуют строгие меры, и мы примем необходимые меры против конкретного продавца, если обнаружим, что в нем перечислены такие продукты».
Рекомендуется для вас:
Как активное прислушивание к своим клиентам может помочь вашему стартапу расти
Как платформа агрегатора учетных записей RBI предназначена для преобразования финансовых технологий в Индии
Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
По словам Лу, для этого компания также работала с несколькими брендами над выявлением контрафактной или поддельной продукции. Генеральный директор также отметил, что компания использует алгоритмы искусственного интеллекта (ИИ) для тщательного изучения «каждого изображения продукта в списке», которое может нарушать права бренда.
Между тем, недавно Club Factory также обвинили в продаже «лекарств Списка H» без рецепта. В ответ Лу сказал, что продажа наркотиков противоречит политике Club Factory, и любой сторонний продавец, уличенный в этом, будет немедленно исключен из платформы.
Противоречие не является сдерживающим фактором: Лу
Несмотря на длинный список противоречий, Club Factory удалось стать одним из самых популярных сайтов электронной коммерции в Индии. Компания считает, что ее сила заключается в высокорентабельных продуктах, платежном шлюзе и логистике. Лу сказал, что цена продукта не только сделала его популярным в городах уровня 2 и уровня 3 в Индии, но и помогла ему закрепиться в мегаполисах.
«Хотя спрос в городах уровня II и III превзошел ожидания, чистый прирост в мегаполисах остается сильным, поскольку люди больше знакомы с покупками в Интернете, а ценовая конкурентоспособность Club Factory остается главным хитом», — Лу Саид.
Club Factory подчеркнула, что Уттар-Прадеш, Телангана и Бихар являются одними из самых сильных рынков второго и третьего уровней для компании. Кроме того, аксессуары для мобильных телефонов, модные товары и товары для жизни являются наиболее востребованными товарами, говорится в сообщении Club Factory.
Медленная доставка, более быстрые заказы
Несмотря на то, что Club Factory занимает больше времени, чем другие веб-сайты электронной коммерции, работающие в Индии, чтобы доставить продукт конечному потребителю, компании до сих пор удавалось преуспевать. Лу подчеркнул, что компания работала над сроками доставки и сумела сократить их до 4-7 дней.
Между тем, Club Factory «постоянно» пытается предоставить своим продавцам более совершенные технологии, чтобы более эффективно удовлетворять спрос клиентов. Например, Club Factory запустила в своем приложении функцию обмена мгновенными сообщениями, которая позволяет клиентам напрямую общаться с клиентами. Это позволяет продавцам напрямую принимать заказы от клиентов и настраивать заказ. Кроме того, компания также помогает продавцам с тенденциями больших данных, анализом, сквозной поддержкой и совместными маркетинговыми кампаниями для стимулирования продаж.
Луо подчеркнул, что компания не взимает комиссию со своих продавцов, поэтому скидки полностью зависят от продавцов. Компания утверждает, что продавец может сэкономить от 20 до 30% средств на своей платформе.
Мы предоставляем продавцам равные условия для работы, и они могут переносить затраты и выгоду на пользователей. Мы не только освободили продавцов от уплаты каких-либо комиссионных сборов, но и удешевили продажи на нашей платформе с помощью более низкой ставки платежного шлюза и других логистических сборов.
«Наша цель — обеспечить справедливый рынок, где выигрывают как продавцы, так и покупатели», — заявил Лу.