Управление жизненным циклом продукта: маркетинг решает все?

Управление жизненным циклом продукта — широко используемая теоретическая модель для разработки маркетинговых и бизнес-стратегий. Он предсказывает этапы роста продаж, которые продукт будет проходить с момента его производства и запуска на рынок до момента его упадка. Проще говоря, каждый продукт, представленный на рынке, имеет жизненный цикл, описываемый четырьмя стадиями жизненного цикла: внедрение, рост, зрелость и упадок.

Четыре этапа жизненного цикла продукта начинаются с этапа внедрения, когда продукт выводится на рынок. На этой фазе продажи постепенно растут, но по мере ускорения доходов и продаж продукт переходит на вторую стадию, известную как фаза роста. Здесь мы видим резкое увеличение потенциала продаж, после чего он достигает зрелости. Здесь продажи растут медленно. Другими словами, не так быстро, как на этапе роста. Затем наступает момент, когда продажи начинают снижаться, иногда довольно резко.

Это довольно полезная модель, поскольку она помогает проанализировать, где компания должна позиционировать продукт или бренд на рынке. Это также помогает финансистам решить, следует ли им инвестировать в товары, срок службы которых приближается к концу.

Многие крупные компании используют анализ ПЛК для развития своих продуктов в соответствии с требованиями рынка. Однако в деловом мире есть приличное количество людей, которые не знакомы с его полезностью.

Давайте посмотрим на некоторые этапы жизненного цикла!

Чтобы предсказать тенденцию продаж в жизненном цикле продукта, модель делится на две пропорции: продажи и время. На приведенном ниже графике показано, как работает управление жизненным циклом продукта и что со временем может привести к изменениям в продажах продукта.

1. Вводный этап

После разработки продукта он вступает в фазу внедрения, где основное внимание уделяется выводу продукта на рынок. На этом этапе компании выясняют, принимает ли рынок их концепцию или нет.

Кроме того, поскольку большинство клиентов не знают о продукте, компания тратит значительные средства на продвижение, чтобы привлечь своих целевых потребителей.

В этот период бизнес не знает, насколько хорошо продукт будет работать на рынке или сможет ли он обеспечить достаточно продаж, чтобы возместить потраченную сумму. Тем не менее, основная цель этого этапа — просто представить продукт целевым потребителям и сохранить надежду.

2. Фаза роста

Как только продукт входит в эту стадию, бизнес может определить рост продукта. Они могут определить такие вещи, как количество проданных единиц, какие единицы продаются особенно хорошо в целевой области и какой доход это означает для бизнеса.

Стадия роста характеризуется быстрым ростом доходов, быстрым привлечением клиентов и появлением конкурентов, пытающихся воспроизвести продукт.

Если вы доберетесь до этой стадии, конкуренты неизбежно попытаются добиться того же успеха, что и ваш продукт. Здесь вы также заметите, что стоимость продукта начинает медленно падать, и появляется положительный денежный поток.

3. Фаза зрелости

Когда продукт вступает в стадию зрелости, все становится немного сложнее. Это особенно актуально для предприятий, чьи продажи продукции плохи. Для крупного бизнеса этот этап весьма выгоден, так как продукты будут вступать в конкуренцию за долю рынка.

Крупные предприятия снижают удельные затраты, чтобы поддерживать продажи, и таким образом они могут обогнать предприятия, у которых нет таких же ресурсов и которые не могут справиться с хитами рынка.

4. Фаза отказа

Этот этап является плохой новостью для предприятий, поскольку они начинают видеть сокращение денежного потока. Существуют различные причины, по которым продукт может попасть на эту стадию, но основная из них — технологические изменения. Быстрое развитие технологий оказывает волновое воздействие на кривую жизненного цикла многих товаров и услуг.

Предприятия могут быстро впасть в фазу упадка, если они успокоятся и не будут постоянно вводить новшества. Это даже не должно быть случаем изобретения велосипеда с потрясающим продуктом. Конкурентов, внедряющих инновации только в одной или нескольких функциях, может быть достаточно, чтобы вытеснить вас.

Ярким примером этого является то, как Instagram добился умопомрачительного роста после копирования идеи Snapchat Stories. Они сделали интерфейс лучше, привлекательнее для широкого круга пользователей (400 миллионов пользователей в день, если быть точным), и превратили Snapchat в второстепенную роль в сегодняшнем ландшафте социальных сетей.

Источник изображения: Vox

Давайте рассмотрим несколько конкретных примеров жизненного цикла продукта:

Вводный этап:

Некоторые продукты не имеют возможности перейти на следующий этап и остаются на этапе внедрения. Я расскажу о телефоне с 360-градусным дисплеем, Xiaomi MI MIX Alpha .

Источник изображения: Gearbest

Даже после того, как было потрачено много денег на рекламу, этот продукт не смог привлечь внимание потребителей из-за своего нового типа. Это был хороший проект, но они не смогли выйти на запланированную фазу мелкосерийного производства.

Дата выпуска постоянно наступала, и из-за производственных сложностей он так и не вышел. Также следует отметить, что маркетинг не был ясным, и Xiaomi никогда не оправдывала преимущества предлагаемых ими интересных функций.

Зрелые продукты:

Существует огромный список продуктов, на которые не повлияло ни время, ни конкуренция. Некоторые товары известных нам брендов остаются стабильными в течение значительного количества времени. Такие компании, как Nestle, PepsiCo, Coca-Cola и Kellogg's, невероятно стабильны и практически невосприимчивы к изменениям, которые привносят на рынок претенденты.

Их размер, опытное руководство и значительные ресурсы также позволяют им приобретать инновационные предприятия и технологии, которые постоянно поддерживают их актуальность.

Некоторые продукты стабильны с самого начала. Телефоны, выпущенные Apple, серия Samsung Galaxy и продукты Microsoft — все это отличные примеры зрелой фазы.

Они обновляют один и тот же продукт, внося в него новые захватывающие изменения. Поскольку все новые продукты связаны с предыдущими версиями, им не нужно проходить стадию внедрения.

Следует помнить, что управление жизненным циклом продукта — это теоретическая концепция, и она не предназначена для точного прогнозирования роста продаж. Кроме того, нелегко определить, как долго продлится жизненный цикл продукта, потому что на его эволюцию на разных этапах жизненного цикла продукта влияет множество факторов.

Существует очень мало продуктов, которые «обречены» на успех. Определение каждого конечного продукта анализируется и изображается в жизненном цикле продукта. Благодаря продуманному планированию и тщательным инвестициям в отдел исследований и разработок продукты могут оставаться на стадии зрелости в течение длительного времени.

Однако первый и главный этап любого продукта начинается с планирования . Компании готовятся столкнуться со всевозможными сложностями, разрабатывая схему, цель и другие стратегии своего будущего развития. Более того, жизненный цикл продукта тесно связан с отделом маркетинга. Возьмем, к примеру, фазу знакомства, которая посвящена продвижению!

Анализ жизненного цикла продукта может помочь в создании отчетов о вероятности неудачи и успеха. Время, потраченное на исследования и планирование, может выявить новые перспективы, которые могут оказаться полезными при разработке стратегических шагов при запуске продукта. Например, время, потраченное на исследования при планировании, может привести к развороту, если первоначальный запуск окажется провальным.

Ниже приведены некоторые области товарного маркетинга, которые широко применяются в бизнесе:

Продвижение :

В начальный период нужно быть наблюдательным и держать ухо востро. Делайте заметки о том, как клиенты реагируют на первоначальное предложение продукта, и смотрите, какие каналы наиболее эффективны/наименее эффективны.

Расходы обычно достигают наивысшей точки на этом вводном этапе. Вот почему бизнес пока не рассчитывает получить прибыль. Вы можете ожидать этого только после того, как продукт перейдет ко второй фазе.

Анкеты:  

Анкетирование играет ключевую роль в исследовании продукта и рынка. Они являются важными инструментами обратной связи, которые помогают вам понять области улучшения вашего продукта. Они также являются мощным инструментом взаимодействия, который превращает пассивных клиентов в активных клиентов. Это важно, потому что заинтересованные клиенты покупают на 90% чаще и тратят на 60% больше за транзакцию.

Модели ценообразования:

Существуют различные модели ценообразования. У каждого есть свои плюсы и минусы. Некоторые из наиболее популярных моделей ценообразования включают рыночную цену, фиксированную цену, стандартную цену и модель подписки. Если вам интересно узнать о некоторых из лучших стратегий ценообразования, вот полезная информация.

Планирование является ключом к управлению жизненным циклом продукта. Он охватывает все жизненно важные соображения по мере развития продукта с течением времени. Если вы еще не используете продуктовую модель образа жизни, стоит попробовать. Даже если это теоретический вопрос, он может помочь вам лучше спланировать стратегические шаги к успеху продукта.

В этой статье вы узнали все об управлении жизненным циклом продукта. Вы открыли кривую жизненного цикла продукта и ее 4 стадии. Вы узнали о важности планирования и о том, как оно влияет на провал или успех продукта.

У вас есть реальные примеры инноваций в действии и то, как компании никогда не должны слишком самоуспокаиваться. Наконец, вы узнали, как взаимозависимы управление жизненным циклом продукта и маркетинг.