18 примеров рекомендаций по продуктам для увеличения продаж

Рекомендации по продуктам являются важной частью стратегии любого интернет-магазина.

Если вы представляете нужные продукты в нужное время, они могут помочь повысить как удовлетворенность клиентов, так и среднюю стоимость заказа.

Существует множество различных способов отображения индивидуальных рекомендаций. И в этой статье мы покажем вам лучшие подходы.

Давайте взглянем!

Оглавление

1. Размещайте товары на главной странице
2. Продвигайте ежедневные предложения
3. Персонализируйте рекомендации на основе истории клиентов
4. Показать новые поступления
5. Рекламируйте скидки и акции
6. Выделите бестселлеры
7. Рекомендовать товары на основе отзывов
8. Динамические рекомендации по продуктам
9. Отображение рекомендаций по продукту на основе взаимодействия
10. Используйте прямую формулировку
11. Похожие товары на странице товара
12. Рекламируйте то, что купили другие
13. Сопутствующие товары
14. Товары, которые часто покупают вместе
15. Пакет специальных предложений
16. Рекомендация после добавления товара в корзину
17. Мини-тележка
18. Недорогие аксессуары и сопутствующие товары

Ваша домашняя страница — это самое важное место для рекомендаций по продуктам. Предметы, которые вы показываете, формируют ожидания ваших посетителей в отношении того, что продает ваш магазин.

Поскольку ваша домашняя страница получает наибольшее количество просмотров, имеет смысл продвигать ваши бестселлеры или самые прибыльные продукты.

Bailly использует панель «Избранные коллекции», чтобы показывать предлагаемые товары на своей домашней странице.

Если вы ежедневно обновляете рекомендуемые товары на своей домашней странице, это показывает, что вы являетесь активным интернет-магазином и у вас всегда есть свежие предложения. Это дает клиентам повод часто посещать ваш сайт, поскольку они хотят видеть, что продается каждый день.

Если ваше предложение действительно только один день, не стесняйтесь сообщить об этом своим посетителям. Это добавляет ощущение срочности , которое подталкивает покупателей к покупке сейчас.

Best Buy делает это со своей «Сделкой дня» в течение многих лет.

Персональные рекомендации по продуктам невероятно эффективны. Они оттачивают историю поиска, просмотров и покупок ваших клиентов, чтобы рекомендовать соответствующие продукты только для их нужд и вкусов.

Вы даже можете настроить механизмы рекомендаций, чтобы использовать данные о клиентах на своей домашней странице. Например, приложение « Рекомендации Upsell » — отличный бесплатный инструмент, использующий механизм рекомендаций, аналогичный Amazon.

Посмотрите, как Sephora заранее разрабатывает рекомендации для своих клиентов.

Вы также можете выделить новые поступления в вашем интернет-магазине. Эта стратегия сделает ваш магазин активным и поможет увеличить продажи за счет постоянных клиентов.

На изображении ниже Allbirds рекламирует свои новые кроссовки.

Дело в том, что 64% ​​онлайн-покупателей ждут, чтобы купить вещи, пока они не поступят в продажу, и более 59% ищут промо-коды, прежде чем покупать что-либо в Интернете.

Отображение этих предложений на вашей главной странице помогает увеличить продажи, избавляя ваших посетителей от необходимости самостоятельно отслеживать ваши предложения.

Вот как Lululemon продвигает свои скидки.

Вы можете отображать свои самые популярные товары как «Популярные продукты», «Избранное клиентов» или «Бестселлеры». Это делает их более привлекательными для потребителей, которые всегда хотят получить в свои руки самые лучшие и самые трендовые продукты.

Вот как Urban Outfitters демонстрирует свои самые популярные продукты.

Вы также можете использовать боковые сообщения для продвижения «Избранного клиента».

Вы можете убедить новых посетителей совершить покупку, представив им продукты, которые оценили другие клиенты. Это связано с тем, что покупатели доверяют отзывам других покупателей больше, чем описаниям товаров, поскольку они менее предвзяты.

Таким образом, вы можете показать свои «Продукты с лучшими отзывами» или просто указать, сколько звезд каждый товар получил от рецензентов.

AVON сделал именно это, и мы можем сделать заметку из их книги.

Вы можете отображать много товаров одновременно, используя динамические рекомендации. Клиенты увидят «вращающийся или прокручиваемый цикл показа продуктов» самых продаваемых или самых популярных продуктов. Это дает онлайн-покупателям множество вариантов, а также привлекает внимание движением.

Вот хороший пример динамических рекомендаций от Net-a-Porter.

Представление продуктов на основе вовлеченности ваших посетителей — верный способ отображения рекомендаций в нужное время. Например, когда посетитель показывает намерение выйти, вы можете дать рекомендации во всплывающем окне, чтобы вернуть его интерес к вашим продуктам.

Следующая рекомендация по продукту появляется во всплывающем окне с намерением выйти .

Используйте прямую формулировку, чтобы привлечь внимание к рекомендуемым вами продуктам. Некоторые часто используемые примеры включают «Вам также может понравиться» или «Вас также может заинтересовать».

Вот еще один пример в боковом сообщении:

Когда клиент смотрит на кожаные перчатки, вы знаете, что он заинтересован в этой конкретной категории товаров. Это прекрасное время, чтобы порекомендовать похожие товары на тот случай, если они не полностью удовлетворены тем, что они проверяют.

Sephora использует этот принцип для своих рекомендаций на странице продукта.

Вместо того, чтобы основывать рекомендации на собственной истории просмотров посетителей, покажите товары, которые часто покупают другие клиенты. Это добавляет к уравнению некоторое социальное доказательство и повышает убедительность ваших рекомендуемых продуктов.

Вы даже можете использовать панель «Другие тоже купили» для перекрестных продаж дополнительных товаров .

Вот как ColourPop представляет свою продукцию:

Самый простой способ перекрестных продаж — показать сопутствующие товары на странице вашего продукта. Если клиент смотрит на зубную щетку, вы также можете предложить ему зубную пасту. Эти предложения — проверенный и верный способ увеличить среднюю стоимость заказа.

Эти продукты не обязательно должны быть прямыми аксессуарами, но они должны соответствовать тому, что клиенты просматривают в данный момент.

ASOS призывает покупателей «Купить образ», когда они рекомендуют сопутствующие товары.

Еще одна тактика перекрестных продаж — рекомендовать товары, которые часто покупают вместе.

Потратьте некоторое время на анализ того, что ваши клиенты обычно покупают вместе. С помощью этой информации вы можете лучше рекомендовать продукт другим клиентам.

Вот как это выглядит на сайте Best Buy:

Пакетные предложения — это группы сопутствующих товаров и аксессуаров, которые предлагаются как полный комплект по сниженной цене. Несмотря на то, что есть скидка, это все равно увеличивает общую стоимость корзины.

Если ваши продукты имеют смысл вместе в пакетной сделке, вы должны поощрять своих покупателей выбирать товары с более высокой стоимостью, а не товары с более низкой ценой.

На Surlatable.com вы можете положить один и тот же нож в несколько разных наборов:

Когда кто-то добавляет товар в корзину, вы можете показать всплывающее окно с рекомендациями по продукту. Это отличный способ для дополнительных и перекрестных продаж .

Forever 21, например, показывает это всплывающее окно сразу после того, как их посетители добавляют что-то в свою корзину.

Мини-корзина предлагает вашим клиентам быстрый и простой способ просмотреть свою корзину, не перенаправляя их на страницу корзины .

Вы также можете поместить рекомендации по продуктам прямо в свою мини-корзину, чтобы подтолкнуть посетителей к покупке большего количества товаров.

Вот пример мини-корзины, в которой показаны рекомендуемые товары.

Продвигать похожие товары на странице корзины контрпродуктивно, потому что покупатели уже приняли решение о том, что они хотят купить.

Однако стоит представить некоторые сопутствующие, недорогие товары и аксессуары.

В случае покупки с высокой стоимостью более вероятно, что ваши клиенты добавят связанный аксессуар по более низкой цене вместо того, чтобы покупать дополнительный дорогой продукт.

Kylie Cosmetics добавляет свои рекомендации в верхнюю часть корзины с сообщением «Не забудьте».

Как вы пишете рекомендацию продукта?

Кратко и ясно всегда лучше, когда дело доходит до написания хорошего текста для рекомендаций по продукту.

Самое главное — точно установить, насколько продукты, которые вы рекомендуете, имеют отношение к вашему покупателю. На главной странице это может означать, что вы показываете свои «самые продаваемые товары». На страницах продуктов вы можете показывать товары, которые часто покупают вместе, чтобы увеличить среднюю стоимость корзины.

Затем вы можете использовать броские описания продуктов, чтобы подчеркнуть ценность каждого продукта.

В некоторых случаях, когда это уместно, и когда для описания необходимы более длинные фразы, вы даже можете использовать программное обеспечение для написания ИИ.

Как я могу улучшить рекомендации по продуктам?

Есть несколько способов улучшить результаты ваших рекомендаций по продуктам.

Первый способ — идеально адаптировать свои рекомендации к каждому отдельному клиенту. Вы можете использовать механизм рекомендаций, такой как LimeSpot Personalizer, чтобы улучшить сбор и обработку данных.

Вам также следует провести A/B-тестирование рекомендаций по продуктам, чтобы выяснить, какие из них работают лучше всего. Это постоянно приводит к оптимизированным рекомендациям по продукту.

Как вы рекомендуете кому-то что-то купить?

Вы всегда должны рекомендовать свои продукты таким образом, чтобы покупателям было проще и приятнее совершать покупки. Убедитесь, что вы действительно пытаетесь им помочь, а не просто продать.

Предоставление вашим клиентам отличных рекомендаций по продуктам является неотъемлемой частью работы интернет-магазина.

Эти рекомендации помогают вашим клиентам находить товары, которые им нравятся, а также помогают повысить коэффициент конверсии и среднюю стоимость заказа.

Итак, теперь, когда вы ознакомились с нашими 18 примерами отличных рекомендаций по продуктам, пришло время применить их на своем сайте. Попробуйте их и дайте нам знать, как они идут в комментариях!

( Примечание. Вы слышали об OptiMonk? Это мощный всплывающий инструмент, который помогает отображать персонализированные рекомендации по продуктам и конвертировать до 15% отказов посетителей в продажи и потенциальных клиентов. Создайте бесплатную учетную запись сейчас и попробуйте.)